Visa / Elektron Kartın balansını online necə yoxlaya bilərəm

Fakturalı/fakturasız xətt abunəçisi Simkart dəyişikliyi əməliyyatını etmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və ya ümumvətəndaş pasportu ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.

Dəstək

Məhsullarımız və xidmətlərimizlə bağlı tez-tez verilən suallara tez bir zamanda aydın və ətraflı cavab tap.

Sualınızı burada yaza bilərsiniz

Tez-tez axtarılanlar:

Balans və Tariflər

Nömrələr və əməliyyatlar

Tez-tez verilən suallar

Bir mobil operatordan digərinə necə keçmək olar?

Fiziki və hüquqi şəxslər nömrələrinin Azercell-ə daşınması üçün lazımi sənədlərlə birlikdə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşa bilərlər.

Nömrəmi necə bərpa edə bilərəm?

Fakturasız xətt nömrələrinin bərpası əməliyyatının həyata keçirilməsi üçün abunəçilər öz (bərpa olunacaq nömrələrinin) hesablarını 5 AZN məbləğində kart təqdim etməklə artırmalıdırlar. Bu zaman 2 AZN (ƏDV daxil) xidmət haqqı tətbiq ediləcək.

Nömrəmi fakturasız xəttdən fakturalı xəttə necə keçirə bilərəm?

Fakturasız xətt abunəçiləri nömrələrini dəyişmədən Fakturalı xəttə keçirə bilərlər.

Nömrənin xəttini necə bağlamaq olar?

Fiziki şəxs əməliyyatın aparılması üçün:

• Şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.
• Fiziki şəxsə aid nömrənin Əlaqə Mərkəzi tərəfindən qısa müddətə bağlanılması üçün abunəçi *1111 nömrəsinə zəng etməlidir.

Digər suallar

• MND
• Nömrələr və əməliyyatlar

• MND
• Nömrələr və əməliyyatlar

MND (Mobil Nömrə Daşınması) mobil nömrələrin daşınması xidmətidir.

Mobil nömrəni dəyişmədən Azercell-ə daşımaq mümkündür?

MND xidməti mövcud mobil operatordan digərinə keçid zamanı köhnə nömrəni saxlamağa imkan verir.

Bir mobil operatordan digərinə necə keçmək olar?

Fiziki və hüquqi şəxslər nömrələrinin Azercell-ə daşınması üçün lazımi sənədlərlə birlikdə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşa bilərlər.

Nömrənin daşınması üçün xidmət haqqı nə qədərdir?

Nömrə daşınması xidməti ödənişsizdir.

Nömrə hansı səbəbdən daşınmaya bilər?

MND xidmətindən imtina edilməsinin bəzi səbəbləri aşağıdakılar ola bilər:

Mobil nömrələrin daşınması xidməti hansı müddətə həyata keçirilir?

Mobil nömrələrin daşınması xidmətinin tamamlanması üçün 3 iş günü lazımdır.

Mobil nömrənin daşınması müraciətini necə ləğv etmək olar?

Abunəçilər müraciət edilən gün saat 18:00-a kimi aşağıda qeyd edilən müvafiq sənədləri istənilən Azercell Eksklüziv ofislərinə təqdim etməklə mobil nömrənin daşınması sorğusunu ləğv edə bilərlər:

Mobil nömrələrin daşınması üçün operatorlar arasında hansı tezliklə keçid etmək olar?

Mobil nömrələrin daşınması üçün operatorlar arasında hər 90 gündən bir keçid etmək mümkündür.

Nömrəmi̇n dubli̇katını (si̇mkart dəyi̇şIikli̇yi̇) necə əldə edə bi̇lərəm?

Fiziki şəxs:

Fakturalı/fakturasız xətt abunəçisi Simkart dəyişikliyi əməliyyatını etmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və ya ümumvətəndaş pasportu ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.

İzahli qai̇məni̇ necə əldə edə bi̇lərəm?

Fiziki şəxs:

Fakturalı/fakturasız xətt abunəçisi izahlı qaiməni əldə etmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və ya ümumvətəndaş pasportu ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.

İzahlı qaimədə hansı məlumatlar əks etdirilir?

Abunə növündən asılı olaraq izahlı qaimədə aşağıdakı məlumatlar əks etdirilir:

Nömrəni necə əldə etmək olar?

Nömrənin əldə edilməsi üçün mövcud üsullar:

• Sayt üzərindən öncədən sifariş etmək – www.azercellim.com;
• Azercell Eksklüziv mağazasına müraciət etmək;
• Rəsmi diler satış məntəqələrimizdən əldə etmək.

Nömrəmi fakturasız xəttdən fakturalı xəttə necə keçirə bilərəm?

Fakturasız xətt abunəçiləri nömrələrini dəyişmədən Fakturalı xəttə keçirə bilərlər.

Nömrəmi fakturalı xəttdən fakturasız xəttə necə keçirə bilərəm?

• Fakturalı xəttdən fakturasız xəttə keçid etmək üçün nömrədə borc olmamalıdır.
• Keçid ödənişlidir – 3.54 AZN (ƏDV daxil).
• Fakturasız xətt sistemindən fakturalı xəttə keçid əməliyyatı zamanı mövcud xidmətlər deaktiv edilir.
• Fakturasız xətt sistemindən fakturalı xəttə keçid əməliyyatı zamanı SİM kart dəyişdirilir və SİM kart yaddaşında olan nömrələr yeni SİM karta keçirilmir.

Nömrəmi necə bərpa edə bilərəm?

Fakturasız xətt nömrələrinin bərpası əməliyyatının həyata keçirilməsi üçün abunəçilər öz (bərpa olunacaq nömrələrinin) hesablarını 5 AZN məbləğində kart təqdim etməklə artırmalıdırlar. Bu zaman 2 AZN (ƏDV daxil) xidmət haqqı tətbiq ediləcək.

Nömrəni başqa şəxsin və ya öz adıma necə keçirə bilərəm?

Hər iki şəxs aşağıda qeyd edilən sənədlər ilə Azercell Eksklüziv ofisinə yaxınlaşmalıdır.

Nömrənin xəttini necə aça bilərəm?

Fiziki şəxs:

Nömrənin açılması üçün abunəçi şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.

Nömrənin xəttini necə bağlamaq olar?

Fiziki şəxs əməliyyatın aparılması üçün:

• Şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.
• Fiziki şəxsə aid nömrənin Əlaqə Mərkəzi tərəfindən qısa müddətə bağlanılması üçün abunəçi *1111 nömrəsinə zəng etməlidir.

Nömrə hansı halda ləğv edilir?

Fakturasız xətt sistemində son yüklənilən ümumi danışıq kartının istifadə dövrü bitdikdən sonra 180 gün ərzində yeni danışıq kartı yüklənmədiyi təqdirdə nömrə ləğv edilir.

Fakturalı xətt sistemində isə nömrənin xətti borcdan birtərəfli bağlandıqda və ya abunəçinin istəyi əsasında ikitirəfli bağlandıqdan 6 ay ərzində xətt bərpa edilməyən halda nömrə sistemdən ləğv edilir.

“Azercell” abunəçisi kim ola bilər?

1. 18 yaşına çatmış bütün fiziki şəxslər (Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları, əcnəbilər, vətəndaşlığı olmayan şəxslər).

1. 16-18 yaşında vətəndaşlar, əgər:

Asan İmza xidmətini necə aktiv edə bilərəm?

• Abunəçi Asan İmza xidmətini həm öz nömrəsində həmdə yeni nömrə almaqla həmin nömrədə aktiv edə bilər. Abunəçi öz nömrəsində xidməti aktiv edirsə, o zaman SIM kart Asan İmza-nı dəstəkləyən SIM kart ilə əvəz edilməlidir.
• Asan İmza xidmətini həm Azercell fakturalı xətt həm fakturasız xətt nömrələrində aktiv etmək mümkündür.
• Asan İmza xidmətini aktiv etmək üçün abunəçi Azercell Eksklüziv ofislərin birinə müraciət etməlidir.

Asan İmza xidmətini necə deaktiv edə bilərəm?

Asan İmza xidmətini deaktiv etmək üçün abunəçi Azercell Eksklüziv ofislərin birinə müraciət etməlidir.

Asan İmza xidmətinin müddətini necə uzada bilərəm?

Asan Imza xidmətinin müddətinin uzadılması üçün abunəçi Azercell Eksklüziv ofislərinin birinə yaxınlaşmalı və ya SMS vasitəsilə əməliyyatı özü icra etməlidir.

Fakturalama dövrü necə təyin edilir?

Azercell Telekom MMC tərəfindən göstərilən rabitə xidmətinin ödənişi üçün ayda bir dəfə abunəçiyə hesab-faktura kəsilir.

Fakturalama tarixini necə dəyişə bilərəm?

Fakturalama tarixini Onlayn Müştəri Xidmətlərinə və ya Azercell Eksklüziv ofislərindən birinə müraciət etməklə,həmçinin 650 xidməti üzərindən dəyişmək mümkündür.

Azercell mağazaları

Harada olduğunuzu qeyd edin, harada olduğumuzu göstərək

Visa / Elektron Kartın balansını online necə yoxlaya bilərəm

Salam aleykum. Visa / Elektron Kartın balansını online necə yoxlaya bilərəm? öncədən təşəkkürlər.

Sualı verdi: İsrafil sadixov ( 24/06/2013 )
Kateqoriya: Sual . Elektron kart, visa. Qısa keçid.

Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (3 cavab var)

Onine mümkün deyil sadəcə siz Bankomatdan Sms Banking xidmətini aktiv edin ki, kartınızla hər dəfə nəsə əməliyyat edəndə sizə (nömrənizə) sms-lə gəlsin, o sms-ləri silməsəniz cartınızdakı qalıqları ardıcıl izləyə bilərsiz.

Cavablamaq üçün sağ sütundan hesaba daxil olmaq lazımdır

Onlayn mümkündü bunun üçün bankın “İnternet Bank”çılıq xidmətinə qoşulmalısınız. Qoşulduqdan sonra xüsusi loqin və şifrə ilə balansınızı idarə edə bilərsiz.

Cavablamaq üçün sağ sütundan hesaba daxil olmaq lazımdır
Cavablamaq üçün sağ sütundan hesaba daxil olmaq lazımdır
Bu suala aid öz sualım var:
Sual verin
Bu suala cavab vermək istəyirəm:
Cavab verin

Cavab verin

Cavab yazmaq üçün lütfən sağ sütundan və ya buradan hesaba daxil olun.

Üzvlər üçün giriş

Elan qutusu

Son cavablar və şərhlər

E. Hacı cavab verdi – Payoneer ünvan təsdiqləmə (23 saat əvvəl)

123589 cavab verdi – PC üçün tövsiyə (4 gün əvvəl)

Valeh Abishov cavab verdi – Aliexpress telefon (6 gün əvvəl)

Valeh Abishov cavab verdi – 1-dən ədəddən çox əşya sirariş etmə (6 gün əvvəl)

Valeh Abishov cavab verdi – Poçta əlavə pul (6 gün əvvəl)

gul56 cavab verdi – Vöen və bank hesabı (8 gün əvvəl)

E. Hacı cavab verdi – Vöen və bank hesabı (8 gün əvvəl)

Mammadli-Help cavab verdi – iban hesab nömrəmi tapa bilmirəm (11 gün əvvəl)

Mammadli-Help cavab verdi – İxtisasla bağlı (11 gün əvvəl)

Cənab cavab verdi – TOEFL vs IELTS (19 gün əvvəl)

yusifmemmedov2004 cavab verdi – Amerikadan Gomruk daxil Kargo (29 gün əvvəl)

Только Бог cavab verdi – PC üçün tövsiyə (33 gün əvvəl)

Tez-tez verilən suallar (FAQ)

Hüquqi şəxslər üçün qoşulma və abunə haqqı fiziki şəxslərdə olduğu kimi standartdır.

Abunəçi 159 Məlumat Mərkəzinə zəng etməklə İVR sistemi, saytda şəxsi balans bölməsi vasitəsilə və ya operatorun köməyi ilə balansını yoxlaya bilər.

Internet Onlayn ödəmə, ödəniş terminalları (pay point), Müştəri xidmətləri və diler məntəqələri və ödəniş kartları vasitəsi ilə ödəyə bilərsiniz.

TV qoşulma sifarişin daxil olması və qeydə alınmasından sonra abunəçiyə qoşulma haqda vaxtın təyini ilə həyata keçirilir. Müqavilə imzalanaraq abunəçi TV xidmətinə qoşulur.

Kanalların yayımında hər hansı bir qüsur və ya digər nasazlıq ortaya çıxarsa, Müştəri Xidmətləri Mərkəzlərinə yaxınlaşa və ya 159 nömrəsinə müraciət edə bilərsiniz (zəng pulsuzdur). Müraciətiniz qəbul ediləcək və operativ reaksiya göstəriləcək.

Hüquqi şəxslər üçün qoşulma və abunə haqqı fiziki şəxslərdə olduğu kimi standartdır.

Texniki servis haqqı 10 AZN təşkil edir. Problem şirkət tərəfindən olarsa texniki servis ödənişsiz həyata keçirilir, bunun əksi olan halda abunəçi texniki servisə görə qeyd olunan məbləği ödəyir.

Rəqəmsal qəbuledicin qiyməti 80 AZN, Cam Modul 70 AZN təşkil edir.

Aksiya müddətləri xaric olmaqla abunəçi tarif paketini istənilən zaman dəyişə bilər.

Tarif paketini dəyişmək üçün abunəçinin balansında seçilmiş tarifə uyğun məbləğ olmalıdır.