Davranış İqtisadiyyatı nədir

İstehlakçılar xidmət və ya məhsulun onlara təqdim edilməsindən təsirlənir. Qablaşdırma, rənglər, məhsulun rəflərdə yerləşməsi və ya markanın nüfuzu kimi sadə şeylər, pul dəyəri olduqca pis olan bir məhsul almaq qərarına gəlməyimiz üçün kifayətdir.

Davranış İqtisadiyyatı Qərar verməyə necə təsir edir

Maliyyə problemləri stress, qorxu və bəzən sevinc hissi oyadır. Davranış iqtisadiyyatı iqtisadi qərarların arxasında duran emosional cəhətləri araşdırır. Müəssisələr, hökumətlər və fərdlər bu intizamı davranışları qiymətə, istehlaka və tələbata bağlamaq, bu statistikanın indiki və gələcək qərar verməyə təsir etmə mövzusunda nə öyrədə biləcəyini öyrənmək üçün istifadə edirlər. Davranış iqtisadiyyatı, gündəlik həyatın ayrılmaz hissəsidir, hətta əsas pul məsələlərindən kənarda.

Davranış İqtisadiyyatı nədir?

Davranış iqtisadiyyatı, ənənəvi iqtisadiyyatı – insan davranışının rasionallıq və məntiqi fərziyyələr ilə əlaqəli olduğu – qəbul edilən seçimlərin məntiqsiz və ən yaxşı maraqlara zidd hesab edilə biləcəyi və bəlkə də qiymətli alış -verişlə nəticələnə biləcəyi bir araşdırma və psixologiya çərçivəsidir. İqtisadiyyat və insan davranışının xüsusiyyətlərinin birləşməsi siyasət, marketinq və sağlamlıq da daxil olmaqla bir çox sektorun hərəkətlərini məlumatlandıran anlayışlar verir.

Evristika

Davranış iqtisadiyyatının ən çox yayılmış mövzusu, tez qərar vermək üçün insanların qısa yolları və ya qaydaları olaraq təyin olunan heuristikdir. Araşdırmalar, evristikanın bir çox hallarda qüsurlu nəticələr verdiyini düşünsə də, sağlamlıq sektorunda ən təsirli ola biləcəyini göstərir. Effektiv heuristika anlayışı, təcili yardım həkimlərinə bir neçə əsas məlumat verildikdə və bir strategiya verildikdə, daha çox məlumat tələb edən təcrübələrdən istifadə etdiklərindən daha yaxşı və daha sürətli qərarlar qəbul edə biləcəkləri deməkdir.

Məhdud rasionallıq

Sərhədli rasionallıq, mükafat qazanan iqtisadçı Herbert A. Simon tərəfindən təqdim olunan bir termindir. Şəxsin rasional qərarlar qəbul etmə qabiliyyətinin idrak qabiliyyətləri və vermə vaxtı ilə məhdudlaşdığını bildirir. Bu qısa yol qüsurlu qərar verməyə səbəb ola bilər. Siqaret əleyhinə aparılan kampaniyalar, məhdudlaşdırılmış rasionallığın ictimai rəyə necə təsir etdiyini göstərir. İnsanlara siqaret çəkərkən “sərin görünməyin” müvəqqəti faydalarını izah edən sənaye rəhbərliyi göstərdi, tibb mütəxəssisləri isə ictimaiyyətə uzunmüddətli sağlamlıq riskləri haqqında məlumat verən razılaşdırılmış bir reklam kampaniyası qurdu.

Gələcək nəzəriyyəsi

Gələcək nəzəriyyəsi, müəyyən bir istinad nöqtəsi ətrafında qazanc və itkilər haqqında təsəvvürlərlə əlaqəli davranış iqtisadiyyatının bir sahəsidir. Kimsə məntiqi qazanc əldə etsə belə, itki ehtimalı daha ağırdır. Bu zərər itkisinə səbəb olur və bu qorxu gələcək qərar verməyə təsir edir. Tibb sahəsində bir araşdırma göstərdi ki, sıx tibbi qərarlarla qarşılaşdıqda, daha çox təcrübəsi olan klinisyenler daha az riskə meylli və daha dəqiqdirlər.

Çərçivə

Çərçivə, mənfi və ya müsbət cəhətlərin təqdim edilməsini qərar verməyə təsir edən yollarla təsvir edir. Bir neçə növ iqtisadi qərarlara təsir göstərir. Bir nümunə, ətlərin “3% yağ” yerinə “97% yağsız” olaraq təqdim edilməsidir. Bu cür atribut çərçivəsi, istehlakçı alış davranışına təsir etmək məqsədi ilə daha sağlamlıq baxımından bir müqayisə aparmaq deməkdir. Reçeteli məlumatlarla məşğul olan bir xəstə vəziyyətində, bir araşdırma, daha çox qazanc mərkəzli çərçivənin daha yaxşı xəstə qəbulu olduğunu göstərdi.

Bazar səmərəsizliyi

Başqa bir davranış iqtisadiyyatı mövzusu, bazar uğursuzluğu olaraq da bilinən bazar səmərəsizliyidir. Bazar səmərəsizliyi tərifi, səhv ünsiyyət və ya manipulyasiya səbəbiylə lazım olduğu kimi fəaliyyət göstərməyən bir bazardır. Səhiyyə, bazar uğursuzluğunun ən bariz nümunəsidir.Səhiyyə sistemlərinin bürokratizasiyası idarəolunmazdır və siyasətçilər, sığortaçılar və həkimlər bunu idarə etməyə çalışdıqda heç bir şey baş vermir, çünki maraqlı tərəflər əldə etdikləri hər hansı bir təşviqi buraxmaq istəmirlər.

Davranış Oyunu nəzəriyyəsi

Oyun nəzəriyyəsi, nəzəri modellərin köməyi ilə bir oyunda oyunçuların faydalı, rasional seçimlərinin öyrənilməsidir. Davranışlı oyun nəzəriyyəsi həm rasional, həm də məntiqsiz qərarları daha yaxşı izah etmək üçün real həyati təcrübə məlumatlarından istifadə edir. Bu nəzəriyyənin davranış iqtisadiyyatı ilə necə əlaqəli olduğu [sitat href = “https://www.degruyter.com/downloadpdf/j/auk.2005.27.issue-1/auk-2005-0102/auk-2005-0102. pdf “title =” Analiz et və Kritik “desc =” Davranış Oyunu Teorisi və Müasir İqtisadi Teoriya “] təşviq və aldatma maliyyə qərarlarına təsir göstərir. Səhiyyə sənayesində davranış oyun nəzəriyyəsi, bir həkimin dərman yazmağı seçməsi və ya həyat tərzinin yaxşılaşdırılması ilə bağlı məsləhət verməsi və xəstənin hər hansı bir məsləhətə riayət etmə ehtimalını nəzərdən keçirir.

Dürtü nəzəriyyəsi

Zəif qərar vermə, məntiqsiz və çətin görünə bilən emosional ehtiyaclardan təsirlənən vərdişlərin, qərəzlərin və ya idrak sərhədlərinin nəticəsi ola bilər. Dürtü nəzəriyyəsi, bu nümunələrin daha yaxşı və ya daha faydalı variantlara doğru yönəldilə biləcəyini bildirir. Tibbdə bunun xəstə odaklı nümunələri var. Bir araşdırma göstərdi ki, xəstələrin dərman qəbul etmələrinə kömək etmək üçün yaradılan şəxsi dürtülər mənfi cavablardan altı qat daha təsirli idi.

Təkamül Psixologiyası

Təkamül psixologiyası insan davranışının çoxunun təbii seçmə məhsulları olan daxili mexanizmlərə söykəndiyini irəli sürür. Bu mexanizmlər qədim ataların sağ qalmasına kömək etdi və tədqiqatçılar, təkamül psixologiyasının bəzi qərəzli formalar da daxil olmaqla, məntiqsiz qərar verməyi izah etdiyinə inanırlar. Bəzi ekspertlər, təkamül iqtisadiyyatı paradiqmasının iqtisadçılara daha dəqiq təsviri və proqnozlaşdırıcı modellər yaratmağa kömək edə biləcəyinə inanırlar.

Süni intellekt

Sağlamlıq sektoru məlumatları kəsmək və yeni dərmanlar tapmaq üçün alqoritmlərə daha çox müraciət etdikcə, süni intellekt və davranış iqtisadiyyatının qarşılıqlı əlaqədə olması üçün bir çox imkanlar var. Maşın öyrənmə, bioloji vəziyyətləri və sosial təsirlərin və məhdudiyyətlərin maliyyə seçimlərinə təsirini ölçən proqnozlaşdırıcı dəyişənlər təmin edir. Tədqiqatçıların maliyyə təkliflərinə bilişsel, fiziki və psixoloji reaksiyaları fərdi qərar qəbul etmə praktikasına giriş yolu kimi başa düşmələrinə kömək edən strukturlaşdırılmamış sövdələşmə təcrübəsi üçün də bir fürsət var.

Davranış İqtisadiyyatı nədir?

Davranış iqtisadiyyatı bir şəkildə iqtisadiyyat və psixologiya kəsişməsindədir. Əslində davranış iqtisadiyyatında “davranışçı” davranış psixologiyasında “davranış” nın analoqu kimi qəbul edilə bilər.

Bir tərəfdən, ənənəvi iqtisadi nəzəriyyə insanları mükəmməl mürəkkəb, səbirli, hesablama qabiliyyətli kiçik iqtisadi robotlardır və obyektiv olaraq onları xoşbəxt edir və bu xoşbəxtliyi maksimum dərəcədə təmin edən seçimlər edir.

(Ənənəvi iqtisadçılar insanların mükəmməl kommunal-makimer olmadığı təqdirdə belə, odur ki, sapmalar təsadüfi yanaşmaların sübutlarını əks etdirmirlər.)

Davranış iqtisadiyyatı ənənəvi iqtisadiyyat nəzəriyyəsindən fərqlənir

Davranışçı iqtisadçılar, digər tərəfdən daha yaxşı bilirlər. Onlar qərarların çətin olduğu zaman (bəzən də qərarlar qəbul etməməkdən çəkinir), insanları süründürməçiliyin, səbirsiz olduğuna dair faktları nəzərə alan modelləri inkişaf etdirməyi hədəfləyirlər, bəziləri isə yaxşı qərar qəbul edənlər deyil, zərər, iqtisadi mənfəətlə yanaşı, ədalət kimi şeylərə qayğı, psixoloji yanaşmalara məruz qalırlar və bu məlumatları qərəzli yollarla şərh edir və s.

İqtisadçıların nə istehlak etməsi, necə qənaət edəcəyi, necə işləmək çətinliyi, nə qədər təhsil alması və s. Barədə qərarları necə empirik şəkildə başa düşdüyünü anlamaq üçün ənənəvi nəzəriyyədən bu sapmalar vacibdir.

Bundan əlavə, iqtisadçılar özlərinin obyektiv xoşbəxtliyini aşağı saldıqlarını nümayiş etdirdikləri yanaşmaları başa düşsələr, bir siyasətdə və ya ümumi həyat məsləhət mənasında bir qayda və ya normativ şapka qoyurlar.

Davranış iqtisadiyyatının tarixi

Texniki cəhətdən davranış iqtisadiyyatı ilk olaraq 18-ci əsrdə Adam Smith tərəfindən qəbul edilmişdi. O, insan psixologiyasının qeyri-kafi olduğunu və bu qeyri-adekvatlığın iqtisadi qərarlara təsir göstərəcəyini qeyd etdi.

Bu fikir, əsasən, 1929-cu ildə birja bazarının qəzaya uğraması üçün potensial bir izahat kimi iqtisadi qərar qəbul etmə prosesində “insan” faktoru haqqında düşünməyə başlayan İrving Fisher və Vilfredo Pareton kimi iqtisadçılar, Böyük Depressiyaya qədər unutulmuşdular. sonra ötürülmüşdür.

İqtisadçı Herbert Simon 1955-ci ildə davranış iqtisadiyyatının səbəbini “məhdud rasionallıq” termini insanların sonsuz qərar qəbuletmə qabiliyyətinə malik olmadığını qəbul etmə üsulu olaraq hazırladığı halda qəbul etmişdir. Təəssüf ki, Simon fikirləri ilkin olaraq bir neçə onilliklər keçənə qədər (bir çox Nobel mükafatını 1978-ci ildə qazanmış olsa da) bir çox diqqətə alınmadı.

Davamlı iqtisadiyyat iqtisadi tədqiqatların əhəmiyyətli bir sahəsi olaraq tez-tez psixoloq Daniel Kahneman və Amos Tverskinin işi ilə başlamışdır. 1979-cu ildə Kahneman və Tversky, insanların iqtisadi nəticələrin mənfəət və zərər kimi necə müəyyənləşdirilməsi üçün çərçivə təklif edən “Prospekt nəzəriyyəsi” adlı məqaləni və bu çərçivənin insanların iqtisadi qərarlarına və seçimlərinə necə təsir etdiyini açıqladı. Prospekt nəzəriyyəsi və ya insanların ekvivalent qazanımlardan daha çox zərərləri sevməməsi ideyası hələ də davranış iqtisadiyyatının başlıca əsaslarından biridir və faydalı yanaşma və təhlükə törədilməsinin ənənəvi modellərini izah edə bilməyəcəyi bir sıra müşahidə yanaşmalarına uyğun gəlir.

Davranış iqtisadiyyatı, Kahneman və Tversky-nin davranış iqtisadiyyatı üzrə ilk konfransı 1986-cı ildə Çikaqo Universitetində keçirildikdən sonra 1994-cü ildə ilk rəsmi davranış iqtisadiyyatı professoru və İqtisadiyyatın üç aylıq dövrü jurnalına çevrilmişdir. 1999-cu ildə bütün məsələni davranış iqtisadiyyatına həsr etmişdi. Davranış iqtisadiyyatı hələ də çox yeni bir sahədir, buna görə öyrənmək daha çox var.

Davranış iqtisadiyyatı: bunun nə olduğunu və qərar verməyi necə izah edir

İqtisadiyyat mürəkkəb bir elmdir və bu səbəbdən fərqli sahələr və konsepsiyalar mövcuddur. Bunlardan biri olduqca maraqlıdır, çünki klassik iqtisadi fikirlərə münasibətdə əksinədir. Davranışçı iqtisadiyyatdan danışırıq.

Əksər iqtisadçıların nisbətən son zamanlara qədər insanların iqtisadi qərar qəbuletməsində belə ağılsız olduğuna inandıqlarından fərqli olaraq. İnsanlar istəklərimizi və duyğularımızı qarışdıran səbəbimizlə digər maliyyə əməliyyatlarını satın alır, satırlar və həyata keçirirlər.

Bir çox hallarda istehlakçıların və investorların davranışlarından birbaşa asılı olan bazarların davranışları yalnız klassik iqtisadiyyatla izah edilə bilməz, əksinə psixologiya və davranışçı iqtisadiyyat, iki fən arasındakı ortadır. Gəlin bunu görək.

• İlgili məqalə: “Protestant iş etikası: bunun nə olduğunu və Max Weber bunu necə izah edir”

Davranış iqtisadiyyatı nədir?

Davranış iqtisadiyyatı, davranışçı iqtisadiyyat da adlanır mikroiqtisadiyyat kimi iqtisadiyyatın aspektlərini psixologiya və neyrobilimlərlə birləşdirən bilik sahəsi. Bu elm maliyyə qərarlarının rasional davranışın nəticəsi olmadığını, əksinə istehlakçıların və investorların irrasional impulslarının məhsulu olduğunu düşünür. İqtisadi fenomenlər qərar qəbuletməmizi və nəticədə iqtisadiyyatı təsir edən müxtəlif psixoloji, sosial və idrak faktorlarının nəticəsi olaraq meydana gəlir.

Davranış iqtisadiyyatının əsas şərtləri iqtisadiyyatdakı klassik fikirlərə ziddir. Ənənəvi olaraq, iqtisadiyyat insanların iqtisadi hərəkətlər baxımından rasional davranmalarını, tamamilə düşünülmüş bir şəkildə satın alma, satma və sərmayə qoymağı müdafiə etdi. Davranış iqtisadiyyatı bazarların yalnız rasional alqoritmlərə əsaslanaraq hərəkət etmədiyini düşünürBunun əvəzinə, alıcıların və investorların bilişsel qərəzlərindən təsirlənir, çünki nəhayət onlar insanlardır və digərləri kimi davranışları bu və ya digər şəkildə idarə olunur.

Beləliklə, davranışçı iqtisadiyyat bazarın və onunla əlaqəli fenomenlərin ən çox psixoloji mənada başa düşülən insan davranışı baxımından öyrənilməli və şərh edilməli olduğunu müdafiə edir. İnsanlar bir supermarketə girəndə, səhm bazarına yatıranda və ya evimizi satanda yox olmayan iştaha, hiss, duyğu, üstünlük və qərəzli olmağı dayandırmaz. Qərarlarımız heç vaxt zehni vəziyyətimizdən qurtulmayacaq.

Bütün bunları nəzərə alaraq davranış iqtisadiyyatı hər şeydən əvvəl maraqlanır fərdlərin əlində klassik iqtisadi modellər olduğu zaman fərziyyədən fərqli davranmalarını başa düşmək və izah etmək. İnsanlar ənənəvi iqtisadi mövqelərin maliyyə hərəkətlərini və fenomenlərini dəstəkləməsi qədər rasional idilərsə, daha asan proqnozlaşdırıla bilməli, yalnız müəyyən maddi və ya diplomatik qarşıdurmalarda qaynaq çatışmazlığı kimi ekoloji problemlərə əsaslanaraq dalğalanmalıdırlar.

Tarixi fon

Nə qədər təəccüblü görünsə də, əvvəldən iqtisadiyyat psixologiya ilə əlaqəli idi. Məşhur iqtisadçı Adam Smith və Jeremy Benthamın traktatlarında iqtisadi fenomenlər və insanların davranışları arasında tamamilə əlaqəli, tamamilə rasional və proqnozlaşdırılan bir şey olaraq təsnif edilə bilməyən bir şey olaraq görülən bəzi əlaqələr qurulur. Lakin neoklasik iqtisadçılar bazarın təbiətdəki davranışlarına dair açıqlamalar tapmağa çalışaraq bu fikirlərdən uzaqlaşdılar.

Yalnız iyirminci əsrə qədər insanların ağılsız olduqları və qərəzliliyinin, duyğularının və istəklərinin böyük bazarın davranışına necə təsir göstərməsi barədə bu təsəvvürlər meydana gələ bilməzdi. O əsrin ortalarında insan psixologiyasının iqtisadi qərar qəbuletməsindəki rolu bir daha nəzərə alındı, insanların nəyi satın aldıqlarını və satdıqlarını, hansı qiymətə və ya bunun üçün ödəyib-ödəmədikləri barədə düşüncəli bir şəkildə düşünmələrini bir kənara qoyun.

1979-cu ildə davranışçı iqtisadiyyatda ən uyğun mətn hesab edilən Daniel Prospekt nəzəriyyəsi: Risk altında Qərar Vermə ”Daniel Kahneman və Amos Tversky tərəfindən nəşr olundu. Bu kitabda hər iki müəllif davranış elmləri, xüsusən idrak və sosial psixologiya biliklərinin rasional iqtisadiyyat adlanan yerdə meydana gələn bir sıra anomaliyaları izah etməyə imkan yaratdığını nümayiş etdirməyə çalışırlar.

Davranışçı iqtisadiyyatın fərziyyələri

Davranış iqtisadiyyatını təyin edən üç əsas fərziyyə var:

• İstehlakçılar müəyyən malları digərlərindən üstün tuturlar.
• İstehlakçıların büdcəsi məhduddur.
• Verilən qiymətlərlə, üstünlüklərinə və büdcəsinə əsaslanaraq istehlakçılar onlara daha çox məmnunluq gətirən mallar alır.

Davranış iqtisadiyyatı məhsul və xidmətlərin alınmasında bu məmnuniyyəti “faydalı” adlandırır. Ənənəvi makroiqtisadiyyatda insanların bütün məlumatları istifadə edərək, faydalılığı maksimum dərəcədə artırmaq üçün iqtisadi qərarlar verdikləri təsbit edilərkən, davranış nəzəriyyəsində fərdlərin nə üstünlüklərə, nə də standart inanclara sahib olmadıqları, ya da qərarlarının standartlaşdırıldığı iddia edilir. Davranışı əvvəlcədən düşünüləndən daha az proqnozlaşdırılır və bu səbəbdən hansı məhsulu alacağınızı proqnozlaşdırmaq mümkün deyil, seçiminizi təsir etmək mümkündür.

Daniel Kahneman’a görə davranış iqtisadiyyatı

Dediyimiz kimi davranış iqtisadiyyatının əsas fiqurlarından biri, bazarların davranışına tətbiq olunan insan düşüncəsinin mürəkkəbliyi ilə əlaqədar çalışmaları sayəsində 2002-ci ildə Nobel İqtisadiyyat Mükafatını qazanan Daniel Kahneman’dır. Ən məşhur kitabları arasında “Tez düşün, yavaş düşün”, beynimizdə mövcud olan iki bilişsel sistem haqqında bir nəzəriyyəni ortaya qoyduğu mətn.

Bu sistemlərdən birincisi intuitiv və impulsivdir, bu da gündəlik həyatda qərarların əksəriyyətini verməyimizə səbəb olur. Bu sistem qorxular, illüziyalar və hər cür idrak meyllərindən təsirlənən sistemdir. Sistemlərdən ikincisi, daha çox rasionaldır, ilk sistemin onlara əsaslanan qərarlar qəbul etmək üçün intuisiyalarının təhlilinə cavabdehdir. Kahneman’a görə, hər iki sistemə də ehtiyac var, lakin yaxşı qərarlar vermək üçün lazım olan tarazlıqda qalmaqda çətinlik çəkirlər.

Richard Talerə görə davranış iqtisadiyyatı

2017-ci ildə itələmə və ya “dartmaq” nəzəriyyəsi ilə iqtisadiyyat üzrə Nobel mükafatı qazanan Richard Thaler-dəki davranış iqtisadiyyatının müasir simalarından biri. Nəzəri təklifində insanların həmişə özləri üçün ən uyğun qərarlar verməyə hazır olmadıqlarını və ya öyrədilmədiklərini müdafiə edir Buna görə də bəzən istər düzgün bir qərar qəbul etməyimizlə istərsə də olmayan bir qərar vermək üçün bir az təkan verməliyik.

Thaler-in dartmaq nəzəriyyəsini anlamaq üçün gəlin bir supermarketdə olduğumuzu təsəvvür edək. Uzaqgörən idik və bir alış-veriş siyahısı hazırladıq və almaq üçün gəldiyimiz şeylərə diqqət yetirməyə çalışaraq birbaşa məhsullara getməyə çalışırıq. Ancaq müəssisəyə girdikdə girişdə 2×1 şokolad barının təklif olunduğunu göstərən böyük bir lövhə görürük, istəmədiyimiz və ya almamağımız lazım olan bir şey var, amma o reklamı gördükdə onu səbətə salmağa qərar verdik. .

Bu şokolad çubuqlarını daxil etmədiyimiz alış-veriş siyahımızı əvvəlcədən hazırlamağımıza baxmayaraq, satışa çıxdıqlarını görməyimiz bizə ehtiyac duymadığımızı bilsək də, almaq üçün o qədər də az itələdi. Məsələn, satışa çıxdıqlarını bildirməsəydilər, ancaq tabletləri bizə baha başa gəldikləri qiymətə satsaydılar, şübhəsiz ki, onları alacağımızı düşünməyə davam etməzdik və rasional olaraq qaçacağıq. siyahıdan kənarda qalmaqla satın alma.

Homo iqtisadi

Richar Thalerin davranış iqtisadiyyatı sahəsindəki dəyərli töhfələrindən biri də marketinq dünyasının “alıcı personası” na bərabər olan “homo iqtisodiyus” və ya “ekon” dur. Taler bizə bu xəyali hominidi müəyyən bir məhsul və ya xidmətin yönəldildiyi müştərinin, yəni ideal prototipik alıcının fikri kimi təqdim edir həmin obyekt və ya xidmətin nə vaxt tərtib edildiyi düşünülmüşdür.

Taler göstərir ki, praktik olaraq iqtisadiyyatın qurulduğu gündən bəri alıcı / investor əvvəllər də qeyd etdiyimiz kimi yalnız və yalnız məntiqi və rasional meyarlara tabe olan bir varlıq kimi görüldü. Klassik iqtisadiyyat səhvən insanların hər hansı bir iqtisadi fəaliyyətdə olduqları zaman iradələrini, qorxularını, sosial-iqtisadi şərtlərini və ya risk profilini kənara qoyduğunu fərz edir, sanki birdən subyektivliyi itdi və saf rasionallıq idi.

Richard Thaler bunun uzaqdan olmadığını söylədi. Əslində Nobel mükafatına layiq görülməsinin səbəblərini aşkarlamaqdır iqtisadi qərar qəbuletməsində ehtimal olunan insan rasionallığının məhdudiyyətləri, hisslərimizin bizi optik illüziyalarda olduğu kimi aldatdığını və qərəzli mövqelərin alqı-satqımıza təsir etdiyini nümayiş etdirin.

• Sizi maraqlandıra bilər: “Karl Marks: bu filosof və sosioloqun tərcümeyi-halı”

Psixoloji hadisələr və iqtisadi qərar qəbuletmə

Dediyimiz kimi, insan qərar vermə yalnız rasional meyarlara cavab vermir və bu qərarlar, məhsul və xidmətlər satışı kimi iqtisadiyyatla əlaqəli vəziyyətlərdə qəbul edildikdə subyektivlikdən qopmur. Bundan sonra iqtisadi qərar vermə prosesində baş verən bəzi hadisələri görəcəyik.

1. Məlumat uçqunu

Orta istehlakçı bir xidmət və ya məhsul seçmək istədikdə bir çox seçim və xüsusiyyətə məruz qalır. Bu qədər müxtəliflik, sizi təsadüfi seçməyinizə və ya hətta özünüzü bloklamağa və qərar verməməyinizə səbəb olan həqiqi bir məlumat daşqını alaraq sizi qarışdıra bilər.

2. Evristika

Dəfələrlə istehlakçı məhsulları qiymətləndirməmək və ya ən yaxşısı olan araşdırma aparmaqdan qurtarmaq üçün qərarlarında qısa yollar götürürlər. Beləliklə, məsələn, bütün məhsulları təhlil etmək əvəzinə, dostlarının və ya ailəsinin aldığı şeyi almaqla məhdudlaşdırırlar və ya televiziyada və ya reklam olunan digər mediada ilk dəfə gördüklərindən təsirlənirlər.

3. Sədaqət

Daha yaxşı, daha yeni və ya daha populyar məhsullar olsa da, istehlakçıların istehlak etdikləri məhsullara və ya xidmətlərə sadiq olma meyli tez-tez olur. Səhv etmək qorxusundan provayderləri və ya markaları dəyişdirmək istəmirlər. Burada “bilmək yaxşıdan yaxşı bilmək pisdir” prinsipi tətbiq ediləcəkdir.

4. Atalet

İstehlakçılar ümumiyyətlə bir az səy göstərmək və rahatlıq zonasından çıxmaq deməkdirsə məhsul və ya tədarükçüləri dəyişdirmirlər. Bir an var ki, ömür boyu məhsulumuza və ya xidmətimizə alışdıqdan sonra onu yenidən istehlak edəcəyik, dəyişdirməyi düşünmədən və ya düşünmədən.

5. Çərçivə

İstehlakçılar xidmət və ya məhsulun onlara təqdim edilməsindən təsirlənir. Qablaşdırma, rənglər, məhsulun rəflərdə yerləşməsi və ya markanın nüfuzu kimi sadə şeylər, pul dəyəri olduqca pis olan bir məhsul almaq qərarına gəlməyimiz üçün kifayətdir.

Buna bir nümunə qaymaqlı kakao peçenyelərində, bütün supermarketlərin öz şəxsi etiketləri altında satdıqları çərəzlərdə və ticarət markası versiyasında tapılmışdır. İstədiyiniz hər hansı bir supermarketdən ağ etiket alsaq da, televizorda reklam edilənləri də alsaq da eyni çərəzləri alırıq, çünki eyni maddələrlə və eyni müddətdə hazırlandıqları üçün yalnız forma və qablaşdırmanı dəyişdiririk. bir az.

Klassik iqtisadiyyata görə, istehlakçı olaraq hamımız ən aşağı qiymətə satılan və ya miqdarı uyğun olan çərəzləri alacağıq, çünki bütün çərəzlərin keyfiyyəti eynidir. Lakin, bu, ən çox satışa sahib olan ticarət markası (oxucunun bu anda mütləq düşünəcəyi) olduğu halda belə deyil. Televiziyada olmağın və daha çox “prestij” qazanmağın sadə həqiqəti bizi bu markaya üstünlük verir.

6. Riskdən çəkinmə

İstehlakçılar bir şey qazanmaqdansa, zərərdən qaçmağı üstün tuturlarbu səbəbdən də daha yaxşı olduğunu göstərən icmallarla xidmət və ya məhsulların dəyişdirilməsinin tərəfdarı deyillər.