Gmail parolumu necə dəyişə bilərəm

Biletinizi almadan əvvəl, uçuş məlumatlarının altındakı ‘Detal‘ bölməsinə və ya ‘Uçuş Qaydaları‘ sahəsinə klikləməklə, baqaj məlumatlarınızı və daşıma hüququnuzu yoxlayaraq əməliyyatınızı həyata keçirə bilərsiniz.

Tez-tez soruşulan suallar

Satın alış zamanı sizə yönləndirdiyimiz PNR Nömrəsi sahəsinə emal etmək istədiyiniz PNR Nömrəsini və Soyadını yazaraq, müvafiq biletinizə baxın.

Sizə bileti ləğv etmək üçün seçimlər təqdim olunacaq.

Ləğv düyməsi ilə sizə geri qaytarılan məbləğ göstəriləcək.

Ləğv edilmiş biletim pul geri qaytarılması nə vaxt edilir? +

Ləğv etdiyiniz biletinizin haqq geri qaytarılması tərəfimizdən həmin gün banka göndəriləcək, bank tərəfindən həyata keçiriləcək.

Pulun geri qaytarılmasını tələb olunan əməliyyatlar kredit kartınızın verildiyi banka görə 3 (üç) iş günü ilə 7 (yeddi) iş günü arasında dəyişə bilər.

Bank kartları (debet) ilə aparılan əməliyyatların geri qaytarılma müddəti, müvafiq bankların geri qaytarma prosedurlarına uyğun olaraq dəyişə bilər.

Online ləğv etmə variantından başqa zəng mərkəzinizdən biletimi geri qaytarma-ləğv edə bilərəmmi? +

Aviaşirkət qaydalarına uyğun olaraq biletinizin ləğvi və pulunun qaytarılması üçün 444 87 87 və ya 0850 737 8 737 nömrəli dəstək xəttimizdən kömək ala bilərsiniz.

Pulun qaytarılması üçün bilet satışı mərhələsində göstərilən xidmətə görə yığılan “Bilet Xidməti Haqqı” geri qaytarılmır. Çağrı mərkəzi vasitəsilə edilən əməliyyatların müqabilində ölkədaxili əməliyyatlar üçün 30 Türk Lirəsi, beynəlxalq əməliyyatlar üçün isə 100 Türk Lirəsi çıxılır.

Sözügedən əməliyyat haqqı endirimi Ucuzabilet saytının ana səhifəsində Bilet Ləğvi” https://www.ucuzabilet.com/bilet-iptal-iade sahəsi vasitəsilə həyata keçirilə bilən biletin ləğvi əməliyyatları üçün tətbiq edilmir.”

Dəyişmək

Biletimdəki tarixi və ya treki dəyişə bilərəmmi? +

Alınan biletlərlə bağlı tarix və izləmə dəyişikliyi, internet saytında edilə bilməz. 444 87 87 və ya 0850 737 8 737 nömrəli dəstək xəttimizə zəng edərək bütün bilet dəyişiklikləri ilə bağlı kömək ala bilərsiniz. Tarix və ya marşrutun dəyişdirilməsi tələbləri üçün aviaşirkətlər tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq, əməliyyatlar dəyişiklik cəzası və baş verə biləcək qiymət fərqi nəzərə alınmaqla həyata keçirilir.

Rezervasiya dəyişdirilərkən daxili uçuşlar üçün 50 Türk Lirəsi, beynəlxalq uçuşlar üçün isə 300 Türk Lirəsi dəyişdirmə haqqı alınır. Göstərilən xidmətə görə çıxılmış “”Dəyişmə Xidmət Haqqı” geri qaytarıla bilməz.”

Dəyişiklik əməliyyatlarında aviaşirkət qaydaları hansılardır? +

Biletin satın alınması prosesi zamanı və ya isteğe bağlı rezervasiya mərhələsində, tercih etdiyiniz uçuş üçün veb saytımızın “Uçuş qaydaları” bölməsində ləğv, geri qaytarma və dəyişiklik qaydaları mövcuddur.

Hər bir aviaşirkətin satış üçün təklif olunan qiymətlərin ləğvi, geri qaytarılması və dəyişdirilməsi ilə bağlı müxtəlif tətbiqləri olduğundan, biletinizi almadan əvvəl bu qaydaları diqqətlə oxumağınızı tövsiyə edirik. Xüsusilə promosyon sinif biletlərində, müvafiq aviaşirkət tərəfindən müəyyən edilmiş məhdud qaydalara görə heç bir dəyişiklik və/və ya pulun geri qaytarılmasına icazə verilmir.

Mənim biletimdə ad dəyişikliyi edə bilərəmmi? +

Rezervasiya və ya alınan biletlərin adını dəyişmək və alınmış bileti başqa ada keçirmək mümkün deyil.

Satın alma prosesini etməzdən əvvəl, məlumatlarınızı yoxlamağı ciddi şəkildə xatırlayırıq.

Biletin ləğvi sekmesinden, biletinizin ləğvi/geri qaytarılması qaydalarını yoxlamanızı xahiş edirik.

Buraxılmış Biletdən Necə İstifadə Edə bilərəm? +

Açıq biletlərdən istifadə şərtləri aviaşirkətdən asılı olaraq dəyişir. Açıq biletdən istifadə etmək üçün yeni səyahət tarixi təyin etsəniz, biletinizdə dəyişiklik etmək üçün 444 87 87 nömrəli dəstək xəttimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Baqaj Prosesləri

Mənim nə qədər Baqaj haqqım var? +

Aviaşirkətlərin satış siyasətlərinə görə, bir çox aviaşirkətdə baqajlı və baqajsız biletlər satışa təqdim edilə bilər.

Biletinizi almadan əvvəl, uçuş məlumatlarının altındakı ‘Detal‘ bölməsinə və ya ‘Uçuş Qaydaları‘ sahəsinə klikləməklə, baqaj məlumatlarınızı və daşıma hüququnuzu yoxlayaraq əməliyyatınızı həyata keçirə bilərsiniz.

Əgər alış-veriş etmisinizsə, sizə göndərdiyimiz uçuş təfərrüatlı məlumat bölməsində, “E-bilet” təfərrüatına klikləməklə siz baqaj məlumatlarınız haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.

Əl yüküm üçün icazə nə qədərdir? +

Əl yükü icazəsi hava yollarının təcrübələrinə görə dəyişir. Baqajın daşınması hüququ haqqında aktual məlumatları və əl yükü kimi salonda pulsuz aparılmasına icazə verilən digər əşyaların siyahısını müvafiq aviaşirkətlərin internet saytından yoxlaya bilərsiniz.

Salonda yer yoxdursa, bu əşyalar yoxlanılmış baqaj kimi daşınacaq.

Pulsuz baqaj normasına əl yükü icazəsini əlavə etmək mümkün deyil.

Əlavə baqaj satın almaq istəyirsiniz? Mən nə etməliyəm? +

Əlavə baqaj haqqında məlumat üçün 444 87 87 və ya 0850 737 8 737 dəstək xəttimizdən kömək istəyə bilərsiniz.

Uçuşum ləğv edildikdə aldığım artıq baqaj üçün prosedur necədir? +

Biletiniz üçün pulun geri qaytarılmasını tələb etdikdə, aldığınız əlavə baqaj xidmətinə görə ödədiyiniz məbləğ sizə geri qaytarılacaq.

Uçuşun ləğvi ilə əlaqədar biletinizlə bağlı dəyişiklik sorğunuz əsasında satın aldığınız əlavə baqaj xidməti dəyişdirmə prosesindən sonra yeni biletinizdə əks olunacaq.

Əməliyyatlarınızın həyata keçirilməsi üçün 444 87 87 nömrəli dəstək xəttimiz vasitəsilə əməliyyatları təmin etməyinizi xahiş edirik.

Birləşdirici reyslərdə baqaj harada yığılır? +

Uçuşlarınızda birləşdirici biletləri aldığınız zaman baqajınızın heç bir problem olmadan son mənzilə çatmasını təmin edə bilərsiniz.

Birləşdirici reyslərdə baqaj harada yığılır? +

Uçuşlarınızda birləşdirici biletləri aldığınız zaman baqajınızın heç bir problem olmadan son mənzilə çatmasını təmin edə bilərsiniz.

Check-in Əməliyyatları

Online check-in nədir? +

Biletlərini müvafiq aviaşirkətdən almış sərnişinlər hava limanına getməzdən əvvəl, onlara əməliyyatlarını daha sürətli və asan şəkildə onlayn həyata keçirməyə imkan verən bir xidmətdir. Onlinecheck-in-dən keçdiyiniz zaman hava limanında check-in-dən keçmək üçün növbə gözləmək lazım deyil.

Müvafiq aviaşirkət səhifəsi vasitəsilə, siz həmçinin onlinecheck-in addımlarını izləyərək oturacaq nömrənizi seçə bilərsiniz.

Bir çox aviaşirkətlər onlinecheck-in üçün rüsum tələb etməsələr də, bəzi aviaşirkətlərdə xüsusi üstünlük verilən yerlər üçün ödəniş tələb oluna bilər.

Onlinecheck-in üçün mənə nə lazımdır? +

Daxili uçuşlarda sizə sms və e-poçt vasitəsilə göndərilən pnr nömrəsini, beynəlxalq uçuşlar üçün e-poçtla sizə göndərilən aviaşirkətin pnr nömrəsindən istifadə edərək check-in-dən keçə bilərsiniz.

Uçuşunuzun həyata keçiriləcəyi aviaşirkəti və aviaşirkətin pnr nömrəsini bilmirsinizsə, təfərrüatları üzvlük məlumatınızdakı “Səyahətlərim” sahəsində görə bilərsiniz.

Check-in prosesimi necə edə bilərəm? +

Onlinecheck-in prosesi, müvafiq aviaşirkətin səhifəsində edilə bilər.

Veb saytında onlinecheck-in sahəsində “check-in/rezervasiya” bölməsində; bilet nömrənizi və ya rezervasiya kodunuzu (PNR) və soyadınızı daxil etməklə onlinecheck-in prosesini tamamlaya bilərsiniz.

Onlinecheck-in bizim vebsaytımızın xidməti deyil, aviaşirkətlərin öz saytları vasitəsilə edilə bilər.

Mobil Barkod nədir? Bu nə edir? +

Mobil minmə talonu (barkod), müvafiq aviaşirkətin saytından və ya check-in əməliyyatları üçün mobil platformalardan əldə etmək olar.

Mobil cihazlardan check-in zamanı, minmə talonu əvəzinə QR (matris kodu) verilir. Uçuş məlumatınızı və mobil minmə talonu (barkod) linkini ehtiva edən mesaj (SMS və/və ya e-poçt) qeydiyyatdan keçmiş əlaqə nömrənizə və e-poçt ünvanınıza göndəriləcək.

Daxil olan keçidə kliklədikdə minmə talonu əvəzinə istifadə edilə bilən mobil minmə talonu (barkod) açılır.

Baqajı olmayan sərnişinlər, onlar bu səyyar minmə talonunu (barkod) təhlükəsizlik qapılarında olan zabitlərə və təyyarəyə minməzdən əvvəl minmə edən zabitlərə göstərərək tez və asanlıqla keçə bilərlər.

Mən Check-in prosesini bacarmıram. Mən nə etməliyəm? +

Müvafiq aviaşirkətin check-in səhifəsində PNR/e-bilet nömrəniz və soyadınız haqqında məlumatları boşluq qoymadan düzgün xarakterlərdən istifadə edərək daxil etdiyinizə əmin olun.

Beynəlxalq uçuşlarda, aviaşirkətin PNR nömrəsi ilə emal etdiyinizə əmin olun.

Aviaşirkətdə check-in prosesi başlama vaxtı hələ başlamamış ola bilər. Müvafiq aviaşirkətin check-in vaxtını yoxlayın.

Online check-in etdiyim zaman, hava limanında nə qədər əvvəl olmalıyam? Onlinecheck-in-dən sonra hava limanında nə etməliyik? +

Mobil minmə talonu (barkod) olan sərnişinlər, hava limanlarında onlar barkodlarını minik qapılarında smart cihazlar/mobil minmə talon (barkod) oxuyucuları tərəfindən oxunduraraq və baqajlarını çatdırmaqla uçuşları həyata keçirə bilərlər.

Hava limanının girişlərindəki cihazlara bu kodu skan edərək minmə talonunuzu əldə edə bilərsiniz.

Onlinecheck-in-dən keçmiş sərnişinlərin kassaya çatdırılmalı baqajı yoxdursa, daxili uçuşlar üçün uçuş vaxtından ən geci 60 dəqiqə əvvəl, beynəlxalq uçuşlar və Nikosiya üçün uçuş vaxtından ən azı 90 dəqiqə əvvəl təyyarəyə minmə qapısında olmalıdırlar.

Baqajı olmayan sərnişinlər onlinecheck-in-dən sonra siz minik talonunu/barkodu e-poçt və ya mesaj olaraq mobil telefonunuza göndərə bilərsiniz və ya minmə talonunun çapı və ya mobil ştrix-kod şəkli ilə təhlükəsizlik yoxlamasından keçərək, təyyarənin qalxacağı qapı nömrəsinə keçərək birbaşa təyyarəyə minə bilərlər.

Onlinecheck-in prosesini tamamladı, baqajı olan sərnişinlər, daxili reyslər üçün uçuş vaxtından ən geci 60 dəqiqə əvvəl, beynəlxalq uçuşlar və Nikosiya üçün uçuş vaxtından ən azı 120 dəqiqə əvvəl təyyarəyə minmə qapısında olmalıdırlar. Onlar minik talonunu almaq və baqajlarını çatdırmaq üçün hava limanında Baqaj Çatdırılması və ya Onlinecheck-in məntəqələrinə müraciət etməklə baqajlarını çatdıra bilərlər.

Əlavə baqajınız varsa, etəcəyiniz ödəniş əməliyyatlarının müddətini nəzərə alaraq hava limanında olduğunuzdan əmin olun.

Hava limanlarında görülən əlavə tədbirlər nəticəsində yarana biləcək vaxt itkisinə qarşı, sərnişinlərimizin daxili uçuş vaxtından ən azı 120 dəqiqə, beynəlxalq xətlər və Nikosiya üçün uçuş vaxtından ən azı 180 dəqiqə əvvəl terminalda olmaq tövsiyə olunur.

Eyni zamanda, bayram günlərində, Yeni il gecəsi, bayram və digər bayram günlərində hava limanında sıxlığa səbəb ola bilər, göstərilən vaxtdan tez hava limanında olmaq tövsiyə olunur.

Mənim birləşdirən uçuşlarıma check-in-dən keçə bilərəm? +

Rezervasyon (PNR) nömrəsindəki hər bir uçuşa check-in mümkündür.. Hər bir uçuş üçün minmə talonları ayrıca çap edilə bilər. Qoşulma reysləri olan sərnişinlər üçün hava limanına çatmazdan əvvəl əlaqə nöqtəsində vaxt itirməmək üçün onların check-in-dən keçdikləri birləşdirici reyslərin minmə talonlarını çap etmələri tövsiyə olunur.

Eyni rezervasiyada olan digər sərnişinlərin bileti üçün onlinecheck-in-dən keçə bilərəmmi? +

Eyni rezervasiya qeydində (PNR) hər bir sərnişin (maksimum 9 sərnişin) üçün onlinecheck-in-dən keçə bilərsiniz.

Mən oturacaq seçəndə check-in-dən keçməliyəm? +

Oturacaq seçimi etmək, ödənişli oturacaq almaq, check-in prosesi deyil.

Online check-in prosesi zamanı, uçuşun oturacaq planına baxaraq istədiyiniz mövcud oturacağı seçə bilərsiniz.

Bir çox aviaşirkətlər onlinecheck-in üçün rüsum tələb etməsələr də, bəzi aviaşirkətlərdə xüsusi üstünlük verilən yerlər üçün ödəniş tələb oluna bilər.

Onlinecheck-in prosesini tamamladığınız və texniki nasazlıqlar üzündən yerinizə oturduğunuz hava yolu şirkəti, oturacaq nömrənizi dəyişdirmək səlahiyyətinə malikdir.

Check-in-dən keçdikdən və minmə talonunuzu yaratdıqdan sonra rezervasiyanızda hər hansı dəyişiklik olduqda yaratdığınız minmə talonu etibarlı olmayacaq və siz yeni Check-in-dən keçməli və yeni minmə talonunu yaratmalısınız.

Mən oturacaq seçəndə check-in-dən keçməliyəm? +

Oturacaq seçimi etmək, ödənişli oturacaq almaq, check-in prosesi deyil.

Onlinecheck-in prosesi zamanı, uçuşun oturacaq planına baxaraq istədiyiniz mövcud oturacağı seçə bilərsiniz.

Bir çox aviaşirkətlər onlinecheck-in üçün rüsum tələb etməsələr də, bəzi aviaşirkətlərdə xüsusi üstünlük verilən yerlər üçün ödəniş tələb oluna bilər.

onlinecheck-in prosesini tamamladığınız və texniki nasazlıqlar üzündən yerinizə oturduğunuz hava yolu şirkəti, oturacaq nömrənizi dəyişdirmək səlahiyyətinə malikdir.

Check-in-dən keçdikdən və minmə talonunuzu yaratdıqdan sonra rezervasiyanızda hər hansı dəyişiklik olduqda yaratdığınız minmə talonu etibarlı olmayacaq və siz yeni Check-in-dən keçməli və yeni minmə talonunu yaratmalısınız.

Check-in prosesində, istədiyim oturacağı seçərkən niyə pul verməliyəm? +

Aviaşirkət proqramlarına görə, oturacaq seçiminiz indi check-inprosedurlarınız zamanı aviaşirkət tərəfindən avtomatik olaraq verilir.

Aviaşirkət tərəfindən avtomatik olaraq verilən yerlər istisna olmaqla, xüsusi üstünlük verilən oturacaq seçmək istədiyiniz zaman, aviaşirkətin müəyyən etdiyi rüsumlara uyğun alış-veriş edə bilərsiniz.

Exit yerlərinin satışı alınan biletin növündən və ya aviaşirkətin müraciətlərindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Check-in prosesində, istədiyim oturacağı seçərkən niyə pul verməliyəm? +

Aviaşirkət proqramlarına görə, oturacaq seçiminiz indi check-inprosedurlarınız zamanı aviaşirkət tərəfindən avtomatik olaraq verilir.

Aviaşirkət tərəfindən avtomatik olaraq verilən yerlər istisna olmaqla, xüsusi üstünlük verilən oturacaq seçmək istədiyiniz zaman, aviaşirkətin müəyyən etdiyi rüsumlara uyğun alış-veriş edə bilərsiniz.

Exit yerlərinin satışı alınan biletin növündən və ya aviaşirkətin müraciətlərindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Aviaşirkətin check-in səhifələri +

Onlinecheck-in prosesi bizim vebsaytımızın xidməti deyil, bu, aviaşirkətlərin öz internet saytları vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

Aviaşirkətin check-in səhifələri +

Onlinecheck-in prosesi bizim vebsaytımızın xidməti deyil, bu, aviaşirkətlərin öz internet saytları vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

Üzvlük

Necə üzv ola bilərəm? +

Üzvlük prosedurları üçün sayta daxil olduqdan sonra yuxarı sağ küncdəki qeydiyyat bölməsinə klikləməklə davam edə bilərsiniz. Daha sonra adınız, soyadınız, e-mail adresinizlə daxil olaraq və parolunuzu təyin etməklə üzvlük prosesinizi tamamlaya bilərsiniz.

Əməliyyatlarla bağlı dəstək almaq üçün +90 850 737 8 737 və 444 87 87 nömrəli müştəri nümayəndələrimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Üzvlük e-poçt məlumatımı dəyişmək istəyirəm. +

Üzvlük hesabınızdakı e-poçt ünvanınız Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Təşkilatı və təhlükəsizliyiniz üçün dəyişdirilə bilməz. Cari e-poçt ünvanınızla yeni üzvlük yarada bilərsiniz.

Üzvlük parolumu necə dəyişə bilərəm? +

Üzvlük hesabınızda, parametrlər bölməsinə daxil olaraq bunu edə bilərsiniz.

Üzvümü necə ləğv edə bilərəm? +

Üzvlüyünüzü ləğv etmək üçün, üzvlüyünüzlə daxil olaraq və parametrlər bölməsində “üzvlüyü sil” düyməsini sıxmaqla onu ləğv edə bilərsiniz.

Kampaniyalar və Endirimlər

Kampaniyalar və imkanlar haqqında necə məlumatlandırıla bilərəm? +

Əgər siz Ucuzabilet-in üzvüsinizsə və kompüter, mobil telefon və ya planşetiniz vasitəsilə vebsaytda və mobil proqramda bildirişlərə icazə versəniz, endirimlər barədə məlumat ala bilərsiniz (parametrlər bölməsində bildiriş parametrləri icazələri).

Siz Ucuzabilet-ə e-bülleten abunəliyi ilə kampaniyaları və endirimləri izləyə bilərsiniz.

Eyni zamanda saytımızda və mobil tətbiqetməmizdə kampaniyalar bölməsinə daxil olaraq sizi maraqlandıran kampaniya ilə bağlı bütün kampaniya təfərrüatlarına daxil ola bilərsiniz.

Endirim kuponundan necə istifadə edə bilərəm? +

Endirim kuponunuzdan istifadə etmək üçün kampaniyada iştirak şərtlərinə cavab verən uçuşu seçərək alış ekranına keçə bilərsiniz.

Ödəniş sahəsindəki “endirim kuponundan istifadə et” bölməsində kupon kodunuzu müəyyən etməklə alış-verişinizi tamamlaya bilərsiniz.

Endirim kodundan istifadə edə bilmirəm. (Yararsız Şifrə) +

Kampaniyanın istifadə şərtlərinə uyğun uçuş seçdiyinizə və ya abunəliyinizlə tətbiqə daxil olduğunuza əmin olmağı tövsiyə edirik.

Endirim kodu sahəsi görünmür. +

Üzvlüyünüzlə ərizəyə daxil olduqdan sonra ödəniş sahəsini yoxlamağı xahiş edirik. Üzvlüyünüzlə tətbiqə daxil deyilsinizsə, kupondan istifadə sahəsi aktiv deyil.

Biletimi ala bilmədim. Yenidən almaq istəyəndə endirim kuponum itdi. Mən nə etməliyəm? +

Вы можете получить доступ к коду скидки, который вы заработали в нашей кампании, на вкладке купонов на скидку в разделе моей учетной записи после входа в приложение с вашим членством.

Если вы укажете купон на скидку, который вы выиграли в нашей кампании один раз, в поле купона на скидку, если вы выйдете, не завершив транзакцию, ваш купон на скидку будет заблокирован на 15 минут.

Когда вы попытаетесь совершить транзакцию снова через 15 минут, ваш купон на скидку будет активен, а сумма купона будет уменьшена по сравнению с ценой билета, и процесс покупки билета будет завершен.

Mən e-bülleteni üzvlüyümü ləğv etmək istəyirəm. +

Sizə göndərilən bülleteni məzmununda “Üzvlükdən Çıx” linkinəklikləməklə ləğv prosesini edə bilərsiniz.

Əməliyyatlar üçün dəstək almaq üçün müştəri nümayəndələrimizlə 0 850 737 8 737 və 4444 87 87 nömrələri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Vacib məlumat

Şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Şimali Kipr Türk Respublikasına Səyahətlər Haqqında +

Daxili İşlər Nazirliyi Polis İdarəsindən alınan məlumata görə, 30 iyun 2021-ci il tarixindən etibarən Şimali Kipr Türk Respublikasına gedəcək Türkiyə vətəndaşları köhnə şəxsiyyət vəsiqələri və yeni tipli şəxsiyyət vəsiqələri ilə ölkədən çıxarılacaqlar. biometrik fotoşəkil Beynəlxalq Mülki Aviasiya Təşkilatının (ICAO) standartlarına uyğun tamamlanacaq.Çıxış şəxsiyyət vəsiqəsi ilə həyata keçiriləcək.

Bu tələbi ödəyə bilməyən sərnişinlər reysə qəbul edilməyəcək.

Yeni Tip Çip ilə Şəxsiyyət ilə Səyahət Haqqında +

“Türkiyə Respublikası Daxili İşlər Nazirliyinin bəyanatına əsasən, Kipr, Azərbaycan, Gürcüstan, Moldova, Serbiya, Bosniya və Herseqovina, Ukrayna səfərlərində 18 yaşına çatmamış sərnişinlərin (uşaqlar və körpələr də daxil olmaqla) yeni tipli, çipli şəxsiyyət vəsiqəsindən səyahət sənədi kimi istifadə etmələri üçün şəxsiyyəti təsdiq edən fotoşəkli sənədin təqdim edilməsi məcburidir. Şəkilsiz şəxsiyyət vəsiqəsi ilə səyahətə icazə verilməyəcək.

Valideynləri və ya başqası ilə səyahət edən uşaq sərnişinlər üçün əlavə sənədlər (razılıq) tələb oluna bilər.””

Beynəlxalq səyahətlər üçün giriş qaydaları hansılardır? +

Covid-19 tədbirləri çərçivəsində ölkəmizdən xaricə səfər edəcək sərnişinlərin və xaricdən ölkəmizə daxil olacaq sərnişinlərin tətbiq edəcəyi qayda və şərtlərlə bağlı; Ölkəyə Giriş Cədvəli üçün buraya klikləyin

Xüsusi hallar və prosedurlar tətbiq olunan sərnişinlər +

1. Xüsusi vəziyyəti olan sərnişinlər üçün hansı xidmətlər göstərirsiniz?

Yaşlı, dilə meylli, fobik, görmə və eşitmə qüsurlu və ya gənc sərnişinlər üçün qeydiyyat prosesindən sonra, təyyarəyə minmə prosesində və hava gəmisinin gəlişindən sonra tələb olunarsa, müşayiət xidməti aviaşirkətin şərtlərindən asılı olaraq dəyişə bilər. Bu cür müraciətlər üçün 444 87 87 və ya 0850 737 8 737 nömrəli dəstək xəttimizdən kömək ala bilərsiniz.

2. Hamilə sərnişinlərə hansı prosedurlar tətbiq olunur?

İyirmi səkkiz həftəni (yeddi ayı) tamamlamamış hamilə sərnişinlərdən hesabat tələb olunmur.

Tək uşağa hamilə olan sərnişinlərə həkimlərinin “Təyyarə ilə səyahətdə problem yoxdur” hesabatı ilə 28 həftədən 36 həftəyə qədər səyahətə icazə verilir. 36 həftədən sonra həkim rəyi olsa belə səyahətə icazə verilmir.

İki və ya daha çox körpəyə hamilə olan sərnişinlərə həkimlərinin “Təyyarə ilə səyahətdə problem yoxdur” hesabatı ilə 28 həftədən 32 həftəyə qədər səyahətə icazə verilir. 32 həftədən sonra həkim rəyi olsa belə səyahətə icazə verilmir.

Həkimin hesabatının tarixi yeddi gündən çox ola bilməz.

Hesabatda hesabatı hazırlayan həkimin adı, soyadı, diplomunun nömrəsi və imzası olmalıdır.

3. Gözdən əlil sərnişinlərə tətbiq edilən prosedurlar hansılardır?

Gözdən əlil sərnişinlər təkbaşına və ya köməkçi itləri ilə səyahət edə bilərlər.

Sərnişin bələdçi itin təlim şəhadətnaməsini və peyvəndlərin tamamlandığını göstərən veterinar pulqabısını təqdim etməlidir.

Fövqəladə hallarda uçuş heyəti tərəfindən verilən göstərişlərə əməl edə bilməyən əlil sərnişinlər müşayiət edən şəxs olmadan uça bilməzlər.

Bu cür sorğular üçün rezervasiya tələbi aviaşirkətin qaydalarına uyğun olaraq dəyişə bilər. Müraciətləriniz üçün 444 87 87 və ya 0850 787 8 737 nömrəli dəstək xəttimizdən kömək ala bilərsiniz.

4. Eşitmə qüsurlu sərnişinlərə tətbiq edilən prosedurlar hansılardır?

Eşitmə qüsurlu sərnişinlər təkbaşına səyahət edə bilərlər.

5. Həm görmə, həm də eşitmə qabiliyyəti zəif olan sərnişinlərə tətbiq olunan prosedurlar hansılardır?

Həm görmə, həm də eşitmə qüsurlu sərnişinlərin yol yoldaşı ilə səyahət etməsi məcburidir.

6. Heyvanların daşınması

Hava şəraitindən asılı olaraq dəyişə bilər. Bu cür müraciətlər üçün 44487 87 və 0850 737 8 737 nömrəli dəstək xəttimizdən kömək ala bilərsiniz. Belə hallar üçün rezervasiya etdiyiniz aviaşirkətə mesaj göndərmək və rezervasiya zamanı qəbul etmək lazımdır. Bu, əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.

Uçuş üçün hansı rəsmi sənədlər tələb olunur? +

Hava limanına gedən yolda; Beynəlxalq uçuşlar üçün pasport və daxili uçuşlar üçün fotoşəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi (şəxsiyyət vəsiqəsi, sürücülük vəsiqəsi, pasport, nikah haqqında şəhadətnamə) tələb olunur. Sərnişinlər sənədlərin surətləri ilə reysə qəbul edilmir.

Təhlükəsizlik qaydalarına uyğun olaraq, sərnişinin şəxsiyyətini təsdiq edən yoxlama zamanı yalnız aşağıdakı sənədlər qəbul edilə bilər:

Pasport və pasport əvəzedici sənədlər

Doğumdan sonra bir aya qədər doğum haqqında şəhadətnamə (valideyn şəxsiyyət vəsiqəsi ilə müşayiət olunmaq şərti ilə)

Beynəlxalq uçuşlar üçün viza və/və ya pasport

Digər

Ucuz aviabiletləri necə ala bilərəm? +

Dünyanın hər yerinə ən sərfəli qiymətlərlə uçmağın yolu ucuzabilet.com vasitəsilədir.

Siz müəyyən etdiyiniz tarix diapazonunda istədiyiniz marşrut üzrə bütün uçuşları tək ekranda müqayisə edə və özünüzə uyğun olanı seçə bilərsiniz.

Faizsiz kredit kartı olmadan 9 taksitə qədər ödəniş imkanları təklif edən ucuzabilet.com saytından düzgün və ucuz bilet əldə etmək üçün bir neçə təklifi təqdim edirik:

* Səyahət etməzdən əvvəl uçuş tarixinizi təsdiqləmək və ya getmək istədiyiniz tarix diapazonunu müəyyən etmək sizə uyğun uçuşları tapmağa kömək edir. Bayramlar, Yeni il gecəsi və yay tətilləri kimi dövrlərdə hava yollarının doluluq nisbəti yüksək olacağı üçün bu dövrlərdə uçmaq istəyirsinizsə, daha sərfəli qiymətlərlə uçmaq və promosyon biletləri tapmaq şansınızı artıra bilərsiniz. əvvəlcədən tarix.

* Xaricə səyahət planlarınızı qurarkən əvvəlcə getmək istədiyiniz ölkənin viza şərtlərini öyrənin və vizanın nə qədər vaxt alacağı barədə məlumat alın. Bu sayədə viza prosedurları tamamlanmadığı üçün aldığınız biletin yanma ehtimalını aradan qaldıra bilərsiniz.

* Tətil dövrlərində qiymətlər artır, lakin aşağı mövsümlərdə çox sərfəli qiymətlərlə uçmaq mümkündür. Xəttə görə dəyişsə də; Ümumiyyətlə, yay mövsümündən sonrakı payız ayları və fevral bayramından sonrakı yaz ayları daha sərfəli qiymətə, daha aşağı doluluq dərəcələri ilə uçmaq üçün əlverişlidir. Uçuş planınızı tərtib edərkən bu tarixləri nəzərə alın və ucuzabilet.com-un təklif etdiyi təklifləri tez-tez nəzərdən keçirməyi unutmayın.

* Ən yaxşı sövdələşmələri və promosyonları daim izləyərək inanılmaz qiymətlərlə uçmaq şansınız var. ucuzabilet.com-da promosyon qiymətləri; onun altında geri qaytarma, ləğv şərtləri var. Promosyon qiymətini tutduğunuz zaman qaydaları diqqətlə oxumaq səfərinizi planlaşdırmağa kömək edəcək.

* Tanıtım biletləri alarkən, uçuşun birdən çox birləşdirici reysinin olmasından narahat olmayın. Alacağınız biletin köçürmə nöqtələri və bu məntəqələrin viza şərtləri haqqında kifayət qədər məlumat əldə etmək, birləşdirici uçuşları sizin üçün üstünlüyə çevirə bilər.

Ucuzabilet-dən onlayn aviabiletləri necə almaq olar? +

Səyahət planı qurarkən ucuzabilet.com-un ana səhifəsindəki axtarış ekranına hava limanı, səyahət tarixi, sərnişin sayı kimi əsas məlumatları daxil edərək müvafiq nəticələrə praktiki şəkildə çata və ən uyğun olanı satın ala bilərsiniz. qiymət və tarix baxımından sizin üçün uçuş bileti.

Biletimi başqasına köçürə bilərəmmi? +

Edilən rezervasiya başqa şəxsə verilə bilməz, ad dəyişikliyi edilə bilməz.

Biletlərin istifadəsi, rezervasiyası və ya kursunun dəyişdirilməsi kimi hüquqlar yalnız biletdə adı və soyadı yazılmış şəxsə məxsusdur. Bu hüquq heç bir şəkildə ötürülə bilməz.

Mənim adım da hərf səhvi etdim. Necə düzəldə bilərəm? +

Aviaşirkətin qaydalarına əsasən, təəssüf ki, alınan biletlərin üzərindəki ad-soyad sahəsinə heç bir müdaxilə edilə bilməz.

Bilet üzərində yazılı ad, soyad; şəxsiyyətiniz/pasport məlumatınızla tam olaraq eyni olmalıdır. Bu Bu öhdəlik, uçuş təhlükəsizliyiniz üçün aviaşirkət tərəfindən yaradılmış bir qaydadır.

Səhv məlumatlar verilmiş biletlərə, aviaşirkət və ya agentlik, sizin uçuşunuzla bağlı heç bir zəmanət verə bilməz.

Biletin ləğvi sekmesinden, biletinizin ləğvi/geri qaytarılması qaydalarını yoxlamanızı xahiş edirik.

Uçuşdan əvvəl hava limanında nə etməliyəm? +

Təyyarəyə minərkən problem yaşamamağınız və təhlükəsiz səyahətiniz üçün uçuşdan əvvəl bu məlumatdan xəbərdar olmaq çox vacibdir. Bilet aldığınız andan təyyarəyə minib oturduğunuz yerə qədər bu məlumatlar sizə işıq salacaq.

İlk öncə aldığınız biletin uçuş gününü və vaxtını yoxlayın və biletin başqa istiqamətə verilmədiyinə əmin olun.

Qeydiyyatdan keçmək üçün əraziyə təxminən 2 saat əvvəl gəlməlisiniz. İstəyirsinizsə, onlayn qeydiyyatdan keçərək işinizi bir az da asanlaşdıra bilərsiniz.

Baqaj məhdudiyyətləri haqqında məlumata malik olmaq və viza və pasportla bağlı təfərrüatları yaxşı bilmək də təhlükəsizlik yoxlamaları zamanı işinizi asanlaşdırır.

Əvvəlcədən yaxşı səyahət edin!

Pasportum/şəxsiyyət vəsiqəm yanımda yoxdur. Problemim olacaq? +

Mülki aviasiya qaydalarına əsasən, şəxsiyyət vəsiqəsi olmayan və ya bileti şəxsiyyət vəsiqəsi ilə uyğun gəlməyən sərnişinlər uça bilməz.

Bu səbəbdən biletinizdəki şəxsiyyət məlumatlarını yoxlamaq üçün yanınızda etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsi (şəxsiyyət vəsiqəsi, sürücülük vəsiqəsi və ya pasport) olmalıdır.

Biletləri başqasının adından almaq olarmı? +

İstər özünüz, istərsə də yaxınlarınız üçün veb saytımızda kredit kartı ilə təhlükəsiz ödəniş sistemi (3D Secure) ilə biletinizi təhlükəsiz şəkildə ala bilər və heç bir problem olmadan səyahət edə bilərsiniz.

Kredit kartı ilə edilən ödənişlər üçün kredit kartı məlumatlarınız heç bir halda sistemlərimizdə saxlanmır.

Onlayn rezervasiyanı necə etmək olar? +

Onlayn rezervasiyanı necə etmək olar?

Veb saytımızda bilet bron etmək və bron etmək istəyirsinizsə, ilk uçuşunuz üçün ən azı 1 və ya daha çox gün, geri dönüş uçuşunuz üçün isə maksimum 355 gün olmalıdır. Bizim iştirak etdiyimiz tarixlə geri qaytarmaq istədiyiniz tarix arasında 355 gündən çox müddət varsa, əməliyyat həyata keçirilə bilməz.

Siz bizim veb saytımızdan istifadə edərək əvvəlcədən rezervasiya yarada və avtomatik olaraq sizə verilən seçimə və ya daha sonra sizə bildirilən yeni seçimə qədər biletinizi ala bilərsiniz. Əməliyyat zamanı sizə verilən opsion rezervasiyanın formalaşdırılması üçün sistem tərəfindən verilmişdir və hava yolları sistem tərəfindən verilən opsionu geri götürmək hüququna malikdir.

Belə hallarda ucuzabilet.com saytına verdiyiniz əlaqə məlumatlarına uyğun olaraq yeni seçim müddətiniz sizə yazılı və/və ya şifahi olaraq bildiriləcək və sizdən yeni seçim müddətinizi nəzərdən keçirməyiniz xahiş olunacaq.

Mən isteğe bağlı rezervasiyama necə baxa bilərəm?

Əsas səhifədəki “Rezervasiyalarım” ekranında PNR və soyadınızı yazaraq ona baxa bilərsiniz.

Rezervasiya şərtləri nədir?

Bir qayda olaraq, Pegasus və SunExpress, daxili və beynəlxalq reyslər üçün əlavə rezervasiyalara icazə verilmir.

Türk Hava Yolları’nın daxili promosyon uçuşlarında isteğe bağlı rezervasiyalara icazə verilmir.

Beynəlxalq uçuşlar üçün uçuşa 48 saat qalmış isteğe bağlı rezervasiyalara icazə verilmir və siz birbaşa biletləri əldə edə bilərsiniz.

Bütün beynəlxalq reyslərdə maksimum 7 sərnişin (uşaqlar və böyüklər daxil olmaqla) bron etmək olar.

Uşaqlar tək sifariş edilə bilməz. Uşaq sərnişin üçün 1 böyük ilə rezervasiya edilə bilər.

Körpə sərnişin (0-2 yaş) variantında yerlər bron edilmir və bilet verilir.

Yaşı 18-dən az olan sərnişinlərdən uçuş zamanı ailələrinin təkbaşına uçmağa icazəsi barədə razılıq məktubu gətirmələri tələb olunur.

Bütün aviaşirkətləri əhatə edən ümumi qayda olaraq, əməliyyat zamanı eyni və ya yaxın tarix diapazonunda eyni aviaşirkətlə eyni şəxs üçün birdən çox rezervasiya edilməsinə heç bir maneə yoxdur. Aviaşirkətlər tərəfindən xəbərdarlıq edilmədən çox yer tutduğuna görə rezervasiyalar ləğv oluna biləcəyi üçün eyni şəxsin adından təkrar rezervasiya etməməyiniz tövsiyə olunur. ucuzabilet.com bu cür rezervasiyaların ləğvinə görə məsuliyyət daşımayacaq.

PNR nədir? +

PNR (Passenger Name Record) kodu Sərnişin Adı Qeydinin qısaldılmasıdır. Daha çox rezervasiya nömrəsi kimi tanınır. O, sizə isteğe bağlı rezervasiya etdikdə və/və ya bilet aldığınız zaman verilir. PNR kodu rəqəmlərdən və hərflərdən ibarətdir. Bu nömrə ilə siz biletinizi çap edə, dəyişiklik və ləğv edə bilərsiniz.

PNR kodu uçuş məlumatlarınıza daxil olmağın ən asan yoludur. Məlumatlarınıza daxil olmaq üçün PNR qeydinizi və ya bilet nömrənizi bilməlisiniz. Onlayn bilet aldığınız zaman PNR kodu sizə e-poçt vasitəsilə göndərilir. Eyni kod çap edilmiş biletdə də var.

Siz şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyi və təfərrüatlarına daxil olmaq istəmədiyiniz şəxslər üçün uçuş məlumatınızı məxfi saxlamağa diqqət yetirməlisiniz.

Biletinizi alarkən şəxsi məlumatlarınızı və mobil telefonunuzu düzgün qeyd etdiyinizə əmin olmalısınız. Əks halda, bütün bu məlumatlar sizə e-poçt və SMS vasitəsilə göndərilməyəcək.

Gmail parolumu necə dəyişə bilərəm

Elektron hökumət portalı və elektron imza ilə bağlı vətəndaşlar tərəfindən tez-tez verilən suallar və onlara cavab

• Elektron imza nədir?
• E-imza sertifikatını haradan ala bilərəm?
• Elektron imza kartını əldə etmək üçün hansı sənədlər tələb olunur?
• E-imzanı istifadə etmək üçün nə tələb olunur?
• Vaxt möhürü nə deməkdir?
• Autentifikasiya nə deməkdir?
• Xaricdə e-imza sertifikatından istifadə etmək olar?
• E-imza sertifikatı itdikdə, oğurlandıqda, PIN kod (o cümlədən Puk kod) bloka düşdükdə, itirildikdə və ya unudulduqda nə etmək lazımdır?
• E-imza sertifikatının Puk kodu var, lakin PIN kod unudulub və ya bloka düşübsə nə etmək lazımdır?
• E-imza kartından istifadə hüququnu digər şəxsə vermək olarmı?
• Hazırlanmış sənədə 2 müxtəlif şəxs imza qoya bilərmi?
• Bir şəxs iki e-imza sertifikaına sahib ola bilərmi -biri hüquqi, 2-cisi isə fiziki şəxs kimi?
• Əgər sənəd müəssisənin müxtəlif əməkdaşları və ya müəssisənin rəhbəri tərəfindən hazırlanırsa, bu sənəd onun kompüterində (və ya bir neçə kompüterdə) imzalana bilərmi?
• Bir tərəf sənədi elektron şəkildə digər tərəf isə əl ilə imzaladıqda o, həqiqi hesab edilirmi?
• E-imzanın kart oxuyucusu hansı əməliyyat sistemlərində işləyir?
• Nəyə görə sertifikatın fəaliyyət müddəti var?
• İki açar nəyə görə vacibdir?

“E-hökumət” nədir?
“E-hökumət” – vətəndaşlara dövlət tərəfindən verilən xidmətlərin elektron mühitdə təqdim edilməsi deməkdir. Burada dövlət xidmətlərinin vətəndaşa ən asan və ən təsirli yolu ilə keyfiyyətli, sürətli, fasiləsiz və etibarlı bir şəkildə çatdırılması nəzərdə tutulur. Bürokratik və klassik dövlət anlayışlarının yerini almağa başlayan “E-hökumət” anlayışı ilə hər təşkilatın və hər fərdin məlumat və kommunikasiya texnologiyaları ilə dövlət təşkilatlarına və təşkilatlar tərəfindən təqdim edilən xidmətlərə asanlıqla çatması nəzərdə tutulur.
Əvvələ qayıt

“E-hökumət” portalı nədir?
“E-hökumət” portalı bütün dövlət qurumlarının xidmətlərinə tək bir nöqtədən giriş imkanını təmin edən bir portaldır. Portalın məqsədi ictimai xidmətlərini vətəndaşlara, müəssisələrə, ictimai təşkilatlara operativ şəkildə təqdim etməkdir. Portal vasitəsilə istifadəçilər ehtiyacları istiqamətindəki məlumat və xidmətlərdən asanlıqla istifadə edə bilərlər.
Əvvələ qayıt

“E-hökumət” po​rtalından istifadə etmək üçün necə qeydiyyatdan keçmək lazımdır?
“Elektron hökumət” portalından istifadə etmək üçün 3 üsul ilə autentifikasiyadan keçmək mümkündür:

– “Elektron hökumət” sistemi tərəfindən vətəndaşa verilmiş kod ilə daxil olmaq və qeydiyyatdan keçmək.
– RİTN tərəfindən verilmiş elektron imza kartı ilə daxil olmaq.
– Smartfon və planşetlər üçün mobil autentifikasiya sertifikatı ilə daxil olmaq.
Əvvələ qayıt

Qurumlara göndərilən sorğulara neçə müddətdən sonra cavab verilir?
Sorğuların cavablandırlıması müddəti ilə bağlı ətraflı məlumat əldə etmək üçün Portalda yerləşdirilən “Elektron xidmətlər reyestri” bölməsinə daxil olub, sorğunun ünvanladığı qurumun inzibati reqlamentinə baxmaq olar.
Əvvələ qayıt

“Elektron hökumət” portalının gətirdiyi asanlıqla​r nədir?
Qurumlar tərəfindən təqdim olunan xidmətlərə tək bir internet saytı üzərindən daxil olma imkanının təqdim edilməsidir. Həmçinin qurumların xidmətləri ilə əlaqədar doğru və aktual məlumatlara çatma imkanı təmin etməkdədir.
“Elektron hökumət” portalında yerləşdirilən bəzi elektron xidmətlər üçün (vergi, rüsum və s.) ödəniş edilməsi, lazım gəldikdə bu əməliyyatların Portal üzərindən təhlükəsiz şəkildə aparılmasının mümkünlüyü.
Əvvələ qayıt

Elektron xidmətlərdən faydalanmaq üçün ödəniş etmək lazımdırmı?
Elektron xidmətlər (e-xidmətlər) üçün dövlət qurumları tərəfindən hər hansı bir vergi, rüsum ödənilməsi nəzərdə tutulmayıbsa, “Elektron hökumət” portalı üzərindən istifadə ediləcək e-xidmətlər üçün əlavə bir haqq tətbiq olunmur.
Əvvələ qayıt

Kod-parolu haradan ala bilərəm?
Kod-parolu “Elektron hökumət” portalı üzərindən “Qeydiyyat” bölməsinə daxil olaraq, tələb olunan məlumatları daxil etməklə qısa bir zamanda əldə edə bilərsiniz. 2-ci üsul isə yaxınlıqda yerləşən Qeydiyyat Mərkəzlərinə şəxsiyyət vəsiqəsi ilə müraciət edərək kod-parolu ala bilərsiniz.
Əvvələ qayıt

Kod-parolu mənim yerimə başqa şəxs ala bilərmi?
Xeyr. Bu əməliyyat təhlükəsizlik baxımından doğru olmadığından mümkün deyildir.
Əvvələ qayıt

Parolumu necə dəyişdirə bilərəm?
Bu prosesi Portalda yerləşdirilən “Şifrənin dəyişdirilməsi” bölməsi vasitəsilə yerinə yetirə bilərsiniz.
Əvvələ qayıt

Parolu dəyişən zaman nəyə diqqət etmək lazımdır?
Parolu dəyişən zaman diqqət ediləcək məsələ onun sadə olmamasıdır. Məsələn. əlaqə telefonu, doğum tarixi, şəxsiyyət vəsiqəsinin nömrəsi və ya ailə üzvlərindən istənilən şəxsin adının qoyulması məsləhət görülmür.
Əvvələ qayıt

Mövcud parolu olduğu kimi saxlamaq olar?
Bəli saxlamaq olar, lakin təhlükəsizlik baxımından parolların mütəmadi olaraq dəyişdirilməsi və daha etibarlı parollardan istifadə edilməsi məsləhət görülür.
Əvvələ qayıt

Kod-parolu kimlər əldə edə bilər?
Azərbaycan Respublikasında yaşayan və şəxsiyyət vəsiqəsinə sahib olan istənilən vətəndaş kod-parol əldə edə bilər.
Əvvələ qayıt

Kod-parolun istifadə müddəti var?
Xeyr. Kod-parolun istifadə müddəti yoxdur.
Əvvələ qayıt

Parolun unudulduğu, oğurlandığı və ya itirildiyi zaman nə etmək lazımdır?
Bu zaman Portalın “Şifrənin bərpası” bölməsinə daxil olub, müvafiq xanalara tələb olunan məlumatları daxil edərək şifrəni dəyişmək lazımdır.
Əvvələ qayıt

Kod-parol ödəni​şlidir?
Xeyr. Kod-parol üçün ödəniş həyata keçirilmir.
Əvvələ qayıt

Xidmətlərin istifadəsi zamanı problem yarandıqd​a kimə müraciət edilməlidir?
Xidmətlərin istifadəsi zamanı hər hansı problem yaranan zaman 24 saat ərzində fəaliyyət göstərən “157” Zəng Mərkəzinə müraciət edə bilərsiniz.
Əvvələ qayıt

Müəssisə korporativ şəbəkəyə malikdirsə və təhlükəsizliyi təmin etmək məqsədi ilə şəbəkə və sistem infrastrukturunda proksi və faervol proqram təminatı,avadanlığı tətbiq olunursa və imzalama zamanı sertifikat statusunun onlayn yoxlanılması (OCSP), ƏƏSMN-in xidmətindən istifadəsi zamanı və bildirişləri doldurulduqdan sonra .pdf formatında faylın yaranması ilə problem yaşanırsa o zaman nə etmək lazımdır?
Əgər müəssisə korporativ şəbəkəyə malikdirsə və şəbəkə infrastrukturunun təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müxtəlif növ proksi, faervol proqram təminatı və avadanlıqlarından istifadə olunursa sertifikat statusunun onlayn yoxlanılması (OCSP), ƏƏSMN-in bildirişləri doldurulduqdan sonra bildirişin .pdf formatında yaranması həyata keçmirsə o zaman sizin şəbəkə infrastrukturunda və proksi sistemində HTTPS, LDAP, WWW protokollarına və ƏƏSMN-xidməti istifadə etmək üçün JAVA proqramında proksi verilən İP ünvan göstərilməlidir. Əgər hər hansı başqa bir səbəb yaranırsa e-imzanın texniki qrupu ilə əlaqə saxlamanızı tövsiyyə edirik.

E-imza üçün :
permit tcp host 188.72.189.26 eq www
permit tcp host 188.72.189.26 eq https
permit tcp host 188.72.189.26 eq ldap
permit tcp host 188.72.189.24 eq https
permit tcp host 188.72.189.24 eq ldap
permit tcp host 188.72.189.24 eq www
permit tcp host 188.72.189.25 eq https
permit tcp host 188.72.189.25 eq ldap
permit tcp host 188.72.189.25 eq www

ƏƏSMN-in xidmətindən istifadə etmək üçün:
188.72.131.38
85.132.122.125
62.212.252.0
Əvvələ qayıt

Elektron imza nədir?
Azərbaycan Respublikasının Qanunlarına əsasən elektron imza ilə imzalanmış elektron sənədlər əl imzası ilə imzalanmış və möhürlənmiş sənədlərə bərabər tutulur.
Elektron imza müasir dövrün tələbləri ilə ayaqlaşmaq istəyənlər üçün effektiv həll hesab edilir. Elektron imza ilə imzalanmış sənədlər bir neçə saniyə ərzində lazım olan yerə çatdırıla bilər. Elektron sənəd mübadiləsinin bütün iştirakçıları bir-birindən uzaqda olmalarına baxmayaraq eyni imkanlar əldə edirlər. Elektron imzanın istifadəsi zamanı sənədlər adi kağız sənədlər kimi hüquqi qüvvəyə malik olur.
Əvvələ qayıt

E-imza sertifikatını haradan ala bilərəm?
Elektron imza sertifikatlarını Milli Sertifikat Xidmətləri Mərkəzinin Qeydiyyat Məntəqlərindən və ya online şəkildə əldə etmək mümkündür.
Əvvələ qayıt

Elektron imza kartını əldə etmək üçün hansı sənədlər tələb olunur?
Elektron imza kartını əldə etmək istəyən hər bir vətəndaş Qeydiyyat Mərkəzlərinə müraciət edən zaman mütləq şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi təqdim etməlidir (sürücülük vəsiqəsi şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd kimi qəbul edilmir). Sahibkarlıq fəaliyyəti ilə məşğul olan fiziki və hüquqi şəxslərdən, həmçinin dövlət qulluqçularından tələb olunan digər sənədlər haqqında bax “Texniki dəstək” menyusunun “Sənədlər” bölməsinə.
Əvvələ qayıt

E-imzanı istifadə etmək üçün nə tələb olunur?
E-imzanı istifadə etmək üçün İnternet-ə çıxış, e-imza sertifikatı və kart oxuyucu tələb olunur. Elektron imzadan istifadə haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün bax “Texniki dəstək” menyusunun “Kömək və dəstək” bölməsinə.
Əvvələ qayıt

“Vaxt möhürü” nə deməkdir?
“Vaxt möhürü” MSXM tərəfindən verilən sertifikatlaşdırılmış təsdiqdir ki, bu sənəd konkret olaraq bu vaxtda imzalanmışdır. Bunun üçün mütləq internetə çıxış olmalıdır. Belə ki, bu proseslər on-line rejimində həyata keçirilməlidir. “Vaxt möhürü” sənəd qüvvəyə malik olsun deyə elektron imzayla birlikdə istifadə olunur.
Əvvələ qayıt

Autentifikasiya nə deməkdir?
Elektron mühitdə istifadəçinin identifikasiyası üçün MSXM tərəfindən verilən autentifikasiya sertifikatının istifadəsi.
Əvvələ qayıt

Xaricdə e-imza sertifikatından istifadə etmək olar?
E-imza sertifikatından xaricdə də istifadə etmək olar.
Əvvələ qayıt

E-imza sertifikatı itdikdə, oğurlandıqda, PIN kod (o cümlədən Puk kod) bloka düşdükdə, itirildikdə və ya unudulduqda nə etmək lazımdır?
Mütləq 24 saat ərzində fəaliyyət göstərən 157” Zəng Mərkəzinə zəng vurmaq lazımdır. Bu zaman Zəng Mərkəzinin operatoru lazımi əməliyyatları yerinə yetirəcək.
Əvvələ qayıt

E-imza sertifikatının PUK kodu var, lakin PIN kod unudulub və ya bloka düşübsə nə etmək lazımdır?
Start (Пуск) > All programs (Все программы) > Charismatics > Smart Security Interface > Smart Security Interface – daxil olaraq, açılan pəncərədə:
– PIN kodu unutmuşam: Change token PIN (Изменить Pin токена) bölməsində, Old PIN (Старый пин) qrafasına – PUK kodu daxil edirik, New PIN (Новый PIN) qrafasında – yeni pini daxil edirik, Repeat PIN (Подтверждение) qrafasında – təkrar yeni PIN daxil edirik və Change PIN (Сменить PIN) düyməsini sıxırıq
– PIN kodu bloka salmışam: Unlock PIN (Разблокировать PIN) bölməsində, SO PIN qrafasına – PUK kodu daxil edirik, New PIN (Новый PIN) qrafasında – yeni pini daxil edirik, Repeat PIN (Подтверждение) qrafasında – təkrar yeni PIN daxil edirik və Unlock PIN (Разблокировать PIN) düyməsini seçirik.
Əvvələ qayıt

E-imza kartından istifadə hüququnu digər şəxsə vermək olarmı?
E-imza kartı konkret şəxsə aid olduğu üçün bu elektron imzanı yalnız həmin şəxs qoya bilər. Kartın başqa şəxsə verilməsi və identifikasiya kodunun (PIN kodun) digər şəxsə bildirilməsi təhlükəsizliyin pozulması hesab edilir.
Əvvələ qayıt

Hazırlanmış sənədə 2 müxtəlif şəxs imza qoya bilərmi?
Bəli mümkündür. Konkret say göstərilmir.
Əvvələ qayıt

Bir şəxs iki e-imza sertifikaına sahib ola bilərmi -biri hüquqi, 2-cisi isə fiziki şəxs kimi?
Bəli mümkündür. Bir şəxs istənilən qədər sertifikata sahib ola bilər.
Əvvələ qayıt

Əgər sənəd müəssisənin müxtəlif əməkdaşları və ya müəssisənin rəhbəri tərəfindən hazırlanırsa, bu sənəd onun kompüterində (və ya bir neçə kompüterdə) imzalana bilərmi?
Bəli, imza üçün proqram təminatına malik olan internetə qoşulan (vaxt möhürü üçün) və kart oxuyucusu ilə təmin edilən istənilən kompüterdə imza qoymaq mümkündür.
Əvvələ qayıt

Bir tərəf sənədi elektron şəkildə digər tərəf isə əl ilə imzaladıqda o, həqiqi hesab edilirmi?
Belə kombinasiya mümkündür. Bu zaman elektron sənədi nomenklaturada rəsmi olaraq qeydiyyata almaq, təsdiqləmək lazımdır. Yalnız bundan sonra sənəd kağız şəklində yaşaya bilər.
Əvvələ qayıt

E-imzanın kart oxuyucusu hansı əməliyyat sistemlərində işləyir?
Windows əməliyyat sistemlərində yoxlanılıb.
Əvvələ qayıt

Nəyə görə sertifikatın fəaliyyət müddəti var?
Sertifikatda minimum olaraq RFC 2459 (Іnternet X.509 Publіc Key Іnfrastructure Certіfіcate and CRL Profіle) sənədi ilə xarakter və həcmi müəyyən edilmiş informasiya olmalıdır. Orada başqa məlumatlar da ola bilər. Məsələn, poçt ünvanı və s. Bir sözlə, sertifikat MSXM-in işləyə biləcəyi istənilən informasiyanı təşkil edə bilər.
Verilən sertifikat üçün fəaliyyət müddəti müəyyən edilir. Məsələn, o, 3 il ərzində həqiqi hesab edilə bilər. Bu müddət bitəndə onun sahibinə yeni sertifikat verilir. Sertifikatın fəaliyyət müddəti onda mövcud olan informasiyadan çox asılıdır. Bu sənəd nə qədər çox informasiya təşkil edirsə, onun faydalı fəaliyyət müddəti də bir o qədər az olur. Bu onunla əlaqədardır ki, informasiya dəyişə bilər və onun sahibinə köhnə sertifikatın fəaliyyət müddəti bitənə qədər yenisini vermək lazım gələcəkdir. Bundan əlavə sertifikatda olan istənilən informasiya ümumaçıq olur. Beləliklə, aydın olur ki, sertifikata mümkün olduqca az informasiya daxil etmək lazımdır. Sertifikatın ləğv edilməsi sertifikatlaşdırma prosesinin tərkib hissəsi hesab edilir. Sertifikatın müddəti bitənə qədər onun ləğv edilməsi üçün bir çox səbəblər mövcuddur. Məsələn, onun sahibi iş yerini dəyişmiş və ya elektron imzasını itirmişdir. Belə hallarda sertifikatı təcili olaraq ləğv etmək lazımdır. Əsas məqsəd onu təsadüfi istifadədən və ya pisniyyətlilərdən qorumaqdan ibarətdir.
Əvvələ qayıt

İki açar nəyə görə vacibdir?
Simmetrik açarla şifrələməkdən fərqli olaraq informasiyanın şifrələnməsi və deşifrələnməsi üçün asimmetrik sistemlərdə biri digərindən alınması mümkün olmayan iki müxtəlif açardan istifadə olunur. Açarlardan biri şifrələmə digəri isə deşifrələmə üçün istifadə olunur. Açıq açar ilə sistemin fəaliyyət prinsipi gizli yol ilə birtərəfli funksiyaların tətbiqinə əsaslanır.
Açarların generasiyası özündə açarı saxlayan sistem istifadəçisi tərəfindən həyata keçirilir. Bu açar gələcəkdə informasiyanın deşifrələnməsi (gizli açar) üçün istifadə olunacaq, informasiyanın şifrələnməsi üçün tətbiq olunan digər açar isə (açıq açar) bu açarın vacib olduğu hər kəs tərəfindən istifadə edilir. Bu açar informasiyanın deşifrlənməsi üçün istifadə oluna bilmədiyindən onun yayılmasını məhdudlaşdırmağın heç bir mənası yoxdir.
İnformasiyanı alan şəxsin açıq açarın köməyilə sistemin digər istifadəçiləri vacib olan informasiyanı şifrələyə bilərlər və informasiyanı alan şəxsdən başqa heç kəs məzmunu deşifrələyə bilməz. Belə ki, bunun üçün vacib olan gizli açar yalnız informasiyanı alan şəxsin ixtiyarındadır.
Öz növbəsində açıq açarla alqoritmlər açarların məxfiliyinin daha yüksək səviyyəsini təmin edirlər. Belə ki, informasiyanı alanın gizli açarı onun şəxsi informasiya arxivini heç bir zaman tərk etmir. Bununla əlaqədar olaraq təcrübədə fərdi informasiyanın şifrələnməsi zamanı simmetrik açarla alqoritmlər, yayılan informasiyanın şifrələnməsi zamanı isə hər iki alqoritmin kombinasiyası istifadə olunur.
Şifrələmədən fərqli olaraq elektron imzanın asimmetrik sistemləri imzanın formalaşdırılması üçün gizli açara, onun yoxlanılması üçün isə açıq açara əsaslanırlar. Beləliklə, imza müəllifi öz açarını gizli saxlayır və heç kəs onun əvəzinə elektron sənədi imzalaya bilməz. Bununla bərabər kimsə açıq açarın köməyilə bu imzanın və onun müəllifliyinin həqiqiliyinə əmin ola bilər.
Əvvələ qayıt

Bu səhifə ilə bağlı fikirlərinizi, irad, təklif və şikayətlərinizi “Bizimlə əlaqə” bölməsi vasitəsilə çatdıra bilərsiniz.

• 455 Number of available services on the portal