Strateji idarəetmə – mahiyyət, funksiya və əsas vəzifələr

Ayın satışlarının 200.000 avroya çatmasına nail olun.

Strateji Planlaşdırmanın 6 Mərhələsi və Xüsusiyyətləri

The strateji planlaşdırma mərhələləri Bunlar ətraf mühitin təhlili, hədəflərin müəyyənləşdirilməsi, taktika və ya texnikanın yaradılması, icra, nəticələrin hesabatı və qiymətləndirmədir. Strateji planlaşdırma, hədəflərin müəyyənləşdirildiyi, onlara çatmağın yolları və vasitələri ilə nəticələrin ölçülməsi və ya qiymətləndirilməsi üsuludur.

İdarəetmə sahəsində strategiya uzunmüddətli hədəflərin müəyyənləşdirilməsindən ibarətdir və burada əsas qərarlar qəbul etmək və lazımi fəaliyyətləri həyata keçirmək üçün təlimatlar da vardır.

Uzun müddətli strategiyada həlledici əhəmiyyətə malikdir. Michael Porter kimi bir mütəxəssis ən azı 10 il planlaşdırmağı məsləhət görür. Strategiya olmadan, bir təbiətindən asılı olmayaraq bir təşkilatın öz inkişafına doğru ardıcıl və mütərəqqi bir şəkildə irəliləməsi çətindir.

Bir təşkilatın rəhbərliyi bir strategiya tələb edir. Bu cür strategiya, iştirak edən tərəflər arasında davamlı nəzərdən keçirmə və sosiallaşma prosesini tələb edir. Strategiya bir təşkilatı irəliləməyə və bunu necə daha yaxşı və daha yaxşı edəcəyini öyrənməyə və təşkil etməyə xidmət edir.

Qloballaşma bir şirkətin və ya layihənin qarşılaşa biləcəyi rəqiblərin sayını və keyfiyyətini artırması ilə planlaşdırma prosesinə və strateji mahiyyətinə əhəmiyyət verdi.

Bundan əlavə, ən yaxşı maliyyə və satış nəticələrini əldə edən və səmərəliliyi və məmnunluğu da daxil olmaqla, iş uğurlarının göstəricilərini yaxşılaşdıran rəsmi bir strategiya planlaşdırma sisteminə sahib şirkətlərin olduğu sübut edilmişdir. işçi heyəti.

Strateji planlaşdırma hansı mərhələlərdən ibarətdir?

Strateji planlaşdırma, ölçüsündən, təşkilati yaşından və yerləşməsindən asılı olmayaraq istənilən insan təşkilatı üçün tətbiq olunduğundan, müddətin müddəti və sərtliyi dəyişkəndir.

Bununla birlikdə, bütün hallarda az və ya çox yayılmış mərhələlər var, yəni:

1. Ətraf mühitin təhlili

Sözügedən təşkilatın vəziyyətinin daxili və ətraf mühitlə əlaqəli bir şəkildə nəzərdən keçirildiyi prosesin başlanğıc anıdır.

Bu, eyni zamanda SWOT matrisinin həyata keçirildiyi mərhələdir, bununla birlikdə təşkilatın zəif tərəflərini, imkanlarını, istifadə edə biləcəyi güclü cəhətləri və qarşılaşacağı təhdidləri dəqiq bir şəkildə müəyyənləşdirir.

Bu mərhələni diaqnoz mərhələsi adlandıranlar var, çünki bu mərhələnin məqsədi bu kimi sualları cavablandırmaqdır:

• Təşkilat sizin mühitinizdə kimdir və ya nəyi təmsil edir?
• Haradasan və hara getmək istəyirsən?
• Oraya hansı hesabla getmək olar?
• O yolda hansı əngəllər ola bilər?
• Rəqabət kimdir?

2. Məqsədləri müəyyənləşdirin

Ətraf mühit şərtləri təhlil edildikdən sonra həyata keçirilməli olan hədəfi müəyyənləşdirmək üçün kifayət qədər dəlil olmalıdır. Bu məqsədə uzun müddət baxılmalıdır. Əvvəlki sətirlərdə deyildiyi kimi, ideal olaraq 10 il.

Əlbətdə ki, bunun tək bir hədəf olması lazım deyil, ancaq ortaya çıxanlara prioritet verilməlidir ki, bütün taktikaların eyni zamanda birinə yönəlməsinə imkan verilsin.

Bu mərhələdə, eyni zamanda sözügedən təşkilatın idarəetmə fəlsəfəsini diktə edən prinsiplər (missiya, baxış, dəyərlər, inanclar və normalar) tərəfindən dəstəklənən strateji bir istiqamətdən istifadə etməyə kömək edir.

Bu şəkildə hədəflər onlara çatmaq üçün çalışacaq olanların mədəniyyəti ilə uyğunlaşacaqdır.

Hədəflər, taktikalar, hesabat, qiymətləndirmə və alternativ planlar nəzərə alınmaqla strategiya düzgün şəkildə tərtib edildiyi bu mərhələdədir.

Bu anda tez-tez laqeyd qalan cəhətlərdən biri də bu hədəflərin aidiyyəti olanlara necə çatdırılacağı və onların özləri tərəfindən könüllü qəbul edilməsinin necə axtarıldığıdır.

3. Taktikaların qurulması

Strategiyadan kənarlaşırlar. Məqsədlərə çatmaq üçün konkret addımlardır.

Əməliyyat planlaşdırmasının detalıdır. Böyük hədəf işlək vəziyyətə gəlir və vəzifələr, mövcud mənbələr, son tarixlər, idarəetmə göstəriciləri və cavabdehlər müəyyənləşdirilir.

Əvvəlki hissədə göstərildiyi kimi, hədəflərin ötürülməsi də nəzərə alınmalı və bu mərhələyə aid olduğunu söyləmək lazımdır; strategiyanın ictimailəşməsi ilə əlaqəli taktikalar da nəzərə alınmalıdır.

4. İcra

Burada taktikalar hərəkətə çevrilir. Bu nöqtədə indiyə qədər verilən qərarlar sınaqdan keçir. Planlaşdırılan plan həyata keçirilir və bu məqsədlə təxmin edilən mənbələr istehlak olunur.

Planlaşdırılanlarla gerçəklik arasındakı boşluqların adətən məhz bu mərhələdə nəzərə çarpır. Plandan kənarlaşmaların bu mərhələdə meydana gəlməsi normaldır, çünki onlar ümumiyyətlə ətraf mühitin tələblərinə cavab verirlər.

İdeal olaraq, təşkilatı təşkil edən insanların əksəriyyəti strategiyanın həyata keçirilməsində iştirak edir, məqsədini başa düşür və qəbul edir.

5. Hesabat

Bu, adətən çox əhəmiyyət verilməyən, lakin işlərin necə idarə olunduğunu və bu səbəbdən gələcəkdə necə təkrarlana və ya təkmilləşdirilə biləcəyini yazan, ifadə verən bir mərhələdir.

Bu tip qeydlər üçün vahid format yoxdur. Çap oluna bilər və ya alınmaz. Hərfi və ya qrafik ola bilər.

Tövsiyə olunan şey, mümkün olduğu qədər təfərrüatlı olmasıdır ki, onun təkrarlanması və ya yaxşılaşdırılması gözlənilən nəticələri əldə etsin.

6. Qiymətləndirmə

Hədəflərin müəyyən olunduğu andan etibarən onların yerinə yetirilməsini qiymətləndirmə yolları və alətləri nəzərdən keçirilməlidir. Yəni əldə edildikdə və ya olmadıqda və nəzərdə tutduqları maliyyədə (maddi və qeyri-maddi).

Bu proses strategiyanın həyata keçirilməsi zamanı müxtəlif vaxtlarda aparılmalıdır ki, mümkün səhvlər vaxtında aşkar edilsin və müvafiq düzəlişlər edilsin.

Vaxt və insan və maliyyə resurslarına səmərəli və səmərəli investisiya qoymaq üçün bir növ davamlı auditdir.

Burada təqdim olunan mərhələlər müxtəlif sahələrdə planlaşdırma üçün ümumi olanların xülasəsidir, çünki bir universitetdə planlaşdırma xəstəxanada və ya rəqəmsal marketinq şirkətində planlaşdırma üçün lazım olmayan bəzi xüsusiyyətlərə sahib olacaqdır.

Eynilə, mərhələlərin ardıcıllığı və istifadə olunan metodlar, alətlər və üsullar hər bir təşkilat növü üçün çox fərqli və uyğun olacaqdır.

İstinadlar

1. Almuiñas Rivero, José Luis; Galarza López, Judith; (2012). Universitetlərdə strateji planlaşdırma prosesi: fikir ayrılığı və keyfiyyətini artırmaq üçün problemlər. Gestão Universitária na América Latina Magazine – GUAL, Avqust-, 72-97.
2. Herrera, Carlos (2017). Strateji planlaşdırma mərhələləri. Qurtarıldı: slideshare.net
3. Valor’a sadiq olan D.Y. və digərləri (2011). Strateji Planlaşdırma bir sağlamlıq qrupunun inteqrasiya prosesi olaraq. Qlobal Hemşirelik, 10 (24). Dx.doi.org saytından bərpa edildi
4. Ogliastri, Enrique (2017). Strateji planlaşdırma təlimatı. Strateji plan etmək üçün yeddi model. Qurtarıldı: researchgate.net
5. Rezende, D. A. Özəl və dövlət təşkilatları üçün strateji planlaşdırma: iş planı layihəsinin hazırlanması üçün praktik bir bələdçi. Rio de Janeiro, Brasport, 2008.
6. Xtratexia (2013). Michael Porter və strateji planlaşdırma. Xtratexia.com saytından bərpa edildi
7. Zuin Secco, Fernanda və başqaları (2016). Strateji marketinq planlaşdırma mərhələləri və təşkilati həyat dövrü. Ailənin idarə etdiyi bir şirkətdə oxuyuram. İnvenio, cild 19, yox. 36, iyun, 2016, səh. Centro Educativo Latinoamericano Rosario Universiteti, Argentina. Redalyc.org saytından bərpa edildi.

Strateji idarəetmə – mahiyyət, funksiya və əsas vəzifələr

Müxtəlif müəssisələrin uğurlu idarə olunması üçün gələcək üçün planlaşdırma fəaliyyəti çox vacibdir. Strategiya seçilmiş fəaliyyətdə ən yaxşı olmaq üçün mümkün risklər, hərəkət və inkişaf yollarını öyrənmək üçün düşünməyə kömək edir.

İdarəetmə strategiyası nədir?

Uzunmüddətli perspektivlərə və hərəkətlərə tətbiq olunan idarəetmə funksiyasına strateji rəhbərlik deyilir. Metodların düzgün inkişafı və həyata keçirilməsi sayəsində biz müvəffəqiyyətli perspektivlərə əsaslanırıq. Bir çox ekspert deyir ki, strateji idarəetmə rəqiblər arasında sağ qalma anlayışıdır. Planlaşdırma və fəaliyyət planlaşdırma yardımı ilə, təşkilatın gələcəkdə nə olacağını təxmin edə bilərsiniz: bazarda mövqeyi, digər şirkətlər üzərində üstünlüklər, zəruri dəyişikliklərin siyahısı və s.

Strateji idarəetmənin nə olduğunu təsvir etmək, öyrənmə üsulları, alətlər, qəbul üsulları və fikir tətbiq üsulları ilə məşğul olan bilik sahəsindən danışmaq. İdarəetmənin üç tərəfini istifadə edin: funksional, proses və element. Birincisi liderliyini müvəffəqiyyətə çatdıran müəyyən fəaliyyətlər qrupu hesab edir. İkinci tərəf isə problemləri tapmaq və həll etmək üçün bir hərəkət kimi təsvir edir. Sonuncu, rəhbərlik edir, struktur elementlərin qarşılıqlı əlaqələndirilməsi işidir.

Strateji idarəetmənin mahiyyəti

İdarəetmə funksiyası üç əsas suallara cavab tapmaqda kömək edir:

1. Birincisi: “Hazırda firma harada, yəni niş nə işğal edir?” Və istiqamətini seçmək üçün anlamaq üçün vacib olan hazırkı mövqeyi təsvir edir.
2. İkincisi: “Bir neçə il içində hansı mərhələdə olacaq?” Və gələcək üçün bir yönüm tapmağa kömək edir.
3. Üçüncüsü: “Planı həyata keçirmək üçün nə etmək lazımdır?” Və bu müəssisə siyasətinin düzgün həyata keçirilməsi ilə bağlıdır. İdarəetmədə strateji planlaşdırma gələcəyə yönəlib və əməliyyat məsələlərinin həlli üçün əsas yaradır.

Strateji idarəetmə sahəsində əsas strategiyalar

Mütəxəssislər dörd növ hərəkətləri ayırır: azalma, intensivlik, inteqrasiya və diversifikasiya artımı. Birinci növ şirkət uzun sürətlə sürətlə işləyərkən və məhsuldarlığı artırmaq üçün taktikasını dəyişdirməlidirsə istifadə olunur. Strateji idarəetmə növlərinin böyüməsini nəzərdə tutan növləri ayrı-ayrılıqda nəzərdən keçiriləcəkdir:

1. Güclü . Şirkət hələ fəaliyyətini tam şəkildə həyata keçirmədiyi təqdirdə belə bir plan başqalarına nisbətən daha sərfəlidir. Baza üçün ciddi bir nüfuz, öz imkanlarının sərhədlərini genişləndirən və məhsullarını yaxşılaşdıran üç alt tip var.
2. İnteqrasiya . Şirkət seçilmiş sektorda möhkəm şəkildə qurulduqda və bu istiqamətdə fərqli istiqamətlərdə hərəkət edə bilər.
3. Diversifikasiya . Bu seçim seçilmiş sektorda genişlənmə imkanı yoxdursa və ya başqa bir sənayeye giriş böyük perspektivlər və mənfəət üçün önə çıxarsa, uyğundur. Bəzi malların əlavə edilməsi, çeşiddə yeni mövqelərin daxil edilməsi və əsas işə daxil edilməyən işlərin yerinə yetirilməsi üç subspecies var.

Strateji idarəetmə və idarəetmə arasındakı fərq

Əksər hallarda mütəxəssislər operativ və strateji rəhbərliyi müqayisə edirlər. Onlar əsas missiyasında fərqlənirlər, buna görə də birinci seçim güzəştlər əldə etmək üçün fəaliyyət göstərir və ikincisi isə gələcəkdə müəssisənin yaşamasını planlaşdırır. Strateji maliyyə idarəçiliyi istifadə edərək, menecer xarici mühit problemlərinə əsaslanır və əməliyyat təşkilatdakı çatışmazlıqlara diqqət yetirir.

Müqayisə simptomları	Strateji İdarəetmə	Əməliyyat idarəçiliyi
Missiya	Təşkilatın fəaliyyətində maraqlı olan problemləri həll etməyə imkan verən ətraf mühitlə dinamik bir tarazlıq yaratmaqla təşkilatın uzun müddətdə yaşaması	Satışdan gəlir əldə etmək üçün mal və xidmətlərin istehsalı
Problemləri həll etdi	Xarici mühit problemləri, rəqabətdə yeni imkanlar axtarmaq	Müəssisə daxilində yaranan problemlər resursların daha səmərəli istifadəsi ilə bağlıdır
Orientasiya	Uzun müddətdir	Qısa və orta müddətdə
İdarəetmə sisteminin qurulmasında əsas amillər	İnsanlar, informasiya sistemi və bazar	Təşkilati strukturlar, texnika və texnologiyalar
Effektivlik	Bazar payı, satış sabitliyi, gəlirlilik dinamikası, rəqabət üstünlükləri, dəyişikliklərə uyğunlaşma	Mənfəət, mövcud maliyyə göstəriciləri, daxili rasionallıq və iş iqtisadiyyatı

Strateji idarəetmənin məqsədi nədir?

Tədqiqatın nəticələrinə görə, planlaşdırma işini istifadə edən firmaların uğurlu və sərfəli olduğunu müəyyən etmək mümkün idi. İşinizdə müəyyən məqsədlər var olmadan, rəqabət mübarizəsində sağ oluna biləcək bir iş tapa bilməyəcəksiniz. Müvəffəqiyyət üçün nəzərə alınmalı olan strateji idarəetmənin əsas vəzifələri var:

1. Biznesin seçilməsi və biznesin inkişafında istiqamətləri formalaşdırmaq.
2. Müəyyən bir sahədə ümumi fikirlərdən istifadə;
3. Yaxşı nəticələr əldə etmək üçün planın düzgün tərtibatı.
4. Seçilmiş istiqamətin müvəffəqiyyətlə həyata keçirilməsi.
5. Nəticələrin qiymətləndirilməsi, bazar vəziyyətinin təhlili və mümkün düzəlişlər.

Strateji idarəetmə funksiyaları

Birbaşa əlaqəli funksiyalar istifadə olunur və planlaşdırma əsasdır. Strateji idarəetmə sistemi, hədəf anlayışı sayəsində, inkişaf üçün bir istiqamət yaradır. Digər əhəmiyyətli bir funksiya isə, ideyaların həyata keçirilməsi üçün bir quruluşun meydana gəlməsini nəzərdə tutan bir təşkilatdır. Strateji idarəetmə anlayışı motivasiyanı ehtiva edir ki, bu da müəssisənin hər bir üzvünü stimullaşdırmağı nəzərdə tutur, buna görə də vəzifələrini yaxşı yerinə yetirir. Müvəffəqiyyətə çatmaq üçün, müəyyən məqsədlərə nail olmaq idarəsidir.

Strateji idarəetmədə liderlik

Müvəffəqiyyət qazanmaq və qazanclı bir iş yaratmaq üçün iki əhəmiyyətli mövqeyi birləşdirməlisiniz: idarəetmə funksiyası və liderlik. Onlar əsas, lakin müxtəlif vəzifələri yerinə yetirirlər. Birincisi sabitliyin formalaşması üçün zəruridir, amma ikincisi dəyişikliklər etmək üçün. Strateji idarəetmənin effektivliyi məqsədlərə və işdə uğurlara nail olmaq üçün ideyaların uğurla həyata keçirilməsidir. Liderlik, işçilərin göstəricilərini birbaşa təsir edən və yeni istedadlı işçiləri tapmaqda kömək edən işçilərin fəaliyyətinə təsir göstərir.

Strateji idarəetmənin əsas mərhələləri

Gələcək üçün bir plan hazırlamaq üçün bir neçə mərhələdən keçməlisiniz. Birincisi, hərəkət istiqamətini seçmək üçün bir platform yaratmaq üçün ətraf mühit təhlil edilir. Strateji idarəetmə mərhələləri həm daxili, həm də xarici mühitin təhlili daxildir. Bundan sonra işin məqsədi müəyyənləşdirilir və fəaliyyət planı hazırlanır. Daha sonra əhəmiyyətli bir mərhələyə gəlir – planın həyata keçirilməsi, lakin xüsusi proqramlar, büdcə və prosedurlarla bağlıdır. Sonda, nəticələr əvvəlki mərhələlər tez-tez tənzimlənir, qiymətləndirilir.

Strateji idarəetmə vasitələri

Planlaşdırılan planları həyata keçirmək üçün hazırlıq və qərar qəbuletmə üsulları, proqnozlaşdırma və təhlilin müxtəlif üsulları və çoxsaylı matrislər olan xüsusi vasitələrə ehtiyac vardır. Əslində, strateji idarəetmə çox sayda vasitələrin istifadəsinə imkan verir, lakin əsas olanları aşağıdakı variantlardan ibarətdir:

1. Strategiyanın əsaslandırılması matrisi . Bunlar, yaranan çətinliklər və həll yolları arasında əlaqə yaratmaq üçün çatışmazlıqları təhlil etmək və düzəltmək üçün istifadə edirlər.
2. Balans matrisi . Bu vasitənin köməyi ilə strateji idarəetmənin çatışmazlıqlarını, üstünlüklərini və xüsusiyyətlərini müəyyən edə bilərsiniz. Bundan əlavə, onlar bazar riskləri ilə müqayisə edilir.
3. İqtisadi zonaların seçilməsi . Bu alət rəqabət və artan qeyri-sabitlik ilə nəticələnən istehsalın diversifikasiyası ilə əlaqədar olaraq istifadə olunur.

İdarəetmədə strateji düşünmə

Müəssisənin müvəffəqiyyətli olmasını təmin etmək üçün aparıcı link, ideyaları tərcümə etməyə, problemləri həll etməyə, komanda işləməyə və s. Kömək edən düşüncə bacarıqlarını inkişaf etdirməlidir. İdarəetmə və planlaşdırma funksiyalarını istifadə etmədən qurulacaq və fəaliyyət göstərəcək bir təşkilat təsəvvür etmək çətindir. Strateji idarəetmədə analitik vasitədir beş mərhələdən ibarətdir:

1. Müəssisənin təşkili, bütün işçilərin, quruluşu və resursları nəzərdə tutur.
2. İnsan davranışının motivlərini anlamaq, çatışmazlıqları aradan qaldırmaq və alternativ variantlar arasında ən yaxşı tapmaq üçün müşahidə.
3. Çox baxımdan baxış: ətraf mühit, bazar, layihə və anın əhəmiyyəti.
4. Sürücü qüvvələrini, yəni işçilərin maksimum vaxt sərf etməsi lazım olan şeyləri müəyyənləşdirin.
5. Müəssisənin səmərəliliyi və bazarın yeri üçün şərtləri olan öz ideal mövqeyinin formalaşması.

Strateji idarəetmə problemləri

Hər bir şirkət bir strategiya vasitəsilə düşünür və bu, iş zamanı əvvəlcədən hazırlanmış və ya yaradılan olub-olmamasından asılı deyildir. Strateji idarəetmənin əsas problemləri çoxu prinsiplərini necə istifadə etməyini bilmir və məlumatların əksəriyyəti anlaşılmazdır. Bu xüsusilə regional müəssisələrə aiddir. Çox hallarda bu qüsur irəliləyiş nəticəsində özü tərəfindən həll edilir.

Strateji idarəetmə tətbiq edən şirkətlər uzaqgörən məqsədləri inkişaf etdirmək üçün texnologiyaların olmaması problemi ilə üzləşirlər. Çözüm, müstəqil bir strategiya yaratmaq lazımdır, əslində edilən analizə odaklanılması lazımdır. Digər bir çatışmazlıq isə bir həyata keçirmə mexanizminin olmamasıdır, yəni bir inkişaf planı yaratmaqla yanaşı, onu düzgün tətbiq etmək də vacibdir.

Strateji idarəetmə – kitablar

Problemlər bir çox insanın uzunmüddətli planları düzgün tətbiq etməsi və planlaşdırmağı düşünmədiklərini qeyd edərək, zəruri məlumatları verən ədəbiyyat aiddir. Tədqiqat və praktikanın sualları işlərdə oxuya bilər:

1. A.T. Zub – “Strateji İdarəetmə.Sistem yanaşması “ .
2. Arthur A. Thompson-Jr., AD Strickland III – “Strateji İdarəetmə.Analiz üçün konseptlər və vəziyyətlər . “
3. Ryan B. – “Menecer üçün strateji mühasibat”.

Bir şirkətin məqsədləri

The bir şirkətin və ya şirkətin məqsədləritəşkilatın həyata keçirdiyi iqtisadi fəaliyyətlə əldə etmək istədiyi məqsədlərdir. Müvəffəqiyyət əldə etmək üçün bu məqsədlər çoxsaylı olmalıdır və yaxşı müəyyən edilməlidir, çünki şirkətin gələcəyi və onun sağ qalması bunlardan asılı olacaqdır.

Buna görə də, təşkilatın özünün strukturu kimi, bu məqsədlərin də şirkətin missiyası və vizyonundan başlayaraq bir təşkilatı olmalıdır. Missiya, şirkətin məqsədini, dünyada nə etdiyini ifadə etməkdir. Əksinə, vizyon təşkilatın “arzusudur”; yəni gələcəkdə nəyə nail olmaq istərdiniz.

Şirkətin missiyası və vizyonu müəyyən edildikdən sonra, gələcəkdə müəyyən edilmiş vizyona nail olmaq üçün şirkətin missiyasını indiki zamanda düzgün yerinə yetirməyə kömək edən məqsədləri təyin etmək vaxtıdır.

Məqsəd növləri və xüsusiyyətləri

Məqsədləri bir neçə yolla bölmək olar; lakin onları təşkil etmək üçün çox yayılmış üsul aşağıdakı elementlərə görədir: zaman, təbiət, iyerarxiya və onun ölçülməsi.

Hava şəraitinə görə

Hər bir məqsədə çatmaq üçün lazım olan vaxt nəzərə alınarsa, bunları üç növə bölmək olar: uzunmüddətli, orta müddətli və qısamüddətli.

Uzun müddətli

Uzunmüddətli məqsədlərin üç və ya daha çox il ərzində əldə edildiyi düşünülür.

Orta müddətli

Orta müddətli məqsədlər, bir ildən üç ilə qədər bir müddətdə əldə ediləcək məqsədlər olaraq təyin olunur.

Qısa müddət

Bunlar bir ildən az müddətdə əldə ediləcək hədəflərdir.

Təbiətinə görə

Məqsədlərin nə qədər konkret olduğunu nəzərə alaraq, bunları iki kateqoriyaya bölmək olar: ümumi və xüsusi.

Ümumi məqsədlər

Bu məqsədlər, sözün nəzərdə tutulduğu kimi, şirkətin nail olmaq istədiyi ümumi məqsədlərdir. Xüsusi olanlar kimi spesifik deyillər, çünki adətən bunların bir çoxunu əhatə edir və ümumiyyətlə daha uzunmüddətlidir.

Xüsusi məqsədlər

Zaman və miqdarda ifadə edilən daha dəqiq məqsədlərdir. Bir qayda olaraq, bir çox xüsusi məqsədlərin cəmi şirkətin ümumi məqsədlərinə çatmaqla nəticələnməlidir.

Onların iyerarxiyasına görə

Bu halda təsnifat məqsədin əhəmiyyəti səviyyəsinə və onun fəaliyyət dairəsinə əsaslanır:

Strateji məqsədlər

Bunlar ümumiyyətlə uzunmüddətli perspektivdə qoyulan və təşkilatın ən yüksək menecerləri tərəfindən formalaşdırılan şirkətin ümumi məqsədləridir. Onlar şirkətin böyüməsi ilə daim əlaqəlidir və vizyonuna çox uyğundur.

Taktiki məqsədlər

Onlar təşkilatın hər bir departamentinin məqsədləridir. Həm də yüksək vəzifələrdən formalaşaraq, strateji məqsədlərə nail olmaq üçün nəzərdə tutulub.

Əməliyyat məqsədləri

Bunlar hər bir işçinin konkret məqsədləridir; buna görə də hər bir şöbədən məsul şəxs tərəfindən tərtib edilir. Onlar taktiki məqsədlərin yerinə yetirilməsinə nail olmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Ölçməyinizə görə

Məqsədləri fərqləndirməyin başqa bir yolu, onların necə ölçüldüyünə əsaslanır. Beləliklə, onları kəmiyyət və keyfiyyətə bölmək olar:

Kəmiyyət məqsədləri

Sözün göstərdiyi kimi, bunlar kəmiyyətlə ölçülənlərdir. Onlar adətən qısamüddətli olur və demək olar ki, həmişə konkret məqsədlərdir.

Keyfiyyətli məqsədlər

Bunlar əsasən marka imicinə və ya şirkətin mövqeyinə aid olanlardır. Bu məqsədlər adətən orta və ya uzunmüddətli olur. Onlar zamanla bir neçə konkret məqsədə nail olmaq sayəsində əldə edilir.

Şirkətin məqsədlərinə dair nümunələr

Nümunə olaraq, aylıq dövriyyəsi 180.000 avro olan bir İspan ayaqqabı şirkətini götürəcəyik. Qarşıya qoyula biləcək məqsədlərdən bəziləri aşağıdakılardır:

Hava şəraitinə görə

Uzun müddətli

İspaniyanın aparıcı ayaqqabı markası olmaq.

Orta müddətli

3 il ərzində aylıq ödənişin bir milyon avroya çatmasına nail olun.

Qısa müddət

Gələn ayın satışları 200 min avroya çatsın.

Təbiətinə görə

Ümumi

İspaniyanın aparıcı ayaqqabı markası olmaq.

Xüsusi

Gələn ayın satışları 200.000 avroya çatsın.

Onların iyerarxiyasına görə

Strateji

İspaniyanın aparıcı ayaqqabı markası olmaq.

Taktiki

Ayın satışlarının 200.000 avroya çatmasına nail olun.

Operativ

Zəng başına satış nisbətini artırın.

Ölçünüzə görə

Kəmiyyət

Ayın satışlarının 200.000 avroya çatmasına nail olun.

Keyfiyyətli

İspaniyanın aparıcı ayaqqabı markası olmaq.

Məqsədlər necə yazılmalıdır?

Məqsədlərin uğurlu olması üçün onların əldə oluna biləcəyini təmin etmək üçün bir sıra təlimatlara əməl edilməlidir. Bunu etmək üçün əla yol SMART qaydası və ya ağıllı məqsədlərlə işləməkdir.

SMART qaydası

SMART qaydası, məqsədlərin olması lazım olan 5 əsas xüsusiyyətin İngilis hərflərinə qoşulmasından irəli gəlir:

• Xüsusi (Xüsusi): nəyə nail olmaq istədiyin sualına cavab verməlidirlər; yəni konkret olmalıdırlar.
• Ölçülə bilən (ölçülə bilən)Müvəffəqiyyət dərəcələrini ölçməyin yolları olmalıdır. Bu şəkildə, gözlənildiyi kimi əldə edilib -edilmədiyini bilmək mümkün olacaq.
• Əldə edilə bilən (Əldə edilə bilən): məqsədlərinizlə realist olmalısınız (bu, pessimist demək deyil). Çox az ehtimal olunan məqsədlər qoymaqdan çəkinin.
• Müvafiq (Müvafiq): onlar şirkətin vizyonu və missiyası ilə uyğunlaşdırılmalıdır. Bu məqsədə çatmaqla təşkilat olmaq səbəbindən uzaqlaşmağın mənası olmaz.
• Vaxtında (Vaxtında): onlara nail olmaq üçün vaxtlar mükəmməl müəyyən edilməlidir.

Yuxarıdakı nümunədə SMART məqsədi aşağıdakılar ola bilər: növbəti 6 ayda 20% satış əldə etmək.

Bu, konkretdir, çünki axtardığınızı dəqiq deyir; satış əldə edilə biləcəyini görmək üçün ölçülə biləcəyi üçün ölçülə bilər; mümkün olduğu kimi, əldə edilə bilər; və zamanla qeyd olunur, çünki ona nail olmaq lazım olan müddət müəyyən edilir.

İstinadlar

1. Doran, G.T. (1981). “Bir S.M.A.R.T var. menecmentin məqsəd və vəzifələrini yazmağın yolu”.İdarəetməyə baxış.
2. Bogue, Robert. “S.M.A.R.T. istifadə edin. Məqsədlər planı ilə idarəetməni işə salmaq. TechRepublic.
3. Əziz, Abd El; Rasha Fady (2013). “Təşkilati Məqsədlərdən, Riva Texnikasından və Elektron İşin İnkişaf Mərhələlərindən istifadə edərək İşin Təkmilləşdirilməsi”. Enterprise Information Management jurnalı.
4. “Strateji və Əməliyyat Məqsədləri arasındakı fərq”.Kiçik biznes.
5. Drucker, P.F (1976).Hansı nəticələri gözləmək lazımdır? MBO Cild 36 üçün istifadəçi təlimatı. Dövlət İdarəçiliyi İcmalı.
6. Hoang, Paul (2007).“Vahid 1.3.” Biznesin idarə edilməsi. IBID.