İşgüzar ünsiyyət: növləri, xüsusiyyətləri və ümumi səhvləri

Digər bir problem, yayımlanan mesajların məzmunu ola bilər: rabitə mövcud olsa da, ötürülməsi lazım olan məzmunu ötürməməsi və ya çatdırmaması mümkündür. Mümkündür ki, kifayət qədər əlavə aspektlərə diqqət yetirsin və məsələn, müəyyən bir mövqenin olması lazım olan oriyentasiya və ya hədəflərə məhəl qoymasın. və ya heç vaxt açıqlanmayan biliklərin mövcudluğunu kim qəbul edir.

Mən dijnet məlumat idarəetməsini necə təsdiq edə bilərəm?

Azərbaycan Respublikası Prezidenti cənab İlham Əliyevin internet səhifəsi Konstitusiyanın 57-ci maddəsinə uyğun olaraq vətəndaşların müraciət etmək hüququnun reallaşdırılması vasitəsidir.Hər bir istifadəçinin məktub göndərmək, arzularını bildirmək, onu maraqlandıran məsələlər barədə yazmaq, təklif, ərizə və şikayətlə müraciət etmək imkanı vardır.

SƏFƏRBƏRLİK VƏ HƏRBİ XİDMƏTƏ ÇAĞIRIŞ ÜZRƏ DÖVLƏT XİDMƏTİNİN ÜNVANINA ELEKTRON FORMADA MÜRACİƏT GÖNDƏRMƏZDƏN ƏVVƏL, XAHİŞ EDİRİK QAYDALARLA TANIŞ OLUN:

1.Mətni yazmazdan əvvəl nəzərdə tutulmuş formanın düzgün cavablandırılması vacibdir.

2.Mətn mütləq yazıldığı dilin əlifbası ilə tərtib olunmalıdır, bütövlükdə böyük və ya kiçik hərflərlə yazılmamalı, cümlələrə bölünməli, durğu işarələrindən istifadə qaydalarına riayət edilməlidir.

3.Müraciət aydın və səlis cümlələrlə yazılmalıdır.

4.Müraciət edərkən etika qaydaları gözlənilməlidir. Nəzakətsiz ifadələr işlədildikdə və ya müəllif özü barədə məlumatları dəqiq göstərmədikdə müraciətə cavab verilmir.

5.Hörmətli internet səhifəsi istifadəçiləri! Böyük informasiya axınının işlənməsi xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, xahiş edirik bəzi məhdudiyyətlərə hörmətlə yanaşasınız:

Sualınızı yazın
Verilən suallar
Süleyman Soruşur Yazılma Tarixi:12.05.2023 21:20:15

Salam, Mən hərbi xidmətimi 2021-ci ildə başa vurmuşam. Yenidən təlimə çağırılmışam. Öyrənmək istəyirəm ki, getdikdən sonra təlim üçün nəzərdə tutulmuş bu müddət artırıla bilərmi ? Mən, təhsil üçün xarici universitetlərə müraciət etmişəm. Təlimdə iştirak edənlərin təlim bitdikdən sonra müəyyən müddət ölkədən çıxışına qadağa qoyulması kimi bir hal baş verə bilərmi ?

Bildiririk ki, “Hərbi vəzifə və hərbi xidmət haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 45.1-ci bəndinə əsasən, hərbi vəzifəlilər ehtiyatda olduqları dövrdə hərbi təlim, hərbi yoxlama və xüsusi toplanışlara çağırılırlar. Həmin Qanunun 45.5-ci bəndinə əsasən toplanışların müddətləri və vaxtı bu Qanuna uyğun olaraq müvafiq icra hakimiyyəti orqanı tərəfindən müəyyənləşdirilir. Hərbi təlim toplanışları başa çatdıqdan sonra toplanışlarda iştirak edənlərin ölkədən çıxışına qadağa qoyulması hal-hazırda mövcud qanunvericilikdə nəzərdə tutulmamışdır.

Ramin Soruşur Yazılma Tarixi:08.05.2023 13:43:44

Salam mən Bəşirov Ramin İltifat oğlu mən CLC xəstəsi olduğum üçün kürdəmir rayon hərbi kamisarlığından möhlət verilmişdir ama möhlət verildiyinə ayid çıxarış verilməmişdir bu səbəblə də təhsilimi ala bilmirəm imtahanlara buraxılmıram və təhsildən yayındırılıram. Sualıma cavab verməyiniz xayyiş edrəm

Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinin elektron ünvanına daxil olmuş müraciətinizə aidiyyəti üzrə baxılmışdır. Bildiririk ki, Sizin barənizdə yekun qərarın təsdiq edilməsi üçün Xidmətin Kürdəmir rayon şöbəsi tərəfindən şəxsi işiniz ilə birgə 19.05.2023-cü il tarixdə Xidmətin Mərkəzi hərbi həkim komissiyasına təqdim olunacaqsınız. Xidmətin Mərkəzi hərbi həkim komissiyasında müayinənin yekun nəticəsinə uyğun olaraq barənizdə qanunamüvafiq qərar qəbul ediləcəkdir.

Nurlan Soruşur Yazılma Tarixi:08.05.2023 00:53:58

Salam. Mən hal-hazırda hərbi çağrışçıyam. Lakin mənim mədəmdə Gastroduodenit xəstəliyi aşkarlanmışdır. Mən bilmək istərdim ki, mənə xəstəliyin müalicəsi üçün hansı müddətə möhlət verilir?

Müraciətinizlə bağlı müvafiq araşdırmanın aparılması məqsədilə Sizin təvəllüdünüz və qeydiyyatda olduğunuz Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinin rayon (şəhər) yerli baş idarəsi (idarə, şöbə və bölməsi) göstərilməlidir.

Zamir Soruşur Yazılma Tarixi:06.05.2023 22:08:52

Salam mənim burnumda çəpər əyriliyi var nəfəs almada çətinlik çəkirəm sizcə mən əsgərliyə yararlıyam yoxsa yararsız ?

Burun tənəffüsünün davamlı və ya davamsız çətinləşməsindən asılı olaraq burun çəpər əyriliyi ilə çağırışçılar Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 29.02.2008-ci il tarixli 59 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş “Hərbi-həkim ekspertizası haqqında Əsasnamə”nin “Xəstəliklər cədvəli”nin 49-cu maddəsinin tələblərinə uyğun şəhadətləndirilirlər. Əlavə olaraq bildiririk ki, Siz qeydiyyatda olduğunuz Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinin rayon (şəhər) yerli baş idarəsinin (idarəsi, şöbəsi, bölməsi) çağırış komissiyasında tibbi baxışdan keçiriləcək, ehtiyac olduğu halda tibb müəssisəsində müayinəniz təmin olunacaq və hərbi xidmətə yararlı olub-olmamağınız barədə rayon çağırış komissiyası tərəfindən qərar qəbul olunacaqdır.

Ruslan Soruşur Yazılma Tarixi:04.05.2023 11:02:11

salam sol boyreyimde kls zeif genislenib kls duz kristallari var. herbi xidmete yararli sayilir ?

Bildiririk ki, “Sol böyrəyin pieloektaziyası, kasa-ləyən sistemində duz kristalları (0,5 sm-ə qədər). İfrazat funksiyası pozulmayıb” olan çağırışçılar Azərbaycan Respublikasının Nazirlər Kabinetinin 29.02.2008-ci il tarixli 59 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş “Hərbi-həkim ekspertizası haqqında Əsasnamə”nin “Xəstəliklər cədvəli”nin I qrafasına əsasən “hərbi xidmətə yararlıdır. A-3” hesab edilirlər. Siz, qeydiyyatda olduğunuz Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinin rayon (şəhər) çağırış komissiyasında tibbi baxışdan keçiriləcək, ehtiyac olduğu halda tibb müəssisəsində müayinəniz təmin olunacaq və hərbi xidmətə yararlı olub-olmamağınız haqda rayon çağırış komissiyası tərəfindən qərar qəbul olunacaqdır.

Kamran Soruşur Yazılma Tarixi:04.05.2023 00:49:41

Mənə hərbi komisarlığdan zəng gəlibdir ki gəlin tibbi yoxlanşdan keçin. Mən bakalavr son kurs tələbəsiyəm,və magistratura pilləsinə imtahan verəcəyəm. Xocavənd rayonu hərbi komissarlığı mənə bildirir ki yaxın zamanlarda gəlib tibbi yoxlanışdan keçmək məcburiyyətindəyəm. Magistraturaya girəcəyimə görə mənim indidən yoxlanılmağım mənə düzgün gəlmir, və hesab edirəm ki komissarlığın məndən tələbi əsassızdır. Mənimlə birgə təhsil alan yaşıdlarıma heç belə bir zəng gəlməyib. Zəhmət olmasa mənə bildirərsiniz ki bu tələb nə qədər düzgündür. Hörmətlə, Kamran

Bildiririk ki, vətəndaşların müddətli həqiqi hərbi xidmətə iyul çağırışına hazırlıq işlərinə (tibbi şəhadətləndirilməsi və öyrənilməsi işinə) həmin ilin may ayından etibarən başlanılır. Əlavə olaraq bildiririk ki, çağırışçılara ali təhsil müəssisələrinin bakalavriat səviyyəsini bitirdikləri ildə magistraturaya qəbul imtahanlarında iştirak etmək üçün icazə verilir.

Seymur Soruşur Yazılma Tarixi:03.05.2023 23:18:58

Salam Men ağ biletimi itirmişəm berpası neçəyədir??

Bildiririk ki, çağırışçılar və hərbi vəzifəlilər hərbi biletin və ya ilkin hərbi qeydiyyata alınma haqqında vəsiqənin qəsdən korlanılmasına və ya itirilməsinə görə Azərbaycan Respublikası İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 607-ci maddəsinə əsasən xəbərdarlıq edilir və ya 50 (əlli) manat məbləğində cərimə edilir.

Həsən Soruşur Yazılma Tarixi:03.05.2023 20:58:21

Salam siz mənim suallarım cavablandırmırsınız

Portala daxil olan müraciətinizə baxılmışdır. Məlumat üçün bildiririk ki, 04.05.2023-cü il tarixdə tərəfinizdən Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinin elektron poçt ünvanına təkrar göndərilmiş elektron müraciətdə hərbi biletinizin tapıldığı və heç bir şikayətinizin olmadığı qeyd edilmişdir.

Murad Soruşur Yazılma Tarixi:03.05.2023 19:10:00

Salam. İkinci dəfədir yazıram sizə, lakin sualıma nə cavab var nədə bir söz deyən var. Məsuliyyətli olmağı Azərbaycan Respublikasının vətəndaşı olaraq sizdən xahiş edirəm. Mən Xətai Rayonu üzrə qeydiyyatdayam. Ürək problemindən hələ uşaq vaxtlarımdan əziyyət çəkirəm. Ürəyimdə əlavə sinir yolu SVT Supraventrukulyar Taxikardiya mövcuddur. Lakin bu elə xəstəlikdir ki, müalicəsi yoxdur ancaq elektrofizioliji müayinə ablasiya olunmaıdır. Eyni zamanda Bu xəstəlik EXO da və ya dinc halda kordioqrammada görsənən birşey deyil. Bunun üçün xüsusi diaqnoz üsulları var və bu xəstəliyin diaqnozu Aritmoloq Kardioloqum tərəfindən müayinə edilib və SVT diaqnozu qoyulub. Hərbi Hospitalın Həkimləri Həkimim tərəfindən qoyulan diaqnozu inkar edirlər. Bunuda qeyd edim ki SVT baş verən anda çəkilmiş Kordioqrammam var. Xahiş edirəm mənim sualımı cavablandırasınız. Mən get gəldəyəm. Xətai Rayon Hərbi Komisarlığı məni həm incidirlər həmdə vaxtımı alırlar. Təşəkkür edirəm.

Məlum olmuşdur ki, Siz Xidmətin Xətai rayon idarəsinin çağırış komissiyası tərəfindən növbəti təkrar tibbi müayinəyə cəlb olunmuş və səhhətiniz ilə əlaqədar 21.02.2023-cü il tarixdə Akademik C.M.Abdullayev adına Elmi-Tədqiqat Kardiologiya İnstitutuna müayinəyə göndərilmisiniz. Müayinə nəticəsində təyin olunmuş diaqnoza müvafiq olaraq rayon çağırış komissiyası tərəfindən Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 29.02.2008-ci il tarixli 59 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş “Hərbi-həkim ekspertizası haqqında Əsasnamə”nin “Xəstəliklər cədvəli”nin I qrafasına əsasən “Sıradankənar hərbi xidmətə yararlıdır” hesab edilmisiniz. Barənizdə qəbul olunan qərarın təsdiq edilməsi üçün Siz Xidmətin Mərkəzi hərbi həkim komissiyasına təqdim olunacaqsınız. Bu səbəbdən Xidmətin Xətai rayon idarəsinə müraciət etməyiniz tövsiyə olunur.

Kamran Soruşur Yazılma Tarixi:02.05.2023 23:36:06

Salam. Mən ehtiyyatda olan gizirəm. 37yaşım var. Yenidən xidmətə qayıda bilərəmmi. Xaçmaz rayonu Uzunoba kəndi. Seyidşahov Kamran Vahid oğlu.

Sizin Azərbaycan Respublikasının Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidmətinə ünvanladığınız elektron müraciətinizə baxılmışdır. Bildiririk ki, “ Hərbi vəzifə və hərbi xidmət haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 36.1.3-cü maddəsinə əsasən, gizirlərin və miçmanların həqiqi hərbi xidmətinə – ən azı tam orta təhsilli, azı bir il hərbi xidmət keçmiş əsgərlər, matroslar, çavuşlar, 40 yaşınadək hərbi vəzifəlilər (zabitlər istisna olmaqla) könüllü daxil olurlar. Odur ki, ərizədə qeyd etdiyiniz məsələ ilə bağlı aidiyyəti üzrə xidmət (qulluq) etmək istədiyiniz qoşun növünün kadrlar orqanına müraciət etməyiniz tövsiyə olunur.

İşgüzar ünsiyyət: növləri, xüsusiyyətləri və ümumi səhvləri

Əmək bazarının böyük bir hissəsinin iş mühitinə əsaslanaraq qurulduğu bir cəmiyyətdə yaşayırıq. İstər böyük çoxmillətli, istər KOBİ, istər ailə müəssisələri, istərsə də ayrı-ayrı xidmətlər olsun, hamısı qüvvələrini birləşdirmək və ortaq bir hədəfə doğru getmək üçün hissələri yaşamaq üçün zəruri bir elementin təşkilat və əlaqələrdəki uyğunluq olduğunu nəzərə almalıdırlar.

Bu mənada bunu təsdiq edə bilərik Təşkilat olduqda iş ünsiyyəti əsas elementlərdən biridir, xüsusən də müəyyən bir mürəkkəbliyə sahibdirsə, düzgün işləyir və uyğunlaşa və yaşaya bilər. Və bu yazı boyunca bu cür ünsiyyətdən bəhs edəcəyik.

• Əlaqədar məqalə: “İş və təşkilatların psixologiyası: gələcəyi olan bir peşə”

İşgüzar ünsiyyət nədir?

İşgüzar ünsiyyət, həm şirkətin müxtəlif şöbələri ya da vəzifələri arasında, həm də şirkətin çöldə olan ünsiyyətindən danışırıqsa, məlumat səyahətini həyata keçirmək üçün bir şirkət və ya bir hissəsi tərəfindən həyata keçirilən proseslərin məcmusu kimi başa düşülür.

Nəzərə almaq lazımdır ki, ümumi bir qayda olaraq, bu cür rabitə məlumat vermək qabiliyyətini deyil, həm də onu qəbul etməyi də əhatə edir: qarşılıqlı məlumat mübadiləsi ilə üzləşirik.

Yaxşı işgüzar ünsiyyət, şirkətin bütün üzvlərinin motivasiyalı qala biləcəyini və hərəkətlərinin bilinə biləcəyini dəstəkləyir, həm işçilərin, həm də liderlərin eyni statusla bağlı qeyri-müəyyənliyini azaldır. Həm də qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdırır və iş mühitini yaxşılaşdırırMəhsuldarlığı yaxşılaşdırmaq və hər hansı bir vəziyyətə daha optimal reaksiya verməyinizə imkan verməklə yanaşı.

Ümumi məqsədlər

İşgüzar ünsiyyətin məqsədləri asanlıqla başa düşülür. Daxili olaraq, bir tərəfdən, tutarlı bir təşkilatın istehsalına və fərqli şöbələri və ya işçiləri tərəfindən əldə edilən məlumat və nəticələrin paylaşılmasına, həmçinin şirkətin hədəflərini və korporativ vizyonunu yaratmağa və ötürməyə imkan verir.

Həmçinin hər bir işçidən gözlənilən şeylərin anlaşılmasını asanlaşdırır, həm də hər birinin üzləşməli olduğu həqiqətlərin anlaşılması. Həm də hər kəsin eyni istiqamətdə işləməsini və öz vəzifələrini yerinə yetirməyin yeni yollarını öyrənmələrini asanlaşdırır.

Xarici dünya ilə ünsiyyət səviyyəsində mühitlə əlaqə qurmaq və şirkətin özünün müsbət imicini yaratmaq, habelə hədəf auditoriyanı analiz etmək və ehtiyaclarını qiymətləndirmək üçün işgüzar ünsiyyət vacibdir. Bununla yanaşı, potensial müştəriləri cəlb etməyi və yaşadığımız dinamik və axıcı cəmiyyətə xas olan dəyişiklikləri qiymətləndirməyi, mümkün çətinlikləri gözləmək və qarşımıza çıxmaq və ətraf mühitə uyğunlaşmağı bacarmaq üçün təməl bir şey qiymətləndirməyimizə imkan verir.

Ünsiyyətin səmərəli olması üçün şirkətin özünün də bunun üçün təsirli kanallar yaratması, habelə hərəkətləri ilə məlumat ötürülməsini artırması, ünsiyyət qurmaq üçün vasitələr yaratması lazımdır. qeyri-müəyyənlik olmaması üçün fəal işləyir təşkilat daxilində istənilən və axtarılanlarla əlaqəli.

Həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi cəhətlər üzərində işləmək, müxtəlif işçilərin ehtiyac və düşüncələrini qiymətləndirmək də vacibdir. Empati həm də ünsiyyət mexanizmlərinin yaxşı tənzimlənməsi və planlaşdırılmasının yanında vacibdir.

• Sizi maraqlandıra bilər: “Korporativ şəxsiyyət: bu nədir və təşkilatları necə müəyyənləşdirir”

Fərdi işgüzar ünsiyyət növləri

Bütün şirkətlər və təşkilatlar eyni şəkildə ünsiyyət qurmur və var işgüzar ünsiyyətin müxtəlif tipologiyaları və təsnifatları müxtəlif meyarlara əsaslanaraq.

1. Daxili və xarici

Birincisi, daxili və xarici rabitə arasındakı fərqi müəyyənləşdirən, birincisi, şirkətin özünün fərqli şöbələri və işçiləri arasında meydana gələn və ikincisi, vasitə ilə əlaqə qurmağı hədəfləyən bir əlaqədir.

2. İki yönlü və bir istiqamətli

Eynilə, göndərənlə alıcının qarşılıqlı əlaqədə olduğu və məlumat mübadiləsi aparan ən ümumi ikitərəfli ünsiyyətdən yalnız birinin olduğu məlumatı tapa bildiyimizdən, az və ya çox interaktiv səviyyədə işgüzar ünsiyyət üslubları tapa bilərik. mesaj göndərildi, ümumiyyətlə güc mövqelərindən, cavab vermək imkanı olmayan alıcıya.

3. Artan, enən və üfüqi

Bir təşkilatın daxili iş əlaqəsi daxilində, məlumatın başlandığı nöqtəyə və eyni ünsiyyəti göndərən ilə alıcı arasındakı mövqeyə görə üç əsas növü tapa bilərik. Kommunikativ hərəkət alıcının mövqeyindən daha yüksək bir mövqeyə sahib bir göndəricidən həyata keçirildikdə aşağı ünsiyyətdən danışırıq.

Rəisinə mesaj verən tabe olduğunda, yuxarı ünsiyyətdən danışardıq. Hər iki vəziyyətdə də bir növ şaquli rabitə, yəni bir ünsiyyət ilə qarşılaşırıq kommunikativ aktı qoruyan subyektlər bərabərsizlik münasibətinə sahibdirlər güc baxımından (aralarında bir iyerarxiya var).

Digər böyük ünsiyyət növü eyni mövqedə olan və iyerarxiya səviyyəsində olan şəxslər arasında qurulan üfüqi ünsiyyətdir.

4. Rəsmi və qeyri-rəsmi

Nəhayət, qeyd etmək lazımdır ki, işgüzar ünsiyyətdə iki fərqli əlaqə kanalının mövcudluğunu tapa bilərik: rəsmi və qeyri-rəsmi. Birincisində, texniki cəhətlər və tapşırıqların özləri ilə əlaqəli olanlar ümumiyyətlə ağıl və şirkətin hədəfinə yönəlmiş hörmətli bir ünsiyyət növü olaraq həll edilir.

Qeyri-rəsmi ünsiyyətdə isə daha çevik və təbii rabitə qurulur, əsasən şəxsiyyətlərarası münasibətlərə yönəldilir və çox vaxt işin rifahına ən çox təsir edən biri olur. İkincisi, onu kimin həyata keçirdiyinə və iş yerini aşa biləcəyinə görə təşkilat tərəfindən nəzarət edilməsi çətin olduğundan çox fərqlənir.

Yaxşı ünsiyyət üçün mümkün təhdidlər

Səmərəli işgüzar ünsiyyəti qorumaq vacibdir, lakin bu asan deyil. Və ortaya çıxa biləcək vəziyyətlərdə yüksək səviyyəli bir dəyişkənliyin mövcudluğu olduğu kimi bir şirkətin rabitəsindəki anlaşılmazlıqlar, sui-istifadə və çətinliklər.

1. Tutarlılığın olmaması

Ünsiyyətin həqiqətən faydalı olmasına ən çox təsir edən amillərdən biri də göndərənin etibarlılığı və mesajı qəbul edənə göstərilən diqqətdir. Buna misal olaraq deyilənlərlə deyilənlər arasındakı uyğunsuzluğun mövcudluğu ola bilər. , emitentləri saxlamamaq verilmiş mesajlarla uyğun davranma üsulu.

İkincisi, hiyerarşik mövqelərindən asılı olmayaraq və ya hiyerarşinin eyni səviyyəsində olan bir yuxarı, tabe və ya birisi ilə danışsalar və şirkətin hər hansı bir işçisində baş verə bilər və hər iki mövzu üçün ciddi əks-səda doğurursa (vəziyyətə bağlı olaraq bitə bilər Təşkilat üçün də (insana daha aşağı səviyyədə inam yaratmaq və hətta təşkilat içində yüksək bir vəzifəyə sahib olmaq).

Eyni şəkildə və məsələn çox sayda departamenti olan iri şirkətlərdə, şirkət daxilində səlahiyyət və ya istinad göstəriciləri arasında fikir ayrılığı varsa Elə bir vəziyyət yarana bilər ki, işçi həqiqətən hansı rəhbərliyi izləyəcəyini bilmir, məyusluq və inamsızlıq yarada biləcək bir şey.

Eynilə, mesajların təfsir olunmasına çox diqqətli olmaq lazımdır, çünki ambivalensiyanın mövcudluğu fərqli şöbələrin və ya işçilərin əks şeyləri şərh etməsinə səbəb ola bilər. İşgüzar ünsiyyətin dəqiq bir quruluşa və daxili uyğunluğa zəmanət verməyə çalışdığı üçün fərqli şərhlərdə olan anlaşılmaz mesajlar mesaj alanlarla birlikdə qeyri-müəyyənlik və şübhələrə səbəb ola bilər.

2. Emosional əlaqənin olmaması

Başqa bir problem, ünsiyyətin meydana gəlməsində tapıla bilər. Məsələn, bəzi təşkilatlarda işçilərdə daha az öhdəlik və məhsuldarlıq yarada bilən, istifadəçilərdə maraqsızlıq və başqa alternativ axtarmağı bacaran bir duyğu səviyyəsində bir bağlılıq hissi yaratmaqda çətinlik ola bilər. Edilən hər şeyə dəyər vermək lazımdır, və olmayan şey də, əsasən ünsiyyətcildir.

Beləliklə, yalnız mesajın özü deyil, həm də ötürülmə üsulu da vacibdir: bir e-poçt eyni deyil və ya üz-üzə görüşmək və ya real bir əlaqə axtarışı ilə eyni duyğuları təklif edir.

3. Konteksti başa düşməmək

Buna da dəyər verilməlidir mövcud vəziyyətə və sosial tərəqqiyə uyğunlaşma, həmçinin vəziyyətin özünün xüsusiyyətləri. Məsələn, getdikcə qloballaşan bir cəmiyyətdə və yeni texnologiyaların eyni zamanda çox sayda insanla dərhal ünsiyyət qurmasına imkan yaradan şəbəkələrin gücünü nəzərə alan ünsiyyət siyasətlərini təhlil etmək və investisiya qoymaq lazım ola bilər. dünyanın digər bölgələrindən potensial müştərilərlə əlaqəni qiymətləndirməklə yanaşı, istədiyiniz məlumatları necə düzgün bir şəkildə ötürə biləcəyinizi.

Eynilə, bütövlükdə şirkətin vəziyyətini nəzərə almaq məcburiyyətində qaldıqlarından daha çox iş görməmək üçün şirkətin öz vəziyyətini qiymətləndirmək lazımdır.

Digər bir problem, yayımlanan mesajların məzmunu ola bilər: rabitə mövcud olsa da, ötürülməsi lazım olan məzmunu ötürməməsi və ya çatdırmaması mümkündür. Mümkündür ki, kifayət qədər əlavə aspektlərə diqqət yetirsin və məsələn, müəyyən bir mövqenin olması lazım olan oriyentasiya və ya hədəflərə məhəl qoymasın. və ya heç vaxt açıqlanmayan biliklərin mövcudluğunu kim qəbul edir.

4. Təcrid və rabitə çatışmazlığı

Nəhayət, əvvəlkilərdən ekstrapolyasiya edilə bilən ən vacib problem, əsl ünsiyyətin olmamasıdır.

Ən bariz nümunə, durğunluq vəziyyətini və təşkilatın özündə baş verənləri başa düşməməyi yarada biləcək birtərəfli ünsiyyətin sabit və davamlı istifadəsidir. Xoşbəxtlikdən bu gün ən az istifadə olunur, çünki ən az səmərəli və faydalıdır.

Bu da mümkündür fərqli mövqelərin əlaqə qurmaq üçün lazımi mexanizmlərin olmaması fikirləri dinlənilsə belə, daha az geribildirim şansı var və ya hətta şirkətin müxtəlif hissələrinin bir-biri ilə təması yoxdur. Bu cür qarşılıqlı əlaqəni aktiv şəkildə stimullaşdırmaq lazımdır.

Mən dijnet məlumat idarəetməsini necə təsdiq edə bilərəm?

Sevimli nömrə kimi yalnız Bakcell nömrəsi aktivləşdirə bilərsiniz.

Nömrəmin hansı tarif planında olduğunu necə müəyyən edə bilərəm?

Nömrənizin hansı tarifdə olduğunu təyin etmək üçün, lütfən Bakcell tətbiqindən istifadə edin yaxud my.bakcell.com səhifəsinə daxil olun.

Qiymətlərə ƏDV daxildir?

Bəli, bütün qiymətlərə, ƏDV daxildir.

Gizli nömrə ilə edilən zənglərin kim tərəfindən edildiyini öyrənə bilərəm?

Gizli gələn zənglər sizi narahat edirlərsə, və bu barədə məlumat əldə etmək üçün, yaşadığınız rayonun polis bölməsinə müraciət edin. Müvafiq tədbirlər yalnız polis tərəfindən görülə bilər.

Gizli zəngi necə aktivləşdirmək olar?

Gizli nömrə xidməti vasitəsi ilə zənglər zamanı nömrəni gizlətmək mümkündür. Xidmət 2 növə bölünür:

• CLİR (Calling Line Identity Restriction) – Sizə bütün etdiyiniz zənglər zamanı nömrənizi gizlətməyə imkan verir.
• SOCLİR (Subscription of CLİR) – Sizə etdiyiniz müəyyən zənglər zamanı nömrənizi gizlətməyə imkan verir.

Ətraflı məlumat BURADA .

PIN/PUK kodlar itirilibsə, bunları necə əldə etmək olar?

PIN/PUK kodlar haqqında məlumatı Bakcell Məlumat Mərkəzinin 555 qısa nömrəsinə zəng etməklə və yaxud Müştəri Xidmətlərinə yaxınlaşaraq əldə edə bilərsiniz. Nömrənin rəsmi sahibinin şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi təqdim etmək vacibdir. Əlavə olaraq Siz heç bir ünvana müraciət etmədən Bakcell tətbiqindən və ya my.bakcell.com səhifəsindən istifadə edərək bu məlumatı əldə edə bilərsiniz.

Məlumat Mərkəzinə zəng edərək öyrənmək istəyirsinizsə, Siz, nömrə hansı sənədlə alınıbsa, onun tam məlumatını təqdim etməlisiniz, əks halda məlumat verilməyək.

Müştəri xidmətlərinə yaxınlaşaraq öyrənmək istəyirsinizsə, nömrənin rəsmi sahibinin şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi təqdim etməlisiniz.

Qeyd: Nömrə Sizin adınızadırsa, PIN/PUK kodları sizə təqdim edəcəklər, əks təqdirdə, telefonu koddan açandan sonra kodlar Sizə təqdim edilməyəcək.

Nömrənin dublikatını hansı sənədlərlə əldə etmək olar?

Nömrənin dublikatını əldə etmək üçün şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd (Azərbaycan vətəndaşları şəxsiyyət vəsiqəsi yaxud ümum vətəndaş pasportu; xarici vətəndaşlar isə müvəqqəti yaşayış icazəsi, daimi yaşayış icazəsi yaxud xarici vətəndaşın pasportu) təqdim edilməlidir.

Nömrə itirilibsə, onu necə bağlamaq olar?

Siz Bakcell şirkətinin Məlumat Mərkəzinin 555 qısa nömrəsi ilə əlaqə saxlayıb, nömrənin rəsmi sahibinin şəxsiyyətini təsdiq edən sənədinin məlumatını ( əgər nömrə o sənədlə alınıbsa) təqdim etməklə bağlada bilərsiniz. Bundan əlavə, nömrənin rəsmi sahibi istənilən Bakcell Müştəri Xidmətlərindən birinə yaxınlaşaraq, şəxsiyyətini təsdiq edən sənədi təqdim edərək nömrəni bağlaya bilər.

İnternet SİM kartı nədir, necə almaq və istifadə etmək olar?

Bakcell şirkətinin İnternet SİM kartı planşetdlərdə, Bakcell Data Kartlarda yaxud smartfonlarda yalnız mobil İnternet, SMS və MMS xidmətlərindən istifadə etmək üçün nəzərdə tutulub və zəng etmək (onlayn zənglər istisna olmaqla) mümkün deyil.

İnternet SİM kartı istənilən Bakcell Müştəri Xidmətləri Mərkəzlərindən əldə etmək mümkünür.

Adıma olan nömrələrin siyahısını necə əldə edə bilərəm?

Adınıza olan nömrələrin siyahısını əldə etmək üçün, şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədlə birlikdə istənilən Bakcell Müştəri Xidmətlərindən birinə yaxınlaşaraq, müraciət ərizəsini doldurmalısınız. Sizin müraciət müvafiq şöbə rəhbərinə yönləndiriləcək və cavab hazır olan kimi, sizə PULSUZ təqdim ediləcək.

4G (LTE) nədir?

4G LTE Advanced Carrier Aggregation (tezlik daşıyıcılarının birləşməsi) texnologiyası mobil cihaz vasitəsilə həyata keçirilən yükləmə, video zəng, mobil televiziya və ya sosial şəbəkələrdən istifadə kimi əməliyyatların sürətini əhəmiyyətli dərəcədə yüksəltmək üçün yaradılmış dördüncü nəsil simsiz məlumatötürmə şəbəkəsidir. 4G əsasən daha sürətli, rahat və sabit texnologiyadır. Bakcell şirkətinin qurduğu ən müasir 4G şəbəkəsi abunəçilərə öz smatrfonlarının ən maraqlı funksiyalarından tam şəkildə yararlanmaq imkanı verir. İnternetdə saytları açmaqdan tutmuş, filmlərin yüklənməsi, telefonda istifadə olunan proqramların yenilənməsi və hətta canlı video efirlərin təşkilinə qədər hər bir əməliyyat 4G şəbəkəsi ilə əvvəlkindən inanılmaz dərəcədə sürətlidir.

4G (LTE) şəbəkəsini necə aktivləşdirmək olar?

4G texnologiyasından yararlanmaq üçün, abunəçilərin həm SİM nömrəsi, həm də smartfonu 4G şəbəkəsini dəstəkləməlidir. Sizin mobil cihazınız SİM kart vasitəsilə 4G şəbəkəsinə qoşulur və Siz İnternetə çıxış əldə edirsiniz. 4G şəbəkəsindən istifadə etmək üçün 4G texnologiyasını dəstəkləyən telefonların menyusunda “LTE” və ya “4G” rejimi seçilməlidir. Əgər sizin SİM nömrəniz 4G şəbəkəsini dəstəkləmirsə, siz istənilən vaxt hər hansı Bakcell diler mərkəzində və Bakcell Müştəri Xidmətləri Mərkəzində 4G SİM nömrənizi əldə edə bilərsiniz. Xidmət haqqı 3.50 ₼ təşkil edir.

Bakcell-in 4G texnologiyasının əhatə dairəsi nə dərəcədə genişdir?

8000-dən çox 4G baza stansiyası malikdir, 30-dan çox rayon və şəhər mərkəzlərində mobil operatorun abunəçilərinə ən üstün müştəri təcrübəsi təmin edir. Həmçinin qeyd edək ki, Bakcell Bakı metro stansiyalarında 4G xidmətini istifadəyə verən ilk mobil operatordur.

Bakcell-in 3G texnologiyasının əhatə dairəsi nə dərəcədə genişdir?

3G şəbəkəmiz ölkə əhalisinin 99.3% ölkə ərazisinin isə 86.5%ni əhatə edir.

3G və 4G ilə mən hansı yeni xidmətlərdən istifadə edə bilərəm?

3G və 4G texnologiyası səs zəngləri ilə yanaşı, daha qabaqcıl xidmətlərdən yararlanmaq imkanını yaradır. Bu xidmətlər mobil mühitdə bütün video və məlumat ötürməni, yəni yüksəksürətli İnternet, video zənglər, mobil televiziya və s. kimi xidmətləri daxil edir.

3G şəbəkəsində İnternetin sürəti nə qədərdir?

3G İnternetinin “meqabayt” sürəti ən tələbkar İnternet istifadəçilərini belə razı salacaq. 3G texnologiyası sayəsində, Siz 42 Mbps qədər məlumat ötürmə sürətindən yararlana biləcəksiniz. Məlumat ötürmə sürəti istifadəçilərin sayı və baza stansiyasına qədər olan məsafədən asılıdır: şəbəkədən istifadə edən müştərilərin sayı və abunəçinin baza stansiyasına qədər məsafəsi nə qədər çoxdursa, o qədər də məlumat ötürmə sürəti aşağı olur.

4G şəbəkəsində İnternetin sürəti nə qədərdir?

Rəsmi kommunikasiyalarımıza əsasən Bakcell şirkəti özünün ultra-sürətli 4G şəbəkəsində LTE texnologiyasını tətbiqi sayəsində saniyədə 225 Meqabitə qədər olan sürətin dəstəklənməsini təmin edib.

Video zəng nədir?

“Video zəng” – səs və videonun eyni vaxtda ötürülməsini mümkün edən texnologiyadır. Bu texnologiya sayəsində, abunəçilər bir birini eyni vaxtda eşidib görmək imkanını əldə edəcəklər. Nəzərə alın ki, heç də bütün mobil telefonlar video zəng xidmətini dəstəkləmir. Video zəng funksiyasını dəstəkləyən ən populyar cihazlar Nokia və Samsung tərəfindən istehsal edilir.

Mən necə video zəng edə bilərəm?

Video zəngi etmək səs zəngini etmək kimi olduqca asandır. Sadəcə nömrəni yığmaq lazımdır. Yeganə fərq ondan ibarətdir ki, səs zəngi yox, video zəng funksiyasını seçmək lazımdır. Əgər Siz və zəng etdiyiniz abunəçi ən azı 3G texnologiyasını dəstəkləyən mobil telefonlarından istifadə edirsinizsə, telefonunuzu göz qabağında tutun və ekrana baxın.

Video zənglərin qiyməti neçəyədir?

Adi və video zənglər arasında qiymət fərqi yoxdur. Video zəng üçün əlavə haqq tutulmur.

Digər mobil operatorların nömrələrinə video zəng etmək mümkündürmü?

Digər mobil operatorların nömrələrinə video zəng etmək üçün həm zəng edən, həm də zəngi qəbul edən abunəçinin 3G yaxud 4G şəbəkəsi aktiv olmalı, video zəng funksiyasını dəstəkləyən və quraşdırılmış video zəng kamerasına malik 3G yaxud 4G telefonlarından istifadə edilməlidir. Bu halda sadəcə:

1. Zəng etmək istədiyiniz abunəçinin nömrəsini daxil edin;
2. Video zəng funksiyasını seçin;
3. Video zənginiz, zəng etdiyiniz abunəçi dəstəyi qaldıran zaman başlanacaq.

Mən iPhone markalı telefon işlədirəm. 3G və 4G şəbəkəsini aktivləşdirdikdən sonra, sürətli İnternetdən istifadə edə bilirəm, lakin video zəngdən istifadə edə bilmirəm.

Video zəng – 3G və 4G texnologiyasının səs və videonun eyni vaxtda ötürülməsini mümkün edən ən maraqlı xidmətlərindən biridir. Ancaq nəzərə alın ki, heç də bütün mobil telefonlar, o cümlədən iPhone mobil cihazı video zəng xidmətini dəstəkləmir. Bununla belə, xüsusi proqramlar (application) vasitəsilə iPhone cihazlarında video zəng xidmətindən istifadə etmək olar. iPhone modellərində “Face Time” adlanan proqram mövcuddur. Bu proqram vasitəsilə yalnız Apple istehsalı olan cihazlara video zəng etmək olar. Qeyd edək ki, bu və digər proqramlar vasitəsilə iPhone cihazlarında video zəng funksiyasının yerinə yetirilməsi üçün Wi-Fi internet bağlantısının olması zəruridir.

Mən 3G yaxud 4G-dən istifadə etmək arzusunda deyiləmsə, şəbəkə bağlantısını ləğv edə bilərəm?

Siz istənilən zaman 3G yaxud 4G şəbəkəsini söndürə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, 2G şəbəkəsinə qayıdan zaman şəbəkə rejimi “GSM” və ya “yalnız 2G” rejiminə qaytarılmalıdır.

Zəng etmək və ya zəngi qəbul etmək mümkün olmaması, və yaxud SMS göndərmək/almaq mümkün olmaması kimi problemlərlə üzləşəndə nə etməliyəm?

Bu cür hallarda sadəcə “2G” (GSM) şəbəkəsinə qayıdın. Abunəçinin cihazında ikili rejim (dual mode- həm 2G, həm 3G, həm 4G-nin aktiv oması) varsa, ekranda “SOS”, “No Network Coverage” (Şəbəkə xaricində), “Emergency Calls Only” (Yalnız fövqəladə zənglər) kimi mesajlar göstəriləcək və bu halda abunəçi öz telefonunu “2G only” (“yalnız 2G”) şəbəkə rejiminə keçirməlidir.

3G və 4G texnologiyasından CIN, Klass və Business daxil olmaqla bütün Bakcell abunəçiləri istifadə edə bilər?

3G və 4G texnologiyasından bütün Bakcell abunəçiləri faydalana biləcəklər. Müasir xidmətlərdən yararlanmaq üçün sadəcə həmin texnologiyaları dəstəkləyən mobil telefondan və SİM kartdan (4G texnologiyasından faydalanmaq üçün 4G SİM kartı olmalıdır) istifadə etmək lazımdır.

Video zənglər və 3G yaxud 4G İnternet xidmətlərindən rouminq zamanı istifadə etmək olarmı?

3G/4G texnologiyasına aid xidmətlər yalnız 3G/4G şəbəkəsinə malik və Bakcell ilə data/GPRS və 3G/4G rouminq müqaviləsi olan rouminq tərəfdaşların şəbəkələrində mümkündür. Bu standartları dəstəkləyən mobil telefonlardan istifadə edən abunəçilər, Bakcell-in rouminq tərəfdaşlarının 3G/4G şəbəkəsində qeydiyyatdan keçib, adi rejimdə rouminq xidmətlərindən istifadə edə bilərlər. Rouminq zamanı 3G/4G şəbəkəsində İnternetdən istifadə zamanı sərf olunan trafik, rouminqdə məlumatın ötürülməsinə dair müvafiq qiymətlərə əsaslanaraq hesablanır. Rouminqdə olarkən 3G/4G texnologiyasından istifadə, seçilmiş rouminq tərəfdaşın texniki imkanlarından asılıdır.

Bakcell Wi-Fi nədir? İstifadə qaydası və əhatə dairəsi.

Heç bir naqil yaxud kabel çəkmədən, divarları, qapıları və pəncərələri deşmədən evinizdə olan bütün cihazları yüksəksürətli İnternetlə təmin etmək artıq mümkündür.

Yeni Bakcell Wi-Fi modemlə evinizi tam internetləşdirə bilərsiniz. Bu modem sayəsində 32 cihazı (mobil telefonları, planşetləri, televizorları, kompyuterləri və s. simsiz İnternetə qoşulması olan cihazlar) eyni anda asanlıqla İnternetə qoşa bilərsiniz. Bizim Bakcell Wi-Fi paketlərinin sürəti yalnız 4G sürəti ilə işləyir. Əhatə dairəsi açıq yerdə 25-30 metrədək siqnal gücünə malikdir. Bakcell Wi-Fi cihazların satışı bütün Bakcell diler ünvanlarında həyata keçirilir.

Bakcell tətbiqi nədir?

“Bakcell”in yeni istifadəyə verdiyi özünəxidmət tətbiqetməsi sayəsində nömrə ilə bağlı əməliyyatlar etmək üçün xidmət mərkəzinə getməyə və ya məlumat mərkəzinə zəng etməyə ehtiyac qalmadı. Bu tətbiqi yükləyən Bakcell abunəçiləri çox rahat şəkildə aşağıda qeyd olunanları edə bilərlər: Xidmətləri, internet və rouminq paketlərini aktiv və ya deaktivasiya etmək, istifadə olunan internet paketlərinin qüvvədən düşmə tarixini və balansını öyrənmək, tariflər və bütün digər təkliflər barədə məlumat almaq və onlara qoşulmaq, balans əməliyyatlarını icra etmək və hətta nömrəyə dair izahlı qaimə əldə etmək olur. Abunəçi istifadə etdiyi mobil cihazın modelindən asılı olaraq Android yaxud iOS platformasından mobil aplikasiyanı yükləyə bilər.

Daxil olan zənglərin izahlı qaiməsini necə əldə etmək olar?

İzahlı qaimədə yalnız çıxan zənglər, SMS-lər və ümumi istifadə barədə məlumat əldə etmək olur. SMS-in mətni əks olunmur. İzahlı qaiməyə baxmaq üçün Bakcell tətbiqindən istifadə edin yaxud, nömrə həqiqətən sizin adınızadırsa, şəxsiyyət vəsiqənizlə birgə Müştəri Xidmətləri Mərkəzinə yaxınlaşın.

Bakcell tətbiqində izahlı qaiməyə baxmaq mümkündür?

İstifadə tarixçəsi – abunəçiyə ödənişsiz şəkildə son 3 ayın izahlı qaiməsini əldə etmək şansı verir.

Adıma olan nömrənin izahlı qaiməsini digər bir şəxs əldə edə bilər?

Nömrənin rəsmi sahibindən başqa, heç kəs bu məlumatı əldə edə bilməz. İzahlı qaiməni əldə etmək üçün, nömrə həqiqətən sizin adınıza olmalıdır və bunu təsdiq etmək üçün siz şəxsiyyət vəsiqənizi təqdim etməlisiniz.

Bakcell İnternet paketləri haqqında məlumat.

Aylıq internet paketləri haqqında ətraflı məlumat BURADA .

Həftəlik internet paketləri haqqında ətraflı məlumat BURADA .

Gündəlik internet paketləri haqqında ətraflı məlumat BURADA .

Rouminq üçün sərfəli internet və danışıq paketləri.

Rouminqdə sərfəli internet, danışıq paketləri və hansı ölkədə hansı operatorda istifadə etmək qaydası ilə tanış olmaq üçün BURA daxil olub, endirimlər və xüsusi təkliflər bölümündən yararlana bilərsiniz.

Mobil cihazım itirilibsə, mən IMEI kodu necə öyrənə bilərəm?

Abunəçi IMEI kodların siyahısını istədikdə, şəxsiyyət vəsiqəsi ilə birgə Bakcell Müştəri Xidmətləri Mərkəzinə yaxınlaşmalıdır. Xidmət PULSUZDUR.

Telefonumun IMEI kodunun qeydiyyatdan keçdiyini necə dəqiqləşdirə bilərəm?

Telefonunuzun IMEI kodunun qeydiyyatdan keçməsini öyrənmək üçün, IMEI kodu 1677 nömrəsinə göndərə bilərsiniz, xidmət haqqı 0.30 ₼ təşkil edir və yaxud www.imei.az saytına daxil olub yoxlaya bilərsiniz.

Mənim saatım paketini Wi-Fi Hotspot kimi istifadə etmək mümkündür?

Digər cihazların Wi-Fi Hotspot ilə qoşularaq bu paketdən istifadə etməsi mümkün deyil.

Limitsiz İnternet paketi var?

Mənim Saatım İnternet paketi ilə siz özünüzə heç bir məhdudiyyət qoymadan, yüksəksürətli İnternetdən faydalana bilərsiniz, üstəlik cəmi 0.59 ₼-ə. İnternet paketin müddəti 1 saatdır. Paketi gün ərzində yalnız 1 dəfə, saat 01:00-19:00 ərzində əldə etmək mümkündür. Ətraflı məlumat BURADA .

Statik IP nədir?

Statik İP dəyişilməyən ünvan deməkdir. Adətən internet istifadəçiləri dinamik İP-dən istifadə edir. Bu zaman internetə hər daxil olub-çıxdıqda istifadəçinin İP ünvanı dəyişir. Bu isə statistik rəqəmlərlə çalışan, eləcə də nəzarət kameraları quraşdırmış istifadəçilərin işinə mane olur. Dinamik İP-dən fərqli olaraq Statik İP-də İP ünvanı dəyişməz qalır.

Statik İP qoşmaq mümkündür?

Bəli, qoşmaq mümkündür. Dəyəri 5 ₼ təşkil edir, istifadə müddəti 1 aydır.

Mən tarifimi necə ləğv edə bilərəm?

Təəssüflər olsun ki, tarifi ləğv etmək olmur, Siz digər bir tarifə keçid edə bilərsiniz. Digər tarifə keçid olunduqda, cari tarifdən çıxmış olursunuz.

Nömrəmin kimin adına olduğunu necə öyrənə bilərəm?

Siz *540# yığmaqla nömrənin kimin adına olduğunu öyrənə bilərsiniz. Xidmət haqqı 0.10 AZN təşkil edir .