Müştəri portalına daxil olan məktuba necə cavab verə bilərəm?

Qadınlarda isə bu norma fərqli şəkildə baş verir. Qadınlarda kişilərdən fərqli olaraq, cinsi əlaqə və cinsi akt periodu 3 mərhələdən ibarətdir. 1-ci cinsi oyanma, 2-ci cinsi əlaqə və 3-cü isə boşalma mərhələləri hesab olunur.

Müştəri portalına daxil olan məktuba necə cavab verə bilərəm?

Onlayn qeydiyyat

Elektron Hökumət Portalında qeydiyyatdan keçməklə dövlət qurumları tərəfindən təklif olunan müxtəlif elektron xidmətlərdən yararlanmaq mümkündür.

Şəxsiyyət vəsiqəsi (vəsiqənin seriya nömrəsi və FİN kodu daxil edilir) ilə bərabər aşağıda adı çəkilən 5 sənəddən ən az 3-nə sahib olmaqla istifadəçi adı və şifrənizi onlayn şəkildə əldə edə bilərsiniz.

˗ Sürücülük vəsiqəsi (vəsiqənin seriya nömrəsi daxil edilir);
˗ Ümumvətəndaş pasportu (xarici pasport- seriya nömrəsi daxil edilir);
˗ Dövlət Sosial Sığorta şəhadətnaməsi (seriya nömrəsi daxil edilir);
– Adınıza qeydiyyatdan keçmiş mobil telefon nömrəsi
– Adınıza qeydiyyatdan keçmiş şəhər telefonu nömrəsi

Onlayn qeydiyyatdan keçmək üçün “Qeydiyyat” düyməsini seçib, təlimata uyğun olaraq sənədlərin seriya nömrəsini və pin kodunu daxil etmək tələb olunur. Qeydiyyat başa çatdıqdan sonra mobil telefonunuza göndərilən istifadəçi adı və şifrə ilə istənilən vaxt portala daxil ola bilərsiniz.

Yerində qeydiyyat

Tələb olunan sənədlərdən ən az 3-nə sahib olmadığınız təqdirdə Elektron Hökumət Portalında qeydiyyatdan keçmək cəhdiniz baş tutmayacaq. Bunun üçün “ASAN xidmət” mərkəzlərindən (Şəki və İmişli mərkəzləri istisna olmaqla) birinə öz şəxsiyyət vəsiqəniz və mobil telefonunuz ilə yaxınlaşmaqla heç bir ödəniş tələb olunmadan istifadəçi adı və şifrə əldə edə bilərsiniz.

Təqdim olunan müddətsiz şifrəni Portal üzərindən istənilən vaxt dəyişdirmək, unutduqda isə bərpa etmək mümkündür.

Əlavə məlumat üçün “108” Çağrı Mərkəzi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

• 455 Portalda olan xidmətlərin sayı

Müştəri portalına daxil olan məktuba necə cavab verə bilərəm?

Türkiyəli mütəxəssislərin araşdırması nəticəsində məlum olub ki, Avropada qadınların cəmi 3-5 faizi ərlərindən narazı qalırlar. Avropalı qadınların əksəriyyəti cinsi əlaqədən tam həzz ala bilirlər. Bu da onların yataqdakı bütün istəklərinin ərləri tərəfindən gerçəkləşdirilməsi ilə əlaqələndirilir. Amma avropalı xanımlardan fərqli olaraq, Türkiyədə qadınların 69 faizi, Azərbaycanda isə 79 faizi ərləri ilə seksdən narazıdırlar. Bunun səbəbləri nədir, narazılıq nədən qaynaqlanır?

Sekspotoloq, androloq-həkim Həsən Səmədov Modern.az saytının mövzu ilə bağlı suallarını cavablandırıb. Onunla müsahibəni təqdim edirik.

– Yəqin ki, sekspotoloq kimi intim həyatla bağlı problemlər yaşayan pasiyentləriniz və buna uyğun araşdırmalarınız olur. Azərbaycanda kişi və qadınlar arasındakı seksual-cinsi münasibətlər tibbi baxımdan nə dərəcədə düzgün qurulub?

– Öncə seksdə, cinsi münasibətlərdə normanın nə olduğunu izah edək. Kişi ilə qadım cinsi əlaqədə olduğu zaman nomradan kənara yayınmalar baş verdikdə, bir sıra xəstəliklər yaranır və bu da seksual diskunsiyaya gətirib çıxarır. Tam seksual həzzin alınmamasına, orqazmın tam olmamasına, qadınların və ya kişilərin seks prosesindən qarşılıqlı olaraq razı qalmamasına rəvac verir.

Norma baxımından kişidə və qadında seksual münasibətin mərhələləri olur.

Kişilərdə seksual aktın mərhələsi 4 cürdür. 1-ci mərhələ oyanma mərhələsidir. Buraya seksual stimul, siqnal, seksual sığal kimi amillər daxildir. Bunun nəticəsində sinir və cinsiyyət orqanı sistemində, əzələlərində oyanmalar, cinsi həvəsin artması və cinsi əlaqədə olmaq hissi yaranır.

İkinci mərhələ cinsi əlaqə mərhələsidir. Bu mərhələ cinsiyyət orqanını oyanmasından sonra başlayır. Daha sonra isə cinsi əlaqə mərhələsi müəyyən müddət davam edir.
Bu mərhələ orqazm və boşalma mərhələsinə keçir. Nəticədə kişidə cinsi orqan ətrafında olan əzələlər, bubotrial və digər əzələlərin ritmik yığılması ilə sperma xaric olunur. Nəticədə təbii həzz yaranır.

Kişilərdə 4-cü mərhələ isə refrakter dövr adlanır. Refrakter dövrü sakitləşmə, dincəlmə adlandırıla bilər. Yəni bu dövrdə kişi heç bir seksual siqnal, impuls qəbul etmir. Seksual oyanma onu hər hansı istəyə çatdıra bilməz. Ona görə də bu dövr kişilərdə bir neçə saniyədən bir neçə günə qədər uzana bilər.

Təsəvvür edin ki, əgər refrakter dövr bir kişidə bir gündən artıq davam edirsə, bu o demməkdir ki, növbəti ereksiya, yəni oyanma, baş qaldırma aktı baş verəcək. Refrakter dövr 30 saniyə- 1 dəqiqə olarsa, bundan sonra kişidə fərd olaraq yeni cinsi stimulu qəbul edərək, növbəti dəfə də cinsi əlaqədə olmaq istəyi yaranır. Bu proses sadaladığımız ardıcıllıqla mərhələli şəkildə davam edir və orqazmda, həzzdə başa çatır.

Qadınlarda isə bu norma fərqli şəkildə baş verir. Qadınlarda kişilərdən fərqli olaraq, cinsi əlaqə və cinsi akt periodu 3 mərhələdən ibarətdir. 1-ci cinsi oyanma, 2-ci cinsi əlaqə və 3-cü isə boşalma mərhələləri hesab olunur.

Qadınlarda kişilərdən fərqli olaraq, refrakter dövr yoxdur. Onlarda orqazm, boşalma və həzz periodundan sonra dərhal təkrar oyanma, cinsi əlaqə və yenidən boşalmaya keçə bilər. Hətta ola bilər ki, qadın ilk dəfə boşaldıqdan sonra 2-3 dəqiqə ərzində 6-7 dəfə orqazm və boşalmaya çata bilir. Bu da qadınların fizionomiyasından və bədən quruluşundan asılıdır. Kişilərdə dinclik, sakitlik yəni refrakter dövr var, amma qadınlarda bu yoxdur.

Əslində elə bütün problemlər cütlüklərin bu adi primitiv seksual proseslərdən məlumatsız olmalarından yaranır. Yəni kişi və qadınlarda seksual təhsil və bilik səviyyələrinin aşağı olması onların cinsi əlaqədə bir-birilərini anlamamağa gətirib çıxarır. Hətta bu biliksizlik onların cinsi əlaqə zamanı bir-birindın doymamağa, ciddi narazılığa gətirib çıxara bilir.

– Türkiyəli androloq mütəxəssislər müəyyən ediblər ki, Türkiyədə qadınların 69 faizi, Azərbaycanda 79 faizi, Avropada isə 3-5 faizi cinsi əlaqə zamanı tam orqazma çata bilmirlər, yəni kişilərdən narazı qalırlar. Siz bu barədə nə deyə bəlrsiniz, əsas səbəblər nə ilə bağlı ola bilər?

– Ümumiyyətlə, Avropada seksul sahənin araşdırılması kütləvi xarakter alıb. Avropada belə bir göstərici var ki, 3 qadından 2-də seksual-psixoloji problemlər var. Yəni 3 qadından 2-si seksual prosesdən həzz almaya da bilər. Seksdə həzz almamaq, qadının kişidən narazı olması problemin həmin kişidə olması demək deyil.

Bu problem qadınlardan da daha çox qaynaqlanır. Əgər bir insanda psixoloji seksual problemlər varsa, burada əlbəttə ki kişidən hansısa formada razı qalmaqdan söhbət gedə bilməz. Təsəvvür edin ki, qadınlarda ən çox seksual psixolji problemlər seksual aktın ilkin oyanma mərhələsində özünü göstərir. Cinsi oyanmada problemlər var. Qadınların əksəriyyətində cinsi oyanma çox ləng gedir. Çox zaman ilkin siqnal qadına seksual siqnal kimi çatmır. Əgər qadında ilkin seksual oyanma problemi varsa, 70 faizin 3/2-si bu səbəbə görədir. Hələ tibb elmi bu günə qədər qadınlarda seksual həddin miqdarını təxmini də olsa, təyin edə bilməyib. Qadınlada cinsi əlaqə müddətinin nə qədər olması dəqiq bilinmir.

İkinci tərəfdən, həqiqtən də qadınların cinsi əlaqədən narazı qalmasının əsas səbəbi qadınların özündən yox, məhz kişilərdən də ola bilər.

Bizə müraciət edən xəstələrdə də görürük ki, erkən akulyasiya, yəni kişilərdə erkən boşalma halları getdikcə artmaqdadır. Erkən boşalma son dövrlər həddən artıq geniş şəkildə yayılıb. Çox həkim bunu adi hal kimi qəbul edir. Bu heç də adi hal deyil. Bu xəstəlikdir və ciddi şəkildə müalicə olunmalıdır.

Kişilərdə erkən boşalma Dünya Səhiyyət Təşkilatı xəstəliklər, potologiyalar və seksual pozuntular sırasında FF-52.4 siyahısına daxil edib. Bu qəbul olunmuş bir seksual diskunsiya və müailicə olunması mütləq olan seksual problemdir. Erkən boşalma ona görə cinsi əlaqə zamanı problem yaradır ki, qadın cinsi əlaqədə olan periodda ilkin oyanma prosesi çox tez baş verir. Kişilərdə ilkin seksual oyanma qadınların fiziki faktorlarına, görünüşünə daha tez oyanır. Cinsi əlaqə prosesi başlamazdan öncə də erkən boşalma ola bilər. Cinsiyyət orqanları təmasda olmadan da erkən boşalma yarana bilər.

Hətta cinsiyyət orqanları təmasda olan an dərhal baş verən erkən boşalma da mümkündür. Cinsiyyət orqanlarının təmasından sonra 1 dəqiqə ərzində boşalamalar da olur. Bu proses hətta 1-3 dəqiqə ərzində olan boşalmalarla da müşahidə edilir.

Masters və Consons adlı amerikalı seksoloqların araşdırmalarına görə, kişilərdə seksual proses zamanı vaxt baxımından boşalma 4 dəqiqə və ondan daha yuxarı baş veririsə, məqbul sayılır.

Bəzi mütəxəssislər isə kişilərdə erkən boşalma 2 dəqiqə və ondan aşağı olursa bunu erkən boşalma kimi qəbul edirlər. Bəzən bunun özü də nisbi olur. Yalançı, həqiqi erkən boşalmalar var. Əgər daim, ən azı 6 ay müddətində eyni qadınla kişi əlaqədə olur və erkən boşalırsa, bu həqiqi erkən boşalmadır. Yox əgər bu 2-3 dəfə baş verirsə, buna tam erkən boşalma demək olmaz.

-Kişilərdə erkən boşalmaya səbəb olan amillər hansıdır?

-Kişilərdə erkən boşalma stress, əsəb və gərginlikdən də qaynaqlana bilir. Cinsi orqanların, prostat vəzinin irinli iltihabından da erkən boşalmalar olur. Çünki bu proses yalnız fiziki deyil, həm də orqanik, bioloji xəstəliklərdən də törəyir. Bu da nəticədə də qadının seksdə kişidən razı qalmamasına, orqazmın kontrolsuzluğuna rəvac verir.

Orqazm kişilərdə 1-5 dəqiqə ərzində oyanma, cinsi əlaqə və həzz zamanı baş verə bilər. Amma qadında bu belə deyil. Bu narazılığın da kökü və qaynağı buradan yaranır. Artıq sübut olunub ki, qadınları razı salmayan əsas səbəblər psixoloji seksual və orqanik orqazmın vaxtında və keyfiyyətli baş verməməsidir.

-Seksdə qadınların kişilərdən razı qala bilməməsi yalnız erkən boşalma ilə bağlı olur?

-Qadının kişidən narazı olması yalnız erkən boşalma deyil. Qadının kişidən narazı olmasına əsas səbəb əgər kişidə oyanma vaxtı 1-5 dəqiqədirsə, qadında hələ oyanma vaxtı 6-7 dəqiqə olmalıdır.

Ondan sonra cinsi əlaqə heç olmasa 3-4 dəqiqə davam etməli və daha sonra orqazm baş verməlidir. Bu da topladıqda ortalama 10 dəqiqə və hətta daha çox vaxta gəlib çıxır. Bu da o deməkdir ki, kişi ilə qadın arasında real fizioloji fərq var. Ona görə də bu məsələni aradan qaldırmaq üçün yalnız dərman və dərmanlarla müalicə kömək edə bilməz. Burada əsas məsələ seksual psixoloji hazırlıq, təlim istiqamətli seksual psxiolji biliklər qarşılıqlı razı qala bilməyi təmin edər.

Kişi əgər cinsi əlaqədə olub erkən boşalma problemi varsa, ilk növbədə ön sevişmə periodunu ağılla idarə etmək, onu süni olaraq uzatmaq tələb olunur. Əgər ilkin tonuxuş, hiss etmə və təmas 1 dəqiqə davam edəcəksə, onu sevişmə və ön oyanmaya sərf olunan vaxtı 3-4 dəqiqəyə qədər uzatmaq lazımdır ki, qadın da o vaxta qədər gəlib həmin mərhələyə çata bilsin və aralarındakı dəqiqə fərqləri hiss olunmasın.

Bundan sonra erkən boşalma problemi olduqda qadının narazılığı və istəksizliyi başlayır. Çünki qadın orqazma çata bilmirsə, psixolji seksual problem yaranaraq, gündəlik həyata yansıyır. Ailədə gərgin münasibət, uğursuzluq və ümidsizlik sindromu yaranır. Qadının fizioloji vıziyyətinə təsir göstərərək, digər orqanların disfunksiyasını yaradır. Qalxanabənzər vəzdə və aşağı ətraflarda vena və limfalarda axının, sirkulyasının ciddi pozuntusuna gətiriib çıxarır. Bu da gələcəkdə damar genişlənməsinə və tromplaşmaya səbəb olur. Seksaul prosesin qadın və kişidə normal aktla olması bütün daxili orqanların sağlamlığının ilkin şərti və aynasıdır. Ona görə də bu problemin həll olunması üçün vaxtında məntiqli müalicə lazımdır. Çox zaman müraciət edən xəstələrin düşüncəsində yalnız “1 tabletka dərman atmaqla” problemi həll etmək istəyi durur. İnsanın seksual problemi 10-15 günə həll oluna bilməz. Bu bir təlimdir, sadəcə olaraq istiqamətini dəyişməlisən. Bunun üçün bir neçə ay uğurlu müalicə lazımdır.

-Bəs qadınlarda ilkin cinsi oyanmaların gec baş verməsi nələrdən yaranır?

-Kişilərdə ilkin seksual gec oyanmalara çox az, nadir hallarda rast gəlinir. Yəni kişilərdə qısa zamanda oyanma adi reaksiya nəticəsində yaranır. Qadınlarda ilkin oyanıqlıq prosesi mürəkkəbdir. Onlarda cinsi oyanıqlıq zamanı cinsi orqanlardakı əzələlərdə qanın yığılması prosesi, qadının psixolji durumu, aldığı tərbiyə önündə duran tabular, dini qadağalar və seksual tərbiyənin müxtəlif formalada pozulmaları, cinsi inkişaf pozulmaları, hormonal pozuntular kimi amillər, ailə modelinin müxtəlif formalarda fərqli olması çox ciddi təsir edir.

Ailədə müəyyən sərhədlərin qoyulduğunu görən qadın müxtəlif zamandan sonra anlayır ki, bu heç də belə deyil.

Oyanma pozuntularının çoxu qadınların gec ailə qurmaları və gec ərə getmələrindən yaranır. Oyanma pozuntularının əsas səbəbi ona görə gec ərə getməkdən qaynaqlanır ki, gec ərə gedən qadınların seksual sferasında ciddi psixoloji pozuntuları yaranır.

Gec ailə quran qadınlar beyinlərində, şüuratında bir az əvvəl izah etdiyimiz seksul normanın və qeyri-normanın nə olduğunu anlamır, bunu potoloji hal kimi qəbul edirlər. Nəticədə bu forma ərə getməyən qadınlarda seksual istəklərə qarşı özünü müdafiə instiktini, reaksiyasını zəiflədir.

Beynimiz və şüuraltımız nə qədər mükəmməl olsa da, o qədər də qeyri-mükəmməldir. Gec ərə gedən qadınlarda seksual siqnalın vaxtında gedib-getməməsini təyin etmək çətinliyi yaranır. Bir növ onların şüuraltındakı seksual aktın impulsları, şüaları radarı tuta bilmir.

Əsas səbəblər maarifsizlik, qeyri-düzgün seksual təhsil, vaxtilə keçirilmiş seksual travmalardan qaynaqlanır. Tərbiyə demişkən, seksual tərbiyənin kökündə bilik və ilkin bioloji elm, təhsil dayanır. Normal bilik alınmaması səbəbindən seksual normanın necə olduğunu son zamanlar pornofilmlərdən olan seksual normalardan götürərək, şüuraltı onları qəbul edirlər.

-Qeyd etdiyiniz seksual problemlərin psixoloji faktorları ailədə, cəmiyyətdə daha nədən irəli gələ bilər? Yəni aşağı maddi-sosial rifah şəraiti, yoxsulluq kimi amillər də kişi və qadınlar arasındakı seksual münasibətlərə mənfi təsir edirmi?

-95-99 faiz qadınlar sosail rifah, gəlir, maddi durum məsələlərini seksual həyatda o qədər də önəmsəmirlər. Amma bu gün qadınlar haqqında bu cür yanaşma cəmiyyətdə əksinə formaşalıb. Kişilərin əlsəriyyəti düşnür ki, qadınlar yalnız pullu, imkanlı, varlı, kişiləri, gələcək zəngin həyat yoldaşlarını və yaxud seks portnyorlarını axtarırlar.

Amma əslində qadınlar şüuraltında bir şeyi istəyir – Sevgi… Bu, bütün qadınlarda belədir. Düzdür, hansısa qadınlarda bunun əskini görə bilərsiniz. Buna səbəb də o qadınların vaxtilə əldə etmək istədiyi sevgi və nəvazişdən məhrum olmasıdır. Sevgidən zədə, travma almış, sevgisi bədbəxtliyə çevrilmiş qadınlarda o hallar ola bilər.

Ümumiyyətlə, əsl sevgi və ondan yaranan qarşılıqlı cinsi istək hər şeyi həll edir. Ailələr var ki, həddən artıq kasıb olmalarına bamayaraq, daha çox xobəxtdirlər. Onların seksual münasibəti çox yaxşıdır. Təkcə mənim tanıdığım 100 ailədə bunu müşahidə etmişik. Sosial və maddi rifah ailələrdə, kişi və qadınlar arasında seksual, cinsi münasibətlərə çox az mənfi təsir göstərən faktordur. Əsas səbəb seksual psixoloji tendensiyalarda qarşılıqlı anlaşmamaqdan yaranır.

Vaxtında ailə sekspotoloqunun, həkimin olmamasına görə problemi ailə içində saxlamaları bunu daha da mənfiyə doğru aparır. Kişi və qadınların androloq, seksoloq bacarıqlı genekoloqlara vaxtında müraciət etməmələri bu problemləri yaradır.

-Sosial şəbəkələrdə, internetdə tanışlıq, virtual seksə meyilli olmaq, pornofilmlərə baxmaq vərdişləri kimi faktorlar ailədə kişi və qadınlar arasında seksual anlaşılmazlığa nə dərəcədə təsir edir?

-2011-ci ildə Amerika neyrobioloq alimləri bu məsələnin üzərində işləyərək sübut etdilər ki, internet pornofilmləri, seks videoları qadın və kişilərdə seksual psixologiyanın pozulmasına mənfi təsir edir. Bu faktorlar ailədə, kişi-qadın seksual münasibətlərində normal, sivil cinsi əlaqənin yox, sanki zorakı cinsi əlaqə istəklərinin artmasına səbəb olur.

Belə olduqda, hər iki cins normal seksin yox, video görüntülərindəki seksin ona məxsus olmasını düşünür. Nəticədə kişi, yaxud qadın növbəti mərhələdə eyni şeyləri təkrar etmək istəyir. Amma eyni şeyləri təkrar edə bilmədikdə isə seksual pozulma və cinsi zəiflik yaranmağa başlayır.

Qarşısına qoyub baxdığı pornovideo sanki onun şüuraltına norma kimi sirayət edir. Bu normada qadın və kişi həzz alırsa, o həzz avtomatik şüuraltında gələn informasiyanın tam mükəmməl olmasını göstərir. Realda insanın seksual cinsi əlaqəsi videolarda olan kimi ola bilməz. Yəni qadın və ya kişi pornoviodeodakı müxtəlif toxunuş, qoxu kimi faktorları əldə edə bilməyəndə, bu seksual düşkünlük, özünə inamsızlıq, zorakılıq, mazaxizm, sadizmin yaranmasına gətirib çıxarır.

Amerika seksoloqları deyirlər ki, insaları seksual cinsi əlaqədə heyvanlardan fərqləndirən əsas səbəb insanın duyğularıdır. Duyğuları paylaşmaq üçün bizim danışıq funksiyamız var. Amerika seksoloqlqarına görə, vacib cəhət seksdə öncə qadın və kişinin nə istəməsini dil ilə ifadə etməsidir.

Qadının və kişinin nəyi necə və hansı formada olmaq istəklərini deyib, paylaşmaq vacibdir. Eyni zamanda, problemin səbəblərini bir-birilərinə izah etmək, qarşılıqlı anlaşma və razılığa gələ bilmək də vacib şərtdir.

-Bəs seksual münasibətlərdə qadınların istəklərinin kişilər tərəfindən tam qəbul edilməməsinin səbəbləri nələrdir?

-Qadınların kişilər tərəfindən seksual istəklərinin nəzərə alınmasının əsas səbəbləri kişilərdə seksual eqoizmin olmasından irəli gəlir. Kişilərdə seksual eqoizm və seksual dominantlıq istəyi seksual psxologiyanın pozulmasına səbəb olur.

Kişilərin şüuraltında belə bir şey var ki, kişilər qadına hücum edib, qısa vaxt ərzində öz kişiliyini göstərmək istəyir. Amma qadın psixologiyasında inanın ki, bunun heç bir önəmi yoxdur. Qadın üçün kişinin cinsiyyət orqanının ölçüsü və onu necə istifadə etmək önəmli deyil. Qadın sevgisini, hisslərini vaxtında lazım olan formada paylaşılmasını istəyir.

Qadın və kişi hisləri bərabər şəkildə paylaşmalıdırlar. Qarşılıqlı anlaşma, hətta qarşılıqlı bəzən qəbul olunmayan cinsi əlaqə formaları müəyyən tabular çərçivəsində olmaldır. Heç kim bunu əxlaqsızlıqla qarışdırmasın. İstəklər müəyyən normalar çərçivəsində olmalıdır ki, bu, gələcək seksual psixoloji zərbəyə, sarsıntıya səbəb olmasın.

-Avropada seksual-cinsi əlaqələr zamanı kişilər qadınların istəklərini daha çox nəzərə alırlar. Yəni qadın hansı formada seks istəyirsə, kişi onun istəyini qəbul edir. Bəs sizcə, Azərbaycanda kişilərin qadınların istəklərini nəzərə almaması nədən formalaşıb?

– Ona görə ki, bizdə primitiv seksual biliklər belə, yoxdur. Oxumurlar, öyrənmirlər. Məsələn, Azərbaycanda necə faiz kişi seksual aktın 4 mərhələsi olduğunu bilir?!

Neçə faiz kişi qadınların ilkin seksual oyanmasının gec baş verməsindən xəbərdardır?! Ən önəmlisi isə Avropada qadın və kişilər arasında qarşılıqlı paylaşmanın və fikir mübadiləsinin olmasıdır.
Bizdə isə eqoistlik, komplekslər, seksual fobiyalar, partniyoru təmin edə bilməmək qorxusu var. Belə fobiyası olan Azərbaycanda neçə kişi həyat yoldaşına “məndə belə bir qorxu, problem yaranıb” deyə bilər. Halbuki, bunu açıb desə, həqiqətən də problem kökündən həll olunmuş olar.

Ağa AKİFOĞLU

Müştəri portalına daxil olan məktuba necə cavab verə bilərəm?

Türkiyədən həftədə 2 dəfə daşınma həyata keçirilir. Bağlamalar ofislərimizə daxil olandan 3 saat sonra təhvil verilməyə başlanılır.

Bank ödənişləri necə qaytarılır?

Əgər Sizin sifarişinizin yerinə yetirilməsi zamanı hər hansı problem yaranırsa ( məhsul stokda tükənə bilər və s) həmin vaxt ödədiyiniz məbləğ Sizin sifariş balansınıza 1-2 iş günü ərzində geri qaytarılır.

Bağlamanı təhvil almaq üçün hansı sənəd tələb olunur?

Bağlamanı təhvil almaq üçün sifarişçi şəxsin şəxsiyyətini təsdiq edən sənədin (şəxsiyyət vəsiqəsi) əsli tələb olunur.

Kartımdan nə qədər pul çıxacaq?

Sifariş verərkən kartınızdan kəsiləcək tranzaksiya faizi kartınızın aid olduğu bank tərəfindən müəyyənləşdirilir.

Çalışma saatlarınız necədir?

Sifarişlərin qəbulu, sorğuların cavablandırılması 7/24 saat həyata keçirilir. Bağlamaların təhvil verilməsi həftəiçi hər gün saat 10.00 – 18.00, şənbə günü isə 10.00 – 15.00 arasında olur.

Ofisiniz harada yerləşir ?

Baş Ofis: Əhməd Rəcəbli, 27b

Ölkədaxili kargo nədir?

Sizin istənilən ölkədəki saytdan etdiyiniz sifarişin bizim həmin ölkədəki anbarımıza çatdırılması həmin ölkədəki kuryer şirkətləri tərəfindən həyata keçirilir. O şirkətlər bağlamanızı çatdırmaq üçün müəyyən məbləğ tələb edirlər. Həmin məbləğ məhsul sifariş etdiyiniz saytlarda görünür. Bəzi saytlarda alış-verişinizin məbləği yüksək olduqda ölkədaxili karqo pulu alınmır.

Mənim bağlamalarım birləşdirilə bilərmi?

Mobex, təəssüf ki, hal-hazırda belə xidmət göstərmir. Satıcı sifarişlərinizi xaricdəki anbarımıza təqdim edən kimi məhsulları sizə çatdırırıq.

Çatdırılma haqqı necə hesablanır ?

Adətən, bağlamanın tərəflərinin cəmi ( en, hündürlük, uzunluq) 100 sm və daha çox olarsa, bağlamanın həm həcm, həm də fiziki çəkisi hesablanır. Hansı çəki yüksək olarsa, daşınma haqqı ona əsasən hesablanır. Həcmi çəkinin hesablanması üçün En x Hündürlük x Uzunluq / 6000 standartı tətbiq edilir.
QEYD: Gətirdiyiniz bağlamanın tərəflərinin cəmi 100sm olmasa da həcimsəl çəkiyə görə hesablana bilər.

Aldığım məhsulu geri qaytara bilərəm?

Mobex tərəfindən geri qaytarma xidməti mövcud deyil. Bunun üçün Azərpoçt xidmətlərindən istifadə edərək, alınmış məhsulu mağazaya geri göndərə bilərsiniz.

Sifarişim neçə günə çatdırılır ?

Sifarişinizin xaricdəki anbara çatdırılması satıcı firmadan asılıdır. Satıcı firma çatdırılma müddəti 3-7 gün olur. Həftə sonları və rəsmi bayram günləri çatdırılma müddətini uzada bilər. Satıcı firma sizin sifarişinizi bizim xaricdəki anbarımıza çatdırdıqdan 4-5 gün sonra bağlamanız Bakıda olur.

Azərbaycan kartlarını qəbul etməyən saytlardan necə sifariş edə bilərəm ?

Əgər Sizin kartınız alış-veriş etmək istədiyiniz saytda qəbul olunmursa, o zaman biz sizə “Sifariş et” xidmətini təklif edirik. Əvvəlcə bizim saytda qeydiyyatdan keçirsiniz. Qeydiyyatdan dərhal sonra yaranmış “Profilim” bölməsinə daxil olursunuz və “Sifariş et” bölməsindən bəyəndiyiniz məhsulun linkini seçib əlavə edirsiniz. Sistem Sizə məhsulun qiymətini, ölçüsünü, sifariş etdiyiniz ölkədaxili karqo qiymətini və bizim Sizin üçün etdiyimiz sifarişdəki +5 faizlik xərcləri əlavə etməklə yekun məbləği təqdim edəcək. ( Bu məlumatlardan hər hansı biri olmadıqda, onu özünüz əlavə edirsiniz) Linkləri saytımıza göndərdikdən sonra bizim hesabımıza yekun məbləği ödəyirsiniz və biz həmin məhsulu sizin üçün alırıq. Belə olan halda Bəyannamə də bizim əməkdaşlar tərəfindən əlavə edilir.

Nə qədər məbləğdə sifariş edə bilərəm?

Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinə görə, fiziki şəxslər 30 təqvim günü ərzində kommersiya məqsədi olmadan 300 ABŞ dolları məbləğində rüsumsuz limitdən istifadə edə bilərlər. Bu limit daşıma haqqı daxil olmaqla nəzərdə tutulmuşdur.

Hansı məhsullar gətirilmir?

Azərbaycan Respublikasına fiziki şəxslər tərəfindən gətirilməsi və beynəlxalq poçt göndərişləri vasitəsilə alınması qadağan olunmuş məhsullar aşağıdakılardır:
1.Hər cür silah növləri, döyüş sursatı, (ov silahları üçün sursatlar istisna edilməklə) hərbi təyinatlı bütün əşyalar, hərbi texnika.
2.Radioaktiv maddələr, narkotik və psixotrop maddələr və onlardan istifadə üçün ləvazimat, müxtəlif zəhərləyicilər.
3.Əxlaqsızlığı, zorakılığı, terrorizmi təbliğ edən kitab və reklam edən materiallar.
4.Təzyiq altında olan məhsullar ( spreylər, boyalar, ətirlər, dezodorantlar, hava yastığı, quru şampun və s.)
5.Tezalışan və partlayıcı maddələr və onların hazırlanması texnologiyasına aid materiallar.
6.Qida, spirtli içkilər, tütün və tütün məmulatları, elektron siqaretlər, tez xarab olan, xüsusi saxlama tələb edən məhsullar.
7.Heyvanlar, bitki və toxumlar.
8.Xüsusi məxfi rabitə vasitələri, gizli kamera, gizli səs yazma, dron və digər casus avadanlıqları, onların şifrələri və istismarı haqqında ədəbiyyat.
9.Müdafiə, Milli Təhlükəsizlik və Daxili İşlər nazirliklərinin operativ istintaq fəaliyyəti üzrə informasiya sistemləri, sənədləri və arxivləri.
10.Pul əskinasları, sikkələr.
11.Dövlət əhəmiyyətli sənədlər, ixtiralar, layihələr. 12.Xammal şəklində olan qiymətli metallar və qiymətli qaşlar. (Zinət əşyaları, qiymətli metallar və qiymətli daşlar) 13. Müxtəlif növ batereyalar və powerbanklar
14. Qeyd: Mobil telefonların daşınmasını həyata keçirmirik.

Məhsulu “satıcı firma iptal edir” nə deməkdir?

Bəzən sifarişiniz satıcı firma, yəni sifariş etdiyiniz online mağaza tərəfindən ləğv edilir. Əgər sifariş Mobex şirkəti tərəfindən edilibsə və online mağaza sifarişin ləğvi barədə şirkətə məlumatlandırma emaili göndəribsə, şirkət də sifarişçiyə bu barədə məlumat verir. Bəzən online mağazalar sifarişi ləğv etmə səbəbi barədə heç bir məlumat vermir, həmin vaxt Mobex şirkəti də sifarişçiyə yalnız sifarişin ləğv olunması barədə məlumatı çatdırır və ödəniş məbləğini geri qaytarır.

Yük anbarda nə qədər saxlanılır?

Sizin bağlamanız bizim xarici və yerli anbarın hərbirində yalnız 15 gün saxlanılır. 15 gündən-60 günədək isə yükün saxlanıldığı hər gün üçün əlavə 20 qəpik tələb olunacaq. 60 gündən sonra bağalamanız şirkətin balansına keçir.

Maye məhsulları gətirilir?

Hər hansı bir maye məhsulu Türkiyədən idxal olunur. Şampunlar, saç kremləri, kosmetika və sairə məhsul sifarişi mümkündür. Maye məhsulları həftədə bir dəfə Türkiyədən gətirilir. Ətirlər, dezodorantlar və spreylər gətirilmir.

“Bəyan et” nədir? Nə üçün nəzərdə tutulub?

Müştəri panelindəki “Bəyan et” bölməsi “Həvalə et” xidmətindən istifadə etməyən müştərilərimizin, xarici anbarımıza daxil olan bağlamalarını öncədən bəyan etmələri üçün mövcuddur. Bu bölməyə daxil olan müştəri müvafiq olaraq aldığı bağlamanın hansı səhifədən (məs: trendyol.com) aldığını, bağlamanın trek nömrəsini, kateqoriyasını, alış qiymətini qeyd etməli, həmçinin fakturanı müvafiq hissəyə yükləməlidir. Baş verəcək hər hansı bir yanlışlığın qarşısının alınması üçün zəhmət olmasa bağlamalarınızı erkən bəyan edin. Qeyd: “Trek nömrə” hissəsinə bağlamanın sifariş nömrəsini və yaxud karqo izləmə kodunu qeyd etməlisiniz.

Mobex balansımı necə artıra bilərəm?

Saytımızda şəxsi kabinetinizə daxil olaraq onlayn şəkildə balansınızı artıra bilərsiniz. Eyni zamanda E-manat terminalları və Hesab.az onlayn platforması vasitəsiylə də balansınızı artıra bilərsiniz.

Trek nömrə (izləmə nömrəsi) nədir?

Bağlama onlayn mağazada tam qablaşdırıldıqdan sonra alıcıya çatdırılması üçün ölkə daxili kuryerlərə verilir. Kuryer xidməti öz növbəsində bağlamaya Trek nömrə (İzləmə nömrəsi) təyin edir. Bu nömrələr bağlamaların bəyan olunması üçün lazımdır. Xaricdən sifarişlər zamanı saytımızın “Bəyan et” bölməsində “Trek nömrə” (İzləmə nömrəsi) xanasını doldurmaq lazımdır. Trek nömrə Türkiyədaxili karqo firmalarında müvafiq olaraq aşağıdakı formada olur: Trendyol Express – Gönderi Numarası Yurtiçi Kargo – Gönderi Kodu Aras Kargo – Kargo Takip Numrası MNG Kargo – Fatura No Sürat Kargo – Seri/Sıra numarası

Bölgələrə çatdırılma varmı?

Bölgələrə çatdırılma Azərpoçt şirkəti ilə əməkdaşlıq çərçivəsində həyata keçirilir. Bağlamalarınız poçta təhvil verildikdən sonra 2-3 iş günü ərzində qeyd etdiyiniz bölgədəki Azərpoçt filialına çatdırılır.