Sizin Smartphone telefon zəngləri necə yazılır
İmzalı zəng xidməti haqqında ətraflı məlumat üçün infoimza yazıb 5111-ə göndərmək lazımdır.
İmzalı zəng
İmzalı zəng şəxsiyyətini zəng vasitəsilə fərdiləşdirməyin ən yaxşı yoludur.
Qiymətlər
Fakturalı xətt abunəçisi üçün
Fakturasız xətt abunəçiləri üçün
Yeni qoşulan abunəçilərə PULSUZDUR
İstifadə müddəti: Fakturalı xətt abunəçilər üçün 30 gün, fakturasız xətt abunəçilər üçün isə 3 gündür
*Pulsuz istifadə müddəti başa çatdıqdan sonra abunəçi xidmətdə abunəliyi dayandırmadığı təqdirdə, abunəlik ödənişli olaraq yenilənir.
Cari imzanı görmək üçün
Cari imzanı görmək üçün imza yazıb 5111-ə SMS göndərmək lazımdır.
*Limitsiz istifadə imkanı
Əlavə məlumat
İmzalı zəngimi niyə yaratmalıyam?
İmzalı zəng xidməti, zəng etməzdən əvvəl abunəçinin şəxsiyyətini zəng vasitəsilə fərdiləşdirməyin ən yaxşı yoludur. Abunəçi özü və ya biznes fəaliyyəti barədə insanlara ünvanladığı fərdi məlumatları daxil etmək fürsəti əldə edir. Abunəçilər imzasında zəng etdikləri şəxsə öz əhvalını və duyğularını ötürmək üçün də bu xidmətin təqdim etdiyi imkanlardan yararlana bilərlər. İmkanlar sonsuzdur.
Yalnız 1 imzalı zəngim ola bilər?
Xeyr, lazım olan qədər imzalı zəng yaratmaq mümkündür. Nəzərə almaq lazımdır ki, hər bir təyin olunan imza punktuasiya və boşluqlar da daxil olmaqla 100 simvoldan ibarətdir. İmzanın mətninə görə məsuliyyət yalnız abunəçiyə aiddir.
İmzalı zəngi necə yaradım?
İmzalı Zəng yaratmaq üçün imza olaraq görmək istədiyin mətni 5111-ə SMS-lə göndərmək lazımdır. Daha sonra zəng etmək istədiyin nömrəni *5* prefiksi ilə yığmaq lazımdır, məsələn, *5*0551234567.
İmzalı zəngim barədə ətraflı məlumatı necə əldə edə bilərəm?
İmzalı zəng xidməti haqqında ətraflı məlumat üçün infoimza yazıb 5111-ə göndərmək lazımdır.
İmzalı Zəng xidmətini necə deaktiv edə bilərəm?
Abunəliyi dayandırmaq üçün stopimza yazıb 5111-ə SMS göndərmək lazımdır.
Sizin Smartphone telefon zəngləri necə yazılır
Telefon zənglərini qeyd etmək fikri casus filmdən və ya paranoyanın hündürlüyündən bir şey kimi səslənə bilər, amma bunun üçün daha çox günahsız səbəblər var. Jurnalistlər telefon danışıqlarını və danışıqlarını hər zaman qeyd edirlər ki, onlar dəqiq qiymətləri ala və faktiki dama ilə sparringdən qaçın. Bir çox peşəkarlar, bizneslə əlaqəli müzakirələrin də qeydlərini saxlamalıdırlar.
Müştəri xidməti, şifahi müqavilələr və digər hallar ilə məşğul olduqda həm də zəmanət və sübut kimi xidmət edə bilər. Cib telefonu qeydlərinin arxasındakı texnologiya sadə olsa da, hər kəsin xəbərdar olması lazım olan hüquqi məsələlər var və siz və ya bir professionalin daha sonra qısa müddətdə translyasiya edəcəyi keyfiyyətli yazıların alınması üçün ən yaxşı təcrübələr tətbiq olunur. Bu təlimatda, telefon zəngləri necə yazılacağını izah edir.
Qeydiyyat üçün ən yaxşı iPhone və Android tətbiqləri
İpucu: Android telefonu istifadə edirsinizsə, Android telefonunu hansı şirkətdən, hansı ki, Samsung, Google, Huawei, Xiaomi və s. Daxil olmaqla, aşağıda göstərilən bütün Android tətbiqləri eyni dərəcədə olmalıdır.
Google Voice sizə pulsuz bir telefon nömrəsi və səs poçtu xidməti verir, lakin əlavə olaraq ödənişsiz gələn telefon zənglərini də qeyd edəcək . Bunu təmin etmək üçün masaüstünüzde voice.google.com ünvanına daxil olun və ya Android və iOS üçün mövcud olan mobil tətbiqə başlayın. Sonra parametrləri ziyarət edin. Masaüstünde, gelen çağrı seçeneklerini çağırdığınız etkinleştirebileceğiniz bir seçenek göreceksiniz.
Ayarlar, qabaqcıl çağrı parametrləri / daxil olan zəng seçimlərində olan Android, iOS-da isə parametrlər / zənglər / daxil olan zəng seçimləri altında. Bu seçimi aktivləşdirdikdən sonra 4 zəngə daxil olan zəngləri qeyd edə bilərsiniz. Bu, zəngin qeydinin başlandığı xəttdə hər kəsə xəbər verəcək bir xəbərdarlıq tetikleyecektir. Qeydi dayandırmaq üçün təkrar 4 düyməsini basın və qeydiyyatdan sona çatdıqdan sonra bir elan eşitəcəksiniz və ya asmaq olar. Ayrıca Skype kimi VoIP xidmətindən istifadə edərək telefon zənglərini də yaza bilərsiniz.
Digital Trends, müştəri xidməti çağırarkən canlı bir şəxsin alınmasına kömək edən və həmçinin müəyyən bir şirkətin birbaşa əlaqə qurmasını tələb edən bir seçimi olan GetHuman veb saytını istifadə etməyi tövsiyə edir, bu da Google Voice istifadə edərək zəngə imkan verir.
TelTech Systems Inc tərəfindən hazırlanan TapeACall Pro, hər iki platformada mövcud ödənişli bir tətbiqdir, lakin hər il $ 10 gələn və gedən zənglər üçün limitsiz qeydlər alır. Giden çağrılar üçün, proqramı başladın, qeydiyyatdan keçib vurun və zəng qeydini başlatmaq üçün yığın. Daxil olan zəngin qeydiyyatı üçün, zəng edənləri gözləməyə, app açmağa və qeydlərə basmalıdır. Proqram üçtərəfli çağırış yaradır; rekord vurduğunuzda, yerli TapeACall giriş nömrəsini yığır. Mobil telefon planınızın üçtərəfli konfrans çağırışına daxil olduğundan əmin olun.
Bu proqramlar qeydiyyatdan keçdiyini açıqlamır, buna görə də icazəniz istəmək yaxşı bir fikirdir. (Daha ətraflı məlumat üçün aşağıdakı hüquqi məsələlərə baxın.) Qeyd edək ki, TapeACall pulsuz lite versiyası olsa da, zəng qeydlərinizin yalnız bir dəqiqəsini dinləməyinizi məhdudlaşdırır; şirkətin belə bir şəkildə istifadəçilərin xidmətin daşıyıcısı ilə işləməyini test edə biləcəyini söyləyir. Səs keyfiyyətini yoxlamaq da faydalıdır.
Alternativ yazma üsulları
Qeydə alınmış zənglərinizi qeydə almaq istəyirsinizsə, Rev.com (Rev.com Inc tərəfindən təəccüblü deyil) səs yazma appinə malikdir, lakin telefon zəngləri üçün işləmir. Ancaq tətbiqini bir tabletə yüklədiyiniz və telefonunuzun dinləməsinə zəng edərsinizsə, bir qeyd ələ və sonra transkripsiyası üçün xidmətə göndərə bilərsiniz $ 1 dəqiqə; ilk 10 dəqiqə pulsuzdur. Rev, Android və iOS üçün pulsuz proqramlar var və qeydlərinizi Dropbox, Box.net və ya Evernote-a birbaşa yükləyə bilərsiniz.
Alternativ olaraq, eyni şeyi etmək üçün rəqəmli səs yazma qurğusundan istifadə edə bilərsiniz. Səs telefonunuzun kulaklık jakına daxil olan və Bluetooth vasitəsilə əlaqələndirən ixtisaslaşmış səsyazma qurğusu da mövcuddur ki, sizin telefonunuzdan istifadə etməməlisiniz. Telefonunuzdan asılı olaraq, bəzi modellər qulaqlıq jakından çıxdıqdan sonra, yüngül-to-qulaqlıq və ya USB-C adapterinə ehtiyacınız ola bilər.
Yüksək keyfiyyətli bir qeydin necə təmin edilməsi
Ən yaxşı son məhsul üçün, zənginizi yazmaq üçün ən yaxşı mühit tapmaq istəyə bilərsiniz. Evinizdə və ya biznesinizdə sakit bir yer tapın və lazım olursa əlaməti narahat etməyin. Hərəkətlərin qarşısını almaq üçün smartfon bildirişlərini və daxil olan zəngləri aradan qaldırın. Dinamik istifadə edirsinizsə, bir tərəfdara yaxın olmadığınızdan əmin olun. Zəng zamanı qeydlər yazmağa qərar verirsinizsə, zəng qeydinin klaviatura yaxınlığında olmadığına və ya qeyddə eşitməyinizə əmin olun. Bir şey itirməyinizə əmin olmaq üçün test qeydini edin.
Digər tərəf çox sürətli və ya qeyri-dəqiq danışırsa təkrar isteyin. Digər insanları başa düşməkdə çətinlik çəkdiyiniz halda, cavabları təkrarlayın və suallarınıza yenidən cavab verin. Bu sadə əməliyyatlar, yazmaq lazımdırsa və ya bunu başqasına işə götürürsəniz, lazımlı olacaq. Professional transkriptlər, ümumiyyətlə, zaman damgalarını əhatə edir, buna görə də hər hansı bir boşluq varsa, tezliklə qeydə qayıda bilər və nə dediyini anlamağa çalışırsınız.
Telefonla Zənglərin qeydiyyatı ilə hüquqi məsələlər
Qeyd edək ki, bəzi ölkələrdə telefon danışıqları və ya söhbətlərin qeydiyyatı qanunsuz ola bilər və qanunlar ABŞ-da dövlətə görə dəyişir. Bəzi dövlətlər bir partiya razılığına icazə verirlər, yəni iradənizdə qeydlər yaza bilərsiniz, buna baxmayaraq bunu etdiyini açıqlamağı nəzakət edir. Digər dövlətlər iki tərəfin razılığını tələb edirlər, yəni qeydiyyatdan və ya transkriptni yazmağa icazəniz olmadan dərc etsəniz, qanuni problemlə üzləşə bilərsiniz. Davam etməyinizdən əvvəl dövlət və yerli qanunlarınızı yoxlayın.
Nə üçün bir telefon zəngi yazmaq istəsəniz, bu tətbiqlər və qurğular gələcək, ancaq bir şeyin yanlış gəlişində qeyd etmək yaxşı bir fikirdir. Yalnız bir səssizliyi eşitmək üçün bir səsboğanı çalmağa çalışdığınız zaman panik hissi istəmirsiniz.
Professional bir telefon zəngi edin
E-poçtlar, canlı söhbət, onlayn sorğular və sosial media hamısı vacibdir, lakin telefon hələ də iş üçün seçilən seçimdir. Peşəkar olmadığını düşündüyünüz bir adamla neçə dəfə danışdınız? Başqalarının sizin haqqınızda eyni düşünməsinə icazə verməyin. Peşəkar olaraq telefon zəngi etmək barədə bilmək lazım olan hər şey.
Addımlamaq
3-ün 1-ci hissəsi: Telefona cavab vermək
- Bir qələm və kağız hazır olun. Şəxsin adını, zəng etdiyi vaxtı və səbəbini yazaraq telefon zənglərinizi izləyin. Ən yaxşısı məlumatı dəftərə yazmaqdır. Bu, telefon zənglərini səliqəli şəkildə bir yerdə saxlayır və sizin üçün olmasaydı, zəng üçün nəzərdə tutulan şəxsə surətini verə bilərsiniz.
- Ən qısa müddətdə telefona cavab verin. Heç kim gözləməyi sevmir. Telefona tez bir zamanda cavab vermək böyük ehtimalla müştəri olan zəng edənə səmərəli bir işiniz olduğunu göstərir. Həm də zəng edənə zənginin vacib olduğunu bildirəcəkdir.
- Özünüzü və şirkətinizi müəyyənləşdirin. Məsələn, deyin: “IJzerhandel de Zwaard’ı çağırdığınız üçün təşəkkür edirik. Bramla danışırsan. ” Bu məlumatı vermədikləri təqdirdə kimin zəng etdiyini və haradan zəng etdiklərini soruşun, xüsusən şirkətinizin istənilməyən zənglərə qarşı ciddi bir siyasəti varsa.
- Düzgün suallar verin. Mümkün qədər çox məlumat toplayın. Bu, istənməyən telefon zənglərini müəyyənləşdirməyə kömək edir. Bununla birlikdə, digər insanları sorğu-suala tutarkən, xüsusən də bir sıra suallar verdiyiniz zaman ittihamçı kimi qarşılaşa bilər. Tələskən görünmək istəmirsiniz, buna görə özünüzü sakit tutun və sakit və mülayim bir ton istifadə edin.
- Arayan: “Timlə danışa bilərəm?”
- Cavabdeh: “Kimin zəng etdiyini soruşa bilərəmmi?”
- Zəng edən: “Tom.”
- Cavabdeh: “Haradan zəng edirsiniz?”
- Zəng edən: “İngiltərə.”
- Cavabdeh: “Şirkətinizin adı nədir?”
- Zəng edən: “Şəxsi.”
- Cavabdeh: “Tim zənginizi gözləyir?”
- Zəng edən: “Xeyr.”
- Cavabdeh: “Yaxşı, səni irəli aparmağa çalışıram”
- Təşkilatınızdan birinin söhbəti dinlədiyini düşünün. Gələn zəngləri izləyən şirkətlər ümumiyyətlə əvvəlcədən yazılmış bir mesajda sizə məlumat verirlər. Olmasa da, düşündükləri zaman daha peşəkarca danışın. Elədirlərsə, səsinizi telefonda eşitmək və lazım gələrsə özünüzü inkişaf etdirmək imkanınız var.
3-ün 2-ci hissəsi: Zəngi köçürün
- Biri gözləməyə qoymazdan əvvəl soruşun və cavabını gözləyin. Bir çox şirkətdə böyük bir problem, zəng edənləri çox uzun müddət gözləməyə qoymalarıdır. Zen ustaları xaricində çoxu uzun gözləməyi sevmir. İnsanlar daima həmişə gözlədiklərindən iki dəfə çox gözlədiklərini düşünürlər. Onları ən qısa müddətdə gözdən salmaq, xətti yenidən götürəndə əsəbi bir zəng edənin riskini minimuma endirir!
- Çağırış üçün zəng edən şəxsin zəngə cavab verəcəyinə əmin olun. Zəng edən şəxs müəyyən bir şəxs barədə soruşduqda, onları gözləmədən əvvəl “köçürməyə çalışdığınızı” söyləyin. Sonra alıcının a) mövcud olduğunu və b) şəxslə danışmağa hazır olduğunu yoxlayın. Olmazsa, ətraflı bir mesaj aldığınızdan əmin olun.
- Düzgün qrammatika istifadə edin. Həmişə mövzu olaraq “John and I” ni və aparıcı obyekt olaraq “John and me” ni istifadə edin (məsələn, “John and men dükana getdik” deyil, “John and men ile danışırdı”).
- Səsinizə diqqət yetirin. Zəng edən niyyətlərinizi səsinizdən və tonunuzdan eşidir. İstər telefonla, istərsə də şəxsən; bu ağzından çıxan sözlərdən daha çox şey söyləyir. Peşəkar bir telefon danışığında müvəffəq olmağın açarı içdən baxıb gülməkdir!
- Bu nöqtə, hər bir çağrı mərkəzi işçisinin “Gördüyünüz eşitdikləridir!” Yazan iş yerində kiçik güzgülər asan bir çağrı mərkəzinin rəhbərliyindən tutuldu.
- Mümkün olduqda zəng edənin adını istifadə edin. Şəxsi bir şey əlavə edir və dinlədiyinizi göstərir. Üzr istəyirik John, lakin Mark hazırda əlçatan deyil. Mən sizə bir şey kömək edə bilərəmmi və ya bir mesaj qəbul edə bilərəmmi? ”
- Əvvəlcə kiməsə zəng edərkən özünüzü tanıyın. Məsələn, deyin: “Mənim adım Marije Hunter və Lora de Vries’i axtarıram”. Hərçənd kəlmə olmayın. Başqa sözlə, lazımsız detalları genişləndirmədən birbaşa olun.
- Söhbəti peşəkarlıqla bitirin. Hörmətlə “Zəng etdiyiniz üçün təşəkkürlər. Yaxşı günlər diləyirəm! ”
3-ün 3-cü hissəsi: Çətin telefon zəngləri ilə məşğul olmaq
- Aktiv dinləmə bacarıqlarını tətbiq edin. Mübahisə etməyin və ya müştərini kəsməyin. İnsan səhv etdikdə və ya nə deyəcəyini bildiyində belə. Qoy insan nə demək istəyirsə desin. Yaxşı dinləmə özünə inam yaradır və qəzəbli bir arvadı sakitləşdirməyə kömək edir.
- Zəif səsdən istifadə edin və bərabər tonda danışın. Müştəri daha yüksək səslə danışmağa başlayırsa, özünüz daha yavaş və sakit bir səslə danışın. Sakit davranış (əsəbi və ya həyəcanlı qarşı) şok bir insanı sakitləşdirmək üçün yaxşı bir yoldur. Bir müştərinin səs səviyyəsinə və ya tonuna meyl etməmək, qəzəbli bir insanın özlərini tutmasına kömək edə bilər.
- Empatiya ilə inam yaradın. Özünüzü müştərinin yerinə qoyun. Zəng edənə xəyal qırıqlığını və şikayətlərini başa düşdüyünüzü bildirin. Yalnız bu bir insanı sakitləşdirmək üçün böyük bir köməkdir. Buna “şifahi nod” deyilir və zəng edən şəxsin başa düşülməsini təmin edir.
- Qəzəblənməkdən və əsəbləşməkdən çəkinin. Müştəri şifahi aqressivdirsə və ya danlayırsa, dərindən nəfəs alın və eşitmədiyiniz kimi davam edin. Eyni şəkildə cavab vermək heç nəyi həll etmir və vəziyyəti əlindən ala bilər. Bunun əvəzinə müştəriyə kömək etmək istədiyinizi və məsələni həll etmək üçün ən yaxşı zərbə olduğunuzu xatırlatın – çox vaxt bu açıqlama vəziyyəti sakitləşdirir.
- İşləri şəxsən götürməkdən çəkinin. Məsələyə sadiq qalın və müştəri bunu etsə də fərdiləşməyin. Unutmayın, müştəri sizi tanımır və sadəcə satış nümayəndəsi olaraq sizi incidir. Şəxsi şərhlərə məhəl qoymadan söhbəti sakitcə məsələyə qaytarın və bunu necə həll etməyə çalışdığınızı.
- Bir insanla danışdığınızı unutma. Hamımızın pis günlərimiz var. Bəlkə də şəxs əri ilə dalaşmış, cərimələnmiş və ya bir neçə uğursuzluqla üzləşmişdi. Hamımız müəyyən dərəcədə orada olmuşuq. Sakit və narahat olmayaraq günlərini daha yaxşı etməyə çalışın – bu da sizi yaxşı hiss edir!
Göstərişlər
- Ağzınıza saqqız qoymayın, telefonda olarkən yeyib-içməyin.
- “Ah”, “eh” və digər mənasız “doldurucu sözlər” və ya səslərdən istifadə etməkdən çəkinin.
- Səssiz düyməsini istifadə etməyin: yalnız nəzarətçi və ya məşq məşqçisindən əlavə yardım lazım olduqda istifadə olunmalıdır.
Xəbərdarlıqlar
- Unutmayın, hər kəs necə peşəkar olmağı bilmir. Qarşılıqlı olmasa da nəzakətli olun.
- Bir problemlə qarşılaşdıqdan sonra növbəti zəng edənin yeni bir insan olduğunu unutmayın. Əvvəlki zəng edəndən ortaya çıxan duyğuları buraxın.
- Müştəri xidmətləri nümayəndələri çətin bir telefon danışığından sonra 5 və ya 10 dəqiqə fasilə verməlidirlər.
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.