Tşkilati davranış v menecment psixologiyası

Agar siz kuzatuvchi bo’lsangiz, Ehtimol, odamlar bizning hayotimizni murakkablashtirishga moyil ekanliklarini payqadingiznarsalar nima uchun ekanligi haqida hayron bo’lish. Men shifokorlar, muhandislar va dasturchilar o’zlarini so’raydigan aseptik “nima uchun” degani emas, balki savolning boshqa versiyasini nazarda tutyapman. mumkin bo’lgan javoblaringizning befoydaligiga ishora qiladi: “Ushbu fotosurat menga nimani taklif qiladi?”, “Nima uchun men o’zim bo’lib qoldim?”, “Ko’chada nima qilayapman?”.

Gumanistik psixologiya: tarix, nazariya va asosiy tamoyillar

Psixologiya sohasidagi turli xil yondashuvlarni o’rganishga urinish Gumanistik psixologiya bu postmodernizmda ko’tarilayotgan oqimlardan biridir. Bugun biz uning tarixi va asosiy jihatlarini kashf etmoqdamiz.

Gumanistik psixologiya: yangi paradigmani kashf etish

Agar siz kuzatuvchi bo’lsangiz, Ehtimol, odamlar bizning hayotimizni murakkablashtirishga moyil ekanliklarini payqadingiznarsalar nima uchun ekanligi haqida hayron bo’lish. Men shifokorlar, muhandislar va dasturchilar o’zlarini so’raydigan aseptik “nima uchun” degani emas, balki savolning boshqa versiyasini nazarda tutyapman. mumkin bo’lgan javoblaringizning befoydaligiga ishora qiladi: “Ushbu fotosurat menga nimani taklif qiladi?”, “Nima uchun men o’zim bo’lib qoldim?”, “Ko’chada nima qilayapman?”.

Bu savollar emas, ularning javoblari bizni bog’dan olib tashlaydi va shunga qaramay biz ularga javob berish uchun vaqt va kuch sarflaymiz: iqtisodiy nuqtai nazardan yomon bitim.

Shunday ekan, foydasizlarga bo’lgan bu moyillik bizning fikrlash tarzimizdagi nomukammallik ekanligini tushunishimiz kerakmi? Ehtimol emas.

Axir, bu transandantentga bo’lgan qo’shilish bizni qadim zamonlardan beri saqlab kelmoqda va o’sha paytdan beri u noto’g’ri bo’lmagan ko’rinadi. Har holda, ehtimol ekzistensial izlash bizni inson sifatida belgilaydigan xususiyatlardan biri ekanligini anglashimiz kerak. Ehtimol, agar biz fikrlashimizga asoslangan mantiqni yaxshiroq tushunishni istasak, bugungi kunda biz biladigan narsalarning takliflarini, insonparvarlik psixologiyasi, bizni inson qiladigan narsalarning barcha jihatlarini tushunishdan voz kechmaydigan psixologik oqim sifatida ko’rib chiqishimiz kerak.

Gumanistik psixologiya nima?

Gumanistik psixologiyani psixologik oqimlar xaritasida joylashtirish haqida gap ketganda, uning birinchi chempionlaridan biri: Ibrohim Maslou (hozirgi kunda Maslowning inson ehtiyojlari piramidasi deb nomlanuvchi narsaning yaratuvchisi). Uning kitobida Ijodiy shaxs, Maslow inson psixikasi o’rganiladigan uchta fan yoki katta ajratilgan toifalar haqida gapiradi. Ulardan biri fanning pozitivistik paradigmasidan boshlanadigan bixevioteristik va ob’ektivistik oqim va aqliy sabablarni ularga bog’lamasdan, ob’ektiv xulq-atvor hodisalari bilan shug’ullanishi.

Ikkinchidan, u “Freyd psixologiyalari” deb ataydi, bu insonning xulq-atvorini va ayniqsa psixopatologiyani tushuntirishda ong osti rolini ta’kidlaydi.

Va nihoyat, Maslou o’zi belgilaydigan oqim haqida gapiradi: Gumanistik psixologiya. Ammo bu uchinchi oqim o’ziga xos xususiyatga ega. Gumanistik psixologiya avvalgi ikkita yondashuvni inkor etmaydi, aksincha ularni boshqa fan falsafasidan boshlab qamrab oladi. Insonni o’rganish va unga aralashish uchun bir qator usullardan tashqari, bu narsalarni anglash tarzida bo’lish uchun sabab bor, a yakka falsafa. Xususan, ushbu maktab ikkita falsafiy oqimga asoslangan: fenomenologiya va ekzistensializm.

Fenomenologiya? Ekzistensializmmi? Nima u?

Shuncha narsa yozilgan ikkita tushunchani bir necha satrda tasvirlash oson emas. Avvalo va hamma narsani biroz soddalashtirish, tushunchasi fenomenologiya g’oyasini tushuntirish orqali murojaat qilish mumkin hodisaAslida, nemis faylasufi Martin Xaydigger sifatida belgilaydi “unda biron bir narsa patentga aylanishi mumkin, u o’zida ko’rinadi”. Demak, fenomenologiya uchun biz haqiqat deb qabul qilgan narsa bu yakuniy haqiqatdir.

Fenomenologiya

Fenomenologiya biz hech qachon “haqiqatning o’zi” ni bevosita his qila olmasligimizni ta’kidlaydi (chunki bizning sezgi organlarimiz ushbu ma’lumot uchun filtr vazifasini bajaradi), aksincha biz bilgan sub’ektiv jihatlar bilan aksincha. Ya’ni, u murojaat qiladi intellektual va hissiy tajriba qonuniy bilim manbalari sifatida, bu gumanistik psixologiyani ham o’z ichiga olgan da’vo.

Ekzistensializm

O’z navbatida, ekzistensializm – bu inson mavjudotining o’zida aks ettirishni taklif qiladigan falsafiy oqimdir. Uning ikkita postulati Gumanistik psixologiyaga eng ko’p ta’sir qiladigan narsa quyidagilar:

Inson borligi tufayli aks ettiradiong. Ongdan borliq ma’nosini izlashning hayotiy iztiroblari paydo bo’ladi.
Insonning borligi o’z tabiatiga ko’ra o’zgaruvchan va dinamik, ya’ni rivojlanib boradi. Qaror qabul qilishda konkretlashtirilgan mavjudotni rivojlantirish orqali uning mohiyatiga ko’ra haqiqiy yoki noaniq bo’lishi mumkin bo’lgan mohiyatga erishiladi. muvofiqlik insonning hayot loyihasi bilan.

Oxir oqibat, fenomenologiya ham, ekzistensializm ham ong va insonning har doim nima qilish kerakligini hal qilish qobiliyatiga urg’u beradi, oxir-oqibat uning biologiyasi yoki atrof-muhitidan emas, balki uning qasdidan harakat qiladi va shu bilan g’ayritabiiylik va ekologizm. Humanist Psixologiya bu merosni to’playdi va qarorlarni qabul qilish, izchil hayot loyihasini yaratish qobiliyati, inson ongi va qisman sub’ektiv bo’lgan ushbu tajribadan aks ettirishni o’rganish va aralashishga yo’naltiradi.

Bundan tashqari, psixologlarning hozirgi oqimi kabi g’oyalarni o’zlashtirganligi sababli mavjud qidirish, uning nutqi odatda “salohiyat“insonning, ya’ni uni rivojlanishining istagan holatidan ajratib turadigan bosqichlarining. Bu rivojlanishning tabiati biologik emas, aksincha samarasiz: bu rivojlanish sub’ektiv holatlar unda odam doimo nima uchun unga nima bo’layotganini, boshdan kechirayotgan narsaning ma’nosini va uning ahvolini yaxshilash uchun nima qilish kerakligini so’rab turadi.

“Siz boshdan kechirayotgan narsa” umuman shaxsiy va boshqalarning ko’ziga ko’rinmaydigan narsa ekanligini hisobga olib, Gumanistik nuqtai nazardan, bu ekzistensial izlash, uni boshdan kechirgan sub’ektning mas’uliyati va psixolog bu jarayonning yordamchisi sifatida ikkinchi darajali rolga ega ekanligi tushuniladi.. Murakkab, to’g’rimi? Buning uchun insonparvar psixologiya duch keladigan ma’noni qidiradigan hayvon.

umumlashtirish

Gumanistik psixologiya xususiyatlarini oladi ekzistensializm va fenomenologiya va insonni ongli, qasddan mavjudot sifatida, doimiy rivojlanishda tushunadigan va uning aqliy namoyishlari va sub’ektiv holatlari o’zi haqidagi bilimlarning haqiqiy manbai bo’lgan holda tushunishni o’rganishni taklif qiladi. Bundan tashqari, u ob’ektiv xatti-harakatlar sub’ektiv ruhiy jarayonlar tomonidan kelib chiqishini, uning bixeviorizmdan tubdan farq qiladigan tomoni ekanligini tushunadi.

Ushbu tendentsiyaga rioya qilgan psixolog, fikrni o’rganish faqat materiya va eksperimentlardan boshlanishi kerakligini inkor etadi, chunki bu qabul qilinmaydigan reduktsionizm dozasini nazarda tutadi.Buning o’rniga, u, albatta, insoniyat tajribalarining o’zgaruvchanligini va biz yashaydigan ijtimoiy sharoitning ahamiyatini ta’kidlaydi. Psixologiyani ma’lum bo’lgan narsalarga yaqinlashtirish orqali ijtimoiy fanlar, biz buni aytishimiz mumkin Gumanistik psixologiya o’rtasidagi bog’liqlikni tan oladi falsafa, axloq nazariyasi, fan va texnika va fanning neytral qarashini rad etadi har qanday mafkuraviy yoki siyosiy pozitsiyadan yiroq.

Manifest

Gumanistik psixologiyani 20-asr olib borgan mentalitet o’zgarishining muqarrar samarasi yoki aniqrog’i, o’ziga xos postmodern psixologiya. Postmodern falsafasi bilan “a” ning inkor qilinishi bilan o’rtoqlashadi gegemonik nutq (zamonaviy ilm-fanga xos materialistik yondashuv), bu haqiqatni, yoki, hech bo’lmaganda, mutaxassislarni tayyorlashga arziydigan sohalarni tushuntirishga intiladi.

Gumanistik psixologlarning ta’kidlashicha, Avgust Komte pozitivizmidan meros qolgan fan, haqiqatni tavsiflash foydalidir, lekin uni tushuntirish uchun emas. Inson, ilmiy asboblar bilan sodir bo’ladigan narsalarga qarama-qarshi ravishda, voqelikni mazmun-mohiyatini keltirib chiqaradi, fantastika yaratadi va voqealarni bir qator e’tiqod va g’oyalar asosida tartibga soladi, ularning ko’pchiligini og’zaki ifodalash qiyin va o’lchash mumkin emas. Shuning uchun, inson tafakkuri va tajribasini o’rganish niyatida bo’lgan fan, uning metodologiyasini va tarkibini ushbu “muhim” o’lchovga moslashtirishi kerak. insonning. Muxtasar qilib aytganda, u bizni xarakterlovchi ekzistensial qidiruv haqidagi tarkibni o’rganishi va o’z hissasini qo’shishi kerak.

Gumanistik modelning turli xil cheklovlari

Gumanistik psixologiyaning ushbu “manifestidan” uning cheklovlari ham tug’iladi.

Ushbu psixologlar ko’plab boshqa olimlar erta tashlab qo’yadigan muammolarga duch kelishmoqda: bir tomondan, inson psixologiyasining o’lchanadigan jihatlari haqidagi bilimlarni sub’ektiv hodisalar bilan birlashtirish zarurati, ikkinchidan, qat’iy nazariy korpus yaratish mushkul vazifasi. uning tushuntirishlarining universalligi to’g’risidagi da’vo. Ikkinchisi juda muhimdir, chunki bizning sub’ektiv tajribalarimiz biz yashayotgan madaniyat bilan bog’liqligi bilan bir qatorda bizni o’ziga xos qiladigan ko’plab o’zgaruvchilar bilan bog’liq. Ehtimol, shuning uchun bugungi kunda bu haqda gapirish deyarli mumkin emas beton modellari insonparvarlik psixologiyasi tomonidan qo’llab-quvvatlanadigan insoniy fikrlash faoliyati.

Ushbu oqimning har bir muallifi o’zlarining farqlangan tarkibini o’zlarining fikrlari va ular bilan shug’ullanadigan sohaning o’ziga xos xususiyatlariga ko’ra taqdim etadilar va aslida qaysi psixologlar gumanistik psixologiyani to’liq qabul qilishlarini va ular qisman uning ta’sirida bo’lishini bilish qiyin. G’oyalari boshqa psixologlar adabiyotida takrorlanadigan mualliflar bo’lsa ham, masalan, Ibrohim Maslou va Karl Rojers, boshqa mualliflarning takliflari ko’proq “izolyatsiya qilingan” yoki boshqa sohalarga ekstrapolyatsiya qilish uchun juda xosdir.

Sizning hayotingizni murakkablashtiradigan san’at

Muxtasar qilib aytganda, agar fan savolga javob berish bilan shug’ullansa “kabi?”, gumanistik psixologiya oldida turgan ekzistensial izlanish juda murakkab savollarning ko’pligidan iborat: “nega?”. Hech narsadan voz kechmaslik, ba’zi jihatlari bo’yicha, hayotingizni murakkablashtirishga teng; Ushbu ma’no izlash aslida orqaga qaytishsiz sayohat bo’lishi mumkin, ammo ekzistensial shubhalarning cho’llarida abadiy sayr qilish istiqboli bizni tashvishga solmaydigan ko’rinadi.

Darhaqiqat, biz ba’zida uning xayoliy yo’llari bo’ylab yuramiz, garchi bu bizga faqat iqtisodiy va oqilona nuqtai nazardan foyda keltiradigan muammolardan ko’ra ko’proq muammolarni keltirib chiqarishi mumkin bo’lsa-da, va Agrippa trilemmasi bizni ushbu savol-javoblar jarayonida diqqat bilan kuzatib boradi. Shuning uchun, uning mazmuni ilmiy nuqtai nazardan qanchalik munozarali bo’lmasin (va ba’zi hollarda, har birining o’z mezonidan kelib chiqqan holda), O’zlari o’rganishni va xizmat qilishni niyat qilgan odamlar singari o’z hayotlarini murakkablashtirish zarurligini o’ylagan psixologlar borligini bilish yaxshi.

Insonparvarlik psixologiyasida odamlar tomonidan ma’qullanmagan bo’lishi mumkin kognitiv xulq-atvor psixologiyasi yoki nevrologiya. Ammo, albatta, ularni foydali vaziyatdan boshlashda ayblash mumkin emas.

Bibliografik ma’lumotlar:

Boeree, G. (2003). Shaxsiyat nazariyalari, Ibrohim Maslou tomonidan. Tarjima: Rafael Gautier.
Camino Roca, J. L. (2013). Gumanistik psixologiyaning kelib chiqishi: psixoterapiya va ta’lim sohasidagi tranzaktsion tahlil. Madrid: CCS.
Heidegger, M. (1926). Borliq va vaqt. [ARCIS universiteti falsafa maktabi versiyasi]. Http: //espanol.free-ebooks.net/ebook/Ser-y-el-Tiem . dan olingan.
Maslow, A. H. (1982). Ijodiy shaxs. Barselona: Qayros.
Rosal Cortés, R. (1986). Shaxsiy o’sish (yoki o’zini anglash): gumanistik psixoterapiyalarning maqsadi. Anuario de psicología / UB Psixologiya jurnali. Yo’q.: 34.

Menejment psixologiyasi

Asosiy tushunchalar: Detsentralizm, motiv, kommunikativ,boshqaruv-menejment, menejment tamoyillari, vazifalari, boshqa fanlar bilan aloqadorligi.

Mavzuning ta`lim maqsadi. Menejment psixologiyasining predmeti, vazifalari,tamoyillari va boshqa fanlar bilan aloqadorligi haqida ma`lumot berish.

Mavzuning tarbiyaviy maqsadi. Talabalarni rahbar shaxsiga xos indvidual-psixologik hususiyatlar bilan tanishtirish.
Menejment psixologiyasining mavzu bahsi nima?

Hozirgi davrda menejmentning psixologik talqini, uniig mohiyati va mazmuni

muhim ahamiyat kasb etadi. Ayniqsa menejment psixologiyasining mexanizmlarini
tadqiqot qilish muammolari, uning nazariy asoslari, etakchi funktsiyalari o’zaro
aloqadorligi, o’zaro munosabatlarning ob`ektivligi va sub`ektivligi hamkorlik
uchun muhim ahamiyatga ega. Agarda mazkur jarayonda uyg’unlik hukm sursa, jamoa yoki muayyan tizimda o’zaro tushkunlik barqarorlik mahsuldorlik ro’yobga chiqadi. Bu ijtimoiy-psixologik hodisalar, holatlar, vaziyatlar, muammolar echimi ko’p jihatdan menejment psixologiyasi materiallariga, uning ijtimoiy-amaliy
tizimiga, tadrijiylikka bevosita bog’liq. Xuddi shu boisdan mazkur fan sohasini
o’rganish davr talabi, tsivilizatsiya taqozosi, jamiyat taraqqiyoti, ravnaqining
zaruriyatidir.

Menejment psixologiyasi darslarini puxta egallash orqaligina har bir insonda yuksak his-tuyg’ular, mehnatga ijobiy munosabat, ijtimoiy faollikni shakllantirish mumkin. O’zini-o’zi anglash milliy ong kabi yuksak tuyg’ularni qaror toptirish orqali mehnatsevar, vatanparvar kishilarni shakllantirish joiz. Bozor iqtisodiyotini bir muncha murakkab mexanizmlari qay yo’sinda ishlashini tushunib etish, muvaffaqiyatli faoliyat ko’rsata olish uchun nimalar qilish kerakligini anglash, ularga to’g’ri yo’l topa bilish mumkindir.

Hozirgi ijtimoiy muhitda shaxslararo munosabatlar silsilasida “birdamlik ruhi” va “mushtaraklik tuyg’usi” singari hamkorlik faoliyatini yo’lga qo’yishning samarali usullari va uslublari psixologiya fanida ishlab chiqilgan. Xuddi shu nuqtai nazarga binoan ijrochi, amalga oshiruvchi inson fikrlashga ojiz robot emas, balki individual maqsad va manfaatlarga erishish yo’lida o’zining muayyan ijtimoiy ehtiyojlari majmuasiga ega bo’lgan o’ziga xos shaxs sub`ektidir, degan ta`rifini berish bilan birga u ziddiyatli zot ekanligiga asoslanib menejerga (boshqaruvchiga) jiddiy e`tibor qaratishi hamda uning jamoadagi faoliyati darajasiga asoslanib jamoaning unga nisbatan munosabatini shakllantirish va aksincha holatlarni o’rganishga e`tibor ortayotganligini ta`kidlab o’tish maqsadga muvofiq.

Bugungi kunda menejment (boshqaruv) to’g’risida quyidagi umumiyat tomonidan qabul qilingan fikrlar mavjud bo’lib, quyida uning shakliy ifodasi berilgan.

“BOSHQARUV” – “MENEJMENT”
Menejment psixologiyasi fanini o’qitishdan maqsad – psixolog,
sotsiolog talabalarda boshqarishning o’ziga xos murakkab muammolarini bilishga
nisbatan intilishni kuchaytirish, ularda amaliy tashkilotchilik faoliyatiga ishtiyoq
uyg’otishga qaratilgandir. Hozirgi davr talabasi ertangi kunda boshqaruv
tizimining xodimi, kichik, o’rta va katta jamoalar rahbari, korxona yoki firma
faoliyatini turli tomonlarini boshqarish bo’yicha loyihalar, tadbirlar ishlab
chiquvchi yuksak saviyali mutaxassis bo’lib etishadi. Buning uchun menejment
psixologiyasining o’ziga xos xususiyatlari bilan qurollanishi mutlaqo shart.

Aynan, biz yuqorida bayon qilgan holatlar menejment nazariyasi asoslarini tashkil etuvchi umumiy tushunchalar majmuasidir.

Jahon psixologiyasi fanida xalq xo’jaligi tarmoqlarini tashkil qilish va ularni boshqarish jarayonida “inson-texnika” tizimidan, tashqari “inson-inson” (“inson-tabiat”, “inson-obraz” singari yondashish bundan istisno) munosabatlari muhim ahamiyat kasb etishi, uning tahlili ko’p jihatdan sotsial psixologiyaning empirik ma`lumotlariga asoslanishi muayyan darajada yoritilgan. Amaliy, tatbiqiy xususiyatli ma`lumotlar menejer shaxsiyatining gultojisidir.

Ishlab chiqarish jamoalari va moddiy mahsulot yaratmayditan muassasalarning xodimlarini sotsial psixologik jihatdan idora qilishning jabhalarini tadqiqot qilishda mazkur fanning metodologiyasi va xalq xo’jaligini boshqarishning umumiy qonuniyatlariga asoslangan holda faoliyatini uyushtirish, omilkorona yo’lga qo’yish yuksak samaralar beradi. Psixologiya faniga “boshqaruv”, “menejment” tushunchasi davlat, jamiyat, jamoat, ishlab chiqarish va texnikani boshqarish tizimidan, ya`ni kibernetikadan kirib kelgan bo’lib, u hozirgi davrda insoniyat xulqi, xususiyatlari, ruhiy holatlari, bilishning jarayonlari, ommaviy, jamoaviy va ruhiy harakatlarni boshqarish ma`nosini bildiradi. U hozirgi davrga kelib: ”inson-inson”, “inson-jamoa”, “jamoa-inson”, “jamoa-jamoa” munosabatlarining boshqaruv imkoniyatlarini tekshirishni taqozo qiluvchi istiqbolli, mustaqil, maxsus sohalari ko’lami yanada kengaydi. Natijada menejmentning yangi qonuniyatlari, mexanizmlari, omillari, ijtimoiy manbalari, shaxslararo munosabat uslublari, yakka shaxsning ijtimoiylashuvi xossalari, menejer va tobe kishilar yoki hodimlar o’zaro muomalasining maromi, tekshirilishning o’ziga xosligi va uslubining takomillashuvi, nizoli va ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish hamda ularning oqilona echimini topish imkoniyatlari yuzaga keldi.

Menejment psixologiyasini predmeti ta`rifi bo’yicha bir qancha shakldagi mulohazalar mavjud bo’lsada, lekin ularning birontasi ham uning tub manodagi xususiyati va mohiyatini ochish imkoniyatiga ega emas. Bu asnoda XX asrning 60-70 yillarida berilgan ta`riflar hilma-hil bo’lib, ular sohaning yo’nalish mazmunini chuqurroq yoritilishiga qaratilgandir. Ushbu fikrimizni dalillash maqsadida ayrim malumotlarga murojaat qilamiz va ularni tahlil etishga (sharxlashga) intilamiz.

Jumladan, birinchi ta`rif: “Menejment psixologiyasining predmeti – rahbar (menejer) kadrlar va ijrochilarning psixologik xususiyatlari, yaxlit tizimdagi hamkorlik faolligida ularning o’zaro aloqasini o’rganishdir”.

Menecmentin mahiyyəti

1. Menecment elmdir və fəaliyyətdir.
2. Menecment nədir və menecer kimdir?
3. Təşkilat (firma, müəssisə) nədir?
4. Müəssisənin yaradılması və yaşadılması amilləri.
5. İdarəetmə səviyyələri və vasitələri.
6. Menecerin funksiyaları və rolu.

“Menecment“ anlayışı semantik baxımdan ingilis sözü olub “idarəetmə“ ifadəsinə uyğundur. Lakin, bu anlayış idarəetmənin tərkib hissəsi kimi də qəbul edilə bilər. Çünki, qlobal idarəetmədən fərqli olaraq “menecment“ ifadəsi daha çox müəssisələrin və firmaların idarə edilməsinə aid edilir. Misal üçün qeyd edək ki, dövlətin, şəhərin və yaxud da ordunun idarə olunması prosesləri menecmentlə əlaqələndirilmir və bu hallarda “menecment“ və “”menecer“ ifadələri işlədilmir.
Müasir anlamda menecment – bazar iqtisadiyyatı şəraitində müəssisənin idarə edilməsidir.
Menecment iki başlıca xüsusiyyətə malikdir: a) müəssisə, təşkilat, firma, şirkət və birliklər səviyyəsində tətbiq edilən elmdir və b) bu səviyyədə praktik idarəetmə fəalliyyətidir.
“Menecer“ anlayışı isə şəxsiyyətlə bağlıdır və o, muzdla tutulmuş idarə edən rəhbərdir, idarəetmədə iştirak edən şəxsdir. Yuxarıda qeyd olunduğu kimi, menecerlər müəssisə, təşkilat, firma, şirkət və birliklər səviyyəsində çalışan idarəetmə mütəxəssisləridirlər. Hər bir menecerin 3 əsas vəzifəsi vardır: 1) İşçiləri (kadrları) idarə etmək; 2) İstehsalı (və texnologiyanı) idarə etmək; 3) İnformasiyanı idarə etmək.
İdarəetmə– özünün bütövlüyünü, quruluş vahidliyini saxlamaqla müəssisədə son məqsədə nail olmaq üçün tətbiq edilən müxtəlif təbiətli sistemlərin təsiretmə vasitəsidir
İdarəetmə, hər hansı bir obyekt (təşkilat, müəssisə, firma) olmadan icra edilə bilməz. İdarəetmənin mövcudluğu təşkilatın mövcudluğu ilə bağlıdır. Yəni təşkilat varsa idarəetmə də vardır və əksinə.
İdarəetmə sistemi – obyekt və subyekt olmaqla iki tərkib hissədən ibarətdir. Obyekt – idarə olunan, subyekt isə – idarə edəndir.
Sistem (yunanca – systema) – hissələrdən təşkil olunmuş; birləşmə – deməkdir. Mahiyyətcə, sistem – müəyyən bütövü (tamı) əmələ gətirən ayrı-ayrı hissələrin (elementlərin, əşyaların, hadisələrin, baxışların) qanunauyğun birləşməsi, birliyidir.
Müəssisə (təşkilat, firma) dedikdə, bir qrup adamın müəyyən məqsədə çatmaq üçün şüurlu surətdə fəaliyyət birliyi yaratmaları başa düşülür. İki və daha çox adamın vahid məqsəd üçün iş birliyi qurması təşkilatı yaradır.
Müəssisə – mülkiyyət formasından asılı olmayaraq ictimai tələbatın ödənilməsi və qazanc əldə edilməsi məqsədilə məhsul istehsal edən, işlər görən və xidmətlər göstərən, qanuna müvafiq yaradılan hüquqi şəxs olan müstəqil təsərrüfatçılıq subyektidir.
Hər bir təşkilatın yaranması və yaşaması üçün sxemdə verilən 5 amil zəruridir: məqsəd, işçilər, vəzifələr, struktur və texnologiya.

Şəkil 1. Təşkilatın zəruri amilləri

Hər bir təşkilatın işləməsi üçün aşağıdakı elementlərin olması vacibdir: xammal; kapital; kadrlar; enerji; informasiya; texnologiya; avadanlıqlar; alətlər; nəqliyyat; idarəetmə və s.
Hər bir təşkilatın mövcudluğu üçün aşağıdakılar zəruridir:

Vəsaitlər (maddi, texnoloji, maliyyə, informasiya) və kadrlar.
Xarici və daxili mühit (iqtisadi vəziyyət, bazar, tələbatçılar, rəqiblər, qanunçuluq, siyasi və sosial amillər, həmkarlar təşkilatı və s.).
Üfüqi və şaquli əmək bölgüsü.
Təsərrüfat şöbələri və bölmələri.
İdarəetmə.

Bütün hallarda (kiçik müəssisələr istisna olmaqla) təşkilatın idarə olunması üçün üç manqa – üç səviyyə vardır:
-aşağı (texniki səviyyə);
-orta (idarəetmə səviyyəsi);
-ali (institut səviyyəsi).
İdarəetmə – təşkilatın məqsədini müəyyənləşdirib, bu məqsədə çatmaq üçün planlaşdırma, təşkiletmə, icra (motivləşdirmə) və nəzarət prosesləridir.
İdarəetmə səviyyələri arasında qarşılıqlı əlaqələrin – həm şaquli, həm də üfiqi əlaqələrin qurulması, müəssisənin son məqsədə çatmasını təmin etmək işinə xidmət etməlidir.
İdarəetmə səviyyələri ilə yanaşı, müəssisələrdə iyerarxiya quruluşundan asılı olaraq idarəetmə pillələri də yaradılır. Bu pillələr şaquli idarəetmə quruluşunda tabeçilik pillələrinin həlqələrini (skalyar zənciri) təşkil edirlər.
Qeyd etmək lazımdır ki, bəşər cəmiyyəti özünün varlığı ərzində insanlara təsir göstərmək üçün idarəetmə üzrə cəmisi üç vasitə (üsul, alət) yaratmış və tətbiq etmişdir: asılılıq iyerarxiyası; mədəniyyət və bazar (Şəkil 2).
Birinci vasitə – iyerarxiyadır. Bu idarəçilik üsulunda əsas amil, hakimiyyət və tabeçilikdir, yəni yuxarıdan aşağıya özünə tabe olanları işləməyə məcbur etmək, onları maddi cəhətdən asılı vəziyyətdə saxlamaq və tabe etmək münasibətlərinə əsaslanır. Eynilə də, aşağıların yuxarılara tabe olmaları ideyaları aşılanır və bu münasibətlər cəmiyyətin əsas aparıcı qüvvəsi hesab olunur. Bu halda «qamçı və ya qoğal» prinsipinə daha çox üstünlük verilir.
İkinci vasitə – mədəniyyətdir. Bu üsulun mahiyyəti ondadır ki, cəmiyyətin özünün işləyib hazırladığı və bəyəndiyi idarəetmə təsiri – mənəviyyat, sosial normalar, davranış qaydaları və digər mənəvi dəyərlər vasitəsilə həyata keçirilir. Bu halda zordan daha çox, mədəniyyətə üstünlük verilir.
Üçüncü vasitə – bazardır. Bu üsulda idarəetmənin mahiyyəti – bərabər hüquqlu üfiqi əlaqələrin qurulması, mülkiyyət münasibətlərində qarşılıqlı maraqların bərabərliyi və tam azadlığı ilə bağlıdır. Bu halda həm iyerarxiya, həm də mədəniyyət elementləri ilə yanaşı, insanların fərdi azadlıqları və sərbəstliklərinə daha çox üstünlük verilir. Burada demək lazımdır ki, müasir şəraitdə iyerarxiya, mədəniyyət və bazar vasitələri idarəçilik alətləri olmaqla ayrı-ayrılıqda yox, daim vəhdət şəklində təsir göstərirlər.

Şəkil. 2. İdarəetmə vasitələri

Bütün canlı və real təsərrüfatçılıqda və sosial sistemlərdə bu vəhdət danılmazdır və onlardan hansına daha çox üstünlük verilməsindən danışıla bilər. Yalnız bu yolla cəmiyyətin hansı ictimai quruluşa aid edilməsi barədə mühakimə yürütmək olar.
Bütün hallarda idarəetmənin təşkilatçıları və icraçıları menecerlərdir. Amerika sosioloqlarının müşahidələrinə görə hər bir rəhbər işçinin (menecerin) iş vaxtı aşağıdakı kimi bölünür:

planlaşdırılmış iclaslara və görüşlərə-59 %;
idarə kağızları ilə işləməyə-22 %;
planlaşdırılmamış görüşlərə –10 %;
telefon danışıqlarına –6 %;
gəzmək və müşahidələrə-3 %.

Menecerin əsas vəzifələrindən biri təşkilatın yaşamasını təmin etməkdir. Əgər bu vəzifə təmin olunarsa, onda istehsal, məhsuldarlıq, səmərəlilik, satış və gəlir götürmək kimi problemlər həll olunmalıdır.
Görkəmli tədqiqatçı alim – sosioloq Henri Minsberqə görə, hər bir menecerin 10 əsas rolu vardır və o:
1. ali rəhbərdir;
2. liderdir;
3. əlaqələndiricidir (koordinator);
4. informasiyanı qəbul edəndir;
5. informasiyanı paylayandır;
6. nümayəndədir;
7. işgüzardır;
8. xətaları aradan qaldırandır;
9. vəsaitləri bölüşdürəndir
10. danışıqlar aparandır.

Menecerlə işgüzar adamı mütləq fərqləndirmək lazımdır. İşgüzar adam ilk növbədə sahibkardır, öz vəsaiti hesabına risk edərək iş quran adamdır. Menecer isə, sahibkara muzdla qulluq edən idarəetmə mütəxəssisidir.
İdarəetmə ilə məşğul olanhər bir menecer:

kollektivi idarə etmək;
idarəetmə qərarları qəbul etmək;
hər hansı bir münaqişəni aradan qaldırmaq;
istehsalı planlaşdırmaq və təşkil etmək;
işçiləri hazırlamaq;
işgüzar danışıqlar aparmağı bacarmaq;
obyektiv olmaq və digər bu kimi qabiliyyətlərə malik olmalıdır.

Menecer üçün əsas keyfiyyətlərdən biri – adamlarla işləməyi bacarmaq, onları son nəticə əldə edilməsinə maraqlandırmaq, daimi və müntəzəm müsbət iqtisadi nəticələr əldə edilməsini təmin etməkdir.
Hələ eramızdan əvvəl Yunan filosofları hesab edirdilər ki, hər bir rəhbər işçi əsasən aşağıdakı dörd xarakterik keyfiyyətə malik olmalıdır:

Müdriklik (Nestor müdrikliyi);
ədalətlilik (Aqamemnon ədaləti);
hiyləgərlik (Odissey hiyləgərliyi);
cəsurluq (Axilles cəsurluğu).

XX əsrin əvvəllərindən başlayaraq və bu gün də müasir alimlər hesab edirlər ki, menecer üçün aşağıdakı keyfiyyətlər zəruridir:
– fiziki keyfiyyətlər – fəallıq; sağlamlıq; güclülük; enerjili olmaq.
– şəxsi keyfiyyətlər – özünə inanmaq; qələbəyə cəhd etmək; nüfuz sahibi olmaq; şəraitə uyğunlaşmaq.
– intellektual keyfiyyətlər – ağıl; duyum; qavrama; elmi bilik; yaradıcı münasibət; dəqiq qərar qəbul etmək qabiliyyəti.
–bacarıq keyfiyyətləri – əlaqə yaratmaq qabiliyyəti; asanlıqla münasibət yaratmaq; işgüzar olmaq; diplomatik olmaq.
Yuxarıda qeyd olunanları ümumiləşdirərək demək olar ki, hər bir menecer aşağıdakıları bacarmalıdır:

İstehsalı planlaşdırmaq və təşkil etmək;
Düzgün və qeyri standart idarəetmə qərarları qəbul etmək;
Kollektivi müasir tələblər səviyyəsində idarə etmək (liderlik etmək);
İşçilərlə mehriban münasibətdə olmaq və onlarla işgüzar görüşlər keçirmək;
İşçiləri yaradıcı əməyə ruhlandırmaq, onların uğurlarını görmək və qiymətləndirmək;
Hər hansı bir münaqişəni aradan qaldırmaq;
Şəxsi münasibətindən asılı olmayaraq son dərəcə obyektiv olmaq;
İşçiləri seçmək, fərqləndirmək və öyrətmək;
Tabe olmaq və ehtiramı gözləmək;
İşgüzar danışıqlar aparmaq;
Məhsulun satışını təşkil etmək;
Müəssisənin gəlir əldə etməsini təmin etmək və s.

Menecer üçün ən başlıca keyfiyyət – müxtəlif metodlar və üslublardan istifadə etməklə müsbət son nəticə əldə etməyi bacarmaqdır.
Menecer müntəzəm olaqar öz elmi və iqtisadi biliyini artırmalı, yeniliyi və hər cür mütərəqqi texnika və texnologiyanı başa düşməli və müdafiə etməlidir.

Müəllif: Ağasəf İmran
Mənbə: ”Menecment”(dərslik) BAKI-2007

Teqlər:
menecment
, menecmentin prinsipləri