Marketinq nədir

Marketing ürün geliştirme, dağıtım yöntemleri, satış ve reklam dahil olmak üzere bir işletmenin tüm yönleriyle ilgilidir.

Marketing Nedir?

Bu yazımıda kelime anlamı pazar araştırması ve reklamcılık dahil olmak üzere ürün veya hizmetlerin tanıtımı anlamına gelen Marketing‘den bahsedeceğiz.

Yazımızdaki alt başlıklar şöyle olacak:

• Marketing Ne Demektir?
• Marketing’in Türleri
• Marketing’in 4 P’si

Marketing Ne Demektir?

Marketing insanların şirketinizin ürün veya hizmetiyle ilgilenmesini sağlamak için bir süreçtir. Bu süreç, pazar araştırması, analizi ve müşterinizin ilgi alanlarının keşfedilmesi yoluyla gerçekleşir.

Marketing ürün geliştirme, dağıtım yöntemleri, satış ve reklam dahil olmak üzere bir işletmenin tüm yönleriyle ilgilidir.

Modern Marketing 1950’lerde insanların bir ürünü desteklemek için sadece yazılı medyadan daha fazlasını kullanmaya başlamasıyla başladı. Televizyon (daha sonra internet) gündelik yaşama girdikçe pazarlamacılar birden çok platformda tüm satışları yürütebildi. Ve tahmin edileceği üzere son 70 yılda pazarlamacılar bir işletmenin tüketicilere bir ürünü nasıl satacağına yönelik daha gelişmiş satış stratejileri geliştirerek daha önemli hale geldi.

Aslında Marketing‘in temel amacı mesajlaşma yoluyla tüketicilerin markaya çekilmesidir. Bu sayede tüketiciler potansiyel müşterilere dönüşür.

Marketing’in Türleri

1. İçerik pazarlaması (Content Marketing): Marka bilinirliği oluşturmak ve müşterilerle ilişkileri beslemek için içeriği farklı biçimlerde yayınlamaktır. İçerik pazarlaması genellikle bir dijital pazarlama türü olarak düşünülür. Ancak çevrimdışı olarak da gerçekleştirilebilir. İçerik pazarlamasına örnek olarak bloglar, sosyal medyadaki gönderiler ve videolar dahil edilebilir.
2. Arama motoru optimizasyonu (Search Engine Optimization): Web sitesindeki içeriği arama motorları tarafından daha çok görünür kılmak ve aramalardan daha fazla trafik çekmek için optimize etme işlemidir.
3. Arama motoru pazarlaması (Search Engine Marketing): İşletmenin sitelerinin bağlantısının arama motoru sonuç sayfalarında göze çarpan bir konuma yerleştirilmesidir.
4. Sosyal medya pazarlaması (Social Medi Marketing): Mevcut müşterilerle ilişkiler kurmak ve dijital ekosistemlerde daha geniş bir kitleye ulaşmak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal ağları kullanmaktır.
5. E-posta ile pazarlama (Email Marketing): İlişkiler kurmak ve satışları artırmak için mail listenize kaydolan kullanıcılara düzenli e-posta göndermektir.

Marketing’in 4 P’si

1. Ürün (Product): Bir ürün, değişim veya kullanım yapabilen bir öznitelikler (özellikler, işlevler, faydalar ve kullanımlar) demeti olarak tanımlanır; genellikle somut ve soyut formların bir karışımıdır. Dolayısıyla bir ürün bir fikir, fiziksel bir varlık (bir mal) veya bir hizmet veya bu üçünün herhangi bir kombinasyonu olabilir. Bireysel ve örgütsel hedeflerin karşılanmasında mübadele amacıyla mevcuttur.
2. Fiyat (Price): Fiyat, belirli bir miktarda mal veya hizmet elde etmek için gereken para, mal veya hizmet miktarını gösteren resmi orandır.
3. Yer (Place): Dağıtım, pazarlama ve ürünleri tüketicilere taşıma eylemini ifade eder. Ayrıca, belirli bir ürün için pazar kapsamının kapsamını açıklamak için de kullanılır.
4. Promosyon (Promotion): Ulusal Reklamverenler Derneği’ne (ANA) göre, promosyon pazarlaması, kısa vadeli satın almayı teşvik eden, denemeyi ve satın alma miktarını etkileyen ve hacim, pay ve kâr açısından çok ölçülebilir taktikler içerir.

Sonuç Olarak

Yazımızda hızlı bir şekilde gelişip büyümekte olan ve sürekli dallanan Marketing’i anlattık.

Ne dersiniz? Marketing ile para kazanmak sizce daha mı kolay?

Daha Fazla Kaynak

• Girişimcilerin Okuması Gereken 10 Altın Kitap
• 10 Harika TED Konuşması – Zaman Yönetimi
• Girişimcilerin Mutlaka Dinlemesi Gereken 10 Podcast
• İyi Bir Girişimci Olmak İçin 8 Yol
• Startup Nedir?
• Girişimcilik Nedir?

Görüşlerini Paylaş

Görüşlerin ve yorumların bizim için çok değerli. Yorumunu aşağıdaki formu doldurarak bize gönderebilirsin.

Yenilikçi ve girişimci ruhumuz ile hareket ediyor, her işimizi değerlerimiz ışığında en doğru şekilde yapıyoruz.

Web Teknolojileri

• Kurumsal Web Tasarım
• E-Ticaret
• Web Uygulamaları
• Seo
• Dijital Pazarlama
• Sunucu ve Barındırma
• Teknik Destek ve Bakım

Mobil Teknolojiler

• IOS Uygulama Geliştirme
• Android Uygulama Geliştirme
• Bakım ve Teknik Destek

Self-Servis Teknolojiler

• Ziyaretçi Yönetim Sistemi
• Anket ve Eğitim Sistemleri
• Toplantı Odası Bilgilendirme Ekranı
• Multitouch Uygulamalar
• Digital Signage
• İnteraktif Stand Çözümleri
• Özel Kiosk Çözümleri
• Temizlik Kontrol Sistemi

Marketinq nədir?

“Marketinq nədir?” sualına ən sadə və dəqiq cavab “döyüş sənətidir” desək yanılmarıq. Marketinq, şirkətlərin müştərilər uğrunda apardığı döyüşdə nümayiş etdirdiyi bilik, bacarıq və fəndlərin toplusudur. Şirkətlər, bazar payı uğrunda rəqibləri ilə daimi mübarizə aparır və bu mübarizədə marketinq ən təsirli və ən effektiv silahdır.

Marketinq eyni zamanda psixoloji silahdır. Bu baxımından ən bəyəndiyim təriflərdən biri də budur:

Marketinq, məhsul və xidmətinizin müştərinizə vacib və əvəzolunmaz olduğuna inandırmaq bacarığıdır.

Marketinqin əsas məqsədi müştərini qazanmaq, onu loyal müştəriyə, daha sonra isə brend vəkilinə çevirməkdir. Müştərinin həyat yolu boyu brendin onunla qurduğu ünsiyyətdir marketinq. Bu ünsiyyət marketinqin özəyini təşkil edir. Ünsiyyətin səmimi və qarşılıqlı etibar yarada bilməsi marketinqin uğuru deməkdir.

Müştərilər uğurunda döyüşdə rəqiblərə qarşı işlədəcək fəndiniz, üstün olduğunuz bacarığınız yoxdursa bu döyüşdə məğlub olmağa məhkumsuz. Necəki döyüşçü məşq etməklə, mütəmadi döyüşməklə özünün peşəkarlığını artırır, marketinq də şirkətlər üçün bir yatırımdır. Marketinqə düzgün xərclənən hər bir qəpik nəticədə şirkətə uğur, mənfəət və təcrübə qazandırır. Uğursuz bir marketinq fəaliyyəti belə düzgün yolu, düzgün hədəfləri müəyyən etməyə kömək edir.

Bazar bir cəngərlikdir, bu cəngərlikdə sağ qalıb böyümək üçün döyüşməyi bacarmaq lazımdır. Cəngərliyi, yəni bazarın hər bir küncünü, bucağını tanımaq, ovlanan müştərinin vərdiş və davranışlarını bilmək bazar araşdırması tələb edir. Bazarı, müştərisini əlinin içi kimi tanıyan ovçular, yəni marketerlər onu ovlamaq üçün daha az vaxt və qüllə sərf edir.

Hər bir müştərini izləməyin, onu əldə etməyin bir strategiyası olmalıdır. Dovşanla ceyran, balıqla quş eyni cür ovlanmır. Biri üçün uğurlu olan digəri üçün mənasız ola bilər. Marketinqin strategiyasına uyğun plan quraraq ovçu pusquya yata, ya da aktiv ova çıxır, ovu tələyə salmağa, özünə çəkməyə çalışır.

Marketinq eyni zamanda yenilik və innovasiyaları sürətli mənimsəmə və tədbiq etmə sənətidir. Yaxşı ovçu daima yeni fəndləri sınaqdan keçirir, ovu yeni üsullarla tovlamağa səy göstərir. Digər ovçular ondan öyrəndiklərini tədbiq edənə qədər o, bir addım irəlidə olmağa çalışır. Bugünün ən güclü brend dəyəri nə sahib şirkətlərin uğur sirri məhz güclü marketinq sənətinə yeyələnmiş olmalarıdır.

Marketinqin elmi tərifini də qeyd etmək yerinə düşər: Amerika Marketing Assosiyasının rəsmi tərifinə görə:

Marketinq – müştəri, partnyor, və bütövlüklə cəmiyyət üçün dəyərə sahib təklifin yaradılması, kommunikasiya olunması, çatdırılması və dəyişdirilməsi fəaliyyəti, prosesi və institutlar məcmusudur.

Marketinqin atası Kotlerə görə isə:

Marketinq mənfəət qazanmaqla hədəf kütlənin ehtiyaclarını ödəməyə yönəlmiş dəyərin araşdırılması, yaradılması və ötürülməsi elmi və sənətidir.

Marketinqdə əsas olan dəyərdir. Şirkətlər mal satmış kimi görsənsə də əslində dəyər satırlar. Bəs niyə biz mala dəyər deyirik? Malın dəyərdən əsas fərqi odur ki, mal müştərinin hər hansı bir ehtiyacını ödədiyi halda dəyərə çevrilir. Bu dəyəri müştəriyə göstərmək, dəyərli olduğunu izah etmək və inandırmaq, ən əsası isə sata bilmək üçün marketinqin strategiyası lazımdır. Amma bu işdə mənfəətı də unutmaq olmaz – hər bir biznes sahibinə mənfəət qazandırmalıdır, bu mənfəətin davamlı gəlməsini təmin edən isə ancaq və ancaq marketinqdir.

Marketinq nədir?

Sadə bir mövqedən yanaşsaq marketinq işləri və strategiyası istehsalçı şirkətlərə gəlir verməklə bərabər istehlakçıları razı salacaq məhsul istehsalı ilə nəticələnən prosesdir.
Marketinq «kəskin rəqabət» xarakteri daşıyır, çünki :

• hər bir istehlakçının öz tələbatını ödəyən məhsulu olur;
• şirkət üçün normal mənfəət əldə olunur.

Marketinq bu məqsədlərin hər ikisinin tamamlanmasını zəruri hesab edən bütün fəaliyyət növlərinin yaradıcı və dəyişkən bir prinsipidir.
Peter Drukerin fikrincə marketinq elə bir əsas amildir ki, onu müstəqil bir funksiya hesab etmək qeyri-mümkündür. O, son nəticə olaraq yəni, istehlakçı nöqteyi nəzərindən bütöv bir biznesdir.
Marketinq prosesi müştərilərin hansı məhsulları almaq istəyinin və tələbatının müəyyənləşdirilməsindən başlanır. Məhsulların əlamət və keyfiyyətlərindən sonra, istehlakçıların tələbat və ehtiyacı marketinqdə növbəti bir mərhələdir. Əgər siz hər hansı bir məhsul istehsal etmək və istehlakçıları həmin məhsulu almağa sövq etmək istiqamətində müəyyən addım atmaq istəyirsinizsə, bu zaman «çox gərgin bir mübarizə» ilə üzləşməli olacaqsınız.
Marketinq prosesinin sonrakı mərhələsi isə qiymətlərin təyin edilməsi, potensial istehlakçılara həmin məhsullar haqqında məlumat vermək və onları bu məhsullarla təmin etməkdir.
Marketinq işləri əsasən hər hansı bir məhsulu bazara çıxarmaq və onları istehlakçılara çatdırmaq istiqamətində görülən bütün işləri əhatə edir. Marketinq işlərinə müştərilərin zövqünə uyğun məhsul hazırlanması (bu zaman bəzi mexanizmlərdən məsələn, marketinq tədqiqatı və qiymət təyin etmədən istifadə olunur), əhalini həmin məhsul barədə məlumatlandırmaq üçün təbliğat (bu halda ictimai əlaqələrdən, reklam, marketinq münasibətlərindən istifadə olunur) və müştərilərlə mübadilə edilməsi (satış və bölüşdürmə yolu ilə) işləri daxildir.
Qeyd etmək lazımdır ki, marketinqə satış da daxildir, lakin marketinq satışdan başqa digər funksiyaları da əhatə edir. Bəzi adamlar belə bir yanlış qənatə gəlirlər ki, guya marketinq və satış tamamilə eyni anlayışlardır, halbuki bu heç də belə deyildir. Marketinq prosesi tamamilə geniş bir prosesdir və aşağıdakıları əhatə edir:

• müştərilərin ehtiyacı olan mal, məhsul, xidmət və ideyaların aşkar edilməsi;
• münasib əlamət və keyfiyyətlərə malik məhsulların istehsalı;
• qiymətin düzgün müəyyən edilməsi;
• məhsulun təbliğ və reklam edilməsi;
• məhsulun satışı və müştərilərə çatdırılması.

Yuxarıda göstərdiyimiz kimi satış marketin fəaliyyətinin bir növüdür. Satış həmçinin hər hansı müştərini məhsul və ya xidməti almağa sövq etmək və onlara təsir göstərmək prosesilir. Müştərilərin tələbatını ödəməyə istiqamətləndirilməsinə baxmayaraq, satış konsepsiyası istehlakçıların ehtiyaжının məhsul həcmi ilə əlaqələndirilməsini təmin edir. Marketinq hansı məhsula daha çox tələbat olduğunu və istehlakçıların həmin məhsul barədə məlumatlandırılma yollarının aşkar edilməsi məqsədilə həyata keçirilən tədqiqat və reklam işlərindən ibarətdir.

• Teqlər:
• marketinq plan