Ошибка с кодом 0x80070005: в каких случаях появляется и как её исправить

Руководство к действию:

Возникла ошибка 0x80070005 в Windows 10, как устранить сбой?

Ошибка с сообщением « 0x80070005 отказано в доступе » может появиться при выполнении любых действий, которые требуют синхронизацию с серверами Microsoft. Чаще всего проблема возникает во время попытки обновления, восстановления системы и активации ОС. Однако, даже банальное обновление времени способно спровоцировать сбой. Независимо от провокатора появления ошибки, решения всегда будут такими, как описаны в статье.

Причины, по которым может возникнуть ошибка 0x80070005

Error 0x80070005 расшифровывается просто и абсолютно не требует диагностических мероприятий, ведь в операционной системе Виндовс 10 сбой появляется по одной причине. Её суть в том, что система пытается загрузить обновление с серверов компании-разработчика, но вместо файлов получает результат – отказано в доступе. На этом этапе вся необходимая теория закончена, можем переходить непосредственно к способам исправления.

Методы устранения сбоя:

Провокаторов неожиданного результата существует несколько, они связаны с недостаточным уровнем прав, отсутствием свободного места, заражением вирусами и неправильными значениями в реестре. Дальнейшие способы направлены на устранение всех возможных источников ошибки.

Использование прав администратора

В первую очередь исправление сбоя лучше начинать с данного метода. Вероятно, текущий пользователь не имеет достаточного уровня прав для управления системой безопасности Windows. Помочь в данном явлении должна выдача административных прав для данного юзера.

1. Через ПКМ по «Пуску» открываем «Панель управления».
2. Переходим в раздел «Учётные записи пользователей».
3. Нажимаем на элемент «Изменение типа своей учётной записи».
4. Задаём ей значение «Администратор» и применяем действие кнопкой «Изменение типа учётной записи».
5. Заново авторизуемся в Windows.

Доступ к системной папке

Код ошибки 0x80070005 может появляться по причине ограничения доступа к директории System Volume Information. В неё добавляются некоторые данные для защиты и управления диском.

Что нужно сделать:

1. Кликаем ПКМ по папке System Volume Information (находится в корне системного диска) и открываем «Свойства».
2. Убираем выделение с пункта «Только для чтения» в разделе «Атрибуты».
3. Жмём на кнопку «Применить» и закрываем окно.

Важно! По умолчанию необходимая папка скрыта. Чтобы её увидеть, нужно активировать в системе показ скрытых файлов. Для этого нажимаем на вкладку «Вид» в «Проводнике» и устанавливаем флажок напротив пункта «Скрытые элементы».

Очистка места

Один из частых источников ошибки является недостаток места на диске. Windows не может загружать обновления или выполнять откат, если свободное пространство исчерпалось. Для борьбы с проблемой стоит лишь освободить диск.

Руководство к действию:

1. Открываем «Этот компьютер» через ярлык на рабочем столе.
2. Проверяем, что на диске C (или другом системном) есть свободное место.
3. Если раздел забит, делаем ПКМ по нему и переходим в «Свойства».
4. Выбираем опцию «Очистка диска».
5. Выделяем все временные данные и жмём на «Ок».
6. Подтверждаем процедуру кнопкой «Удалить файлы».

Полезно! Ещё много места можем освободить, удалив личные файлы (игры, фильмы, музыку), если они больше не нужны, или переместив их.

Проверка системы на вирусы

Системное повреждение нельзя исключать из причин появления сбоя. Вирусы могли нарушить целостность файлов Windows и спровоцировать самые разнообразные сбои, в том числе 0x80070005. К примеру, часто вредоносный код лишает текущего пользователя административных прав. Антивирусная программа поможет удалить заражение и восстановить систему к изначальному состоянию.

Можем воспользоваться сторонним антивирусом (любым из популярных) или запустить сканирование с помощью стандартных средств системы. В первом случае: запускаем браузер, скачиваем приложение, например, Dr. Web, устанавливаем и запускаем сканирование.

0x80070005 как исправить Windows 10 системными средствами:

1. Нажимаем Win + I и выбираем пункт «Обновление и безопасность».
2. Переходим на страницу «Защитник Windows».
3. В конце страницы жмём на кнопку «Проверить автономно».
4. После перезагрузки начнётся процесс поиска заражения и борьбы с ним.

Работа с реестром

В редакторе реестра можем задать необходимый уровень прав пользователям. Если проблема в недостатке привилегий, способ должен сработать.

Читайте также: Чистка реестра Windows 10

1. Жмём комбинацию Win + R и вставляем слово regedit .
2. Кликаем ПКМ по записи HKEY_CLASSES_ROOT, затем выбираем «Разрешения».
3. Ищем ник текущего пользователя, а при его отсутствии нажимаем на кнопку «Добавить».
4. Вводим имя юзера и щёлкаем по «Проверить имена».
5. Устанавливаем все права для пользователя с помощью флажка в столбце «Разрешить».
6. Перезагружаем компьютер.

Дополнительные полезные рекомендации

Есть ещё пару способов, которые помогли нашим читателям:

• Откат системы. Через точку восстановления Windows можем откатиться к месту, когда ОС работала исправно. Для этого переходим из «Панели управления» в раздел «Восстановление» и выбираем вариант «Запуск восстановления системы».

• Выключение центра обновлений. На «Панели управления» из раздела «Администрирование» переходим в «Службы». Выключаем службу центра обновлений. Переходим через проводник к C:/Windows/Softwaredistribution и переименовываем папку в Softwaredistribution_old. Повторно включаем службу.

Больше ошибка 0x80070005 в Windows 10 не должна потревожить. Если и появится проблема ещё когда-то, читатель точно знает, как её исправить. Чтобы предотвратить отображение сбоя, достаточно правильно настроить права доступа, поддерживать свободное место на диске и обновлять антивирус.

Сколько времени у вас заняло устранение ошибки 0x80070005?

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Ошибка с кодом 0x80070005: в каких случаях появляется и как её исправить

Каждая ошибка, возникающая в Windows 10 при попытке выполнить ту или иную операцию, обычно сопровождается кодом. Он указывает на возможные причины данной ошибки, а значит, и помогает быстро найти решение для проблемы. Какое объяснение у ошибки под номером 0x80070005? Что юзеру сделать, чтобы её оперативно исправить?

Что означает ошибка 0x80070005

Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:

• активации «десятки»; Ошибка 0x80070005 может появиться после попытки активировать Windows 10
• восстановление «операционки»;
• обновление системы и отдельных утилит.

Любая из этих операций завершается неудачно — пользователь получает специальное сообщение об этом (в отдельном окне либо в окошке «Параметры», где расположен «Центр обновления Windows»).

В «десятке» ошибка может появляться после попытки обновить «операционку»

Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.

Восстановление системы может быть не завершено из-за блокировки антивируса

Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.

Вход в учётную запись администратора

Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:

1. Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления». Введите команду control panel и нажмите на ОК
2. На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей». Откройте раздел панели «Учётные записи пользователей»
3. В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи». Перейдите по третьей ссылке, чтобы изменить тип «учётки»
4. Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения. Выставляем «Администратора» и сохраняем изменения
5. Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.

Запуск средства диагностики для «Центра обновления»

Если проблема возникла после запуска обновления «Виндовс», попытайтесь сначала исправить ошибку с помощью встроенного средства для диагностики:

1. В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок». Напишите в строке поиска «Устранение неполадок»
2. Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
3. Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком. Раскройте меню «Центра обновления Windows»
4. Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок». Запустите инструмент диагностики с помощью серой клавиши
5. В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления. Подождите, пока система попытается определить, в чём неполадка
6. В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание. Перейдите по ссылке «Применить это исправление»
7. В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились. Ознакомьтесь с отчётом и кликните по «Закрыть»

Сбрасываем настройки «Центра обновлений»

Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:

1. Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
   @ECHO OFF
   echo Sbros Windows Update
   echo.
   PAUSE
   echo.
   attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
   attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
   net stop wuauserv
   net stop CryptSvc
   net stop BITS
   ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
   ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
   net Start BITS
   net start CryptSvc
   net start wuauserv
   echo.
   echo Gotovo
   echo.
   PAUSE Сохраните сценарий в «Блокноте» (файл должен иметь расширение .bat)
2. Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
3. Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
4. Перезагружаем компьютер.

Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске

Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:

1. Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе». Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер»
2. Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений. Найдите диск, на котором расположена «операционка»
3. Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства». В контекстном меню системного диска щёлкните по «Свойства»
4. В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска». Запустите очистку диска
5. В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита. Нажмите на кнопку «Очистить системные файлы»
6. Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить. Ждём, когда завершится проверка на наличие «мусорных» системных файлов
7. В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов. Кликните по ОК, чтобы начать очистку
8. В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса. Подтвердите действие очистки в маленьком окошке

Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»

В системном разделе System Volume Information хранятся данные, необходимые для выполнения вышеуказанных действий на ПК (восстановление, обновление т. д.). Если для него будет указано значение «Только для чтения», система будет выдавать ошибку 0x80070005. Исправить это можно сменой статуса каталога:

1. Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко. Введите запрос «Показ скрытых файлов и папок»
2. В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения. Включите показ скрытых папок и файлов и сохраните изменение значения
3. Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым. Отыщите папку System Volume Information на системном диске
4. В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке. В контекстном меню System Volume Information кликните по «Свойства»
5. Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение». Уберите отметку с пункта «Только для чтения»
6. Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз. Щёлкните по «Применить», а потом по ОК

Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner

Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:

1. Переходим на официальный сайт CCleaner по этой ссылке. Прокручиваем сайт немного вниз до списка версий — загружаем бесплатную (Free). Щёлкаем по зелёной кнопке «Скачать». Кликните по «Скачать бесплатно» на панели Free
2. На следующей странице с таблицей кликаем в первой колонке по ссылке Download. Перейдите по ссылке Download.com
3. Устанавливаем утилиту с помощью загруженного инсталлятора. Переходим в интерфейсе приложения на блок «Реестр». Щёлкаем по клавише «Поиск проблем». Выделите все типы ошибок и нажмите на «Поиск проблем»
4. Ждём, когда приложение завершит поиск проблем с реестром. Ждём, когда CCleaner завершит сканирование
5. Когда проверка закончится, кликаем по второй синей кнопке в правом нижнем углу окна «Исправить выбранное». Кликните по кнопке «Исправить выбранное»
6. Жмём на «Да», чтобы сохранить резервную копию реестра. Согласитесь на сохранение резервной копии
7. Сохраняем в любом удобном месте и запоминаем обязательно его, чтобы в случае неполадок всё быстро восстановить. Сохраните копию в удобном месте
8. Щёлкаем после этого сразу на «Исправить отмеченные» — ожидаем завершение. Щёлкните по «Исправить отмеченные»
9. После этого снова запускаем проверку на ошибки в реестре, так как за один раз все ошибки программа может не найти. Когда появится фраза «Неполадки не найдены», повторяйте обновление, активацию или другое необходимое вам действие на ПК, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.

Видео: как пользоваться программой CCleaner

Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ

Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):

1. Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните по знаку Defender (белому щиту). В трее «Виндовс» кликните один раз по белому щиту
2. Если же его нет, раскройте панель «Параметры», зайдите в раздел «Безопасность и обновление» и перейдите в блок, посвящённый безопасности ПК. Кликните по клавише для запуска интерфейса «Защитника». Во вкладке «Безопасность» нажмите на «Открыть «Центр…»
3. В «Защитнике» переходим сразу в настройки — кликните по «Параметры» (пункт внизу окна в левой области). В окне Windows Defender нажмите на раздел «Параметры» слева внизу
4. Под блоком с уведомлениями о защите жмём на ссылку, ведущую в список с дополнительными параметрами. Откройте ссылку «Параметры защиты от вирусов и угроз»
5. Деактивируем первый пункт о защите в режиме реального времени с помощью тумблера под параметром. Щёлкните по тумблеру, чтобы отключить защиту Defender в режиме реального времени
6. Кликаем по «Да», чтобы дать согласие на сохранение изменений. Разрешите Windows Defender вносить изменения в ОС
7. В итоге вы увидите красную отметку с крестиком и сообщение о том, что девайс сейчас уязвим. Попробуйте теперь сделать восстановление либо обновить систему — ошибка должна исчезнуть. После отключения появится уведомление о том, что ПК уязвим

Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:

1. В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз. Найдите иконку Avast в трее «Виндовс»
2. В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
3. Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час. Выберите отключение на 1 час

Сканирование ПК на наличие вирусов

Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.

В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:

1. Откройте эту ссылку — она ведёт на официальный источник компании. Среди двух ссылок кликните по той, что соответствует разрядности вашей системы. На сайте «Майкрософт», на странице для защитного средства, кликните по «Скачать»
2. Запустить скачанный документ и щёлкните по «Да», чтобы дать разрешение на изменение параметров системы. Кликните по «Да» в системном окошке
3. Отметьте пункт внизу окна и нажмите на «Далее». Примите условия соглашения
4. С помощью этой же клавиши на следующей странице интерфейса запустите работу сканера. Нажмите на «Далее», чтобы запустилась проверка
5. Установите отметку в виде круга рядом с полной проверкой и щёлкните вновь по «Далее». Выберите полное сканирование и кликните по «Далее»
6. Ждите, когда сканирование успешно завершится. Подождите, пока антивирус от «Майкрософт» закончит проверку
7. Если будут отображены угрозы, смело удалите их в окошке с результатами. Если программа не обнаружит ничего подозрительного и опасного, просто кликните по «Готово» и переходите к другим способам решения. Щёлкните по «Готово» в результатах

Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows

Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:

1. Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки. Скачайте SubinACL с официального ресурса «Майкрософт»
2. Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране. Запустите установку программы
3. Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next. Отметьте первый пункт и кликните по Next
4. В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры. С помощью кнопки Install начните процесс установки SubinACL
5. Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
   @echo off
   Set OSBIT=32
   IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
   set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
   IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
   C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
   @Echo Gotovo.
   @pause Вставьте в «Блокнот» команды
6. Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как». В меню «Файл» выберите сохранение
7. В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе». Назовите файл script.bat и выберите место для сохранения
8. Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора. Выберите строчку «Запуск от имени администратора»
9. Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»

Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:

1. Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос. В поиске введите запрос «Службы»
2. Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить. Вставьте в строку «Открыть» services.msc
3. Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки. Найдите службу «Теневое копирование тома»
4. В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически». Установите автоматический запуск для службы
5. Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка. Запустите ту же службу и кликните по «Применить»

Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»

Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:

1. Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра». В строке напишите команду regedit
2. Разрешаем редактору изменять параметры системы. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения
3. По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения». Выберите в контекстном меню «Разрешения»
4. Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить». Выберите в списке свою «учётку» либо нажмите на «Добавить»
5. Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно». Введите вручную название аккаунта либо щёлкните по «Дополнительно»
6. В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах. Нажмите на «Поиск» и выберите свой аккаунт
7. В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать. Поставьте «Полный доступ» для свого аккаунта и щёлкните по «Применить»

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние

В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:

1. Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами. Щёлкните по шестерне на панели «Пуск»
2. В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление». Откройте в параметрах «Обновление и безопасность»
3. Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать». Запустите восстановление с помощью кнопки «Начать»
4. Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации. Выберите, сохранять файлы или нет
5. После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше. Щёлкните по «Далее», чтобы начать восстановление

Видео: как восстановить систему несколькими способами

Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.

• Автор: Екатерина Васильева
• Распечатать