Xəbərlər və yeniliklər

– Türkiyənin onlayn mağazalarından aldığınız məhsullarda hansısa problem çıxdığı halda məhsullarınızı geri qaytarmaq üçün Assunun SIĞORTA xidmətindən istifadə edə bilərsiniz.

Tez-tez verilən suallar

Bağlamalar “Smart Customs”da bəyan edildikdən sonra 3-5 iş günü ərzində çatdırılır.

Necə sifariş edim?

– Assu.az saytında qeydiyyatdan keçməklə bizim xaricdəki ofisimizin ünvanını əldə edirsiniz. Bundan sonra Türkiyə, ABŞ və ÇİN-dəki onlayn alış-veriş saytlarından sifariş edərkən ünvan hissəsində bizim saytımızdan əldə etdiyiniz ünvanı qeyd edib, sifarişinizi tamamlayırsınız. Satıcı firma sifarişinizi Assunun xaricdəki anbarına çatdırır. Biz satıcı firmadan təhvil aldığımız bağlamanızı Azərbaycana gətirir, istəyinizə uyğun olaraq, ünvanınıza çatdırırıq.

Azərbaycan kartlarını qəbul etməyən saytlardan necə sifariş edə bilərəm?

– Əgər plastik kartınızla xarici saytlarda ödəmə edə bilmirsinizsə, biz sizə kömək edərik.

– Belə ki, Assunun Alış-veriş Köməkçisi Xidməti (HİPERLİNK) ilə bəyəndiyiniz məhsulların linklərini bizə göndərirsiniz. Daha sonra həmin məhsulun dəyərini online şəkildə bizə ödəyirsiniz. Ödənişiniz həyata keçdikdən sonra ən qısa müddətdə əməkdaşlarımız sifarişinizi satıcı firmanın saytında sizin adınıza rəsmiləşdirir.

Ödəməni necə edirəm?

– Bağlamaya çəki təyin edildikdən sonra daşınma haqqı təyin edilib müştəriyə görünür, Online ödəniş et seçərək kart üsulu ilə ödəniş edə bilər. Əgər Bakı anbarından təhvil alınacaqsa bağlamanı təhvil alarkən nağd ödəniş mümkündür. Məntəqə və poçtdan təhvil alınacaq bağlamaların göndərilməsi üçün online ödəniş etməlidirlər.

– Sifariş et xidmətində əvvəlcədən balans artırıb balansdan ödə seçimi və ya sifarişi təsdiqləyən zaman online ödə seçimi edilir

Sifarişim neçə günə çatdırılır ?

– Çatdırılma müddəti sifariş verdiyiniz saytdan asılıdır. Satıcı firmalarda çatdırılma müddəti 3-7 gün olur. Həftəsonları və rəsmi bayram günləri çatdırılma müddətini uzada bilər.

Xaricdəki ünvanınızı necə əldə edə bilərəm?

– Xaricdəki ünvanlarımızı əldə etmək üçün assu.az saytında qeydiyyatdan keçməlisiniz. Qeydiyyatdan keçdiyiniz mail ünvanı və şifrənizi yazaraq sistemə daxil olduqdan sonra xaricdəki ünvanlarımız görünəcək.

Aldığım məhsulu geri qaytara bilərəm?

– Türkiyənin onlayn mağazalarından aldığınız məhsullarda hansısa problem çıxdığı halda məhsullarınızı geri qaytarmaq üçün Assunun SIĞORTA xidmətindən istifadə edə bilərsiniz.

– Bunun üçün məhsulu sifariş verərkən Sığorta düyməsini sıxmağınız kifayət edir. Bu zaman satıcı firmanın göndərdiyi məhsulda hər hansı problem aşkarlanarsa, biz həmin məhsulu satıcı firmaya geri qaytarırıq.

– Geri qaytarma zəmanəti xidmətinin istifadəsi ilə məhsul satıcı firmanın geri qaytarma şərtləri nəzərə alınmaqla aşağıdakı hallarda geri qaytarıla bilər:

• Məhsul ölçüsü, rəngi və s. yanlış gələndə;
• Məhsul qüsurlu gələndə;
• Məhsul geyim kateqoriyasına (ayaqqabı, çanta daxil) aid olanda;

Məhsul Bakı anbarına çatdığı gün və ertəsi gün ərzində.

Qeyd: Məhsul geri qaytarıldığı halda məhsulun ödənişi (sifariş zamanı ödədiyiniz 5% bank xərci xaric olmaqla) kupon olaraq hesabınıza qaytarılır. Həmin məbləğlə yenidən sifariş verə, və ya 14 gün ərzində satıcı firmanın ödənişi hesabınıza geri qaytarmağını gözləyə bilərsiniz. Geri qaytarma zəmanəti edilmiş sifariş satıcı firma tərəfindən ləğv olunarsa, zəmanət ödənişi də geri qaytarılır.

Bağlamalarınızı təhvil alana qədər sifarişin geri qaytarılmasına zəmanət ala bilərsiniz. Nəzərə alın ki, geri qaytarma zəmanəti olunmuş sifariş müştəri tərəfindən ləğv oluna bilməz.

Qeyd: Xarici anbardan iade xidməti üçün Assu kabinetinizdə iadelər bölməsindən müraciət yarada bilərsiniz . Xarici anbardan iade 1 dollar təşkil edir.

Çatdırılma haqqı necə hesablanır?

– Sifariş olunan bağlamanın çatdırılma haqqı çəkiyə görə hesablanır. Ölçüsü 1 metrdən böyük olan bağlamaların çatdırılma haqqı həcmi çəkiyə görə hesablanır. Həcmi çəkinin hesablanması üçün en*hündürlük*uzunluq/6000 standartı tətbiq edilir.

İş günləri və saatları?

– Bazar günləri istisna olmaqla həftə içi hər gün

– Müştəri xidmətləri: 10:00 – 20:00

– Çağrı mərkəzi: 10:00 – 20:00

– “Sifariş et” xidməti: 10:00 – 20:00

– Bağlamaların təhvili: 10:00 – 20:00

Gömrük limiti nədir və necə hesablanır ?

Fiziki şəxslər tərəfindən gömrük ərazisinə gətirilən istehsal və kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük dəyəri (Nazirlər Kabinetinin qəbul etdiyi 305 №-li qərarın 2.1.4-cü bəndini rəhbər tutaraq) BİR TƏQVİM AYI müddətində 300 ABŞ dolları ekvivalentindən artıq olmayan məbləğdə yükün ölkəyə idxal edilməsi sadələşdirilmiş qaydada həyata keçirilir. 300$ limit hər ayın 1-I yenilənir və bu limitə bağlamanın daşınma haqqı da daxildir. Bağlamalar sifariş edildiyi tarixdə yox, xarici anbardan göndəriləndə limitdən istifadə edilir.

Fiziki dəyər 300 ABŞ dollarından çox olduqda, qanunvericiliyə uyğun olaraq 300$-dan artıq olan məbləğin 36%-dək gömrük rüsumu ödənilir. 300 ABŞ dolları limitinə əşyanın öz dəyəri və saxlanılan bağlamanın daşınma haqqı daxildir.

Limiti keçmiş hesab sahiblərinin bağlamaları DGK tərəfindən saxlanılır. Bağlamanı təhvil almaq üçün lazım olan barkod sənədi ofisimizə daxil olduqda müştəriyə məlumat verilir.

**Bağlamanın Hava Limanında saxlanılması zamanı ilk gun 15 AZN, sonrakı hər gün üçün 1AVRO (2 AZN) saxlanc haqqı hesablanır.

Fiziki şəxslər tərəfindən gömrük ərazisinə gətirilən istehsal və kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük dəyəri (Nazirlər Kabinetinin qəbul etdiyi 305 №-li qərarın 2.1.4-cü bəndini rəhbər tutaraq) BİR TƏQVİM AYI müddətində 300 ABŞ dolları ekvivalentindən artıq olmayan məbləğdə yükün ölkəyə idxal edilməsi sadələşdirilmiş qaydada həyata keçirilir. 300$ limit hər ayın 1-I yenilənir və bu limitə bağlamanın daşınma haqqı da daxildir. Bağlamalar sifariş edildiyi tarixdə yox, xarici anbardan göndəriləndə limitdən istifadə edilir.

Fiziki dəyər 300 ABŞ dollarından çox olduqda, qanunvericiliyə uyğun olaraq 300$-dan artıq olan məbləğin 36%-dək gömrük rüsumu ödənilir. 300 ABŞ dolları limitinə əşyanın öz dəyəri və saxlanılan bağlamanın daşınma haqqı daxildir.

Limiti keçmiş hesab sahiblərinin bağlamaları DGK tərəfindən saxlanılır. Bağlamanı təhvil almaq üçün lazım olan barkod sənədi ofisimizə daxil olduqda müştəriyə məlumat verilir.

**Bağlamanın Hava Limanında saxlanılması zamanı ilk gun 15 AZN, sonrakı hər gün üçün 1AVRO (2 AZN) saxlanc haqqı hesablanır.

Nə zaman bəyannamə doldurmaq lazımdır?

-Bağlama xarici daxil olduqda bu barədə müştəriyə sms məlumat göndərilir. Sms alan müştəri Bağlamalarım bölməsinə daxil olaraq “Bəyan tələb olunur” sözünü seçməli və bəyanda “Düzəliş et” seçdikdən sonra həmin sifarişin qiymətini, kateqoriyasını, faktura və ya sifarişin qiyməti ilə birgə ekran şəklini yükləməlidir. Faktura yükləndikdən sonra Tracking nömrə ilə Smart Customs mobil tətbiqetməsində bəyan etməlidir.

Bağlamamı haradan təhvil alacağam?

-Hər müştəri qeydiyyatdan keçərkən bağlamaları seçdiyi filiala bağlamaları göndərilir. Əgər müştəri filialı dəyişmək istəyirsə, Tənzimləmələrim bölməsinə daxil olub, Anbarını dəyişib Təsdiqlə düyməsini seçməlidir. Xarici anbara hələ çatmamış bağlamalar yeni filiala göndəriləcəkdir, əgər bağlama artıq çatıbsa, bağlamanın anbarını dəyişmək mümkün olmayacaqdır.

Bağlama zədəli gəldiyi halda nə etməliyəm?

-Yolda zədələnən və ya hər hansı zərər görən bağlamalara görə məsuliyyət daşımırıq. Bağlamaların zərər görməyəcək şəkildə qablaşdırılmasına görə satıcı mağaza cavabdehdir.

-Yalnızca sınan əşya sığortası edilən məhsullara görə məsuliyyət daşıyırıq

Eyni məhsuldan neçə ədəd sifariş etmək olar ?

-Ay ərzində 2 ədəddən artıq eynicinsli məhsul sifariş etdiyiniz zaman satış məqsədli olub-olmamasının təyin edilməsi məqsədi ilə gömrük tərəfindən saxlanıla bilər. Satış məqsədli olduğu təqdirdə rüsuma cəlb ediləcəkdir. Əgər, siz şəxsi istifadə üçün sifariş edirsinizsə, bunu bağlamanız saxlanıldığı təqdirdə gömrük orqanlarına bildirə bilərsiniz.

Bölgələrə necə sifariş etmək olar?

-Rayonlara çatdırılma üçün Azərpoçt və Məntəqə bölməsinə daxil olaraq istədiyiniz bölgəyə bağlama sifariş edə bilərsiniz. Bağlamalar bölgələrə göndərilən zaman daşınma haqqı rayon tarifi ilə hesablanır( Azərpoçt sifarişində poçt rüsumu daşınma haqqından əlavə ödənməlidir) . Sifariş yaratmaq üçün bağlamanın daşınma haqqı online şəkildə öncədən ödənməlidir .

Xəbərlər və yeniliklər

Xidmətlərimizlə bağlı ən son yeniliklər və müxtəlif mövzularda mətumatlandırıcı bloqlar burada!

Türkiyədən onlayn sifariş etmək üçün alış-veriş saytları – [2021]

Türkiyədən sifariş etmək zamanıdır.

Turkiyeden onlayn sifariş üçün ən ucuz və çox endirim edən onlayn alış-veriş saytları hansılardır? Bəs turkiyeden az bilinən, ancaq ucuz saytlar hansılardır? Və bu kimi suallara cavab axtarırsınızsa doğru yerdəsiniz, bu bloq tam sizin üçün yazılıb.

Turkiyeden sifaris | Trendyoldan sifaris qaydasi | Turkiye saytlarindan sifaris | Trendyoldan nece sifaris etmek olar | Trendyol Azerbaycan | Turkiyeden sifariş | Türkiyədən sifariş | Turkiyeden onlayn sifaris | Turkiyeden kosmetika sifarisi | Turkiyeden sifaris saytlari | Turkiyeden nece sifaris | Turkiyeden online sifaris

İnternetin gözəl xüsusiyyətlərindən biri də evdən çıxmadan onlayn alış-verişin mümkün olmasıdır. Çox yox, 10 il əvvəl belə bir şeyin ehtimalı fantastik gələ bilərdi, amma texnologiya dövrünün vazkeçilməzlərindən biri də onlayn alış-verişlərdir.

Ənənəvi mağazalardan fərqli olaraq onlayn ticarət saytları müştərilərinə bir çox kampaniya və endirim fürsətləri təklif edir. Vəziyyət belə olduğu halda alış-veriş platformalarının gündən-günə populyarlaşmağa başlamağı təsadüfi deyildi. Əsas sual isə odur ki, hansı saytdan nə almaq daha doğrudur?

Bu bloqumuzda sizin üçün bir çox fərqli kateqoriyadakı onlayn alış-veriş saytlarını detallı şəkildə analiz edib bir araya topladıq. İlk olaraq fərqli sayt kateqoriyalarını, daha sonra isə qısa və fərqləndirici xüsusiyyətlərini sizlərə təqdim edəcəyik. Elə isə başlayaq!

Onu da qeyd edim ki, Dynamic Express vasitəsilə bu saytların hər birindən istənilən məhsulu Türkiyədən onlayn sifariş edə bilərsiniz. Necə sifariş edilməsi ilə bağlı bu linkdən məlumat ala bilərsiniz.

Türkiyədən onlayn sifariş üçün alış-veriş saytları:

Morhipo

Morhipo 2011-ci ildə Boyner Holding tərəfindən qurulmuş və illər keçdikcə müştərilərin rəğbətini qazanmağa nail olmuş onlayn alış-veriş saytıdır. Morhiponun brend markalara etdiyi %90-ə qədər endirimləri onu Türkiyənin ən çox izlənən moda saytlarından biri etdi. Morhiponun mobil tətbiqindən də istifadə edərək onlayn alış-verişinizi rahatlıqla edə bilərsiniz.

Trendyol sifariş

Türkiyədən onlayn sifariş deyəndə ilk yada düşən saytlardan biri də, şüphəsiz ki, Trendyoldur. Bu saytın hətta özünün “Milla by Trendyol” brendi də mövcuddur. Çox ucuz qiymətə zövqünüzü oxşayacayaq malları sifariş edə bilər, sürətli karqo funksiyası vasitəsilə onlara tez bir zamanda qovuşa bilərsiniz.

Tozlu sifariş

Geyim kateqoriyasında alternativ saytlardan biri olan Tozlu.com 2011-ci ildə qurulub. Qapalı (Hicab) geyim kateqoriyasında çeşidliliyi ilə seçilən bu sayt müştərilərinə gündəlik özəl endirim təklifləri təqdim edərək Türkiyənin ən önəmli alış-veriş saytlarından biri olmağı bacarıb.

Sportive sifariş

Adından da göründüyü kimi idman malları satışında ixtisaslaşmış onlayn alış-veriş saytlarından biridir. Təkcə idman geyimləri deyil, fərqli idman növünə aid ləvazimatları buradan tapa bilərsiniz. Həmçinin Nike, Adidas, Puma, New Balance, Under Armour, Skechers, Slazenger kimi tanınmış brendlərin bir çox məhsullarını buradan sifariş verə bilərsiniz.

Boyner sifariş

Əsasən geyim üzərinə fokuslanmış Boyner onlayn alış-veriş saytında parfümeriya və aksesuarlar da tapmaq olar. Rəqiblərindən ən böyük fərqi isə sayt içində outlet-in olmasıdır.

Türkiyənin ev ləvazimatları saytları:

Koçtaş sifariş

1996-ci ildən Türkiyə bazarında olan firma 2005-ci ildə ilk onlayn mağazasını açdı. Saysız ev dekorasiyası, mətbəx və bağ əşyaları tapa biləcəyiniz saytda Avropanın öndə gedən markalarının məhsulları da mövcuddur.

Evidea sifariş

Evi üçün alış-veriş etməyi sevənlər, evinə dizaynerə ehtiyac duymadan hər zövqə uyğun dekorativ dəyər qatmaq istəyən şəxslər üçün Evidea onlayn mağazası vazkeçilməzdir. Ev dekoru ilə bağlı ən yeni trendləri bu onlayn alış-veriş saytı vasitəsilə izləyə bilərsiniz.

Bir çox məhsul kateqoriyasına sahib alış-veriş saytları:

n11 sifariş

Türkiyənin onlayn alış-veriş saytlarından biri də hər ilin 11-ci ayı 11-ci günündə təklif etdiyi böyük endirimlərlə müştərilərini sevindirən n11-dir. Bu onlayn mağazada siz məişət əşyalarından texnoloji cihazlara, geyimdən idman ləvazimatlarına qədər bir çox fərqli kateqoriyaya aid məhsulları tapa bilərsiniz.

Hepsiburada sifariş

İnternetdən alış-veriş mövzusunda ən köklü saytlardan biridir. 12,7 milyondan çox məhsul çeşidi ilə axtardığınız hər şeyi tapa bilərsiniz. Onu da qeyd edək ki, 2013-cü ildə Türkiyənin ən yaxşı onlayn alış-veriş saytı seçilərək müştərilərinin güvənini qazandı və qazanmağa davam edir.

Gittigidiyor sifariş

2001-ci ildən fəaliyyət göstərən və onlayn alış-veriş saytları arasında köklü olması ilə fərqlənən Gittigidiyor-un 23 milyondan artıq aktiv istifadəçisi var. Bir çox fərqli kateqoriyadan mallar tapa biləcəyiniz kimi ikinci əl məhsullara da burada rast gələ bilərsiniz. “Yıldız Fırsatları” kampaniyası sayəsində ütüdən çantaya qədər bir çox məhsulu ucuz qiymətə sifariş edə bilərsiniz.

Kitab alış-verişi üçün ideal saytlar:

Kitapyurdu sifariş

Fəlsəfə və psixologiyadan tutmuş biznes və şəxsi inkişafa qədər fərqli janrları əhatə edən, modern ədəbiyyatdan klassiklərə qədər uzanan kitab portfoliosu ilə sahəsində lider saytlardandır. Kitapyurdunda həmçinin jurnallar və dəftərxana ləvazimatları da tapa bilərsiniz.

D&R sifariş

Mahiyyət olaraq Kitapyurdu ilə eyni sektorda xidmət edən D&R onlayn kitab alış-veriş saytının əsas fərqləndirici xüsusiyyəti elektronika, hədiyyəlik əşyalar və idman ləvazimatlarının satışı ilə bağlıdır. Əlavə olaraq tez-tez keçirilən endirim kampaniyalarını da yaddan çıxarmamaqda fayda var.

Bonus alış-veriş saytları:

Akakçe sifariş

Yuxarıda qeyd etdiyimiz onlayn alış-veriş saytlarında çox vaxt tək ölçü qalan, tükənən məhsullara böyük endirimlər olur. O qısa vaxt ərzində bitən endirimləri qaçırmamaq üçün belə bir sayt yaradılıb. Ancaq endirimli məhsulların yerləşdiyi bu saytda Trendyol, n11 və s. kimi onlayn alış veriş mağazalarının kampaniyalarından tez bir şəkildə xəbər tuta, endirimli məhsulu hamıdan öncə sifariş edə bilərsiniz.

Son olaraq onu da qeyd edək ki, bu bloqumuzda brendlərin özünə aid saytlarını qeyd etməmişik çünki hər brendin saytını yerləşdirib məlumat verməyə nə bizim vaxtımız, nə sizin səbriniz çatar. Ona görə daha geniş məhsul portfoliosuna sahib və bir çox brendi özündə birləşdirən onlayn alış-veriş saytlarına yer vermişik.

Siz də bəyəndiyiniz alış-veriş saytını və səbəbini rəyə yazaraq başqa alıcılara tövsiyə vermiş olarsınız. Türkiyədən sifariş bu qədər asan!

türkiyədən sifariş | türkiyədən sifariş saytları | türkiyədən sifariş et | türkiyədən sifarişlər | türkiyə saytlarından sifariş

türkiyədən ətir sifarişi | türkiyədən dərman sifarişi | türkiyədən kitab sifarişi | türkiyədən mebel sifarişi | türkiyədən paltar sifarişi | türkiyədən azərbaycana sifariş | türkiyədən ayaqqabı sifarişi | türkiyədən kitab sifariş etmək | türkiyədən geyim sifarişi | türkiyədən maska sifarişi | türkiyədən mal sifarişi | türkiyədən onlayn sifariş | türkiyədən online sifariş

Çoxunuzu maraqlandıran suallar

Cəmi 3 addımda seçdiyiniz məhsulu dünyanın müxtəlif ölkələrindən qapınıza gətirə bilərsiz:

Addım 1

Vadi.az saytında qeydiyyat formunu doldurun. Bu zaman xarici ünvan əldə edəcəksiniz;

Addım 2

Sifarişinizi seçin və məhsulun çatdırılacağı ünvan bölməsinə həmin ölkədəki ofis ünvanımızı qeyd edin. Ödəniş edərək sifarişi tamamlayın;

Addım 3

Sifarişinizi tamamladıqdan sonra bağlama xarici anbara təhvil verilir. Biz isə 3-7 iş günü ərzində bağlamanızı yerli anbara çatdırırıq.

Hansı ölkələrdən sifariş edə bilərəm?

Hazırda Türkiyə anbarımız fəaliyyətdədir. Yaxın zamanda ABŞ,BƏƏ, Çin və digər ölkələrdən də sifariş edə biləcəksiz

Bağlama sifariş etdiyim mağazadan anbara necə çatdırılır?

Sifariş etdiyiniz mağaza sifarişi təsdiqlədikdən sonra daxili karqo və ya poçt xidməti vasitəsi ilə sizin göstərdiyiniz ofis ünvanına müəyyən olunmuş iş günləri ərzində təhvil verir. Bağlamanı təhvil alan səlahiyyətli şəxs elektron imza ilə sifarişi qəbul edir və proses başa çatır.

Ölkədaxili karqo haqqında nələri bilməliyəm?

Sifarişi etdiyiniz ölkə bağlamanızı kuryer şirkəti vasitəsi ilə bizim həmin ölkədəki anbarımıza çatdırır. Bu zaman kuryer şirkətinin tələb etdiyi xidmət haqqı sifarişi verdiyiniz saytda görünür. Məhsulunuzun qiyməti yüksək olduğu zaman bəzi hallarda karqo haqqı alınmaya bilir.

Ünvan və iş saatlarımız

Ünvan: Bakı şəhəri. Yasamal rayonu, Salatın Əsgərova küçəsi 89,Nizami m/s yaxınlığında AZ 1009

İş saatları:

– Həftəiçi: 10:00 – 19:00

– Şənbə: 10:00 – 18:00

– Həftəiçi: 10:00 – 20:00

– Şənbə: 10:00 – 18:00

“Sifariş Et” xidməti:

Sifarişlərim neçə günə gələcək?

Xarici anbara çatdırılma müddəti sifariş etdiyiniz satıcı fimadan asılıdır. Satıcı firma 3-7 gün ərzində ( rəsmi bayram günləri və həftəsonları bu müddəti uzada bilər ) məhsulu xarici anbarımıza təhvil verir. Bağlamanız xarici anbarımızdan yerli anbara 5-7 iş günü ərzində (gömrükdə yoxlanış müddəti xaric) çatdırılır. Nəzərinizə çatdıraq ki, xarici anbarımıza daxil olan maye, kosmetik, elektronik məhsulların göndərişi həftədə 1 dəfə olmaqla xüsusi reyslə həyata keçirilir. Buna əsasən 5-7 iş günü çatdırılma müddəti bu tip məhsullara şamil deyildir.

Seçdiyim mağazadan öz kartımla sifariş edə bilmirəm. Mənim əvəzimə sifarişi siz həyata keçirə bilirsiz?

“Sifariş Et” xidməti bunun üçündür.

Qeydiyyat prosesini uğurla başa çatdırdıqdan sonra açılan profil səhifəsindən “Sifariş Et” bölməsinə daxil olursuz.

Müvafiq xanaya almaq istədiyiniz məhsulların linklərini yerləşdirirsiz. Seçdiyiniz məhsulun qiyməti, sifarişi etdiyiniz ölkənin daxili karqo qiyməti və komisiyya haqqı hesablanaraq sizə yekun məbləğ göstərilir. Ödəniş edirsiz və biz sizin əvəzinizə alırıq.

Seçdiyim mağaza sifarişimi ləğv edə bilər mi?

Bəzən satıcı mağaza sifarişləri səbəb bildirərək və ya bildirmədən ləğv edir. Bu halda əgər səbəb göstərilibsə şirkətimiz sizə sifarişin ləğvi və səbəbi barədə məlumat verir. Satıcı mağaza səbəb göstərməyibsə sizə sadəcə sifarişin ləğv edildiyi barədə məlumat gəlir. Hər iki halda ödəniş geri qaytarılır.

Çatdırılma haqqı necə hesablanır?

Çatdılırma haqqı Beynəlxalq Hava Nəqliyyatı Assosiasiyasının metrik standartlarına uyğun olaraq Fiziki və Həcmi çəki ilə hesablanır.

60 sm böyük bağlamanın çatdırılma haqqı həcmi çəkiyə əsasən hesablanır. Həcmi çəki= (hər biri sm olmaqla) Uzunluq x Hündürlük x En / 6000

Sifariş ləğv olunduğunda ödəniş kart hesabıma necə qaytarılır?

Sifarişiniz ləğv olunduğu zaman məbləğ ilk öncə TL balansınıza geri qaytarılır. Məbləğin ödəniş etdiyiniz karta geri qaytarılmasını istəyirsinizsə, Müştəri xidmətlərinə müraciət edə bilərsiniz.

Kartla sifariş versəm əlavə nə qədər pul çıxılacaq?

Sifariş üçün vəsaitinizdən çıxılan tranzaksiya faiz məbləği müştərisi olduğunuz bank tərəfindən təyin olunur.

Bəyannamə haqqında nələri bilməliyəm?

Bəyannamə nədir ?

Bağlamanın bir ölkədən digərinə daşınması üçün tələb olunan sənəddir. Bağlamanın gömrük sisteminə daxil olması və problemsiz ölkəyə daxil ola bilməsi üçün bəyannamə yaratmaq şərtdir.

Bəyannamə yaratmaq üçün lazım olan məlumatlar:

Mağazanın adı– sifarişinizi etdiyiniz və bağlamanı göndərən mağazanın adı;

Məhsul kateqoriyası– məhsulunuzun növü (aksesuar, geyim, elektron avadanlıq və s.);

Miqdar– bağlamanın daxilindəki məhsul sayı;

Qiymət– bağlamanın ümumi qiyməti;

Faktura– sifariş mağaza tərəfindən təsdiqləndikdən sonra elektron poçt ünvanınıza göndərilən sənədin PDF və ya PNG formatı;

Mağazanın izləmə kodu– sifariş yola düşdükdə mağazanın sizə göndərdiyi “tracking number”

Qeyd: Bəyannamə sifariş edilmiş məhsul xarici anbara təhvil verilmədən öncə yazılmalıdır.

Kuryer sifarişi və ödəniş qaydaları necədir?

Kuryer xidməti ilə ofisimizə gəlmədən bağlamalarınızı qapıda təhvil ala bilərsiz.

Kuryer sifarişi etdikdən sonra maksimum 2 gün ərzində bağlamalarınız təyin etdiyiniz məkana çatdırılır.

Ödənişi həm nəğd, həm də balansınızı artırmaqla edə bilərsiz.

Bölgələrə çatdırılma var mı?

Ölkəmizin istənilən bölgəsinə Azərpoçt vasitəsilə çatdırılma xidməti mövcuddur. Bağlamanızı poçta təhvil verdikdən sonra rayondan asılı olaraq 1-5 iş günü ərzində rayon filialınıza çatdırılır.

Poçt sifarişi haqqında nələri bilməliyəm?

• Poçtla sifariş bağlama yerli ofisimizə çatdıqdan sonra edilə bilər,
• Daşıma haqqı və poçt ödənişləri qabaqcadan edilir,
• Poçt tariflərini Azərpoçt şirkəti təyin edir,
• Poçtla sifarişi şəxsi kabinetinizdən “Azərpoçt sifarişi” bölməsinə keçid edərək həyata keçirə bilərsiz.

Aldığım məhsulu geri qaytara bilərəm?

Hal-hazırda geri qaytarma(iadə) xidmətimiz yoxdur.

Sifariş istədiyim parametrlərdə olmasa problem necə həll olunacaq?

Əldə etdiyiniz məhsulun bütün parametrləri ( çəki, ölçü, rəng, keyfiyyət, tamlığı, forması) tamamilə satıcı firmanın məsuliyyətinə daxildir.

Sifarişim “anbara təslim edildi” göstərir, ancaq sistemdə əks olunmursa nə edə bilərəm?

Bəyannamə prosesi doğru şəkildə yerinə yetirildikdən sonra bağlamanın 2-3 iş günü ərzində xarici anbara təslim edildiyi göstərilir.

Bu müddət ərzində bağlamanız sistemdə əks olunmasa bizimlə kontakta keçərək bağlamanın təslim detallarını göndərirsiz.

Anbarın iş saatlarında təhvil verilən və səlahiyyətli şəxslərin imzası ilə alındığı təsdiq olunan bağlamalar tərəfimizdən araşdırılır və ən qısa zamanda problem həll olunur.

Ölkədaxili karqo haqqında nələri bilməliyəm?

Sifarişi etdiyiniz ölkə bağlamanızı kuryer şirkəti vasitəsi ilə bizim həmin ölkədəki anbarımıza çatdırır. Bu zaman kuryer şirkətinin tələb etdiyi xidmət haqqı sifarişi verdiyiniz saytda görünür. Məhsulunuzun qiyməti yüksək olduğu zaman bəzi hallarda karqo haqqı alınmaya bilir.

Gömrükdən keçə bilməyən sifarişə nə zaman Barkod verilir?

Dövlət Gömrük Komitəsi yoxlanış zamanı saxlanılan bağlamalara Barkod verdiyi vaxt bizə (daşıma şirkətinə) məlumat verir. Məlumat bizə çatdıqdan dərhal sonra sizə mail və ya telefon zəngi ilə Barkod haqqında xəbər veririk.

Bağlamam hansı hallarda gömrükdən keçməyə bilər?

Bağlamalarınız bir neçə halda gömrük əməkdaşları tərəfindən saxlanıla bilər:

• Bağlamada qadağan olunmuş hərhansı məhsul olarsa;
• Məhsulun kommersiya məqsədli olduğu ortaya çıxarsa;
• Sifarişin ümumi dəyəri aylıq 300 dollar limitini aşarsa.

Bağlamam gömrük orqanları tərəfindən saxlanılarsa nə etməliyəm?

Bağlamanız gömrük orqanları tərəfindən saxlanıldıqda qaimə hazırlanır. İlk olaraq ofisimizə yaxınlaşaraq daşınma ödənişini etdikdən sonra həmin qaimə və barkodu təhvil alırsız. Bundan sonra Bakı Karqo Terminalına müvafiq ödənişi edib bağlamanızı geri alırsız.

300 dollar limiti haqqında nələri bilməliyəm?

Bildiyiniz kimi, Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən 21 sentyabr 2020-ci il tarixindən 300 dollar məbləğində gömrük limiti qərarı qüvvəyə mindi.

Bu qərara əsasən, fiziki şəxs ümumi dəyəri bir təqvim ayı üçün 300 USD dəyərində məhsul idxal edə bilər.

Məhsulun ümumi dəyəri 300 dollardan çox olduğu halda gömrük rüsumu ödənilir.

Limitə həm məhsulun öz qiyməti, həm də daşınma haqqı daxildir.

300 dollar limitini keçsəm bağlamamı götürmək üçün gömrüyə getmək lazımdır?

Bağlamalarınızı e.customs.gov.az saytında bəyan etdikdə və gömrük limitini aşdığınız halda vergi ödənişini vaxtında etdiyiniz zaman bağlamalarınız yerli ofisimizə göndərilir.

Başqa bir şəxs mənim əvəzimə bağlamamı təhvil ala bilir?

Əgər bağlamanızı sizin yerinizə başqa bir şəxsin təhvil almasını istəyirsizsə, həmin şəxsə etibarnamə verə bilərsiniz.

Saytımıza daxil olduqdan sonra şəxsi kabinetinizdən “Etibarnamələr” bölməsində etibarnamə vermək istədiyiniz şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsinin məlumatlarını yerləşdirin.

Həmin şəxs öz vəsiqəsi və sizin müştəri kodunuzla ofisimizə yaxınlaşaraq bağlamanı təhvil ala bilər. Etibarnamə sayında limit yoxdur.

Bağlamanı təhvil almaq üçün hansı sənədlər tələb ediləcək?

Bağlamanızı təhvil almaq üçün tələb olunan yeganə sənəd şəxsiyyətinizi təsdiq edən hərhansı vəsiqənin (şəxsiyyət, tələbə və ya sürücülük) özü və ya sürətidir.

Bağlama yerli anbarda nə qədər qala bilər?

Bağlamalarınız yerli anbarda 15 gün ərzində saxlanması ödənişsizdir. 15-30 gün ərzində hər günə görə əlavə 0.50 AZN, 31-45 gün ərzində isə hər günə görə əlavə 1 AZN ödəniş hesablanacaq. 45 gün keçdikdən sonra təhvil alınmamış bağlamalarınız aktlaşdırılaraq hesabınızdan silinir və sifarişə görə ödənilmiş məbləğ heç bir halda geri qaytarılmır.

Bir neçə bağlama olduqda birləşdirə bilirsiz?

Bağlamalarınızın sayı sizin sifariş etdiyiniz mağazadan asılıdır. Vadi.az bağlamalarınızı satıcı mağaza təhvil verdiyi kimi alır.

Problemlə rastlaşsam nə qədər vaxta həll olunar?

Problemlə qarşılaşdığınız zaman bizimlə əlaqə saxladıqdan sonra 15 iş günü müddətində problem araşdırılaraq həll olunur.

Hansı məhsulların daşınması qadağandır?

Hava nəqliyyatı tərəfindən daşınması qadağan olunmuş bütün məhsullar;

Azərbaycan Respublikası ərazisinə idxalı qadağan olunmuş bütün məhsullar;

Narkotik və psixotrop maddələr, hazırlanması və istifadəsi üçün lazım olan alətlər;

Təhlükəli, tezalışan, partlayıcı və radioaktiv maddələr;

Hər cür silah, hərbi təyinatlı qurğu və alətlər, döyüş sursatları;

Batareyalar, amortizatorlar, powerbanklar;

Maşın yağı və mühərriklər;

Sorğuma nə qədər vaxta cavab gələr?

• Zəng Mərkəzimiz- (012) 310 14 40,
• Facebook və Instagram səhifələrimiz,
• Email – [email protected],
• Canlı Çat
• Saytımızın Əlaqə bölməsindəki müraciət formu vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiz. Sorğularınıza bir neçə dəqiqə ərzində cavab verəcəyik.