Beden Dili JOE NAVARRO

Gözler kalbin aynasıdır
Gerçek hisler yüzde gizlidir.
Başparmaklar, ayaklar ve gözbebekleri ruh halimizi ortaya koyar.
Kendimize duyduğumuz güveni konuşmalarımızdan önce bedenimiz yansıtır.
Etkili bir el sıkışma birçok kapıyı açar.
Karşımızdakini ikna etmenin en etkili yöntemi beden dilini kullanmaktır.
İnsanlara güven vermek göründüğü kadar zor değildir.
Otoriteyi hem kurmak hem de yıkmak beden dili ile mümkündür.

Bədən dili joe navarro

Beden Dili Joe Navarro PDF

Eski FBI ajanı Navarro’nun profesyonel deneyimleri ile Princeton Üniversitesinde psikoloji eğitimi alan Marvin Karlins’in bilimsel çalışmalarını birleştiren bu kitap, beden dilini öğrenip kullanarak dünyanızı nasıl kontrol
altında tutacağınızı anlatıyor.

Gözler kalbin aynasıdır
Gerçek hisler yüzde gizlidir.
Başparmaklar, ayaklar ve gözbebekleri ruh halimizi ortaya koyar.
Kendimize duyduğumuz güveni konuşmalarımızdan önce bedenimiz yansıtır.
Etkili bir el sıkışma birçok kapıyı açar.
Karşımızdakini ikna etmenin en etkili yöntemi beden dilini kullanmaktır.
İnsanlara güven vermek göründüğü kadar zor değildir.
Otoriteyi hem kurmak hem de yıkmak beden dili ile mümkündür.

“Bu kitabın henüz ilk taslak metinlerini yazmaya başladığımda, aslında projenin çok uzun zamandır yapım aşamasında olduğunu fark ettim. Başlangıç noktam, sözel olmayan davranışları okuma konusunda
gelişen ilgim ya da edindiğim bilgileri akademik dünyada veya FBI’da kullanmam değildi. Her şey çok uzun yıllar önce, ailemle başlamıştı. Diğer insanları okumayı ilk olarak ebeveynlerim Albert ve Mariana
Lopez ve büyükannem Adelina Paniagua Espino’dan öğrendim. Bu insanların her biri, sözel olmayan davranışlar ve beden dilinin gücü ve önemi üzerine bana kendi tarzlarında farklı şeyler öğretmiştir. Annemden, sözel olmayan davranışların insan ilişkilerindeki paha biçilmez önemini öğrendim: ince bir davranışın nasıl uygunsuz bir durumun oluşmasını engelleyebileceğini ya da karşımızdaki insanın tam anlamıyla rahatlamasını sağlayacağını. Bütün hayatı boyunca zahmetsizce uyguladığı bir beceriydi bu. Tek bir bakışıyla kesin bir açıklık içinde iletişim kurabilen bir adam olan babamdan, ifadenin gücünü öğrendim. Yalnızca varlığıyla saygı uyandıran bir adamdı. Ve bu kitabı adadığım büyükannemden, çok küçük davranışların büyük önem ifade edebileceğini öğrendim – bir gülümseme, baş hareketi ya da nazik bir dokunuşun çok şey demek olabileceğini, hatta iyileştirici bir etki gösterebileceğini. Bana her gün öğrettikleri ve kendi hayatlarında da uyguladıkları bu şeyler, etrafımdaki dünyayı daha doğru bir şekilde gözlemlememi sağladı. Öğretileri bu kitabın içinde bulunabilir.

Eski bir Latin deyişi vardır; “Qui docet, d iscit” (Öğreten kişi, öğrenir).
Birçok açıdan yazmak da böyle bir şey; insanın her günü keyifle tamamlamasını sağlayan bir öğrenme ve anlama süreci. Bu kitabın sonuna geldiğinizde, sözel olmayan bir şekilde nasıl iletişim kurduğumuza
dair sizin de derin bir bilgiye sahip olacağınızı ve herkesin ne söylediğini bilerek, benimki gibi, sizin de yaşamlarınızın zenginleşeceğini umuyorum.”

Beden Dili JOE NAVARRO

1 1950 ALFA KİŞİSEL GELİŞİM 72 Beden Dili JOE NAVARRO Küba daki Domuzlar Körfezi Çıkar’masından kısa bir süre sonra, sekiz yaşındayken ABD ye gelen Joe Navarro, 25 yıl boyunca FBI ın karşı istihbarat biriminde özel ajan olarak çalıştı ve beden dili üzerine danışmanlık yaptı yılından bu yana ABD Dışişleri Bakanlığı nda danışman olarak görev yapan Navarro nun kitapları 13 dile çevrildi. Sözsüz iletişim konusunda beş kitabı bulunan Navarro nun Beden Diliniz Sözcüklerden Daha Etkilidir başlıklı kitabı, Wall Street Journal’in kariyer sitesi FINS tarafından 2010 yılında Kariyeriniz için Okuyacağınız En İyi 6 İş Kitabı ndan biri seçildi. Yazarın Alfa Yayınlarından çıkan diğer kitabı.

2 Sizin fikirlerinize hangisi daha aç kt r? Hangisiyle flakalaflabilirsiniz? Sizinle tart flma olas l en yüksek olan kimdir? Size yalan söylemesi en muhtemel kifli kimdir?

3 Çeviri Taylan Taftaf

4 Beden Dili, Eski FBI Ajanından İnsanların Bedenini Okuma Rehberi 2008, ALFA Basım Yayım Dağıtım San. ve Tic. Ltd. Şti. What Every Body is Saying, An Ex-FBI Agent’s Guide to Speed-Reading People 2008, by Joe Navarro, published by arrangement with Collins, an imprint of HarperCollins Publishers. Kitabın Türkçe yayın hakları Akcalı Telif Hakları aracılığıyla Alfa Basım Yayım Dağıtım Ltd. Şti. ne aittir. Tanıtım amacıyla, kaynak göstermek şartıyla yapılacak kısa alıntılar dışında, yayıncının yazılı izni olmaksızın hiçbir elektronik veya mekanik araçla çoğaltılamaz. Eser sahiplerinin manevi ve mali hakları saklıdır. Yayıncı ve Genel Yayın Yönetmeni M. Faruk Bayrak Genel Müdür Vedat Bayrak Yayın Yönetmeni Mustafa Küpüşoğlu Kapak Tasarımı Gökhan Burhan Sayfa Tasarımı Kamuran Ok İllustrasyonlar David R. Andrade ISBN Basım: Kasım Basım: Nisan 2018 Baskı ve Cilt Melisa Matbaacılık Çiftehavuzlar Yolu Acar Sanayi Sitesi No: 8 Bayrampaşa-İstanbul Tel: 0(212) Faks: 0(212) Sertifika no: Alfa Basım Yayım Dağıtım San. ve Tic. Ltd. Şti. Alemdar Mahallesi Ticarethane Sokak No: Cağaloğlu-İstanbul Tel: 0(212) (pbx) Faks: 0(212) info@alfakitap.com Sertifika no: 10905

5 Solgun ancak sevgi dolu elleriyle bir çocu u adama dönüfltüren büyükannem Adelina ya. JOE NAVARRO Sevgisiyle beni kutsayan ve flefkatin ne demek oldu unu ö reten kar m Edyth e. MARVIN KARLINS

7 Ç NDEK LER Önsöz: Ne Düflündü ünü Görüyorum 9 Teflekkür 15 1 Sözel Olmayan letiflimin fiifrelerinde Ustalaflmak 19 2 Limbik Miras m z Yaflamak 41 3 Beden Dilinde Baflar l Olmak Ayak ve Bacak Davran fllar 77 4 Gövde flaretleri Gövde, Kalça, Gö üs ve Omuz Davran fllar Eriflimimiz Dahilindeki Bilgi Kol Davran fllar Kontrolü Ele Almak El ve Parmak Davran fllar Zihnin Tuvali Yüz Davran fllar Yalanc l n Saptanmas Dikkatli Hareket Edin! Son Düflünceler 295 Kaynakça 297

8 8 Beden Diliniz

9 ÖNSÖZ NE DÜ fiün DÜ Ü NÜ GÖ RÜ YO RUM Dr. Marvin Karlins Masan n bir ucunda oturan sakin tav rl adam, kar fl s n da ki FBI aja n n n sorgusuna, dikkatlice oluflturdu u cevaplar n vermekteydi. Asl nda adam cinayet davas nda esas flüphelilerden biri olarak görülmüyordu. Suçun ifllendi i esnada baflka bir yerde oldu unu inand r c bir biçimde ortaya koymufltu ve sesi de içten geliyordu. Ajan gene de sorular n sürdürdü. R zas al nan flüpheliye, cinayet silah yla ilgili bir dizi soru yöneltildi. Bu suçu siz ifllemifl olsayd n z, tabanca m kullan rd n z? Bu suçu siz ifllemifl olsayd n z, b çak m kullan rd n z? Bu suçu siz ifllemifl olsayd n z, buz k raca m kullan rd n z? Bu suçu siz ifllemifl olsayd n z, çekiç mi kullan rd n z? Cinayette bu silahlardan biri olan buz k raca kullan lm fl ancak bu bilgi kamuoyuna sunulmam flt. Bu nedenle gerçek cinayet silah n n hangisi oldu unu yaln zca katil biliyordu. FBI ajan silah listesini okurken, bir yandan da dikkatli bir flekilde flüpheliyi inceledi. S ra buz

10 10 Beden Diliniz k raca na geldi inde, adam n göz kapaklar indi ve bir sonraki silah okunana dek gözleri kapal kald. Ajan, tan k oldu u bu tepkinin ne demek oldu unu anlam flt. Bu andan itibaren, dava aç s ndan ikincil derecede önem ifade eden adam, soruflturman n bir numaral flüphelisine dönüfltü. Adam bir süre sonra suçunu itiraf etti. Joe Na var ro ya bir sa y da ha! Buz k ra ca ka ti li ni or ta ya ç karma n n öte sin de, yir mi befl y l l k ba fla r l FBI ka ri ye rin de, us ta ca suslar da da hil ol mak üze re sa y s z suç lu yu ya ka la yan dik ka te de er bi ri si, Na var ro. Pe ki, bu nu na s l ba flar d? Ona so ra cak ol sa n z, sa kin bir ton da flu ce va b al r d n z: Bu nu in san la r oku ya bil me me borç luyum. Görünen o ki Navarro, insanlar n ne düflündü ünü, davran fllar n nas l tasarlad klar n ve söylediklerinin do ru olup olmad n çözümlemek için, bütün profesyonel yaflam n sözel olmayan iletiflim yüz ifadeleri, el kol hareketleri, fiziksel hareketler (kinesis), vücut mesafeleri (proksemik), dokunma (haptiks), vücudun duruflu (postür) ve hatta k l k k yafet üzerinde çal flarak, tekniklerini gelifltirerek ve bu teknikleri farkl olaylara uygulayarak geçirmifl. Bu, Navarro nun dikkatli incelemesi alt nda, beden dilleri arac l yla düflünce ve niyetlerini aç k ve alg lanabilir bir hale getirecek yeterli iflaret veren suçlular, terörist ler ve ajan lar için hiç de iyi bir ha ber de il. Öte yandan, Navarro nun bu yeteneklerinin sizin için gayet iyi bir haber oldu unu söyleyebiliriz. Çünkü Navarro nun usta bir ajan-avc s, bir yalan makinesi ve FBI n e itmenlerinden biri olarak kulland ve bu kitapta sizinle paylaflaca sözel olmayan dil teknikleri, etraf n zdaki insanlar n duygu, düflünce ve niyetlerini daha iyi anlayabilmenizi sa layacak. Tan nm fl bir yazar ve e itmen olan Navarro, çevrenizdeki insanlarla daha baflar l bir etkileflim kurabilmeniz için, size bir uzman gibi gözlem yaparak di erlerinin sözel olmayan davra