Professional iş etiketi – əsas qaydalar

Hər bir şəxsin doğum günləri, yubileyləri, digər tətil tarixləri vardır və o, yalnız yaxınları tərəfindən deyil, həmkarları tərəfindən də təbrik edilir. Bir iş adamının etiketi bu prosesə məhdudiyyətlər qoyur və əslində iş tərəfdaşları üçün hədiyyəni seçə bilmək üçün hələ də vacibdir və bu da əməkdaşlığa diqqət, hörmət, minnət və maraq göstərəcək. Biznes etiqui korporativ hədiyyələrin bölüşdürülməsini aşağıdakı kateqoriyalara təqdim edir:

IMIC: Azərbaycan biznes mühitinin uğurlu inkişafı üçün bütün imkanlara malikdir (MÜSAHİBƏ) (FOTO/VİDEO)

Trend Azərbaycanda fəaliyyət göstərdiyi sahədə böyük uğurlar qazanmış, İMİC şirkətinin icraçı direktoru Cavid Axundovla birgə olan müsahibəni sizlərə təqdim edir:

Trend-i buradan izləyin

Trend Azərbaycanda fəaliyyət göstərdiyi sahədə böyük uğurlar qazanmış, İMİC şirkətinin icraçı direktoru Cavid Axundovla birgə olan müsahibəni sizlərə təqdim edir:

-Başçılıq etdiyiniz şirkətlə bağlı daha ətraflı məlumat verin- İMİC şirkəti nə işlə məşğuldur?

– İMİC investisiya üçün geniş həll yolları və xidmətləri təklif etməklə geniş spektri əhatə edən aktiv siniflərinə aid investisiyaları idarə edir və portfoliosuna iqtisadiyyatın müxtəlif sahələrində fəaliyyət göstərən uğurlu şirkətlər daxildir. Şirkətin idarə olunması biznesin ümumi inkişaf strategiyası düzgün qurulması, şirkətlərarası əlaqənin koordinasiya edilməsi, konsaltinq və biznesin idarə edilməsi xidmətləri, həmçinin yeni aktiv və məhsulların inkişafı üçün investisiya tələblərinin ödənilməsi kimi xidmət növləri təqdim edir. Bütün aktivlər vahid mərkəzdən idarə olunan iqtisadi sistem kimi fəaliyyət göstərir. İnvestisiyalar ilə bağlı qərarlar Azərbaycandaki biznes-mühiti dinamikasının İMİC-nin yüksək ixtisaslı komandası tərəfindən araşdırılıb, analiz etməsindən sonra verilir. Şirkətimiz xüsusilə də, nou-hau ( know-how) texnologiyaları, yüksək texnologiyalı həll yolları və alternativ üsulları, eləcə də ideyaları Azərbaycanın işgüzar mühitinə tanıtmağa maraq göstərir.

-Cavid bəy, bəs Azərbaycanın bugünkü reallığında biznes-mühitilə bağlı düşüncələriniz nələrdir? Azərbaycanda bu gün kiçik və orta sahibkarlıq hansı vəziyyətdədir?

– Sahibkarlıq fəaliyyəti hər zaman ölkə iqtisadiyyatının inkişafında böyük rol oynamışdır. Biznesin idarə olunması dinamikası həm xaricdə, həm də Azərbaycanda izlənməsi bəzən təyin edilməsi çətin olan, sürətli dəyişikliklərə məruz qalır. Bildiyimiz kimi, “DOİNG BUSİNESS” layihəsinin yeni nəşr elədiyi hesabatda Azərbaycandaki biznes mühitilə bağlı bir sıra müsbət və optimistik proqnozlar verilmişdir. Ölkəmiz 2017 və 2018-ci illərdə, dövlət tərəfindən aparılan mühüm islahatlar nəticəsində, inkişaf edən ölkələr arasında ilk onluğa daxil olmaqla böyük uğura imza atmışdır. Keçirilən islahatların böyük hissəsi institusional dəyişikliklərlə bağlıdır. (https://www.trend.az/business/economy/2973836.html). Son on il ərzində Azərbaycanda fenomenal artım tempi nəzərə çarpmaqdadır, ancaq bəzi iqtisadi problemlər onu göstərir ki, hələ də aradan qaldırılmalı olan bir sıra məsələlər var. Neftdən asılılıq hələ də yüksək səviyyədədir və neft qiymətlərinin dəyişkənliyi Azərbaycan iqtisadiyyatını neftdən asılı edir. Buna görə iqtisadiyyatın neft sektorundan asılılığını azaltmaq üçün kiçik və orta sahibkarlığın – qeyri neft sektorunun inkişafı əsas prioritetlərimizdən biri olmalıdır. Sağlam özəl sektor ölkə iqtisadiyyatının inkişafında və çiçəklənməsində fundamental amil hesab edilir. Sahibkarlıq fəaliyyətinin inkişafı ölkədə yeni iş yerləri və əlavə gəlir mənbələri yaradaraq iqtisadiyyatın inkişafına təkan verir və ölkəyə xarici investisiya axını prosesini stimullaşdırır.

– Sizin fikrinizcə, niyə Azərbaycanda kiçik və orta biznesi, xüsusi ilə startaplar ekosistemini inkişaf etdirmək lazımdır?

Google, Amazon, Uber və s. kimi dünya nəhənglərinin böyük hissəsi vaxtıyla kiçik bizneslə başlayıb, bir müddət sonra isə qlobal şirkətlərə çevrilmişdirlər. Startapları kiçik sahibkarlıqdan fərqləndirən amillər yenilikçi ideyaların, həllərin, məhsul və xidmətlərin mövcudluğudur. Startapların uğurla nəticələnməsi yaradılmış məhsul və xidmətlərin innovativliyindən və ona olan tələbdən asılıdır. İsrail, İsveç, Koreya kimi bir çox ölkələrdə startaplar ölkə iqtisadiyyat böyük sıçrayış etmişdirlər. Bu gün startaplar bütün inkişaf etmiş ölkələrin iqtisadi artımında, həmçinin də əhalinin rifah halının yaxşılaşdırılmasında böyük rol oynayır. Siz, ola bilsin, təəccüblənəcəksiniz, ancaq qlobal statistika onu göstərir ki, startaplar böyük şirkət və müəssisələrdən, hətta beynəlxalq iqtisadi nəhənglərdən daha çox iş imkanları yaradır. Startaplar, ölkənin rifah səviyyəsində və ÜDM-un həcmində əhəmiyyətli dərəcədə artım göstərərək, iqtisadiyyatda texnoloji üstünlüyünü təmin edir. Məsələn, 40 il bundan əvvəl iqtisadiyyat insan resurslarından çox, təbii sərvətlərdən asılı idi. İllər keçdikcə texnologiya bu nisbəti dəyişdi. Effektiv texnologiyalara və peşəkar təcrübə bazasına malik olan, intellektual kapitala əhəmiyyət verən ölkələrin iqtisadiyyatlarında çiçəklənmə dövrü başladı.

-Dövlətlərin startaplara olan dəstəyi ilə bağlı nə deyə bilərsiniz?

-Onu deyə bilərəm ki, startaplar üçün vergi ödəmələri, maliyyə və lisenziyalaşdırma imkanlarına aydınlıq gətirmək və digər sahələrdə dövlət tərəfindən müəyyən addımların atılmasına böyük ehtiyac var. Azərbaycan biznes mühitinin uğurlu inkişafı üçün bütün imkanlara malikdir: əlverişli coğrafi mövqeyə, qərbə nisbətən daha aşağı qiymətlərə və istedadlı kadrlara sahibdir. Dövlət tərəfindən lazımi dəstək göstərildikdə, bu amillər startapların inkişafında əvəzsiz resurslardır. Maliyyəşdirilmə startaplar üçün çox çətin məsələ hesab edilir. Startaplar üçün investisiyanın cəlb olunması heç də asan deyil. Çox vaxt kiçik sahibkarlar uğursuzluqlarla üzləşir və buna görə də, maliyyə institutlarından kredit almaqda müəyyən çətinliklər yaşanır. Sahibkarların qarşısına çıxan vacib məsələlərdən biri də dövlət tərəfindən tənzimlənmənin zəif olmasıdır, sahibkarlar biznes əməliyyatlarının maneəsiz yerinə yetirilməsində çoxsaylı bürokratik maneələrlə üzləşir. Startap ekosistemin daha yaxşı inkişafı üçün dövlət bürokratiya əlamətlərini mümkün dərəcədə azaltmalı və qaydalara aydınlıq gətirməlidir. İqtisadi və hüquqi-normativ maneələr startapların inkişafına mane olur. İnkişaf etmiş ölkələrdə tətbiq olunan uğurlu biznes inkubasiya prosesi əlverişli mühitin mövcudluğu ilə bağlıdır. Bu, belə müəssisələrə biznesin inkişafı üçün geniş bir spektri əhatə edən resurslara çıxışı təmin edir. Bildiyim qədəri ilə müvafiq dövlət qurumları artıq bu istiqamətdə işlərə başlayıblar.

-İMİC şirkətinin “Qazan” adlı yeni layihəsi məhz startaplarla bağlıdır-bu layihə haqqında daha ətraflı məlumat almaq maraqlı olardı.

Professional iş etiketi – əsas qaydalar

Etik insan davranışının bir sıra normalarını nəzərdə tutur və bu tərifi peşəkar sahədə tətbiq edərsə, iş etiketi sahibkarlıq fəaliyyəti ilə məşğul olan insanların davranış prinsiplərindən ibarət olacaqdır.

Biznes etiketi nədir?

Bir şəxs işgüzar qaydalarına və konvensiyalarına hörmət bəsləyən bir iş adamı kimi görünüşünə bağlıdır. Bunun sayəsində, tərəfdaşların gözündə müsbət bir görünüş meydana gəlmiş, fərdi cazibə rəngini qazanmışdır. Biznes etikasının prinsipləri aşağıdakılardır:

1. Dürüstlük və dürüstlük . Bir dəfə aldadan bir iş adamı üçün daha çox güvən olmayacaq və şöhrət əbədi olaraq pisləşəcək.
2. Azadlıq . Rəqiblərinin və tərəfdaşlarının işində müdaxilə etməməsi qəbul edilmir.
3. Tolerantlıq . Şəriklər ilə münasibətlərində pislik və münaqişədən qaçınmaq olmaz, amma həssas və incə davranarsanız, kəskin açıları düzəldib, bir razılıq əldə edə bilərsiniz.
4. Ədalət . İş prinsipi prinsipi şəxsin fərdiliyinin tanınmasına, şəxsi və iş keyfiyyətlərinin obyektiv qiymətləndirilməsinə əsaslanır.
5. Biznes mədəniyyəti . Yəni, hər bir iş adamı bir mədəni şəxs olmalıdır.

İşgüzar qaydaları

İş yerindəki insanların davranış və münasibətləri norma baxımından böyük əhəmiyyət daşıyır, çünki biznes etiketi eyni dünyəvi, ancaq hərbi elementlərdir. Burada yaşa və cinsiyyət fərqlərinə daha az əhəmiyyət verilərkən, subordinasiya önə çıxır. İşdə bəzi dəyişməz qaydalar var:

1. “Vaxt puldur” – belə ki, ən çox tərəfdaşlarda dəqiqliyi qiymətləndirən təcrübəli iş adamları deyirlər. Bir şəxs öz vaxtını təşkil edə bilmirsə, onunla əməkdaşlığı necə qura bilər?
2. Ticarət sirlərini müşahidə etmək. Yeni bir şirkətdə yerləşdirmək və köhnə bir iş yerində əldə edilən məxfi məlumatları açıqlayan bir işçi sadəcə bir növbədə çıxış edəcəkdir.
3. Biznes etmək. Karyera nərdivanı işləyənlər irəliləyir, digərləri isə öz işlərinə məşğul olurlar.
4. Biznes etikasının əsas qaydaları nümayəndə heyətlərinin protokolla qəbulunu əhatə edir. Xalq anlayışlarının xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, insanları doğru bir şəkildə necə qarşılamaq, təsəvvür etmək və yerləşdirmək lazım olduğunu bilmək lazımdır.

İş yerinin etiketi

Gündəlik həyatda və hətta bir növ təşkilatı görmək üçün xaosda bir insan ola bilər, amma işdə onu ödəyə bilməz. İşgüzar fəaliyyətdə etiketi iş yerinin sifarişi əsasında qurulmuşdur, çünki başlıqdakı qaydaların əks olunmasıdır. Hər hansı şəxsi əşyalar, məsələn, bir ailənin foto çərçivəsi içində qadağan edilmir, lakin hər bir maddə öz xüsusi yerinə malik olmalıdır, lakin ümumiyyətlə onlar məhsuldarlıq və fərdi rahatlığın təminatıdır.

Biznes yazışmalarının əxlaqı

Bütün məktublar iş stilində yazılmalıdır. Kənar ifadələr, lirik boşluqlar, parazitar sözlər, “su” və s. Iş dünyasında tabu vardır. Sözlərin düzgün və düzgün qurulması, ən az iştirakçı və adverbial növbələr salamlayır. Yazı, punktuasiya və sözlər qüsursuz olmalıdır. Bir iş məktubunun etiketini müşahidə edərək, göndərən onun ünvanına olan hörmətini vurğulayır. Eyni zamanda şirkətin müəyyən bir kağız, firma blankları istifadə olunur, ünvanı düzgün doldurulur. Sənəd etibarlı, dəqiq, obyektiv və inandırıcı olmalıdır.

İş telefonu söhbətlərinin əxlaqı

Telefonda söhbət bütün sənətdir və bəzən bir telefon görüşməsi ilkin görüşlər və ya danışıqlar zamanı baş verməmiş bir şeyi həll edə bilər. Telefon etiketi, ikinci üçüncü zəngdən sonra boruların çıxarılmasını təmin edir. Eyni zamanda, zəng edən bir salamla söhbətə başlayır, görünür və söhbətçini problemin gedişinə təqdim edir, ona 45 saniyə verir. Vəziyyətin müzakirəsi üçün 1 ilə 2 dəqiqə çəkə bilər və çəkilmə 20-25 saniyə çəkir. Son qərar qəbul edilmədikdə, müəyyən bir zamanda ikinci çağırışı müzakirə etməyə dəyər.

Biznes sahəsində hədiyyələrin etiketi

Hər bir şəxsin doğum günləri, yubileyləri, digər tətil tarixləri vardır və o, yalnız yaxınları tərəfindən deyil, həmkarları tərəfindən də təbrik edilir. Bir iş adamının etiketi bu prosesə məhdudiyyətlər qoyur və əslində iş tərəfdaşları üçün hədiyyəni seçə bilmək üçün hələ də vacibdir və bu da əməkdaşlığa diqqət, hörmət, minnət və maraq göstərəcək. Biznes etiqui korporativ hədiyyələrin bölüşdürülməsini aşağıdakı kateqoriyalara təqdim edir:

1. Korporativ hediyelik eşyalar – şüar və ya şirkət loqosu olan gizmos.
2. Poliqrafik məhsullar – noutbuklar, təşkilatçılar, qələmlər, plakatlar və s.
3. VIP-hədiyyələr. Bu məhsullar müəyyən bir insanın təbiəti, hobbi və digər üstünlüklərini nəzərə alaraq sifariş vermək üçün hazırlanır.

Qadınlar üçün biznes etiketi

Cinsi fərqliliklər ön plana gəlmir amma bunlar da nəzərə alınır. İş etikasının əsasları kişiyə qadınla ilk dəfə qadınla salam verə bilər, amma o, kişilərin şirkətinə gedirsə, ilk yoldaşını tək başına və ya digər bir qadın şirkətində qarşılayır. Birinci tərəfdən zəif cinsiyyət nümayəndəsi tərəfindən insana verilir və kimsə qarşısında qapını açacaqlarını gözləməməliyik – bu daima ona yaxın olan bir adam tərəfindən edilir və kafedrası özünü itələyir.

Qadınlar üçün paltarda etik

Bir qadının görünüşü onun qabiliyyətləri ilə müəyyən edilir, beləliklə, qarışıqlıq və qayğı olmaması qəbuledilməzdir. Cəmiyyətə meydan oxuduğu kimi parlaq bir qışqırıq görüntüsü də salam vermədi. İdeal seçim klassik bir kostyum lakon rəngidir. Çox iş etikasından asılıdır, etek uzunluğu dizlərə çatmalıdır, hətta bir qadın hətta güclü istilik külotlu çiyin və ya çorabın geyməlidir. Ayaqqabılar ən azı qapalı bir burun və topuq ilə topağında qarşılanır. Saç təmiz saç düzümü ilə təmizlənməlidir, aksessuarlar minimumda istifadə olunur və paltarlarla uyğunlaşdırılır.

Qadınlar üçün hat etiketi

Əvvəlcə hörmət və ehtiram göstərmək üçün istifadə edilmiş, gələcəkdə şapka funksiyaları yenidən nəzərdən keçirilmişdir. Qadınlar üçün etiket qaydaları kişilərin etiketi ilə müqayisədə daha sərtdir. İşinizdə, bir xanım, şapkasını götürmədən özünün birbaşa vəzifələri ilə məşğul ola bilər, əgər bu, peşəkar geyim kodunun bir hissəsidirsə. İşgüzar əlaqələrin etiketi ictimai tədbirlərdə şeir varlığını təmin edir – çay içmək, nahar, hymn performansı və bayrağı artırmaq zamanı. Amma kafa soyuq mövsüm üçün nəzərdə tutulursa, otaqda qaldırılır.

Biznes etiketi – manikür

Qayğısız əllər – təsvirin bir hissəsi, mümkün olmayan əhəmiyyəti yox. Qadın etiqueti manikür ustasına müntəzəm olaraq ziyarət edir. Ağartılmış ləkə bütün təəssüratı korlaya bilər, buna görə yeniləmə mümkün deyilsə, örtük silinməlidir. Dizayn dırnaqları lakonik, təmkinli rəngləri seçməlidir. Rinstones, stükko, və s. Şəklində hər cür dekorasiyanı istisna etmir. Ideal seçim – əksinə bir Fransız manikürü . Üçdan çox gizli rəngləri qarışdırmaq üçün icazə verilir.

Əxlaq – avtomobil içində qadın

Avtomobil artıq lüks deyil və 21-ci əsrdə sürətli həyat tərzi ilə hərəkət yaxşı bir köməkdir. Qadınlar üçün etik bu yönü görməmişdir. Avtomobil mütləq sosial vəziyyətə uyğun olmalıdır. Sadə bir işçi olmaq və lüks konvertasiya ilə işləmək üçün səyahət etmək, həmçinin ucuz bir avtomobili müvəffəqiyyətli iş qadını istifadə etmək kimi qəbul edilmir. Elit bir avtomobilə girmək, idman paltarları ilə bəzəmək və axşam paltarında SUV sürmək adi bir hal deyil.

Bir qadın üçün avtomobilə girmə yolu çox əhəmiyyətlidir. Kresloda ilk olaraq pelvisi aşağı salmaq, sonra isə avtomobili hər iki ayağına köçürməkdir. Avtomobilin tərsinə çıxın: birincisi asfalt üzərində ayaqları qoyun. Bir qadın sürücüyə sahib bir şirkət avtomobilinə getməyi planlaşdırırsa, onunla birlikdə arxa kresloya oturmaq məsləhət görülür. Birdən çox yola çıxarsa, əlaqələrinizi, söz və mübahisə tapa bilməyəcəksiniz, “ağır” mövzular qaldırırsınız və bu, telefon söhbətlərinə aiddir. Sürücüyü sürücüyə yönəltmək də mümkün deyil.

Biznes etiketi

İşgüzar etiket – insanın ictimai yerlərdə davranışını tənzimləyən, onun başqaları ilə qarşılıqlı münasibətdə ünsiyyət və mədəniyyət səviyyəsini, davranışını, nəzakətini, rəftarını, salamlaşmasını və geyinmək bacarığını müəyyən edən qaydalar məcmusudur.

Təkcə yüksək peşəkarlığı ilə deyil, həm də yaxşı təhsili ilə seçilən, habelə özünü ləyaqətlə apara bilən kadrları olmasa, heç bir şirkət və ya firma uğur qazana bilməz. müştərilərin və biznes tərəfdaşlarının mühiti. Xoşbəxt insan münasibətləri etibar, incəlik, nəzakət və hörmətə əsaslanır. Biznes etiketi çox vacibdir.

Həyatda müşahidə olunan kobudluq, nəzakətsizlik, nümayişkaranə qonaqpərvərlik, başqa insanın şəxsiyyətinə açıq hörmətsizlik təhsil və mədəniyyətin qeyri-kafi səviyyəsi ilə müəyyən edilir. Yüksək inkişaf etmiş bir cəmiyyətdə təvazökarlıq, nəzakət, öz hərəkətlərini idarə etmək bacarığı və başqalarına diqqətli münasibət kimi şəxsi keyfiyyətlər qiymətləndirilir. Əxlaqsızlıq, kobudluq, riyakarlıq, ikiüzlülük, lovğalıq, hiyləgərlik, başqalarına qarşı aşağılayıcı münasibət, başqalarının mənafe və fikirlərinə nifrət etmə, öz iradə və istəklərini təlqin etmə, təhqir və sosial-mədəni mühitdə əxlaqsız sayılan bir çox neqativ emosiyalar pis əxlaqın əlamətləridir. cəmiyyət.

İnsan mədəniyyətinin yüksək səviyyəsini düzlük, səmimiyyət, ədalətlilik, komandada dəstək, yoldaşlıq və qarşılıqlı yardım ruhunu qoruyub saxlamaq bacarığı müəyyən edir.

Salamlar və ünvanlar iş etiketinin vacib hissəsidir. Müxtəlif ölkələrdə bu etiket formaları bir-birindən fərqlənir, çünki onlar müəyyən etnik qrupa xas olan mədəni ənənələrdən, adətlərdən, rituallardan və adətlərdən asılıdır. Beynəlxalq etiket əlamətləri Rusiyada işgüzar etiketə də aiddir.

Etnik prinsiplərə baxmayaraq, bəşəriyyət universal kateqoriyalar, normalar və ideyalarla bağlıdır.

Hər bir ölkədə insanlar görüşəndə ​​bir-birinə yaxşı şeylər – işdə uğurlar, sağlamlıq və firavanlıq arzulayırlar. Küçədə və ictimai yerlərdə salamlaşma nitq nidaları ilə müşayiət olunmamalıdır. Səs-küylü və təmkinli salamlaşmalar pis zövqün və ədəb-ərkanın olmamasının əlaməti hesab olunur. Hörmət və ehtiram ən asan yüngül təbəssümlə, başın xeyirxah bir əyilməsi ilə ifadə edilir. Qadın da kişi kimi taksidə əyləşərək əvvəlcə sürücü ilə salamlaşmalıdır.İstənilən otağa daxil olarkən, istər bank təşkilatı, istər ofis, istərsə də bərbər, içəri girərkən təmkinli və nəzakətli davranmalısınız – başqaları və dostları ilə salamlaşın və əl sıxın. Restoranda olarkən tanışları baş yelləyərək qarşılayırlar. Rusiyada etiket qaydaları belədir: kişi qadına ilk salam verməli, yaşı və vəzifəsi ən gənci – ağsaqqal olmalıdır. Qadın ilk olaraq kişiyə salam verirsə, belə bir jest onun şəxsiyyətinə hörmət və xüsusi diqqət əlaməti hesab edilməlidir. Hər halda, salam verəndə kişi sağ əlindəki əlcəyi çıxarmalıdır. Bu, xüsusi hörmət və ehtiram əlamətidir. Bu, qadınlara və yaşlı kişilərə münasibətdə normaya çevrilməlidir. Dişində siqaret, əlin cibində salam verə bilməzsən. Qadınlar salam verərkən mehribanlıqla gülümsəməli və başlarını bir az əyməlidirlər. Qadınlar əllərini ciblərindən çıxarmaq məcburiyyətində deyillər. Kişilər görüşərkən, qadın isə münasibətdə əl sıxmalıdır. Kişinin qadınla tanış olduğu bir vəziyyətdə ilk əl sıxan xanım olmalıdır. Əgər evli cütlüklər görüşürlərsə, ilk növbədə qadınlar bir-biri ilə salamlaşır, yalnız bundan sonra kişilər salamlaşır. Əgər qadın ərini qabaqlasa, kişiyə ilk salam verən o olur. Həmçinin, qadın müdiri və direktoru ilə görüşəndə ​​ilk salamlaşır. Küçədə bir kişinin qadının əlini öpməsi adət deyil, bu, yalnız evdə edilir. Rusiyada yalnız evli qadınların əlini öpmək adəti var. Bir-biri ilə salamlaşan kişilər əlcəklərini çıxarmaya bilərlər, biri çıxarsa, o biri çıxar. Əl sıxarkən əlinizi çox sıxmayın. Kişilər yadda saxlamalıdırlar ki, qadını, iş yoldaşını əl sıxaraq salamlamaq lazım deyil, “Axşamınız xeyir” demək kifayətdir. Bu vəziyyətdə gülümsəmək və başınızı bir az əymək lazımdır.

İşgüzar etiketin ən vacib elementlərindən biri təqdimatdır. Lazımi və faydalı əlaqələrin qurulmasına kömək edən təqdimatdır. Bir qayda olaraq, yaşı kiçik olanı ağsaqqala, kişini qadına, kiçiki isə böyükə təqdim edirlər. Nümayəndəliklərin forması xüsusi əhəmiyyət kəsb edir. Özünüzü təqdim edərkən sadə və mürəkkəb olmayan ifadələrdən istifadə etmək və azadlıqlara yol verməmək lazımdır. Məsələn, arvadını təqdim edən kişi belə deməlidir: “İcazə verin, arvadım Olqanı təqdim edim” və ya “Arvadımı”; iş yoldaşı – “Olqanı sizə təqdim edin” və ya “Yeni həmkarımız Olga ilə tanış olun”. Qadını kişi ilə tanış edəndə o, masadan qalxıb bir az əyilməlidir, qadın ayağa qalxmamalıdır. Kişi pilləkənləri enərkən qadından iki addım öndə olmalıdır ki, lazım gəldikdə lazımi yardımı göstərsin. Əgər kişi maşın sürürsə, etməli olduğu ilk şey xanımı oturacağına qədər müşayiət etmək və yalnız bundan sonra sükan arxasına keçməkdir. Qarderobda kişi qadına soyunmağa, paltosunu, paltosunu çıxarmağa kömək etməli, sonra özü soyunmalıdır.

Teatrın, kinoteatrın girişində kişi qadını qabağa buraxmalıdır. O, foyeyə girərkən baş geyimini çıxarmalı və ancaq çıxanda geyinməlidir. Qadının baş geyimini çıxarmağa ehtiyacı olmaya bilər.

Kafe və ya restoranda qadını ilk buraxan kişidir (əvvəlcədən masa sifariş olunubsa). Stolda qadının oturması üçün stulunu geri çəkməlidir. Masada kişi onun solunda olmalıdır. Masada oturan kişi qadına menyu təklif etməli və seçim etməlidir.

Unutmayın, işgüzar etiket, işgüzar mədəniyyət sizə həyatın bütün sahələrində – biznesdə, idarəetmədə, siyasətdə, incəsənətdə, əks cinslə münasibətlərdə uğur qazanmağa imkan verəcək.