Azərbaycana hansı malları gətirmək olmaz? Siyahı

Hesabınızda xidmətlər (və ya işlər) olduqda, iş xidmətlərini qəbul etmək üçün etibarnaməyə ehtiyacınız var.

Alınan mallar necə geri qaytarılır? – ARAŞDIRMA

Bakı. 13 avqust. REPORT.AZ/ Azərbaycanda istehlakçıların aldıqları malları müxtəlif səbəblərdən geri qaytarması zamanı satıcıların həmin malı geri qəbul etməməsi ciddi problemlərdən biridir. “Report”un əməkdaşı şəhərin müxtəlif yerlərində fəaliyyət göstərən mağazalara, ticarət mərkəzlərinə baş çəkib, sahibkarlarla, satıcılarla söhbət edib, bu problemi araşdırıb. Son dövrlərə qədər Bakı şəhərinin həm mərkəzində, həm də şəhərdən kənarda olan mağazalarda “Alınan mallar geri qaytarılmır” kimi elanlara tez-tez rast gəlinirdi. Hazırda isə bu tipli elanlar demək olar ki, yığışdırılıb. Nərimanov rayonu ərazisindəki mağazaların heç birində belə elan yoxdur. Amma elanın olmaması vəziyyətin yaxşı və qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olduğunu deməyə əsas vermir, belə anlama gəlmir. Bu ərazidə daxil olduğumuz 15-20 mağazanın yalnız bir-ikisi istisna olmaqla, digərlərində işləyən satıcılar malların heç bir halda geri qaytarılmadığını, xüsusilə endirimdə olan mallarda bunun mümkün olmadığını bildirdilər. Ancaq bununla bağlı geniş danışmaqdan və səbəblərini açıqlamaqdan imtina etdilər. Alınan malların müxtəlif səbəblərdən geri qaytarılması zamanı onun qəbul edilməməsinin istehlakçıların hüquqlarının pozulması olduğunu diqqətə çatdıranda isə satıcılar buna heç bir reaksiya vermədilər. Sahibkar Mübariz Quliyev “Report”a bildirib ki, sahibi olduğu mağazadan alınan malların geri qaytarılması mümkündür: “Əgər alıcı kassa çeki təqdim edib, aldığı malı olduğu formada, 14 gün müddətində geri qaytarırsa, biz onu götürürük. Kassa çeki yoxdursa və yaxud istifadə olunubsa, geyinilibsə, bu hallarda malı qəbul etmirik”. Müdir qeyd edib ki, 14 gün müddətində malı dəyişdirmək alıcının hüququdur: “Malın ümumi görünüşünə heç bir xələl gəlməyibsə, o, qaytarıla və dəyişdirilə bilər. Əgər mal geri qaytarılırsa, hansı qiymətə alınıbsa, həmin qiymət tamamilə müştəriyə qaytarılır”. Aptekdə əczaçı olan Xəyalə Abdullayeva bildirib ki, vətəndaşların aldıqları bəzi dərmanlar bir gün ərzində qaytarılarsa, onu geri götürürlər: “Əgər 2-3 gün evdə saxlayıblarsa, hər dərmanı geri götürməyə icazəmiz yoxdur. Soyuducuda saxlanılan bəzi dərmanların geri alınmasına icazə verilmir. Çünki onların hansı şəraitdə saxlanması haqda məlumatımız olmur”. O qeyd edib ki, əgər dərmanın qutusu cırılmayıbsa, hər şey qaydasındadırsa, geri qaytarılır. Azad İstehlakçılar Birliyinin (AİB) sədri Eyyub Hüseynov “Report”a deyib ki, alınan malların qanunvericilikdə nəzərdə tutulan formada və zamanda geri qaytarılmaması istehlakçıların hüquqlarının pozulması deməkdir: “Mağazalarda, ticarət mərkəzlərində belə elanların vurulması “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanuna ziddir və həmin biznes sahibinin mükəmməl və ağıllı biri olmadığını göstərir. Ağıllı və bilikli alıcı həmin şüarı görən kimi dönüb getməlidir. Çünki biznesmen, satıcı həmin elanla deyir ki, “mən etibarlı adam deyiləm, sən zəhərlənsən də, sənə bir şey olsa da, mən sənin arxanda durmayacam”. Yəni istehlakçı etibarsız yerdən mal almalı deyil”. Onun sözlərinə görə, malların satılması və geri qaytarılması ilə bağlı heç bir daxili qayda ölkədə qüvvədə olan qanunlardan üstün deyil: “Bəzi mağazalarda daxili qaydalar var. Məsələn, müştərilərin əl çantalarının xüsusi yerlərdə yerləşdirilib içəri buraxılması, oğurluqla bağlı şübhə yarananda alıcının götürdüyü mala baxmaq. Lakin qanunla tənzimlənən, hüquqi qüvvəsi olan sənədlərə heç kimin daxili qaydalar tətbiq etmək icazəsi yoxdur”. Ekspert qeyd edib ki, “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanunda malların endirim kampaniyasında olduğu halda, geri qaytarılmaması ilə bağlı heç bir müddəa yoxdur: “Mal istehlakçının tələblərini ödəməyibsə, dəyişdirilə bilər, əgər onun tələbinə uyğun mal yoxdursa, tam dəyəri qaytarılmaq şərtilə qaytarıla bilər. Malın endirim kampaniyasında olmasının onun dəyişdirilməsi və qaytarılmasına heç bir təsiri yoxdur”. AİB sədri bildirib ki, dəyişdirilməyən və geri qaytarılmayan mallar da var. Onun sözlərinə görə, qanunda istehlakçının tələbini ödəməyən mal 14 gün müddətində, kassa çeki olmaq, malın görünüşü, xüsusiyyətləri pozulmamaq şərtilə dəyişdirilə, əgər dəyişməyə uyğun mal olmazsa, bu halda qaytarıla bilər: “Satıcı bunu icra etməyə borcludur. Kassa çekinin olması mühüm şərtlərdən biridir. Böyük satış şəbəkələri olan “Sədərək”, “Binə” ticarət mərkəzlərində əksər hallarda kassa aparatı olmur. Əgər alıcı şikayətçidirsə, biz onun aldığı malları danışıq yolu ilə dəyişdirir və ya qaytarırıq”. E.Hüseynov deyib ki, istehlakçıların hüquqları istənilən ticarət və xidmət sahəsində pozularsa, İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi nin Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidmətinə və ya Azad İstehlakçılar Birliyinə müraciət edə bilərlər: “195-2 nömrəsi ilə öncə dediyim dövlət qurumuna, (012) 441-28-33 nömrəsi ilə Azad İstehlakçılar Birliyinə müraciət etmək mümkündür. Bütün hallarda istehlakçıların hüquqlarını təmənnasız olaraq qoruyuruq”. Onun sözlərinə görə, Azad İstehlakçılar Birliyinə gələn şikayətlərin təhlili istehlakçılar, alıcılar, əksər hallarda da satıcıların dərman preparatlarının dəyişdirilməyən və qaytarılmayan mallar siyahısında olduğunu düşündüklərini göstərir: “Qətiyyən belə deyil. Bu məmulatlar da kassa çeki olmaq şərtilə 14 gün müddətində dəyişdirilə və qaytarıla bilər. Eləcə də ərzaq malları yararlılıq müddəti keçməyibsə, istehlakçının tələbatını ödəməyibsə, problem yaranıbsa, belə hallarda istehlakçı malı qaytara və dəyişdirə bilər. Burada təzadlı məqam da var: Qanunda yazılır ki, mal gərək xüsusiyyətini dəyişməmiş və açılmamış olsun. Əgər vətəndaş aldığı yağı, toyuğu, pendiri aparıb evdə açmayıbsa, bişirməyibsə, onda onun keyfiyyətsiz olduğunu hardan bilsin? Qanunda belə boşluqlar var”. 1995-ci il sentyabrın 19-da Azərbaycanda “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanun qəbul olunub. Qanuna görə, hər bir istehlakçı malın keyfiyyəti, təhlükəsizliyi barədə düzgün məlumat almaq, saxta məhsula görə düşdüyü ziyanın ödənilməsini tələb etmək, hüquqlarının müdafiəsi üçün məhkəməyə müraciət etmək hüququna malikdir. Qeyd edək ki, Azərbaycan ərazisində pərakəndə ticarət obyektlərində qızıl və qızıl məlumatları, qiymətli və yarımqiymətli metallardan, daşlardan hazırlanmış məlumatlar, istehsal qüsurları istisna olmaqla, bütün növ parçalar və ölçü ilə satılan bəzi mallar (lentlər, tesmalar, haşiyələr), parfümer-kosmetika malları, kişi, qadın və uşaq çimərlik paltarları, bağça yaşlı və yeni doğulan uşaqlar üçün alt paltarları, məişət kimyası malları, şəxsi gigiyena əşyaları (diş firçaları, daraqlar, biqudilər və s.), uşaq oyuncaqları, istehsal qüsurları istisna olmaqla, istifadədə olmuş, üzərində yarlıqlar olmayan kişi, qadın və uşaq corabları, alt paltarları, ərzaq üçün plastmasdan hazırlanmış məlumatlar, dəyəri ödənilmiş və mağazadan çıxarılmış (yararlılıq müddəti ərzində) ərzaq malları dəyişdirilməli olmayan malların siyahısını təşkil edir.

Azərbaycana hansı malları gətirmək olmaz? Siyahı

Dronlar Azərbaycana Dövlət Hava Nəqliyyatı İdarəsindən xüsusi icazə alaraq gətirilə bilər.

Qadağan olunmuş əşyanın taleyi necə olur?

Qara siyahıda olan əşyanın dərhal gömrük ərazisindən kənara çıxarılması lazımdır (daha sadə dillə desək, o, satın aldığınız ölkəyə geri qaytarılmalıdır). Bu zaman bütün xərclər yalnız onun sahibinin üzərinə düşür. Onu dərhal qaytara bilmirsinizsə, həmin əşya gömrükdə qalır: müəyyən bir müddətin sonunda (Gömrük Komitəsinin dediyinə görə 40 gün) gömrük orqanının həmin əşyanı məhv etmək hüququ yaranır.

Fiziki şəxslər Azərbaycana nə gətirə bilər?

Dövlət Gömrük Komitəsindən verilən məlumata görə, bir şəxsin bir təqvim ayı ərzində 1500 ABŞ dolları dəyərində mal idxal etmək, eləcə də hər 30 gündən bir öz adına dəyəri 1000 ABŞ dollarından çox olmayan mal sifariş etmək hüququ var. Malın dəyəri 1000 dolları keçərsə, 36% haqq ödənilməli olacaq.

• Sərhədi avtomobil ilə keçdikdə yanacaq çəninin həcmində yanacaq gətirmək olar.
• Şəxsi istifadə üçün dərman idxalına icazə verilir.
• Sizə miras qalan əşyaları idxal edə bilərsiniz.
• Turistlər ticarət üçün nəzərdə tutulmayan şəxsi əşyalarını idxal etmək hüququna malikdir.

Fiziki şəxs ayda bir dəfə Azərbaycan ərazisinə aşağıdakıları idxal edə bilər:

• 1,5 litr spirtli içki;
• 20 qram qızıl və bu metaldan hazırlanan məmulatlar (Komitə qeyd etdi ki, sizin “öz üzərinizdə” nə qədər qızıl keçirdiyizə heç kim heç nə deyə bilməz);
• 200 siqaret;
• 30 kiloqram ərzaq məhsulları;
• 5 kiloqram nərə balığı;
• 125 qram nərəkimilər kürüsü.

Ölkəyə eyni markalı iki maldan daha çox idxal etsəniz, onlar kommersiya təyinatlı mal sayılacaq. Rüsumu ödəməsəniz və malı bəyannamədə qeyd etməsəniz, onlarla vidalaşmalı olacaqsınız: onları alıb anbarda saxlayacaqlar. Bizə Komitədə dediyildiyi kimi, mallar geri göndərilmədikdə gömrük orqanı onları məhv edir və ya onlarla istədiyi kimi rəftar edir.

Belə çıxır ki, hər ay, məsələn, iki telefon idxal etmək olar?

Dövlət Gömrük Komitəsində bu suala da cavab verdilər:

“Azərbaycan ərazisinə telefon idxalını tənzimləyən xüsusi bir qanun yoxdur. Bu və ya digər malların təyinatını gömrük orqanı müəyyənləşdirir. Şəxsi istifadə üçün ildə iki telefon idxal etsəniz, heç bir problem yaranmaz. Lakin siz hər həftə gömrükdən iki və ya üç telefon keçirsəniz, ticarət fəaliyyəti olduğu üçün bu, çox güman ki, Gömrük Komitəsinin diqqətini cəlb edəcək”.

Başqa sözlə: nə qədər çox idxal etsəniz, bir o qədər çox şübhə doğuracaq .

Əşyanızın qadağan olunmuş siyahısında olub olmadığını və gömrükdə hər hansı bir probleminiz olub olmayacağını öyrənmək istəyirsinizsə, 195 (6) telefon nömrəsilə Gömrük Komitəsinin qaynar xəttinə zəng edin.

* Məlumat 15 yanvar 2020-ci il tarixi üçün doğrudur.

Malları Necə əldə Edə Bilərəm? 2017-ci Ildə

Malları necə əldə edəcəyimizi düşünək, anbardan götürək. Nə etməli və hansı sənədləri tərtib etməlisən. Faktura ilə etibarnamə arasındakı fərq nədir? Zəmanət məktubu nədir? Malları necə əldə edə bilərəm?

Zəruri

• 1. Faktura.
• 2. Etibarnamə.
• 3. Zəmanət məktubu (həmişə deyil).
• 4. Alınacaq maddə.

Təlimat

Addım 1

Malları alıcı və ya səlahiyyətli şəxs anbara qəbul etdikdə onların səlahiyyətlərini təsdiqləmək, yəni imzalı və möhürlənmiş sənəd (faktura) təqdim etmək lazımdır.

Alıcı xüsusi bir şəxs və ya fərdi sahibkardırsa, möhür isteğe bağlıdır.

Malları vasitəçi vasitəsi ilə alırıqsa, etibarnamə tələb olunur. Və bu yol ən çox istifadə olunur. Etibarnamələrin verilməsi qaydalarını diqqətlə öyrənin.

Addım 2

Hesabınızda xidmətlər (və ya işlər) olduqda, iş xidmətlərini qəbul etmək üçün etibarnaməyə ehtiyacınız var.

Addım 3

Malları daha sürətli almaq istəyirsinizsə, bir vasitəçi firma ilə müqavilə bağlaya bilərsiniz. İndi bunlar çoxdur və tələb olunur. Burada bir zəmanət məktubu hazırlayırsınız. Zəmanət məktubu – sözün özündə də deyildiyi kimi – göndəricinin vədlərinin və ya şərtlərinin, niyyətlərinin və ya hərəkətlərinin təsdiqlənməsi ilə yazılı bir zəmanət vəd edir.

Mövzu ilə populyardır

Popular ismarıc

Kim Altruistdir

Məhkəmə Ekspertizası Necədir

“Bütün Evləri Yoxdur” Ifadəsinin Tarixi

Ay üçün ən yaxşı Rəylər

Toadstool – öldürən Göbələk: Necə Ayırmaq Olar

Bir Mayo Mağazaya Necə Qaytarılır

Kömür Necə Yandırılır

Valui Göbələyi Necə Görünür?

Özünüzü Yandırıcı Günəşdən Necə Qorumaq Olar

Toyda Yağış Nə Deməkdir

Portağallar Odessanı Necə Xilas Etdi

Kamuflyaj Formasının Rəngləri Nədir

Bir Konsertdə Necə Bir Izdiham Almaq Olar

Assanjın Ekvadorda Qalma şərtləri Nədir

Sakura Niyə Yaponiyanın Bir Simvoludur

Moskvada Velosiped Yolları Harada Görünəcək?

Nə ölçülür

Balonlar Necə Hazırlanır

Çiçəklər Bir Qadın üçün Nə Deməkdir?

Top məqalələr

Kompüterə Necə Oturmaq Olmaz

Gənələr Harada Yaşayır?

Gənələr Hansı Temperaturda ölür?

Bölmə

Top məqalələr

Məlumat Miqdarını Necə Tapmaq Olar

Kompüter elmləri kursunu öyrənərkən bir daşıyıcıda saxlanılan və ya müəyyən bir müddət ərzində rabitə kanalı ilə ötürülən məlumat miqdarını tapmaq problemləri həll edilməlidir. Məlumat miqdarını ölçmək üçün vahidlər bit, nibble, bayt, söz, qoşa söz və onların törəmələridir

Saxta Bir Orijinaldan Necə Ayırmaq Olar

Saxta (“saxta”) sözü ingilis dilindən “saxta” kimi tərcümə olunur. Beləliklə, satıcının orijinal olduğunu iddia etdiyi hər hansı bir saxta əşyanı və ya təqlidi çağırmaq adətdir. Tanınmış markaların istehsalçıları məhsullarını qorumaq və mənfəətini itirməmək üçün məhsullarına təkrarolunmaz spesifik unikal xüsusiyyətlər əlavə edirlər:

Təbii Kauçuk: Materialın Tarixi

Kauçuk əsrlər boyu kauçuk istehsalı üçün istifadə olunan qiymətli bir məhsuldur. Mənbəsi Cənubi Amerika və Cənub-Şərqi Asiyada ən çox yayılmış bitkilərdən biri olan heveadır. Rezin mənşəyi Bəşəriyyət tarixi üçün ən faydalı bitkilərdən biri də hevea idi – şirəsindən kauçuk hazırlanan bir ağac

Bir Toyun Orta Dəyəri Nə Qədərdir

Toy həmişə sevinc, xoşbəxtlik gözyaşları, əyləncə və birbaşa gəlin və damadın çiyinlərinə düşən xeyli xərclərdir. Bir toyun orta xərcini təsadüfi olaraq söyləmək mümkün deyil – yalnız hesablamaq olar: gəlin və bəy üçün geyimlər, bir ziyafət, bir fotoqrafın xidmətləri və s

Əlinizi Necə ölçmək Olar

Bir saat və ya qolbaq alarkən, nəzərdə tutulduğu şəxsin əlinin ölçüsünü bilməlisiniz. Əlcəklərin ölçüsü bilək ətrafına bağlıdır. Qolları olan paltar tikmək üçün müvafiq ölçmələr etməlisiniz. Bütün bu hallarda əl düzgün ölçülməlidir. Təlimat Addım 1 Özünüz üçün zərgərlik alırsınızsa, əlinizin ölçüsünü öyrənin