İşgüzar ünsiyyət: növləri, xüsusiyyətləri və ümumi səhvləri

İdarəçilikdə fərdi və kütlə anlayışı vardır. Yəni fərd olaraq 1 nəfər kütlə olaraq isə 100+ adamı misal çəkə bilərik.

Menecmentdə rəhbərlik üslublarının növləri

Müasir dövrdə menecment yəni idarəçilik əvvəlki dövrlərə nisbətən çox təkmilləşmişdir. Hətta bir neçə il öncə tətbiq olunan funksiyalar indi aktuallığını itirməkdədir. Lakin funksiyalar nə qədər aktuallığını itirsə belə özünü yeni funksiyalarla əvəz edərək müasir menecmentin əsasını təşkil etməkdədir.

Menecment nədir?

Menecment obrazlı desək əlində olan alətləri, düzgün funksiyalarla tətbiq edərək yekun nəticəyə çatmaq üsuludur. Yəni əgər əlində çəkic varsa, mismarı taxtaya vuraraq sən yekun nəticəyə stolun bərkidilməsinə nail ola bilərsən.

İdarəetmə bir elmdir. Menecmenti idarəetmə ilə sinonim sözlər kimi istifadə edə bilərik. Ümumilikdə idarəetmənin 4 funksiyası mövcuddur:

• Planlaşdırma
• Təşkiletmə
• Motivasiya
• Nəzarət

Yəni ümumi proses olaraq götürsək, bir işi görmədən öncə onu planlaşdırırsan, sonra fəaliyyətlər edərək təşkil edirsən, komandada motivasiya yaradıb və yekun proseslərə nəzarət edirsən.

İdarəetməni yüksək dərəcədə təşkil etmək üçün bu elmi yüksək dərəcədə yiyələnməlisən. Belə olmadıqda, mümkün deyil. Lakin bu o demək deyil ki, bütün terminləri əzbərləyib sən xüsusi idarəçi olacaqsan. Heç də hərkəs idarəetməni oxuyub yüksək idarəçi ola bilməz. Şəxslər var ki, idarəetmənin nəzəri olaraq 4 funksiyasını tam əzbər bilmir, lakin işində o qədər məharətlə tətbiq edir ki, bu kimi xüsusiyyətlərə görə yüksək səviyyədə idarəçi statusunu alır. Lakin sübut olunub ki, bir elmdə uğur qazanmaq üçün praktiki vərdişlərdən çox onun nəzəri hissəsini də bilməlisən. Bu halda ciddi uğur qazanmaq mümkündür.

İdarəçiliyin tarixi 20-ci əsrdən başlayır. Teylor bu elmin banisidir. Teylora qədər menecmentə-idarəetməyə ciddi şəkildə elm kimi yanaşılmırdı. Lakin o sübut etdi ki, necə ki, fizika elmi var, kimya elmi var eləcə də idarəetmə elmi var. Hər kəs necə gəldi gəlib bu elmə yiyələnmədən idarəçi ola bilməz.

Müasir idarəçilik özü özlüyündə artıq bir çox funksiyaları özündə birləşdirir. İdarəçilik hər bir sahədə fərqli olsa belə ümumi olaraq özünə məxsus prinsipləri mövcuddur. Müxtəlif sahələrə məxsus idarəçilik mövcuddur. Biznes və sahibkarlıqda “Biznes idarəçiliyi”, Dövlət idarəetməsində “Siyasi və ya dövlət idarəçiliyi” və s. kimi sahələrə ayrıla bilər. Lakin belə adlanmasına baxmayaraq idarəçiliyin özü vahid bir elmdir və vahid qaydaları vardır.
Bəzi məqamlar da vardır ki, bunları idarəçilikdə tətbiq edə bilməzsən.

İdarəçilik və müasir menecmentdə olmazlar aşağıdakılardır:

• Avtoritar üsul ilə idarəçilik. (Əgər biznes idarəçiliyi bunun üzərində qurularsa tezliklə həmin sahibkarın/idarəçinin yanında heç bir işçi sadiq qalmaz)
• Tək mərkəzli, bir nəfərin qərar verdiyi idarəçilik. Bəli yekun olaraq qərarı 1 nəfər verməlidir. Lakin bu qərar verilənə qədər səlahiyyətli şəxslər tərəfindən sorğular keçirilməli, rəylər alınmalıdır. Bu halda effektiv qərardan söhbət edə bilərik.
• Tabeliyində olan şəxslərin fikrini dinləməmək. Əgər tabeliyindəki şəxs sənə öz təklif və iradlarını bildirmirs, deməli, nəsə problem var. Bunu mütləq nəzərə almaq lazımdır.

İdarəçilikdə fərdi və kütlə anlayışı vardır. Yəni fərd olaraq 1 nəfər kütlə olaraq isə 100+ adamı misal çəkə bilərik.

Fərdlər:

Rasionaldır- Fərd fikirləşərək düzgün qərarlar verə bilər.

Çətindir- 1 nəfəri razı salmaq olduqca çətindir.

Çevikdir- Sürətli şəkildə iş gördürmək mümkündür.

Qısa müddətlidir- Fərdləri razı salmaq qısa müddətli prosesdir.

Emosionaldır- Bunu siyasi idarəçilikdə görə bilərik. Misal: Türkiyənin ordusuna olan sevgisi.

Asandır- Böyük bir kütləni fərdlərə nisbətən idarəetmək daha asandır.

Ləngdir- Adam sayı çoxdur deyə qərarvermə gec olur.

Uzun müddətlidir- Əgər müəyyən effekt yaradarsansa, bu uzun müddətli qalacaqdır.

Son olaraq onu deyə bilərəm ki, müasir menecmenti (idarəçiliyi) öyrənmədən uğur qazanan şəxslər çox azdır.

İlkin Mirzəzadə

Bloqqer, İR mütəxəssisi

İşgüzar ünsiyyət: növləri, xüsusiyyətləri və ümumi səhvləri

Əmək bazarının böyük bir hissəsinin iş mühitinə əsaslanaraq qurulduğu bir cəmiyyətdə yaşayırıq. İstər böyük çoxmillətli, istər KOBİ, istər ailə müəssisələri, istərsə də ayrı-ayrı xidmətlər olsun, hamısı qüvvələrini birləşdirmək və ortaq bir hədəfə doğru getmək üçün hissələri yaşamaq üçün zəruri bir elementin təşkilat və əlaqələrdəki uyğunluq olduğunu nəzərə almalıdırlar.

Bu mənada bunu təsdiq edə bilərik Təşkilat olduqda iş ünsiyyəti əsas elementlərdən biridir, xüsusən də müəyyən bir mürəkkəbliyə sahibdirsə, düzgün işləyir və uyğunlaşa və yaşaya bilər. Və bu yazı boyunca bu cür ünsiyyətdən bəhs edəcəyik.

• Əlaqədar məqalə: “İş və təşkilatların psixologiyası: gələcəyi olan bir peşə”

İşgüzar ünsiyyət nədir?

İşgüzar ünsiyyət, həm şirkətin müxtəlif şöbələri ya da vəzifələri arasında, həm də şirkətin çöldə olan ünsiyyətindən danışırıqsa, məlumat səyahətini həyata keçirmək üçün bir şirkət və ya bir hissəsi tərəfindən həyata keçirilən proseslərin məcmusu kimi başa düşülür.

Nəzərə almaq lazımdır ki, ümumi bir qayda olaraq, bu cür rabitə məlumat vermək qabiliyyətini deyil, həm də onu qəbul etməyi də əhatə edir: qarşılıqlı məlumat mübadiləsi ilə üzləşirik.

Yaxşı işgüzar ünsiyyət, şirkətin bütün üzvlərinin motivasiyalı qala biləcəyini və hərəkətlərinin bilinə biləcəyini dəstəkləyir, həm işçilərin, həm də liderlərin eyni statusla bağlı qeyri-müəyyənliyini azaldır. Həm də qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdırır və iş mühitini yaxşılaşdırırMəhsuldarlığı yaxşılaşdırmaq və hər hansı bir vəziyyətə daha optimal reaksiya verməyinizə imkan verməklə yanaşı.

Ümumi məqsədlər

İşgüzar ünsiyyətin məqsədləri asanlıqla başa düşülür. Daxili olaraq, bir tərəfdən, tutarlı bir təşkilatın istehsalına və fərqli şöbələri və ya işçiləri tərəfindən əldə edilən məlumat və nəticələrin paylaşılmasına, həmçinin şirkətin hədəflərini və korporativ vizyonunu yaratmağa və ötürməyə imkan verir.

Həmçinin hər bir işçidən gözlənilən şeylərin anlaşılmasını asanlaşdırır, həm də hər birinin üzləşməli olduğu həqiqətlərin anlaşılması. Həm də hər kəsin eyni istiqamətdə işləməsini və öz vəzifələrini yerinə yetirməyin yeni yollarını öyrənmələrini asanlaşdırır.

Xarici dünya ilə ünsiyyət səviyyəsində mühitlə əlaqə qurmaq və şirkətin özünün müsbət imicini yaratmaq, habelə hədəf auditoriyanı analiz etmək və ehtiyaclarını qiymətləndirmək üçün işgüzar ünsiyyət vacibdir. Bununla yanaşı, potensial müştəriləri cəlb etməyi və yaşadığımız dinamik və axıcı cəmiyyətə xas olan dəyişiklikləri qiymətləndirməyi, mümkün çətinlikləri gözləmək və qarşımıza çıxmaq və ətraf mühitə uyğunlaşmağı bacarmaq üçün təməl bir şey qiymətləndirməyimizə imkan verir.

Ünsiyyətin səmərəli olması üçün şirkətin özünün də bunun üçün təsirli kanallar yaratması, habelə hərəkətləri ilə məlumat ötürülməsini artırması, ünsiyyət qurmaq üçün vasitələr yaratması lazımdır. qeyri-müəyyənlik olmaması üçün fəal işləyir təşkilat daxilində istənilən və axtarılanlarla əlaqəli.

Həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi cəhətlər üzərində işləmək, müxtəlif işçilərin ehtiyac və düşüncələrini qiymətləndirmək də vacibdir. Empati həm də ünsiyyət mexanizmlərinin yaxşı tənzimlənməsi və planlaşdırılmasının yanında vacibdir.

• Sizi maraqlandıra bilər: “Korporativ şəxsiyyət: bu nədir və təşkilatları necə müəyyənləşdirir”

Fərdi işgüzar ünsiyyət növləri

Bütün şirkətlər və təşkilatlar eyni şəkildə ünsiyyət qurmur və var işgüzar ünsiyyətin müxtəlif tipologiyaları və təsnifatları müxtəlif meyarlara əsaslanaraq.

1. Daxili və xarici

Birincisi, daxili və xarici rabitə arasındakı fərqi müəyyənləşdirən, birincisi, şirkətin özünün fərqli şöbələri və işçiləri arasında meydana gələn və ikincisi, vasitə ilə əlaqə qurmağı hədəfləyən bir əlaqədir.

2. İki yönlü və bir istiqamətli

Eynilə, göndərənlə alıcının qarşılıqlı əlaqədə olduğu və məlumat mübadiləsi aparan ən ümumi ikitərəfli ünsiyyətdən yalnız birinin olduğu məlumatı tapa bildiyimizdən, az və ya çox interaktiv səviyyədə işgüzar ünsiyyət üslubları tapa bilərik. mesaj göndərildi, ümumiyyətlə güc mövqelərindən, cavab vermək imkanı olmayan alıcıya.

3. Artan, enən və üfüqi

Bir təşkilatın daxili iş əlaqəsi daxilində, məlumatın başlandığı nöqtəyə və eyni ünsiyyəti göndərən ilə alıcı arasındakı mövqeyə görə üç əsas növü tapa bilərik. Kommunikativ hərəkət alıcının mövqeyindən daha yüksək bir mövqeyə sahib bir göndəricidən həyata keçirildikdə aşağı ünsiyyətdən danışırıq.

Rəisinə mesaj verən tabe olduğunda, yuxarı ünsiyyətdən danışardıq. Hər iki vəziyyətdə də bir növ şaquli rabitə, yəni bir ünsiyyət ilə qarşılaşırıq kommunikativ aktı qoruyan subyektlər bərabərsizlik münasibətinə sahibdirlər güc baxımından (aralarında bir iyerarxiya var).

Digər böyük ünsiyyət növü eyni mövqedə olan və iyerarxiya səviyyəsində olan şəxslər arasında qurulan üfüqi ünsiyyətdir.

4. Rəsmi və qeyri-rəsmi

Nəhayət, qeyd etmək lazımdır ki, işgüzar ünsiyyətdə iki fərqli əlaqə kanalının mövcudluğunu tapa bilərik: rəsmi və qeyri-rəsmi. Birincisində, texniki cəhətlər və tapşırıqların özləri ilə əlaqəli olanlar ümumiyyətlə ağıl və şirkətin hədəfinə yönəlmiş hörmətli bir ünsiyyət növü olaraq həll edilir.

Qeyri-rəsmi ünsiyyətdə isə daha çevik və təbii rabitə qurulur, əsasən şəxsiyyətlərarası münasibətlərə yönəldilir və çox vaxt işin rifahına ən çox təsir edən biri olur. İkincisi, onu kimin həyata keçirdiyinə və iş yerini aşa biləcəyinə görə təşkilat tərəfindən nəzarət edilməsi çətin olduğundan çox fərqlənir.

Yaxşı ünsiyyət üçün mümkün təhdidlər

Səmərəli işgüzar ünsiyyəti qorumaq vacibdir, lakin bu asan deyil. Və ortaya çıxa biləcək vəziyyətlərdə yüksək səviyyəli bir dəyişkənliyin mövcudluğu olduğu kimi bir şirkətin rabitəsindəki anlaşılmazlıqlar, sui-istifadə və çətinliklər.

1. Tutarlılığın olmaması

Ünsiyyətin həqiqətən faydalı olmasına ən çox təsir edən amillərdən biri də göndərənin etibarlılığı və mesajı qəbul edənə göstərilən diqqətdir. Buna misal olaraq deyilənlərlə deyilənlər arasındakı uyğunsuzluğun mövcudluğu ola bilər. , emitentləri saxlamamaq verilmiş mesajlarla uyğun davranma üsulu.

İkincisi, hiyerarşik mövqelərindən asılı olmayaraq və ya hiyerarşinin eyni səviyyəsində olan bir yuxarı, tabe və ya birisi ilə danışsalar və şirkətin hər hansı bir işçisində baş verə bilər və hər iki mövzu üçün ciddi əks-səda doğurursa (vəziyyətə bağlı olaraq bitə bilər Təşkilat üçün də (insana daha aşağı səviyyədə inam yaratmaq və hətta təşkilat içində yüksək bir vəzifəyə sahib olmaq).

Eyni şəkildə və məsələn çox sayda departamenti olan iri şirkətlərdə, şirkət daxilində səlahiyyət və ya istinad göstəriciləri arasında fikir ayrılığı varsa Elə bir vəziyyət yarana bilər ki, işçi həqiqətən hansı rəhbərliyi izləyəcəyini bilmir, məyusluq və inamsızlıq yarada biləcək bir şey.

Eynilə, mesajların təfsir olunmasına çox diqqətli olmaq lazımdır, çünki ambivalensiyanın mövcudluğu fərqli şöbələrin və ya işçilərin əks şeyləri şərh etməsinə səbəb ola bilər. İşgüzar ünsiyyətin dəqiq bir quruluşa və daxili uyğunluğa zəmanət verməyə çalışdığı üçün fərqli şərhlərdə olan anlaşılmaz mesajlar mesaj alanlarla birlikdə qeyri-müəyyənlik və şübhələrə səbəb ola bilər.

2. Emosional əlaqənin olmaması

Başqa bir problem, ünsiyyətin meydana gəlməsində tapıla bilər. Məsələn, bəzi təşkilatlarda işçilərdə daha az öhdəlik və məhsuldarlıq yarada bilən, istifadəçilərdə maraqsızlıq və başqa alternativ axtarmağı bacaran bir duyğu səviyyəsində bir bağlılıq hissi yaratmaqda çətinlik ola bilər. Edilən hər şeyə dəyər vermək lazımdır, və olmayan şey də, əsasən ünsiyyətcildir.

Beləliklə, yalnız mesajın özü deyil, həm də ötürülmə üsulu da vacibdir: bir e-poçt eyni deyil və ya üz-üzə görüşmək və ya real bir əlaqə axtarışı ilə eyni duyğuları təklif edir.

3. Konteksti başa düşməmək

Buna da dəyər verilməlidir mövcud vəziyyətə və sosial tərəqqiyə uyğunlaşma, həmçinin vəziyyətin özünün xüsusiyyətləri. Məsələn, getdikcə qloballaşan bir cəmiyyətdə və yeni texnologiyaların eyni zamanda çox sayda insanla dərhal ünsiyyət qurmasına imkan yaradan şəbəkələrin gücünü nəzərə alan ünsiyyət siyasətlərini təhlil etmək və investisiya qoymaq lazım ola bilər. dünyanın digər bölgələrindən potensial müştərilərlə əlaqəni qiymətləndirməklə yanaşı, istədiyiniz məlumatları necə düzgün bir şəkildə ötürə biləcəyinizi.

Eynilə, bütövlükdə şirkətin vəziyyətini nəzərə almaq məcburiyyətində qaldıqlarından daha çox iş görməmək üçün şirkətin öz vəziyyətini qiymətləndirmək lazımdır.

Digər bir problem, yayımlanan mesajların məzmunu ola bilər: rabitə mövcud olsa da, ötürülməsi lazım olan məzmunu ötürməməsi və ya çatdırmaması mümkündür. Mümkündür ki, kifayət qədər əlavə aspektlərə diqqət yetirsin və məsələn, müəyyən bir mövqenin olması lazım olan oriyentasiya və ya hədəflərə məhəl qoymasın. və ya heç vaxt açıqlanmayan biliklərin mövcudluğunu kim qəbul edir.

4. Təcrid və rabitə çatışmazlığı

Nəhayət, əvvəlkilərdən ekstrapolyasiya edilə bilən ən vacib problem, əsl ünsiyyətin olmamasıdır.

Ən bariz nümunə, durğunluq vəziyyətini və təşkilatın özündə baş verənləri başa düşməməyi yarada biləcək birtərəfli ünsiyyətin sabit və davamlı istifadəsidir. Xoşbəxtlikdən bu gün ən az istifadə olunur, çünki ən az səmərəli və faydalıdır.

Bu da mümkündür fərqli mövqelərin əlaqə qurmaq üçün lazımi mexanizmlərin olmaması fikirləri dinlənilsə belə, daha az geribildirim şansı var və ya hətta şirkətin müxtəlif hissələrinin bir-biri ilə təması yoxdur. Bu cür qarşılıqlı əlaqəni aktiv şəkildə stimullaşdırmaq lazımdır.

Menecmentin əsas prinsipləri

1 Prinsip anlayışı və idarəetmə prinsipləri.
2. A. Fayolun 14 prinsipi və onların izahı.
3. Müasir idarəetmə prinsipləri.
4. Menecmentin əsas prinsiplərinin tətbiqi xüsusiyyətləri.

Menecmentin prinsipi dedikdə, idarəetmə orqanlarının fəaliyyətində zəruri qanunauyğunluqları müəyyən bir çərçivəyə salan qaydalar və davranış sistemini başa düşmək olar. İdarəetmə prinsipləri – cəmiyyətdə obyektiv fəaliyyət göstərən qanun və qanunauyğynluqların onlara xas olan ümumi cəhətlərinin, xarakterik xüsusiyyətlərinin və əlamətlərinin ümumiləşdirilmiş nəticəsi hesab edilür ki, bu da insanların istehsal fəaliyyətlərində əsas göturulur. «Menecmentin atası» hesab olunan Anri Fayol, böyük biznesdə rəhbərliyin yüksək səviyyəsində çalışmaq təcrübəsi olan adam idi. Anri Fayol ilk dəfə menecmentə sistemli baxmış, onun funksional əlamətlərinə, operativ planlaşdırma, təqvimi tənzimləmə, əlaqələndirmə (koordinasiya), təşkiletmə və nəzarətə əsasən başlıca prinsiplərini müəyyən etmişdir.
Anri Fayol 20-ci əsrin əvvəllərində, menecmentin 14 prinsipini sistemləşdirib formalaşdırmışdır. Müasir dövrdə isə menecmentdə tətbiq edilən prinsiplərin sayı bir qədər də artmışdır. Anri Fayola görə menecmentin aşağıdakı prinsipləri vardır:
– Əmək bölgüsü.
– Səlahiyyət və məsuliyyət (cavabdehlik).
– İntizam.
– Vahid rəhbərlik.
– Vahid istiqamət.
– Şəxsi marağın ümumi marağa tabe olması.
– Mükafatlandırma.
– Mərkəzləşdirmə.
– Pilləvari (skalyar) zəncir.
– Rejim.
– Ədalət.
– İş yerinin sabitliyi.
– Təşəbbüskarlıq.
– Birlik (kooperativ ruh, ittifaq).
Qeyd olunan bu prinsipləri ən qısa şəkildə aşağıdakı kimi şərh etmək olar.
1. İstehsalın ixtisaslaşmasına əsaslanan əmək bölgüsü. Əmək bölgüsü prinsipi, mahiyyətcə, peşə yönümünün müəyyən olunması və ixtisaslaşmanın tətbiq edilməsidir. Yəni, hər bir iş yerində bütün vəzifələr görüləcək işə uyğun olaraq bölünməlidir. Bu prinsipə əməl etmədən ayrı-ayrı bölmələri, şöbələri və vəzifələri müəyyən etmək olmaz.
2. Səlahiyyətin məsuliyyətlə birləşdirilməsi.
Səlahiyyət və məsuliyyət dedikdə, rəhbər işçilərə verilən ixtiyar və onun daşıdığı cavabdehlik başa düşülür. Səlahiyyətin verilməsi hər bir işçiyə ixtiyar verir ki, o, müəssisədə mövcud olan xammaldan, avadanlıqlardan və işçi qüvvəsindən istifadə edə bilsin. Adətən, səlahiyyət hər hansı bir fərdə yox, müəyyən bir vəzifəyə verilir və həmin vəzifəni tutan şəxs səlahiyyət sahibi olur. Səlahiyyət, elə bir ixtiyardır ki, o, adi işçini rəhbər işçiyə çevirir. Cavabdehlik –hər hansı bir işin icrasını öz boynuna götürən bütün işçilərə aiddir: fəhlə gördüyü işə, rəhbər daşıdığı vəzifəyə görə cavabdehdir.
3. İstehsalın ümumi məqsədlərinə tabe edilən intizam. İntizamı iki yerə bölmək lazımdır: a) təsərrüfatçılıq intizamı; b) inzibati (rəhbərlik, idarəçilik) intizam. Verilmiş hər bir tapşırıq, hər bir səlahiyyət sahibi və ya cavabdeh tərəfindən düzgün və vaxtında yerinə yetirilməlidir. Əks halda bu, intizamsızlıq kimi qiymətləndirilib cəzalandırıla bilər. Həm təsərrüfatçılıq intizamına, həm də inzibati intizama əməl etməklə müəssisənin uğurlu fəaliyyət göstərməsini təmin etmək olar.
4.Vahid rəhbərlik. İşçi əmrləri ancaq bir nəfərdən – bilavasitə onun rəhbəri olan şəxsdən almalıdır.Vahid rəhbərlik prinsipində başlıca məqsəd işçi və rəhbər arasında məqbul əlaqələrin qurulmasında vahid tabeçiliyə əməl olunmasıdır, yəni hər bir işçinin yalnız bir rəhbəri ola bilər, həmin işçi yalnız həmin rəhbər qarşısında cavabdehdir. Hər bir rəhbər işçi də bilməlidir ki, kimlər ona tabedir və o, tapşırılan vəzifə üçün şəxsən özü məsuliyyət daşıyır. Vahid rəhbərlik, həm də müəssisə rəhbərinə şamil olunur ki, müəssisənin fəaliyyətinə görə yalnız bir nəfər məsuliyyət daşısın.
5. İstiqamətin vahidliyi. Bir məqsəd çərçivəsində fəaliyyət göstərməyin üstünlüyü. Vahid istiqamət təsərrüfatçılığın ixtisaslaşması və texnologiya ilə bağlıdır, yəni, hər bir müəssisə konkret bir sahə üzrə ixtisaslaşsa daha yaxşı olar. Avadanlıqlar, texnologiya və kadrlar bir sahə üzrə seçilərsə və işlədilərsə daha səmərəli işləmək mümkün olar.

6.Şəxsi mənafelərin ümumi məqsədlərə tabeçiliyi. Hər bir işçinin və bir qrupun maraqları təşkilatın marağından üstün olmamalıdır.
Şəxsi marağın ümumi marağa tabe olması prinsipi müəssisənin istehsal gücünə təkan verən amildir. Əksər müəssisələrdə əmlak və kapital onların üzvlərinə pay (səhm) şəklində bölünmüş olur və bu paydan gələn gəlir hər bir üzv üçün yaşayış təminatı olur. Bu baxımdan şəxsi marağın ümumi marağa tabe olması hər bir şəxs üçün daha önəmlidir. Çünki, məhsuldarlıq və gəlir artdıqca hər bir fərdə düşən gəlir payı (divident) da artır.
7. İşçilərin stimullaşdırılması. İşçilərin sədaqətlə xidmətlərini təmin etmək və məhsuldar fəaliyyətə yönəltmək üçün motivləşdirmə tədbirlərinin həyata keçirilməsi. Mükafatlandırma işçiləri yaxşı işləməyə sövq etmə amilidir. Mükafatın daxili və xarici formaları vardır ki, bunlar da mənəvi və maddi cəhətdən ödənilə bilərlər. Maddi mükafatlandırma, sərf olunan əməyə görə pul və ya əşya verilməsi hesab oluna bilər. Mənəvi mükafatlandırma isə, yaxşı işə görə tərifləmək, ayrıca iş kabineti vermək və yaxud da xidmət maşını ayırmaq və s. hesab oluna bilər.
8. Hakimiyyətin mərkəzləşdirilməsi. İdarəçilikdə mərkəzləşdirmə və qeyri – mərkəzləşdirmə arasındakı nisbət düzgün müəyyən olunmalıdır. Mərkəzləşdirmə dedikdə səlahiyyətin mərkəzdə cəmlənməsi və yaxud da, rəhbərliyin əsas səlahiyyətləri öz əlində saxlaması kimi başa düşülə bilər. Əslində bu, vahid rəhbərlik prinsipindən irəli gəlir. Çünki informasiyanın toplanması və qərar qəbul edilməsi üçün, eləcə də nəzarəti təmin etmək üçün mərkəzləşdirmə vahid rəhbərə lazım olur. Bundan başqa, qeyri-mərkəzləşdirmə də vardır ki, burada xətti səlahiyyət bölgüsünə daha çox üstünlük verilir, yəni səlahiyyət, iyerarxiya səviyyələrindəki rəhbər işçilər arasında bölüşdürülmüş olur.
9. Aşağıların yuxarılara tabeçiliyi. Səlahiyyət və qarşılıqlı məsuliyyətin – skalyar zəncirin qurulması.
Pilləvari (skalyar) zəncirdə ilk növbədə səlahiyyət və cavabdehlik münasibətləri qurulur və əlaqələndirilir. İdarəetmənin texniki səviyyəsindən ali səviyyəyə qədər olan pillələr (və tərsinə) biri-birilə zəncirvari bağlı olur. Bu halda səlahiyyət, tabeçilik, cavabdehlik, işlərin icrasına nəzarət münasibətləri qarşılıqlı surətdə əlaqələndirilir. Pilləvari zəncir yalnız şaquli əlaqələrdə yarana bilər. İdarəetmənin aşağı səviyyəsindən ali səviyyəsinə qədər olan və əksinə qurulan rəhbərlik və asılılıq əlaqələri bu pillələri təşkil edir. İdarəetmənin üfüqi əlaqələrində tabeçilik münasibətləri olmadığına görə belə asılılıq da yoxdur, yəni onlar bərabər hüquqludurlar. Bu halda isə, asılılıq və tabeçilik əlaqələri deyil, təsərrüfatçılıq və işgüzarlıq əlaqələri qurulmuş olur.
10. Nizam-intizam – hər bir işçini öz iş yerinə bağlayan qaydaların məcmusu və onların icrasının zəruriliyi.
Rejim dedikdə işin icrasını tənzimləyən vaxt bölgüsü, norma və normativlərə əməl olunması başa düşülür. Daha doğrusu, rejim nizam-intizamı və iş qaydalarını tənzimləməyə yönəlmiş inzibati tələblərə əməl edilməsidir.
11. Ədalət – işlərin bölünməsində və onun nəticələrinin qiymətləndirilməsində obyektivliyi gözləmək.
Ədalət prinsipi, rəhbər və işçilər arasında normal münasibətləri saxlamaq üçün, qanunlara, norma, normativ və hüquqlara obyektiv əməl olunmasının təmin olunub saxlanmasıdır. Əslində, ədalət prinsipi, hər bir işçinin əməyinin düzgün qiymətləndirilməsi və layiqincə mükafatlandırılmasıdır.
12. İş yerinin sabitliyi – kadrların tez-tez dəyişməsi təşkilatın fəaliyyətinin səmərəsini aşağı salır.
İş yerinin sabitliyi müqavilə şərtləri ilə təmin olunur və hər iki tərəf müqavilə şərtlərinə əməl etməyə borcludurlar. Yəni müqavilədə göstərilən müddət qurtarmadan üzürsüz səbəbdən işçini işdən azad etmək olmaz (Qərb və Şərq modellərində bu yanaşma müxtəlifdir). Bu prinsip, ilk növbədə, hər bir işçidə sabaha inam yaratmaqla gündəlik işdə nizam-intizama riayət olunmasını təmin edir, ikincisi isə onu həvəslə və təşəbbüskarlıqla işləməyə sövq edir.
13. Təşəbbüskarlıq. Planın icrası üçün əlavə təkliflərin irəli sürülməsi və onun müvəffəqiyyətlə həyata keçirilməsinə təşəbbüs hər bir təşkilata əlavə qüvvə və fayda verir. Təşəbbüskarlıq dedikdə, hər hansı bir işin icrasında, yeni ideyalar əsasında işin keyfiyyətini və səmərəliliyini artırmaq üçün göstərilən cəhdləri başa düşmək olar. Təşəbbüskarlıq hər hansı bir tapşırığa fərdi yanaşma üsuludur ki, bu da yalnız müsbət nəticə əldə etməyə yönəlmiş olur.
14. Kollektivçilik ruhu (birlik). Birlik – qüvvədir və kollektivin harmoniyasının təminatıdır. Birlik dedikdə hər bir qrupun (kollektivin), həm iş birliyi, həm də ideya (məqsəd) birliyi başa düşülməlidir. Birliyin olması, işçilərin ahəngdar işləmələrini və istənilən nəticənin alınmasını təmin edir.
Bu prinsiplərlə yanaşı XX əsr ərzində daha bir neçə prinsip yaranmışdır ki, bunlardan aşağıdakıları xüsusilə fərqləndirmək lazımdır:

• menecmentdə elmilik;
• idarətmənin demokratikləşdirilməsi;
• standartlaşdırma;
• keyfiyyətlilik;
• mərkəzləşdirmə və qeyri mərkəzləşdirmənin vəhdəti;
• hüquq, səlahiyyət və cavabdehliyin vəhdəti;
• ekologiyanın qorunması və s.

Yuxarıda qeyd olunan prinsiplər ən başlıca prinsiplərdir və bunlardan başqa çox müxtəlif, həm də spesifik xüsusiyyətli digər prinsiplər də vardır ki, bunların öyrənilməsi və idarəetmə proseslərində nəzərə alınması da vacibdir. Bu prinsiplərin hər birinin fərdi təsir xüsusiyyətləri, fərdi tətbiq edilmə qaydaları olduğundan, onların yeni-yeni texnologiyalarda, yeni-yeni idarəçilik komplekslərində təzahürləri də qaçılmazdır. Bu baxımdan, menecmentin prinsiplərinin öyrənilməsi və tətbiqi ilə yanaşı, onların səmərəli istifadə olunmalarına da xüsusi diqqət yetirilməlidir.

Mənbə Ağasəf M.İmran-ın Menecment kitabından

• Teqlər:
• menecmentin prinsipləri