Ödənişin etibarlılığını necə yoxlaya bilərəm?

E-Pul Pul Kisəsi üzrə 2 tarif planı mövcuddur: Standart və Premium.

Şəxsiyyət nömrəsi ilə Tricolor TV-də qalıq vəsaitlərin mövcudluğunu necə tapmaq olar?

İstifadəçilər sevimli serial və filmlərinə girişi itirmək istəmirlərsə, Tricolor TV balansını vaxtında doldurmalıdırlar. Tricolor balansı iki şey kimi başa düşülə bilər – fərdi hesabda pulsuz vəsaitin mövcudluğu və aktiv ödənişli kanal paketləri. Hər ikisini yoxlamağın yolları haqqında danışacağıq.

1. Şəxsiyyət vəsiqənizi necə tapmaq olar?
2. ID ilə Tricolor hesabının vəziyyətini yoxlamağın yolları
3. Onlayn, hesabınızda
4. Şəxsi hesabda qeydiyyat olmadan: operator vasitəsilə
5. Əlavə hesab doğrulama üsulları
6. Abunələrin etibarlılığını necə yoxlamaq olar?
7. Əgər ödəniş alınmayıbsa

Şəxsiyyət vəsiqənizi necə tapmaq olar?

Tricolor ID – daxili Tricolor sistemində unikal müştəri identifikatoru. Rəqəm 14 və ya 12 rəqəmdən ibarətdir. Bunun sayəsində şirkət qoşulmuş xidmətlərin, abunələrin və hesab əməliyyatlarının sayı ilə bağlı bütün istifadəçi hərəkətlərini ələ keçirir. Rəqəmsal kod provayderin abunəçisinin şəxsi hesabına bağlıdır. Müştərilər istədikləri zaman bu nömrəyə ehtiyac duyurlar:

• xidmət paketlərinin aktivləşdirilməsi/yenilənməsi üçün ödəniş etmək;
• İnternet provayderində şəxsi hesabınızda qeydiyyatdan keçin;
• şəxsi hesabınız vasitəsilə şəxsiyyət vəsiqəsi ilə balansı tapın;
• müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın;
• şəxsi Tricolor hesabınıza daxil olun;
• abunəliyinizi yoxlayın və onların son istifadə tarixlərini öyrənin.

Tricolor ID-ni bir neçə yolla tapa bilərsiniz:

• Qəbuledicinin özünün etiketində. Bütün qəbuledicilərdə bu yoxdur, lakin əgər varsa, adətən alt tərəfdə olur.
• Smart kartda (əgər varsa). Xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə imzalandıqdan sonra hər bir abunəçiyə verilən kartda barkod altında tələb olunan rəqəmsal birləşmə göstərilir. Kart qəbuledicidə və ya xüsusi moduldadır.
• Müqavilədə. İdentifikator cihazın sahibi ilə Tricolor şirkəti arasında bağlanan müqavilədə təkrarlanır. Nömrə birinci səhifənin yuxarısındakı barkodun altında yerləşir.
• Parametrlərdə. Siz pultda müvafiq düyməni basaraq qəbuledicinin identifikatorunu televizor ekranında göstərə bilərsiniz – onu Status, #ID və ya Tricolor adlandırmaq olar. Əgər belə düymələr yoxdursa, menyu vasitəsilə istədiyiniz səhifəyə keçin (aşağıda daha ətraflı).

Ayrı bir düymə yoxdursa, pult və qəbuledicidən istifadə edərək şəxsiyyət nömrəsini tapmağın bir neçə yolu var:

• Birinci. Pultda (RC) “Menyu” düyməsini basın, “Parametrlər”ə keçin, sonra “Şərti giriş” seçin. “Yuva 1: DRECryptNP4+” və sonra “Kart Məlumatı” üzərinə klikləyin. “Serial nömrəsi”nin yanında görünən formada 12 rəqəmli identifikator olmalıdır.
• İkinci. Pultdakı “Menyu” düyməsini basın, sonra “Status”a keçin və “OK” düyməsini basın. “İdentifikasiya nömrəsi” sətrində 12 rəqəmli kod olmalıdır.
• üçüncü. Pultdakı “HOME” düyməsini basın, “Hesabım” sekmesine keçin və sonra “Xidmət Vəziyyəti” maddəsini seçin. Müvafiq sətirdə 14 rəqəmli ID nömrəsi göstərilir.

ID ilə Tricolor hesabının vəziyyətini yoxlamağın yolları

Ödənişdən sonra bəzən pul köçürməsinin təyinatına çatdığını yoxlamaq lazım ola bilər, bunun üçün istifadəçinin bir neçə variantı var. Ən populyarlarından biri Tricolor TV üçün ödənişin şəxsiyyət vəsiqəsi ilə yoxlanılmasıdır.

Onlayn, hesabınızda

Bu, üçrəngli hesabınızın balansını tapmaq üçün əsas və ən asan yollardan biridir. Tricolor-un şəxsi hesabına (LC) daxil olmaq üçün İnternet brauzeri vasitəsilə peyk xidməti operatorunun – tricolor.tv rəsmi saytına daxil olmalısınız. Tricolor TV hesabında nə qədər pul olduğunu necə tapmaq olar:

1. “Şəxsi müştərilər” səhifəsinə keçin, “Şəxsi hesab” sekmesini açın.
2. Şəxsi hesaba daxil olun – bunun üçün istifadəçi ID / müqavilə nömrənizi və şəxsi parolunuzu daxil edin, sonra “Giriş” düyməsini basın. İsteğe bağlı olaraq, “İstifadəçi adını yadda saxla” qutusunu yoxlayın (sonra məlumatları yenidən daxil etməli olmayacaqsınız).
3. “Xidmətlərim” sekmesine keçin. Burada siz vəsaitin qalığını, identifikasiya nömrəsini, şirkətlə müqavilə nömrəsini və Tricolor TV xidmətinin idarə olunması pəncərəsini görəcəksiniz.

İstifadəçilər profillərini qeydiyyatdan keçirərkən parol alırlar. Əgər onu itirmisinizsə, yeni giriş kodu əldə edə bilərsiniz. “Şifrəni Al/Geri götür” düyməsi avtorizasiya səhifəsinin aşağı hissəsində yerləşir.

İstifadəçilərin şəxsi hesabında aşağıdakı seçimlər var:

• yeni xidmətlərə qoşulmaq;
• mövcud xidmət paketlərindən imtina etmək;
• bağlı cihazları silin;
• xidmətlərin statusuna və mövcudluğuna baxmaq;
• paketin aktivləşdirilməsi haqqında məlumatı qəbul edən cihazlara göndərmək;
• əlaqə və qeydiyyat məlumatlarını dəyişdirmək;
• yenilənmə/qoşulma üçün uyğun tarifləri seçmək;
• ödəniş qəbzlərini izləmək;
• müştərilər üçün cari və xüsusi promosyonları tapmaq;
• müştəri hesabına pul köçürmək.

Tricolor şəxsi hesabında balans və abunələrlə bağlı mühüm dəyişikliklər:

• LC xidmətində “borc” termini artıq istifadə edilmir, çünki xidmətlər əvvəlcədən ödəmə sisteminə uyğun olaraq qoşulur: tələb olunan məbləği ödəsəniz, kanal paketiniz aktivləşdirilir.
• Tricolor TV-nin şəxsi hesabında bütün vəsaitlər, o cümlədən artıq hədəf abunə hesablarına köçürülənlər göstərilir.
• Müştərilər üçün “hesabı görmək” ifadəsi indi hesabın müsbət və ya sıfır ola bilən balansına / balansına baxmaq deməkdir.
• “Şəxsi hesabınızı idarə edin” bölməsi silindi.

Şəxsi hesabda qeydiyyat olmadan: operator vasitəsilə

Tricolor hesabının balansını şəxsi hesabınızda icazəsiz yoxlaya bilərsiniz. Bir yol operatorun telefon xidmətinə müraciət etməkdir. Siz pulsuz gecə-gündüz
8 800 500-01-23 nömrəsinə zəng etməli və menecerə zəng etməlisiniz:

• avadanlığın/müqavilə nömrəsinin ID-si;
• Telekommunikasiya xidmətlərinin qeydiyyata alındığı istifadəçinin tam adı.

Tricolor TV-nin əməkdaşı abunəçini narahat edən bütün suallara cavab verəcək.

Şəxsi hesabı qeydiyyatdan keçirmədən hesab qalıqlarına baxmaq üçün əlavə seçimlər:

• Şirkətin ofisini ziyarət edin. Ən yaxın nöqtəni Tricolor saytında tapa bilərsiniz. Pasportunuzu və abunə müqavilənizi özünüzlə aparmalısınız.
• “Kömək” bölməsi vasitəsilə əlaqə saxlayın. Tricolor korporativ portalından mövcud rabitə kanallarından istifadə edin: onlayn zəng – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a və ya onlayn söhbət – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =kömək#
• Sosial şəbəkələrə və ya messencerlərə yazın. VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +7 911 101-01-23, Viber (ictimai Tricolor TV) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Əlavə hesab doğrulama üsulları

Eyniləşdirmə nömrəsindən istifadə etməklə yanaşı, şəxsi hesabı yoxlamağın müxtəlif yolları var. Əsas odur ki, abunələr haqqında məlumat tapmaq və TV-də Tricolor TV-nin balansını yoxlamaqdır. Bunu müxtəlif qəbuledici modellərdə necə etmək cədvəldə təsvir edilmişdir:

Qəbuledici modeli	Tələb olunan fəaliyyət
GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS B521 GS E212 GS B2S, G210 GS B5S, G210 GS B5S, G15S, B2S, , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M.	Pultda “Üçrəngli TV” və ya “Menyu” düyməsini basın, sonra “Şəxsi hesab” proqramına daxil olun və sonra “Status” bölməsinə keçin. “Abunəliklər” seçin.
GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N.	Pultda “İD Nömrəsi” və ya “Status” düyməsini basın, sonra “Abunəliklər” bölməsinə keçin.
DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54.	Pultdakı “Menyu” düyməsini basın, sonra “Sistem” bölməsini seçin. Orada “Abunəliklər” maddəsini tapın.
DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306.	Pultdan istifadə edərək “Menyuya” gedin, “CAS Məlumatı” sekmesini seçin və orada “Abunəliklər” bölməsini tapın.

Daxili hesabı yoxlamağın digər yolları:

• Saytdakı bir nişanda. Siz şəxsi hesabınızın “Ödənişlər” bölməsində qeydə alınan əməliyyatların tarixçəsinə baxa bilərsiniz. Bu xidmət əlaqə statusu məlumatını göstərir.
• İnternet bankçılıq tarixində. İstifadəçi xidmət haqqını plastik kartla ödəyibsə, son ödənişin statusu onlayn bankda tamamlanmış əməliyyatlarda göstəriləcək. Siz onları maliyyə qurumunuzun mobil proqramında/veb saytında tapa bilərsiniz.

Abunələrin etibarlılığını necə yoxlamaq olar?

Tricolor TV provayderinin yaxın günlərdə sizi televiziya ilə əlaqəsini kəsməyəcəyinə əmin olmaq üçün abunəliyin etibarlılıq müddəti yoxlanılmalıdır. Qoşulmuş və aktiv abunələr haqqında məlumat bir neçə yolla əldə edilə bilər. Yoxlama üsulları:

• Operatorla abunə müqaviləsinə baxın. O, identifikatoru, tarifi və xidmətin göstərildiyi xüsusi şərtləri göstərir. Əgər siz heç bir xidmətə onlayn qoşulmamısınızsa, orada ən son məlumatları tapa bilərsiniz.
• Tricolor saytında şəxsi hesab vasitəsilə. İki seçim var, onların hər birində əvvəlcə istifadəçi adınızı və şifrənizi istifadə edərək şəxsi hesabınıza daxil olmalısınız:
  • Xidmətin idarə edilməsi bölməsi. Ona gedin və bütün abunəliklər ekranda görünəcək – həm aktivləşdirilmiş, həm də qoşulmaq üçün mövcuddur (abunəlik statusu onun yanında göstərilir).
  • Abunəliklər sekmesini yoxlayın. Bunu Dəstək bölməsində tapa bilərsiniz. ID-ni daxil etdikdən və “Yoxlama” düyməsini kliklədikdən sonra sistem son istifadə tarixi ilə bütün aktiv paketlərin siyahısını göstərir.

  Əgər ödəniş alınmayıbsa

  Ödəniş şəxsi hesabınıza daxil olmayıbsa, dərhal səbəbini öyrənməyi məsləhət görürük. Axtarış ödəniş üsulundan asılıdır. Yoxlamalı olduğunuz ilk şey ödəniş zamanı daxil edilmiş alıcının şəxsiyyət vəsiqəsinin düzgün olmasıdır. Çekdədir. Əgər rəqəm düzgündürsə, pul sadəcə yolda ola bilər. İdentifikator məlumatlarını daxil edərkən bir səhv baş verərsə, səhv əməliyyatı düzəltməyə kömək etmək üçün dərhal Tricolor abunəçi xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız (yuxarıda təsvir olunan üsullardan birini istifadə edərək).

  Siz pul köçürmələri üçün istifadə etdiyiniz ödəniş xidmətinin qaynar xəttinə zəng edə və köçürmənin cari vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz.

  Tricolor TV hesabının balansını yoxlamaq üçün quraşdırdığınız cihazın identifikatorunu bilmək kifayətdir. Bu identifikasiya nömrəsi hər bir qəbuledici cihaza verilir. Bununla, cari abunə / balansı tapmaq asandır. Amma bunu şəxsiyyət nömrəsi olmadan etmək mümkündür.

  Ödənişin etibarlılığını necə yoxlaya bilərəm?

  İstifadəçilərimiz tərəfindən bizə tez-tez ünvanlanan sualların siyahısını təqdim edirik. Ola bilsin ki, Sizi maraqlandıran sual bu siyahıda öz əksini tapıb. Əks halda *1919 Məlumat Mərkəzimiz və ya [email protected] e-poçt ünvanımıza müraciət edə bilərsiniz.

  E-PUL İLƏ ƏLAQƏ SAXLAMAQ

  Əgər bizim məlumatlar bazasında Sizi maraqlandıran suala cavab tapa bilmədinizsə, bu zaman bizim mütəxəssislər ilə zəng etmək və ya mesaj yazmaqla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

  Qeydiyyat və daxil olma

  Bu, pulsuz və çox asandır. Saytda QEYDİYYAT bölməsində mobil telefonunuzun nömrəsini daxil etmək və şifrə yaratmaq lazımdır. Bundan sonra telefon nömrənizin saytda qeydiyyatını təsdiq etmək üçün şifrə olan SMS alacaqsınız. Qeydiyyatdan keçəndən sonra öz profilininzə daxil olun.

  Diqqət!
  Qeydiyyatdan keçmək üçün istifadə etmək istədiyiniz telefon nömrəsi aktiv olmalıdır!

  Qeydiyyatda olan mobil nömrəni qeyd edib, şifrə olan bölməsini boş saxlayaraq, “Şifrəni unutmuşam” düyməsini basın və təlimatlara riayət edin.

  Masterpass sistemində kartı yadda saxlamaq üçün qaydalar: Hesablarım bölməsinə daxil olub, Mәnim kartlarımı seçin vә bank kartınızı qeyd edilәn tәlәblәrә uyğun olaraq Masterpassa əlavə edirsiniz. Әmәliyyatı icra edәrkәn, kartınızdan tәsadüfi məbləğ (0.50azn-ə qədər) çıxılacaq. Hәmin mәblәği zәruri xanaya yazaraq, qeydiyyatı tamamlayın. Çıxılan mәblәğ avtomatik olaraq kartın balansına geri qaytarılacaq. Əgər SMS bankçılıq aktiv deyilsə, kartdan çıxılan məbləğ haqda məlumatı bankınıza müraciət edərək əldə edə bilərsiniz.

  www.E-PUL.az saytında aşağıdakı kartlar qeydiyyatdan keçirilə bilər: BolKart (Bank of Baku) və istənilən Visa və MasterCard.

  Ödənişin statusunu kabinetdəki Tarixçə menyusunda yoxlaya bilərsiniz. Əgər ödənişi tapmadınızsa, yaxud ödənişlə bağlı digər problem yaranmışdırsa, xüsusi online müraciət formasını doldurub bizə göndərin, problemin həlli üçün mütəxəssislərimiz Sizinlə əlaqə yaradacaqlar, yaxud *1919 nömrəsinə zəng edin.

  Qəbzi şəxsi kabinetinizdə çap edə, yaxud elektron poçt ünvanınıza göndərə bilərsiniz. Tarixçə menyusunda ödənişi tapın, “çap et”, yaxud “elektron poçta göndər” düyməsini qeyd edin.

  E-Pul.az portalında qeydiyyatdan keçmiş bütün istifadəçilər yerinə yetirdikləri hər bir ödənişə görə bonuslar qazanırlar. Ödənilən hər bir manata görə bonusun hesablanma qaydası linkdə https://www.e-pul.az/epay/resources/pdf/bonus_epul.pdf göstərilib.

  1.Avtomatik ödəniş etmənin üstünlüyü nədən ibarətdir?
  Ödənişlərinizi dövriliyə, məbləğə və xidmətə uyğunlaşdıra bilərsiniz. Sistemdə qeydiyyata alınmış kartlar arasında seçdiyiniz kartdan avtomatik ödəniş xidməti vəsaiti ödəyəcək. Bu servis E-Pul hesabı olan istifadəçiyə özünün bilavasitə iştirakı olmadan sistematik ödənişlərin avtomatik silinməsinə imkan verir.
  2. Avtomatik ödənişləri istənilən vaxt saxlamaq mümkündürmü?
  İstifadəçi dövri ödənişləri saxlamaq qərarına gəlirsə, bu halda onun şəxsi kabinetində müxtəlif imkanlar yaranır. O, hər hansı bir xidmət üzrə avtomatik ödənişləri müvəqqəti saxlaya və ya tamamilə onu avtomatik ödənişlər siyahısından çıxara bilər.

  Ödəniş

  1.Tarixçə özündə hansı məlumatları əks etdirir?
  E-Pul.az-da qeydiyyata düşdükdən sonra edilən bütün ödənişlər haqqında məlumat burada öz əksini tapır. İstifadəçi zəruri ödəməni tarix üzrə, şirkətin adı üzrə, məbləği üzrə əldə edə bilər.
  2. Axtarılan ödənişdə hansı məlumatlar əks olunur?
  İstifadəçi axtarılan ödənişə müraciət etdikdən sonra əldə edəcəyi məlumatlar bunlardır:Keçmiş ödənişlər üzrə edilmiş ödəmələrin tarixi, ödəniş edilmiş xidmətin adı, ödəniş edilmiş xidmətin məbləği, tranzaksiya həyata keçirilmiş kart barədə məlumat, ödəniş almış şirkətin adı və ya şəxsin məlumatları.

  1.Virtual kartdan necə istifadə edə bilərəm?
  Azərbaycanda ilk dəfə E-Pul.az-da Virtual karta sahib ola bilərsiniz. Bu, plastik kartın mövcud olmayan, yəni virtual fotmasıdı. Siz bu kartdan internet alış-verişlərində və ödənişlərin yerinə yetirilməsində rahatlıqla istifadə edə bilərsiniz.
  2. Virtual kartın məbləği nə qədər ola bilər?
  Virtual kartı maksimum 500 AZN məbləğində aça bilərsiniz. Kart üçün xidmət haqqı minimum 2 AZN və ya ödənilən məbləğin 2%-i təşkil edir.
  3.Virtual kartın məlumatları harda görə bilərəm?
  Sms vasitəsi ilə kartın ilk və son 4 rəqəmi, etibarlığı və CVC kod göndərilir, 16 rəqəm isə qəbzi əldə edərək qəbzdə qeyd olunur.
  4.Virtual kartın balansını artıra bilərəm?
  Bəli, aşağıdakı vasitələrlə mümkündür:
  •Pul Kisəsi
  •Plastik kart

  Borclar bölməsində istifadəçi borclu olduğu ödəməalanların siyahısını yarada bilir. Sistem istifadəçinin hesabını yoxlayaraq, borcun məbləği və mənbəyi haqqında məlumat verir. Bu isə borcların gecikdirilməsinin qarşısını alır.

  Dəvəti qəbul edən hər bir dosta görə 1000 bonus hədiyyə, eləcə də ilk 3 ay ərzində hər dostun etdiyi ödənişlərə görə qazandığı bonusun 10%-nə sahib ola bilərsiniz.

  Məlumatların şifrələnməsinin ən yeni proqram-aparat həlləri, yüksək səviyyəli platformalar və məlumatların ikitərəfli təhlükəsizlik kanalları E-Pul.az elektron ödəniş sisteminin və ödəmələrin təhlükəsizliyini təmin edir. E-Pul.az PCI DSS təhlükəsizlik standartının tələbləri informasiya infrastrukturunun bütün səviyyələrdə imtinaya davamlılığını təmin etməyə yönəlmişdir.
  Həmçinin, dünyada tətbiq edilən ən təhlükəsis sistem olan Masterpass sisteminə Qafqazda ilk dəfə olaraq E-Pul.az inteqrasiya olunmuşdur.

  Pul Kisəsi xidmətində hansı tariflər var?

  E-Pul Pul Kisəsi üzrə 2 tarif planı mövcuddur: Standart və Premium.

  • Standart tarif planında maksimum balans 100 AZN/USD, istifadə limiti isə 1000 AZN/USD təşkil edir.
  • Premium tarif planında limitlər ləğv olunur. İstənilən məbləği Pul Kisəsinin balansına yükləmək olar.

  Premium tarif planına keçid üçün aşağıdakı identifikasiya metodlarından istifadə edə bilərsiniz:

  • Ofisə gəlmək
  • Sifariş etmək
  • Asan İmza

  E-Pul.az-da qazandığınız bonusları Azercell və Bakcell danışıq dəqiqələrinə dəyişə bilərsiniz.
  Azercell və Bakcell mobil operatorları üzrə 5000 bonus xalı 10 danışıq dəqiqəsinə dəyişmək mümkündür.
  Azercell danışıq dəqiqələri ay ərzində maksimum 150 dəqiqə ola bilər. Bakcell üzrə limit tətbiq olunmayıb. Hər 2 mobil operator üzrə birdəfəlik maksimum 100 dəqiqə əldə etmək olar.
  Bu dəqiqələr daxili zənglər üçün 3 gün müddətində nəzərdə tutulub.

  Facebook Messenger istifadəçiləri E-Pul.az ödəniş sisteminin yeni E-Pul.az Mesencer-Bot-u ilə ünsiyyət qurub, onun vasitəsi ilə Mobil, Kommunal ödənişləri yerinə yetirə bilər, həmçinin, xidmət ilə bağlı suallarını verə bilərlər.
  E-Pul.az Bot-unu şəkildəki QR kod ilə dostluğa əlavə etmək olar. Bu, İOS üçün sadəcə kamera, Android üçün xüsusi proqram ilə şəklini çəkməklə reallaşır və ya Messenger əlavəsində E-Pul.az səhifəsini axtarış hissəsindən taparaq, ora keçid etmək lazımdır. “Əsas Menyu” hissəsindən “Mobil Ödənişlər”, “Stasionar telefon” və ya “Kommunal ödənişlər” etmək mümkündür.

  • +994 50 266 44 22
  • m.me/eeepulaz
  • [email protected]

  Related posts:

  1. Dərimi necə rəngləyə bilərəm
  2. Elektrik darvazasını necə bağlaya bilərəm?
  3. Əlaqə nöqtələrimi necə geri ala bilərəm?
  4. Müştəri portalı vasitəsilə mühasibatınıza necə baxa bilərəm