Sifariş edilən məhsulun gömrükdə olub-olmadığını necə yoxlaya bilərəm?

Növbəti addım, səyahətdən əvvəl əşyanın olmasını təmin etmək üçün alıcının istədiyi əşyanı öz pulunuzla almaqdır. Alıcı malın çatdırıldığını təsdiqlədikdən sonra bu məbləğ sizə geri qaytarılacaq. Eyni zamanda. , Sizə də səyahət komissiyası ödəniləcək. Nəzərə alın ki, gömrük və idxal vergiləri səyyahın məsuliyyətindədir və təklifin ümumi qiymətinə daxil edilməlidir. Məhsulu satın almadan əvvəl, düzgün məhsulu aldığınızdan 100% əmin olmaq üçün sifarişin detallarını, məsələn, ölçü, rəng və digər xüsusiyyətlərini aydınlaşdırmaq üçün alıcı ilə əlaqə saxlayın. Səyahətdən bir neçə gün əvvəl, alıcıya qarşılıqlı bir görüş vaxtı və yeri barədə razılaşmaq üçün bir mesaj göndərin.

Sifariş

Biz 24/7 sizin xidmətinizdəyik. Sifarişinizi sizin üçün əlverişli istənilən vaxt edə bilərsiniz.

Sifarişin qeydiyyatı üçün yaş məhdudiyyəti var?

Bəli, onlayn sifarişləri yalnız 18 yaşdan yuxarı olan şəxslər edə bilər.

Loyal kartlardan istifadə edə bilərəm?

Bəli, sifariş edərkən kartın nömrəsini qeyd edərək Bravo pensiyaçı kartı və ya UMICO bonus kartından istifadə edə bilərsiniz.

Zəng vasitəsi ilə sifariş etmək olar?

Xeyr, sifarişlər yalnız onlayn vasitəsi ilə qəbul olunur.

Sifarişin minimum məbləği nə qədərdi?

Sifarişin minimum məbləği 30 AZN-dır.

Sifarişimi necə yoxlaya bilərəm?

Hesabınıza daxil olaraq mövcud sifarişlərinizi və bütün sifarişlərinizin tarixçəsini yoxlaya bilərsiniz.

Sifariş vermək üçün hansı məlumatlar lazımdır?

Şəxsi məlumatlarınız tələb olunur (Ad, soyad, əlaqə nömrə), dəqiq poçt ünvanı (yaşayış yeri, rayon, poçt indeksi), əlavə məlumat (oriyentir, mərtəbə domofon kodu və s.) və ödəniş üsulu.

Sifarişimdən imtina edə biləm?

Bəli, *2266 nömrəsinə zəng edərək bizə bildiriş verməklə sifarişinizdən imtina edə bilərsiniz.

Sifarış təsdiq olunandan sonra məhsulu dəyişdirə bilərəm?

Xeyr, lakin *2266 nömrəsinə zəng edərək sifarişinizi ləgv edib, yeni sifarişi edə bilərsiniz.

Sifarişimin qəbul olunduğunu necə biləcəm?

Müvafiq bildiriş olacaq? Bəli, sifarişdən sonra bildiriş SMS gələcək.

Sifarış təsdiq olunandan sonra əlavə məhsulu sifariş edə bilərəm?

Xeyr, lakin *2266 nömrəsinə zəng edərək sifarişinizi ləgv edib, yeni sifarişi edə bilərsiniz.

Alınan məişət texnikası üçün zəmanət verilir?

Qiyməti 30 AZN-dan yuxarı olan məişət texnikası üçün zəmanət verilir.

Çatdırılma

Sifarış təsdiq olunandan sonra ünvanı dəyişdirə bilərəm?

Bəli, bunun üçün *2266 nömrəsinə zəng edərək bizə bu haqqda məlumat verməlisiniz.

Ünvanıma çatdırılma haqqında məlumatı necə öyrənə bilərəm?

Sifariş aşağıdakı ərazilərə çatdırılır:

1. Binəqədi – Xocasən və 28 May kəndləri daxil deyil
2. Nizami
3. Nərimanov
4. Nəsimi
5. Sabunçu – Kürdəxanı, Pirşağı və Maştağa kəndləri daxil deyil
6. Səbail – Bibiheybat daxil deyil
7. Yasamal
8. Suraxanı – Hövsan, Yeni Suraxanı və Zığ kəndləri daxil deyil
9. Xətai
10. Xəzər – Binə, Türkan, Zirə kəndləri daxil deyil
11. Lökbatan və Bayıl
12. Xırdalan, Novxanı, Masazır, Biləcəri

Sifarişim nə vaxta qədər çatdırılacaq?

Sifarişinizin çatdırılması seçdiyiniz vaxt müddətində həyata keçiriləcəkdir.

Mənim ünvanıma niyə çatdırılma yoxdur?

Siz ünvanınızı qeyd edərək Bravo-nun elektron ünvanına customerservice@bravosupermarket.az müraciət edə bilərsiniz. Hal-hazırda biz çatdırılma ərazisini daha da geniş etməyə çalışırıq və sizin müraciətiniz nəzərə alınacaq.

Ödəniş

Sifarişi hansı ödəniş üsulları ilə ödəyə bilərəm?

Ödənişi nağd və ya bank kartları ilə sifariş çatdırılan zaman edə bilərsiniz.

Mənim sifarişimin və çatdırılan sifarişin məbləğləri fərqlidirsə, hansı məbləği mən ödəməliyəm?

Sifarişinizin məbləği çeşiddə olmayan məhsulların əvəz edilməsi qərarına əsasən dəyişə bilər. Məhsulun qiyməti məhsulun çəkisindən də fərqlənə bilər. Lakin son sifariş məbləği sifarişinizin məbləğinə maksimum yaxın olacaq.

Çatdırılma ödənişlidir?

Bəli, çatdırılma qiyməti hər sifariş üçün 2.5 AZN təşkil edir.

Sifarişimi UMICO kartı ilə ödəyə bilərəm?

Xeyr, ödənişi UMİCO kartı ilə edə bilməzsiniz.

Məhsul

Dəyişdirmə və Qeri qaytarma qaydaları hansıdır?

Sifariş olunan məhsulları alış-veriş etdiyiniz gündən 14 gün ərzində qəbzdə qeyd olunan marketə dəyişə və ya qaytara bilərsiniz. Xahiş edirik marketə məhsul və qəbz ilə yaxınlaşasınız.

Məhsulu çatdırılma zamanı qaytara bilərəm?

Xeyr, məhsulu yerində kuryerə qaytara bilməzsiniz. Məhsulun qaytarmasını yalnız qəbzdə qeyd olunan marketdə edə bilərsiniz.

Sifariş edilən məhsulun gömrükdə olub-olmadığını necə yoxlaya bilərəm?

Sifariş edilmiş bağlamanı zamanında çatdırlması səyahətçinin marağındadır.
Səyahətçilər sifariş edilmiş məhsulu öz vasəitinə alır və yalnız bağlama çatdırıldıqdan sonra, bağlamanın qiyməti ödənilir.
Biz səyahətçinin etibarlılığını əvvəlcədən yoxlamağa imkan verən bir qiymətləndirmə və baxış sistemindən istifadə edirik.

Sifarişinizi çatdırmağı təklif edən səyahətçilər arasında yeni qatılanlar da ola bilər.
Yeni səyahət edənlərin xidmətdən necə istifadə etməyi tez öyrənmələrinə kömək edəcək bir sıra meyarlar müəyyən etdik.
Səyahət Təliminə başlayırıq və testdən keçənlər bir ulduz alacaqlar. Onlara diqqət Edin!

Əgər alıcım gəlməsə və ya mənə pul ödəməkdən imtina edərsə?

Sifarişçi gəlməsə nə edilməli?

Sifarişçi gəlməzsə, səbəbini öyrənmək və görüş üçün yeni bir vaxt və yer təyin etmək üçün mesaj bölməsindən istifadə edərək, yazın.
Alıcı sifariş və haqqınızı artıq ödədiyi üçün sizinlə görüşmək onların xeyrinədir.
Alıcı bir neçə gün ərzində cavab verməyibsə, zəhmət olmasa sizə kömək etmək üçün müştəri xidməti qrupumuza yazın.

Niyə e -poçt bildirişimi almadım?

Məktub “Spam” bölməsində daxil ola bilər. Məktub almamısınızsa, profilinizdə ayarlar bölməsində e -poçt ünvanını yoxlayın.

Şifrəmi unutsam nə edim?

Şifrənizi unutmusunuzsa, əsas səhifədə “Şifrəni bərpa et” düyməsini klik edin. Şifrənizi sıfırlamaq üçün e -poçtunuza keçid linki ilə məktub göndərəcəyik.

Hesabımı necə silə bilərəm?

Hesabınızı silmək üçün müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlayın.

Yolustu mənim ölkəmdə işləmir?

Yolüstü çatdırılma xidməti deyil, səyahət edənlərin alıcılara məhsulların sifarişini və çatdırılmasına şərait verən platformadır.

Yolustu, pulunuzu necə qoruyur və ödənişlərə zəmanət verir?

Xaricdə risk etmədən alış-veriş edin, məhsulunuzu almamısınızsa, məbləğinizi geri qaytaracağıq!

Təhlükəsizliyə və güvənə əsaslanan qlobal səyahətçilər və alıcılar cəmiyyəti yaratmağa çalışırıq.

Məhsulunuzu alacağınıza zəmanət veririk və ya sifariş ödənişinizi geri qaytaracağıq.Məhsulunuzu təxmini çatdırılma tarixində almasaz və səyahətçi mümkün gecikmə barədə sizi xəbərdar etməsə geri qaytara bilərsiniz

Zədələnmiş bir məhsul aldınız: Çatdırmanı təsdiqlədikdən sonra sifarişinizlə bağlı probleminiz varsa, səyahətçinizlə əlaqə saxlayın. Səyahətçi probleminizdə kömək edə bilmirsə, zəhmət olmasa müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Səyahətçim ilə necə ünsiyyət qura bilərəm? Düzgün məhsul əldə etməyinizə və sifarişinizlə bağlı hər hansı bir problemi həll etməyə kömək edəcək bir neçə ipucu:

Sifariş və çatdırılma detallarını Yolustu messengerində müzakirə edin Messenger -də söhbət etmək alıcılarla səyahətçilər arasındakı mübahisələrin həllinə kömək edir. Yolustu messencerindən kənarda göndərilən mesajlar yoxlanıla bilməz və tərəflərdən biri istifadəçi müqaviləsinin şərtlərini pozarsa istifadə edilə bilməz. Məhsulun zədələnmədiyinə əmin olun Səyahətçi ilə görüşərkən, məhsulu diqqətli yoxlayın.

Çatdırılmasını təsdiqləyərək aldığınız məhsulun tələblərinizə tam cavab verdiyini qəbul edirsiniz. Yolustu messenceri vasitəsi ilə qəbz göndərməsini xahiş edin. Qəbz, əşyanın yeni, saxta deyil, düzgün satıcıdan alındığını və tələblərinizə tam cavab verməsini təmin edəcək.

Etibarlı mağazalardan mal sifariş edin Səyahətçi, təqdim etdiyiniz linkdən məhsulu almalıdır. Məhsulun tələb olunduğu mağaza etibarsız olduğu ortaya çıxsa, səyahətçi məsuliyyətdən azaddır və buna görə də Yolustu pul geri zəmanəti tətbiq edilməyəcək.

Səyahətçiyə əşyadakı problemlər barədə məlumat verin Çatdırıldıqdan sonra məhsulunuzla bağlı hər hansı bir probleminiz varsa, bu barədə səyahətçinizə Yolustu messengerində bildirin. İstifadəçilərimizin təcrübəsinə görə, səyahətçilərin çoxu qüsurlu olduğu aşkar edildikdə satıcıya bir məhsulu qaytara bilər. Alıcılara zədələnmiş və ya natamam bir sifariş barədə məlumat verə biləcəkləri 24 saatlıq bir güzəşt müddəti verilir.

Yalnız təsdiq edilmiş məhsulları sifariş edə bilərsiniz Ölkənizdə qanunsuz olan bir məhsul sifariş edə bilməzsiniz. Unutmayın ki, böyük və ağır əşyaları yoxladığınız baqajda daşımaq çətindir. Bu cür sifarişlər çatdırılma təklifləri olmadan qala bilər.

Sifarişim zədələnmiş və ya yarımçıq çatdırıldı. Məbləği geri ala bilərəmmi?

Bir alıcı olaraq, Yolustu-in pul geri qaytarma, habelə bir məhsulun vəziyyəti razılaşdırılmış şərtlə (fərqli rəng, fərqli məhsul, fərqli miqdar, zədələnmə və s) zəmanətinə sahibsiniz.

Çatdırılmasını təsdiqləməzdən əvvəl alınan sifarişi yoxladığınızdan əmin olun Alıcılara zədələnmiş və ya natamam bir sifariş barədə məlumat təqdim edilməsi üçün 24 saatlıq bir müddəti verilir.

Unutmayın ki, Yolustu zədələnmiş məhsula görə məsuliyyət daşımır. Səyahətçilərə zərər, itirilmiş baqaj və s. Forj major halları nəzərə alaraq, sığorta almaq üçün təşviq edirik.

Əşyanız zədələnib, qırılıb və ya səhv gəlmişsə, dərhal səyahətçiyə məlumat vermək daha yaxşıdır. Bəzi hallarda, səyahətçi növbəti səfərində məhsulu əvəz edərək, alıcıya təqdim edir. Digər hallarda sifarişi ləğv etmək gərəklidir. 24 saat ərzində Yolustu və ya səyahətçinizlə əlaqə saxlamamısınızsa, Yolustu pulu geri qaytarma zəmanəti tətbiq etmir.

Mənim məhsulum qablaşdırılmamış şəkildə təslim edildi

Səyahətçilər baqajlarında Yer saxlamaq üçün Tez -tez qablaşdırmanı çıxarırlar. Bahalı bir məhsul sifariş etmisinizsə və ya orijinal qablaşdırmasında almaq istəyirsinizsə, səyahətçiyə əvvvəlcədən məlumat verin. Səyahətçiniz bunu təsdiqlədikdən sonra orijinal qablaşdırmasını saxlaya bilmirsə, Yolustu-in pul geri zəmanətinə arxalana bilərsiniz.

Səyahətçi sifarişimi ləğv edərsə nə olar?

Səyahətçinizin sifarişinizi ləğv etdiyi nadir hallarda:

1. Yeni səyahətçi axtarın
2. Yolustu Cüzdanında dərhal geri ödəmə tələb edin
3. Orijinal ödəniş üsulu üçün geri ödəniş tələb edin

1-Yeni səyahətçi seçilməsi

Sifarişiniz üçün yeni səyahətçini uyğunlaşdırmağa çalışacağıq, məhsulunuzu əvvəlcə hesabladığınız qiymətlə və eyni zamanda ala bilərsiniz. Nəzərə alın ki, ödəniş Yolustu tərəfindən etibarlı şəkildə saxlanılır və nəticədə yeni səyahətçiyə yalnız çatdırılma təsdiq edildikdən sonra məbləğdə hesaba yazılır. Sorğunuz üçün yeni səyahətçi axtarılaraq, sifarişiniz 10 gün ərzində qüvvədə qalacaqdır.

2- Güzdana Geri Ödəmə

7 gün gözləmək istəmədiyiniz, məhsul bitdiyi, qiymət dəyişdirildiyi hallarda, sifariş ləğv edib, eyni vaxt tam geri ödəmə ala bilərsiniz. Geri ödəmə tələb etmək üçün sifarişinizi açın və Sifarişi ləğv et” düyməsini kilk edin.

3- Orijinal ödəniş üsulu üçün geri ödəniş tələb edilmə

Ödənişi cüzdanınıza almaq istəmirsinizsə, sifariş səhifəsində kredit və ya debit kartın geri qaytarılmasını seçə bilərsiniz. Kredit kartınızı geri qaytardığınız zaman, məbləğ 30 gün ərzində bank hesabınızda görünəcəyini unutmayın. Bu müddət ərzində, bildiriş mərkəzimizdə sifarişinizin haqqında sizi məlumat göndəriləcəkdir.

Sifarişi ləğv etmək istəyirəm

Çatdırılma təklifini qəbul etməzdən əvvəl sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz. Çatdırılma təklifini qəbul etməmisinizsə , başqa bir səyahətçi hələ çatdırılma üçün təklif etməyibsə – sifarişi ləğv edin. Sifarişin daxildə ləğv etmə xidmətindən yararlana bilərsiniz: “Sifariş təfərrüatları” və sonra “Sifarişi ləğv et” düyməsini klik edin.

Səyahətçi görüşə gəlməmişdi

Səyahətçiniz görüşə gəlməyibsə, ona daxili mesajlaşma vasitəsi ismarıc göndərin, mövcud vəziyyəti müzakirə edib və görüş üçün yeni bir yer və vaxt təyin edin.

Yolustu qaydalaranlardakı dəyişiklik barədə məlumat verməyibsə və çatdırılma (7) gündən çox gecikirsə, siz pulu geri almaq hüququnuz var. Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Qaydalara görə, səyahətçi 48 saat ərzində mesajlara cavab verməli və gəlişindən 24 saat əvvəl alıcı ilə görüş təyin etməlidir.

Bir səyahətçi bir neçə dəfə onlarla əlaqə qurmağa çalışdıqdan sonra mesajlarınıza cavab vermirsə, dəstək qrupumuzla əlaqə saxlayın.

Səyahətçi sizə planlardakı dəyişiklik barədə məlumat verməzsə və çatdırılma (7) gündən çox gecikirsə, pulunuzu geri ala bilərsiniz. Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Sifarişimdə heç bir çatdırılma təklifi yoxdur

Adətən, şəhərinizə kifayət qədər səyahətçinin olmadığı, çatdırılma tarixinizin səyahətçilərin görüşməsi uyğun olmadığı, malın ölkənizə daxil olmasına icazə verilmədiyi və ya əşyanızı almaq, qablaşdırmaq və ya çatdırmaq çətin olduqda baş verir. Çatdırılma təkliflərini almamağınızın bir neçə başqa səbəbi bunlardır:

Məhsulunuz çamadana sığmaq üçün çox böyük və ya ağırdırsa İstədiyiniz məhsul mağazada tükənibdirsə, məhsulunuzun qiyməti sifarişdə qeyd olunan rəqəmdən fərqlidirsə. Şansınızı artırmaq üçün edə biləcəyiniz bir neçə addım:

Sifarişinizi yenidən dərc edin ki, o, lentin yuxarısına keçsin Elementinizin səyahət etmək üçün çox böyük, ağır və ya həcmli olmadığına və ölkənizə daxil olmağın qanuni olduğuna əmin olun. Sifarişinizi sosial mediada və Yolüstü qruplarında paylaşın ki, daha çox insan görsün.

Səyahətçimlə necə əlaqə yarada bilərəm?

Yolustu, səyahətçilər və alıcılar arasında ünsiyyətin vacib olduğu beynəlxalq bir cəmiyyətdir. İstədiyiniz məhsulu əldə etmək üçün alış -veriş prosesində zaman səyahətçinizlə ünsiyyət qurmalısınız. Sizin və səyahətçinizin müsbət bir təcrübə qazanmasını təmin etmək üçün bir neçə qaydaları:

İlkin təklifin qəbulu

– Məhsulunuz haqqında mümkün qədər çox məlumat təqdim edin. Bu, potensial səyahətçilərə məhsulunuzu istədiyi kimi çatdırmağa imkan verəcək.

1. Sifarişdə məhsulun şəkilinin olduğundan əmin olun
2. Məhsulun qiyməti düzgün olduğundan əmin olun
3. Gərəkli olan miqdarını qeyd edin

Zəhmət olmasa ətraflı təsvir edin. Səyahətçilərin, nə istədiyinizi dəqiq bilməsi üçün mümkün qədər ətraflı məlumat təqdim edin Sifariş verdikdən sonra səyahətçilər sual olduqda, sizinlə əlaqə saxlaya bilərlər.

– E -poçt və ya push bildirişlər(aktiv olduqda) vasitəsi ilə məlumat alacaqsınız. Zəhmət olmasa mesajlarınıza mümkün qədər tez cavab verin ki, səyahətçiniz məhsulunuzun sifarişi, qəbul edilişi və çatdırılmasına kifayət qədər vaxta malik olsun.

Təbrik edirik! Çatdırılma təklifini qəbul etdiniz. Mesajları izləmək çox vacibdir. Məsələn, bir onlayn mağazada istədiyiniz məhsullar tükənə bilər və ya çatdırılma müddəti uzana bilər. Səyahətçiniz, sifarişinizlə bağlı bütün yenilənmələr barədə sizi məlumatlandıracaq. Səyahətçilər və müştərilər arasında ünsiyyət Yolustunun işinin ayrılmaz hissəsidir

Səyahətçi üçün nişanlar və reytinqlər nədir?

Yolustu, bütün istifadəçilərinə ən yaxşı xidməti təmin etmək çalışır. Səyahətçilərin topladıgı Ulduzlar onların uğurlarını qeyd edir və istifadəçilərə həm alıcıları, həm də səyahətçiləri daha yaxşı qiymətləndirməyə kömək edir. Xidmət inkişaf etdikcə Yolustu təcrübənizi daha da yaxşılaşdırmaq üçün yeni ulduzlar əlavə olunacaq. Mövcud ulduzlar, Yolustu platformasında güvən və təhlükəsizlik yaratmağa kömək edən və alıcılara hansı səyahətçinin sövdələşmələri yerinə yetirməkdə daha yaxşı olduğunu hiss etməyə kömək edən Traveller Reyting ulduzları və yeni səyahətçilərə vəd verən yeni səyahətçilərin xüsusi testdən uğurla keçdikdən sonra aldıqları İstifadəçi hansı səyahtçi ulduzları əldə edə bilər? Səyahətçi Reytinq ulduzu: Ən Yaxşı Əsl Ulduz. Bu ulduz, alıcılara davamlı olaraq ən yaxşı xidmət göstərən bir neçə səyahətçiyə verilir. Bu ulduz sahibi çoxsaylı vaxtlı sifarişlər və üstün müştəri ünsiyyət bacarıqları ilə öyünə bilər. Etibarlı Müştərilər tərəfindən tövsiyə edilən etibarlı səyahətçi. Bu ulduz, alıcıların əksəriyyətinin (təxminən 98%) bu səyahətçini çox yaxşı qiymətləndirdiyini göstərir. Memnuniyyət. Bu ulduz, belə bir səyahətçinin performansını yaxşılaşdırması gərəkli olduğunu göstərir. GÖZLƏYİR- Yeni bir səyahətçi! Bu ulduz, səyahətçinin ya Yolustu üçün yeni olduğunu və ya bir müddət aktiv olmadığını göstərir. Vaxtında çatdırılma: Vaxtında çatdırılma alıc təcrübəsinin ən vacib cəhətlərindən biridir. Sifarişləri vaxtında və ya vaxtından əvvəl çatdıran səyahətçilər, çatdırılmasını gecikdirənlərdən daha yüksək sıralanacaq. Çatdırılma səyahətçinin nəzarətində olmayan bir səbəbdən gecikirsə, reytinqin aşağı salınmasının qarşısını almaq üçün, mesaj bölməsi ilə alıcıya vaxtında məlumat verməlidir. Ünsiyyət: Müştəri təcrübəsinin keyfiyyəti alıcılarla səyahətçilər arasında yaxşı ünsiyyətdən çox asılıdır. Mesajlara tez cavab verən, aydın və dostcasına ünsiyyət quran istifadəçilər daha yüksək reytinqə sahib olacaqlar. Alıcıların və səyahətçilərin ehtiyac olduqda 48 saat ərzində bir -birlərinə cavab verməsi vacibdir. Ləğvlər: Müştərilər ardıcıl olaraq ləğv edilmiş sifarişləri məyus və uğursuz təcrübə kimi qiymətləndirirlər. Reytinqimi necə yüksəldə bilərəm? Səyahətşinin reytınqı, son 6 ay və 20 dən çox edilmiş çatdırılmaya əsasən təyin edilir.

Yolustu təhlükəsizdirmi?

Yolustu heç bir qayda və qanunu pozmur. Səyahət edənlər çatdırmaq istədikləri malları seçməkdə sərbəstdirlər. Səyahət edənlər öz vəsaiti ilə məhsul almaları tələb olunduğundan, bağlamanın ölçüləri və çəsikini öncədən bilmiş olur.

Yolustu beynəlxalq uçuş və hava limanlarının təhlükəsizlik qaydalarına, habelə beynəlxalq idxal / ixrac və gömrük qaydalarına tabedir. İstifadəçilərə tətbiq olunan gömrük rüsumlarını əvvəlcədən yoxlamağı məsləhət görürük. Üstəlik, komandamız müntəzəm olaraq qadağan olunmuş mallar üçün bütün sifarişləri yoxlayır. Bu cür sifarişlər dərhal sistemdən silinir və istifadəçilər daimi olaraq bloklanır.

Sifarişimi aldıqdan sonra nə baş verir?

Yolustuda alış verişiniz üçün təşəkkür edirik! Səyahət ictimaiyyətimizi xəbərdar etdik və tezliklə bir səyahətçi tapacaqsınız. Burada Yolustuın necə işlədiyinə dair faydalı məlumatlar var: 1. Ödənişiniz Yolustu əmanət hesabınızda etibarlı olduğunu təsdiqləyənə qədər etibarlı şəkildə saxlanılır. Məhsulunuzu almamısınızsa sifarişiniz məbləğiniz Yolustu tərəfindən 100% geri qaytarılma zəmanəti ilə qorunur. 2. Məhsulunuzu əldə edib onu sizə çatdıracaq səyahətçi sizin üçün seçiləcəkdir 3. Səyahətçinizlə çatdırılma məlumatlarını tənzimləmək üçün saytın brauzer versiyasında və mobil tətbiqetmədə mövcud olan Yolustu Messenger -dən istifadə edin. Hər hansı bir yeni mesaj aldıqda e -poçt və push bildirişləri alacaqsınız (aktiv olduqda). Çatdırmanı təsdiqlədikdən sonra ödənişinizi səyahətçinizə göndərəcəyik. Təhlükəsizlik baxımından ictimai yerlərdə görüşməyi təklif edirik. İkitərəfli qiymətləndirmə sistemimiz həm alıcıların, həm də səyahət edənlərin Yolustu ilə müsbət təcrübəyə malik olmasını təmin edir. Səyahətçi tapılmasa sifarişlə nə baş verə Adətən, yeni səyahətçi seçimi 72 saat ərzində tamamlanır. Bu müddət ərzində bir səyahətçi tapa bilməmisinizsə, sifarişin çatdırılma təkliflərinin olmamasının bəzi səbəbləri: Məhsul normal ölçülü çamadana sığmayacaq qədər böyük və ya ağırdır. Bu məhsulun ölkənizə gətirilməsi qadağandır. Məhsul mağazada bitmişdir. Məhsulun qiyməti sifarişdə göstərilən məbləğlə eyni deyil. Səyahətçilərdən gələn mesajlara baxın. Sifarişinizi qəbul etməzdən əvvəl, səyahətçilər suallarınız varsa və ya məhsulunuz artıq stokda deyilsə və ya məhsulun qiyməti dəyişibsə, sifarişin təfərrüatlarını sizə deyə bilər. Qeyd edilmiş tarix aralarında heç bir səyahətçi ölkənizə səyahət etmir. Zəhmət olmasa çatdırılma tarixini başqa bir tarixə köçürməyə çalışın. Səyahətçilər səyahət etməzdən əvvəl məhsulunuzun gəlməsini gözləməli olduqları üçün, məhsulu istədiyiniz satıcıdan və ya satıcıdan asılı olaraq çatdırılma 3 həftə çəkə bilər. Sifarişimi ləğv etmək istəyirəm Göndərmə təklifini qəbul etməzdən əvvəl sifarişinizi tam geri ödəmə ilə ləğv edə bilərsiniz. Ancaq təklifi qəbul etdikdən sonra ödəməniz Yolustu əmanət hesabında saxlanılır və yalnız səyahətçiniz sifarişi ləğv edə bilər. Sifarişi ləğv etmək haqqında daha çox məlumatı buradan əldə edin.

Ümumi sifariş məbləği necə hesablanır?

Sifariş yaradıldıqdan sonra avtomatik olaraq göndərmə səhifəsinə yönləndirilir. Dünyanın hər yerindən gələn səyahətçilər sifarişinizi görəcək və göndərmə təklifləri verməyə başlayacaq. Növbəti addım göndərmə təklifini qəbul etməkdir. Göndərməni tez qəbul etməyi məsləhət görürük. Səyahət etməzdən əvvəl sizin əşyanızı ala və ala biləcəyiniz üçün təklif edin. Çatdırılma təklifinin sürətli qəbulu həm də səyahətçiləri daha çox çatdırılma təklifi verməyə sövq edir. Bir səyahətçidən bir təklifi qəbul etdiyiniz zaman, malın qiyməti + Yolustu Xidmət haqqı + Səyahətçi Göndərmə haqqı daxil olmaqla, kredit kartınızdan sifarişin tam məbləği alınacaq. Ödənişiniz etibarlı bir Yolustu əmanət hesabına yatırılır və yalnız təslim edildikdən sonra səyahətçiyə verilir. Bu, səyahətçinizi məhsulunuzu ən qısa zamanda almağa və çatdırmağa təşviq edir. Səyahətçinizə sifarişinizin detallarını, ölçüsünü, rəngini və xüsusiyyətlərini təsdiqləmək üçün bir mesaj göndərdiyinizə əmin olun ki, səyahətçiniz istədiyiniz məhsulu əldə etsin.

Sifarişləri yerli valyutada ödəyə bilərəmmi?

Yolustu əməliyyatlar ABŞ dolları ilə aparılır. Hal -hazırda bir neçə ödəniş üsulunu qəbul edirik (ölkənizdə mövcud olan ödəniş üsullarının tam siyahısına buradan baxın): Beynəlxalq və Debit Kartları (Ödəniş ABŞ dolları ilə aparılır. Valyuta məzənnələri bankınıza görə dəyişə bilər. Ətraflı məlumat üçün birbaşa bankla əlaqə saxlayın)

Məhsul alınması və ya çatdırmaq üçün əlavə xərc çəksəm nə edilməlidir?

“İstifadə Şərtləri və Gömrük FAQ, alıcının sifarişlə əlaqədar bütün xərclərə görə məsuliyyət daşıdığını göstərir. Alıcılardan və səyahətçilərdən gömrükdə və ya bir onlayn mağazadan malların çatdırılması zamanı əlavə xərclərə hazır olmalarını xahiş edirik və lazım gələrsə bu məbləği səyahətçinin mükafatına əlavə edin. “

Məhsul çamadanıma sığmır

Məhsul çamadanınıza uyğun gəlmirsə, orijinal qablaşdırmasından çıxara bilərsiniz. Müştərinizə məhsulu qablaşdırmadan çatdıracağınızı bildirin. Əgər məhsulu artıq almısınız, amma çatdıra bilmirsinizsə, sifarişi ləğv edin və əşyanı yeniden mağazaya qaytarmaq üçün cehd edin.Siz və müştəriniz pulunu geri alacaqsınız. Zəhmət olmasa təklif verməzdən əvvəl belə halları gözləməyə çalışın, çünki tez -tez ləğvlər reytinqinizə mənfi təsir edə bilər.

Çatdırılma təklifim qəbul edildikdən sonra məhsulun qiyməti dəyişərsə nə edim?

Çatdırdığınız malın dəyəri dəyişərsə, dərhal alıcıya məlumat verməyiniz daha yaxşıdır. Alıcınız müvafiq qiymətə malik olan başqa bir link tapa bilər. Tələb olunan qiymətə malik olan məhsulu tapa bilmirsinizsə, çatdırmanı ləğv edin. Alıcı sifarişi ləğv edə və yenilənmiş qiymətlə yenisini yarada bilməsi üçün sizin tərəfinizdən alıcının yeni bir sifariş yaratdıqdan sonra göndərmə təklifi edə biləcəyiniz üçün sizə bir link göndərməsini xahiş edin. Təkrar qiymət dəyişikliyinin qarşısını almaq üçün məhsulu ən qısa müddətdə almanızı məsləhət görürük “.

Ödəniş tarixçəmi necə görə bilərəm?

Ödəniş statusu tablosundan istifadə edərək keçmiş və gələcək ödənişlərinizə baxa bilərsiniz. Ödəniş statusları Gözləmə” statusundakı ödənişlər – bank hesabınıza hələ daxil edilməmiş ödənişlər. Alıcının çatdırılmasını təsdiqlədiyi gündən etibarən bütün ödənişlər 15 iş günü ərzində həyata keçiriləcək. İşləmə Vəziyyətində Ödənişlər – Bank hesabınıza göndərilən ödənişlər. Nəzərə alın ki, ödəniş işləndikdən sonra, hesabınızda görünməsi 1-2 əlavə iş günü çəkə bilər. Ödəniş uğursuz oldu – emal edilmiş, lakin bankınız tərəfindən uğurla alınmamış ödənişlər. Ödənişlər müxtəlif səbəblərə görə uğursuz ola bilər, amma ən çox yayılmışları bunlardır: – Yanlış bank məlumatları (bankınızın ölkəsindən asılı olaraq, bu səhv yönləndirmə nömrəsi, hesab nömrəsi, IBAN, filial, bank adı və s. Ola bilər) Yanlış eyniləşdirmə nömrəsi (bankınızın ölkəsindən asılı olaraq, bu səhv DNI, CPF, RUC və s. Ola bilər) – Əlavə məlumat tələb oluna bilər. Təhlükəsizlik baxımından, bəzi ölkələrdə səyahətçinin müəyyən miqdarda ömürlük müavinət aldıqdan sonra əlavə məlumat (vergi eyniləşdirmə nömrəsi, şəxsiyyət fotoşəkilləri və s.)toplamağı tələb edən qanunlar mövcuddur. Ödənişin baş tutmadığı barədə bir bildiriş alsanız, bizimlə əlaqə saxlayın və ödənişlərinizi yenidən etmək üçün lazım olan bütün məlumatları toplamaqda sizə kömək etməkdən məmnun olarıq! “

Ödənişlər necə və nə vaxt edilir?

Ödənişi necə əldə edəcəyik? Yolustu, alıcı ölkəsinin yerli valyutası ilə birbaşa bank köçürməsini həyata keçirir. Bank məlumatlarınızı əlavə etməzdən əvvəl ödənişləri dəstəklədiyimiz ölkələrin siyahısını yoxlayın. Ödəniş statusu tablosundan istifadə edərək öncəki və olacaq ödənişlərinizə baxa bilərsiniz. Vəsaitlərin alınması şərtləri Qaydalarımıza əsasən, bağlama çatdırıldıqdan sonra 48 saat ərzində bizimlə əlaqə qurmaq və sifarişlə bağlı problemləri bildirmək imkanı veririk. Alıcının çatdırılmasını təsdiqlədiyi andan etibarən 3-15 iş günü ərzində ödəniş edilir. Nəzərə alın ki, ödəniş göndərildikdən sonra, hesabınızda görünməmişdən əvvəl bankınız ödəmənin işlənməsi üçün bir neçə gün çəkə bilər. Vacibdir: səyahət birdən çox bağlama təhvil vermisinizsə, bəzi hallarda ödənişlər bank hesabınıza göndərildikdə birləşdirilə bilər. Depozit məbləğləri ilə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, dəstək qrupu ilə əlaqə saxlayın.

Niyə məhsulu özüm almalıyam?

“Müştəri üçün bir məhsul almağınızın üç əsas səbəbi var: 1. Çamadanınıza tam olaraq nə qoyduğunuzu biləcəksiniz; 2. Məhsulun hava təhlükəsizliyi qaydalarını pozmadığından əmin ola bilərsiniz; 3. Alıcının sifarişi götürməməsi və ya səyyahın saxlamağa qərar verməsi halında maliyyə risklərindən və ya fırıldaqçılıqdan qaçınırsınız. Məhsulu satın alacağınız üçün nəyi qablaşdırdığınızı biləcəksiniz. Bununla birlikdə, məhsulun səyahət etdiyiniz ölkəyə giriş üçün təsdiqləndiyinə əmin olun. Burada qadağan olunmuş malların idxalı ilə bağlı məlumat tapa bilərsiniz. Aşağıdakı təlimatları izləyərək, müştərilərinizlə hər zaman əlaqə saxlayın ki, mallarını necə göndərəcəyinizi bilsinlər. Məhsulu orijinal qablaşdırma olmadan gətirmək niyyətindəsinizsə, alıcıya əvvəlcədən məlumat vermək daha yaxşıdır. “

Alıcı ilə harada görüşmək olar?

Daxili Yolustu messencerində yer və vaxt barədə razılığa gələ bilərsiniz. Təhlükəsizlik baxımından ictimai yerlərdə görüşmək daha yaxşıdır: kafe, park və ya otel. Səyahətçilərə sifarişləri evlərinə və ya şəxsi ünvanlarına çatdırmağı məsləhət görmürük.

Alıcı ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

“Alıcı ilə daxili “Yolüstü” messencerində birbaşa əlaqə saxlaya bilərsiniz. Məhsulu alana qədər sifarişin təfərrüatlarını müzakirə edin, ölçüsünü, çəkisini, rəngini və digər xüsusiyyətlərini dəqiqləşdirin. Həmçinin, yer haqqında razılaşmaq üçün messengerdən istifadə etməyi tövsiyə edirik. və görüşün vaxtı. Mübahisə yaranarsa. , Yolüstü səyahətçi ilə ünsiyyətinizə daxil olacaq. Sizin və alıcınız üçün müsbət təcrübə təmin etmək üçün bəzi məsləhətlər:

İlkin təklifin qəbulu:

Əşyanın dəyərinin mağazadakı linkə uyğun olduğundan əmin olun. Qiymət uyğun gəlmirsə, alıcıya məlumat verin ki, o, malın dəyərini dəyişdirsin. Ünvanınıza əlavə göndərmə xərclərinin olmadığından əmin olun.

Göndərmə ünvanınıza əlavə xərclər tətbiq olunarsa, lütfən, onları göndərmə qiymətinizə əlavə edin. İdxal rüsumları və ya yerli kuryer rüsumları kimi hər hansı əlavə xərcləri gözləyin (əgər alıcı sizdən kuryerlə göndərməyi xahiş edərsə), bu dəyəri göndərmə qiymətinizə əlavə edin. Yolustunun pul geri zəmanəti təklifinizə daxil edilməyən məbləğlərə şamil edilmir. Təklif təqdim etdikdən sonra potensial alıcılar suallarla bağlı sizinlə əlaqə saxlaya bilərlər. Bu mesajlar haqqında e-poçt və ya push bildirişləri (əgər aktivdirsə) alacaqsınız. Zəhmət olmasa mesajlara mümkün qədər tez cavab verin ki, alıcınızın təklifinizi qəbul etmək üçün kifayət qədər vaxtı və məlumatı olsun.

Təsdiqdən sonra sifarişin qəbulu

Təbrik edirik! Çatdırılma təklifiniz qəbul edildi. Mesajları izləmək çox vacibdir. Məsələn, pərakəndə satış mağazasında məhsullar bitə bilər və ya çatdırılma müddətləri uzana bilər. Mümkün qədər tez alıcıya məlumat verin. Çatdırılma təfərrüatları Yolüstü messencerində də müzakirə olunur.

Unutmayın: Səyahətçilər və müştərilər arasında ünsiyyət Yolüstü işinin ayrılmaz hissəsidir Bütün mesajlar Yolüstü messenger vasitəsilə edilməlidir. Bu, Yolüstü-nün mübahisə vəziyyətində kömək edə biləcəyini təmin edir (pulun geri qaytarılması zəmanəti haqqında daha çox) Zəhmət olmasa alıcıların mesajlarına 48 saat ərzində cavab verin. Alıcılar da öz növbəsində mesajlara 48 saat ərzində cavab verməlidirlər. Yolüstü səyahət edənlər və alıcılar üçün etibarlı platforma olsa da, bəzən problemlər yarana bilər. Problemlərlə qarşılaşsanız, lütfən, bizə bildirin və problemi həll etməyə kömək edəcəyik”.

Kim qeydiyyatdan keçə bilər?

18 yaşından yuxarı hər kəs Yolüstü ilə səyahətçi və ya alıcı kimi qeydiyyatdan keçə bilər.

Təklifimi ləğv edə bilərəmmi?

Təklifinizi alıcı qəbul etməzdən əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Ancaq alıcı təklifinizi qəbul etdikdən sonra çatdırılma məsuliyyəti sizdədir. Məhsulu çatdıra bilmirsinizsə, çatdırılmadan imtina edə bilərsiniz, yalnız bu, reytinqinizə təsir edəcək. Çatdırmanın ləğvi barədə alıcıya məlumat verməyi unutmayın. Bu, İcma Qaydalarımızın vacib bir hissəsidir və alıcılar və səyahətçilər arasında inam yaratmağa kömək edir.

Müştərim sifarişimi ləğv etməyimi istəyir, amma artıq almışam

Alıcılar göndərmə təklifini qəbul etdikdən sonra sifarişi ləğv edə bilməzlər. Alıcının məhsula ehtiyacı yoxdursa, mesaj göndərə və sifarişi ləğv etməyin mümkün olub olmadığını aydınlaşdıra bilər. Müştəri üçün artıq bir məhsul almış olsanız, sifarişi ləğv etmək məcburiyyətində deyilsiniz. Ancaq qəbzinizin bir nüsxəsini saxlamısınızsa, əşyanı aldığınız onlayn mağazaya qaytarmağa cəhd edə bilərsiniz. Beləliklə, həm sizə, həm də alıcıya geri qaytarılacaq.

Bir şeyi geri qaytara bilmirsinizsə, kömək etmək üçün dəstək qrupumuzla əlaqə saxlayın.

Alıcılar nədən çatdırılma təkliflərimi qəbul etmirlər?

Bir sifariş üçün göndərmə təklif edən çox sayda səyahətçi varsa və ya daha aşağı bir mükafatla çatdırmaq istəsələr alıcılar təklifləri qəbul edə bilməzlər. Çox yüksək bir mükafat istəsəniz və ya alıcı məmnun deyilsə bu da ola bilər. Çatdırılma tarixi. Alıcıya çatdırılma təklifi etdikdən dərhal sonra əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. Çox vaxt alıcılar ilk gələn təklifləri qəbul edəcək və dərhal əlaqə saxlayan səyahətçilərin təkliflərinə daha çox cavab verəcəklər.

Çatdırılma təklifim qəbul edildi. Növbəti addım nədir?

Növbəti addım, səyahətdən əvvəl əşyanın olmasını təmin etmək üçün alıcının istədiyi əşyanı öz pulunuzla almaqdır. Alıcı malın çatdırıldığını təsdiqlədikdən sonra bu məbləğ sizə geri qaytarılacaq. Eyni zamanda. , Sizə də səyahət komissiyası ödəniləcək. Nəzərə alın ki, gömrük və idxal vergiləri səyyahın məsuliyyətindədir və təklifin ümumi qiymətinə daxil edilməlidir. Məhsulu satın almadan əvvəl, düzgün məhsulu aldığınızdan 100% əmin olmaq üçün sifarişin detallarını, məsələn, ölçü, rəng və digər xüsusiyyətlərini aydınlaşdırmaq üçün alıcı ilə əlaqə saxlayın. Səyahətdən bir neçə gün əvvəl, alıcıya qarşılıqlı bir görüş vaxtı və yeri barədə razılaşmaq üçün bir mesaj göndərin.

Bank kartım niyə rədd edildi?

Ödənişinizin keçmədiyinə görə çox təəssüf edirik. Bank kartınız bir neçə səbəbdən imtina edilə bilər. Problemini aradan qaldırmaq üçün bir neçə addım gərəklidir: Kartdakı kredit limitinin aşılmadığından əmin olun, Kartın müddətinin bitmədiyini yoxlayın. Kompüterdən istifadə etmisizsə, başqa bir brauzerdə yenidən cəhd edin Ödəmə zamanı səhv mesajı almısınızsa, daha ətraflı məlumat üçün bankınızla və ya kart şirkətinizlə əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. Yolustu saytında alış -veriş etməyə çalışdığınızı bildirin. Əgər əvvəlcədən beynəlxalq ödəniş üçün sorğu göndərməmisinizsə, banklar xarici şirkətlə ilk əməliyyatı icra etməkdən bəzi hallarda imtina edirlər.Kartın arxasındakı nömrəyə zəng edib əməliyyata icazə verməsini bankdan istəyə bilərsiniz. Bəs banka və ya kart şirkətinə heç bir əməliyyat sorğusu gəlməyibsə? Bankınıza və ya kart şirkətinizə heç bir əməliyyat sorğusu gəlməyibsə, bu, ödəniş prosessorumuzun əməliyyatı rədd etməsi deməkdir. Yolustu, müştərilərimizə ən rahat ödəmə üsulunu seçməyə, rahat ödəmə üsulları təklif etməyə imkan verən bir sıra böyük ödəniş şirkətləri ilə əməkdaşlıq edir. Yolustu və tərəfdaşlarımız saxtakarlığın qarşısını almaq üçün hər bir əməliyyatı təhlil edirlər və bəzən əməliyyatlar səhv etiketlənə bilər. Problem ödəməyə çalışarkən yaranırsa, onlayn yardım üçün Yolustu dəstəyi ilə əlaqə saxlayın Alternativ bir ödəmə üsulu olaraq, başqa bir kart istifadə edin.

Yolustu Səyahətçiləri kimlərdir?

Dünyada alış -verişə girişiniz

Səyətçilər dünyanın istənilən yerindən məhsulların sürətli, ucuz və etibarlı çatdırılmasını təklif edirlər.

Səyahətçiləri kuryer deyillər. Eşsiz səyahət təcrübəsi, eşq romantikləri və dünyanın kəşfiyyatçıları olan, yeni şeylərə açıq olan və sizə kömək etməyə hazır olan insanları xidmətimizə topladıq. Aralarında beynəlxalq şirkətlərin işçiləri, sahibkarlar, sənətçilər və musiqiçilər, xarici tələbələr var – səyahətlərindən xüsusilə sizin üçün lazım olan şeyləri gətirməyə hazır insanlar. Pullarınızın geri qaytarılmasına

100 % zəmanət Sifarişiniz qorunur.

Unutmayın, səyahətçi həmişə öz pul məbləginə uyğun məhsul alır.

Səyahətçi yalnız alıcıdan təsdiq aldıqdan sonra çatdırılma haqqını alacaq. Əməliyyatın təhlükəsizliyinə və qüsursuz çatdırılmasına belə zəmanət veririk. Əmanətin geri qaytarıması zəmanəti ilə burada tanış ola bilərsiniz.

Diqqətli seçim

Bütün Yolustu səyahətçiləri xidmət rəhbərliyi tərəfindən sınaqdan keçirilir. Alıcılar səyahət təcrübəsini qiymətləndirə və nəzərdən keçirə bilərlər. Limitsiz kömək Daha çox sual verin. Səyahətçilərimiz xaricdə mal seçimində sizə kömək etməkdən məmnun olacaqlar. Bir əcnəbi ilə ünsiyyət qurmaq üçün ingilis dilinin ilkin səviyyəsinə ehtiyacınız olacaq. Ancaq çox vaxt səyahət edənlər alıcılarla eyni dildə danışırlar.

Etibarlı çatdırılma

səyahətçi ilə əlverişli bir yerdə görüş təyin edin. İctimai yerlərdə, metroda və ya ticarət mərkəzlərində görüşməyi məsləhət görürük. Bu, təhlükəsiz çatdırılma təmin edir və səyahətçinizi itirməməyinizə kömək edir. Təmiz xidmət Yolustu sadə qiymətlərə, sürətli çatdırılma vaxtlarına və səyyahların etibarlı reytinqinə və etibarlılıq məlumatlarına zəmanət verir. Yolustu ilə qüsursuz bir alış -veriş təcrübəsi yaşamaq üçün əlimizdən gələni edirik.

Səyahətçinin mükafatını necə düzəldə bilərəm?

Yolustu, Səyahət edənləri mükafatlarını avtomatik hesablayır, beləliklə göndərmə təkliflərini daha sürətli ala bilərsiniz. Mükafatlarınızı artırmaq istəyirsinizsə, Məhsul Təsvirində bizə bildirin. Səyahətçi çatdırılma təklifi verən kimi onunla əlaqə saxlayın və lazım gələrsə fərqli bir məbləğ haqqında danışın. Səyahətçi mükafatı redaktə etdikdən sonra yeni təklifi qəbul edin.

Sifarişimi haradan ala bilərəm?

Daxili Yolustu messengerindən istifadə edərək görüş təyin edə bilərsiniz. Təhlükəsizlik baxımından ictimai yerlərdə görüşməyi təklif edirik: kafe, park və ya otel. Unutmayın ki, səyahətçilər əksər hallarda, şəhərinizə ilk dəfə gəlirlər. Səyahətçilərə sifarişləri evinizə və ya şəxsi ünvanınıza çatdırmağı məsləhət görmürük.

Dostlarımı Yolustu -ə dəvət edə bilərəmmi?

Əlbəttə! Həm alıcılar, həm də səyahət edənlər yalnız böyüyən cəmiyyətimizdən faydalanacaq. Alıcılar səyahətçidən daha çox təkli alacaq və səyahətçilər daha çox sifariş alacaqlar! Zəhmət olmasa Yolustuı dostlarınızla paylaşın!

Facebook: https://www.facebook.com/www.yolustu.ae

İnstagram: https://www.instagram.com/fromae/

Rəy üçün təşəkkür edirik

Səyahətçi sifariş edilmiş məhsulu niyə alır?

Yolustu bir kuryer xidməti deyil. Səyahətçilərə, artıq başqası tərəfindən satın alınmış paketləri və əşyaları çatdırmasına icazə verilmir. Səyahətçi məhsulunuzu bir başa sayt üzərində almalıdır. Eyni zamanda, sifariş edilmiş məhsul əl çantasına və ya çamadana uyğun olmalıdır.

Səyahətçi mesajlara cavab vermir

Qaydalarımıza əsasən, səyahətçi 48 saat ərzində mesajlara cavab verməli və gəlişindən bir gün əvvəl alıcı ilə görüş təyin etməlidir. Səyahətçi bir neçə dəfə əlaqə saxlamaq cəhdlərindən sonra mesajlarınıza cavab vermirsə, zəhmət olmasa dəstək qrupumuzla əlaqə yaradın(http://i.Yolustu.io/support-ru)

Niyə məhsul üçün əvvəlcədən ödəniş etməliyəm?

Bu alıcıları və səyahətçiləri qorumaq üçün edilir. Yolustu istifadəçilərinin təhlükəsizliyini necə qoruduğumuz haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Güvən və Təhlükəsizlik bölməsinə baxın. Pul kartınızdan silinmir, dondurulur və yalnız mal çatdırıldıqdan sonra səyahətçiyə köçürüləcək. Bu, səyahətçinin ən qısa müddətdə mal almaq və gətirmək üçün motivasiya edir.

Sifariş yaratdım. Sonraki addım nədir?

Sifariş yaradıldıqdan sonra avtomatik olaraq göndərmə səhifəsinə yönləndirilir. Dünyanın hər yerindən gələn səyahətçilər sifarişinizi görəcək və göndərmə təklifləri verməyə başlayacaq. Növbəti addım göndərmə təklifini qəbul etməkdir. Göndərməni tez qəbul etməyi məsləhət görürük. səyahət etməzdən əvvəl sizin əşyanızı ala və ala biləcəyiniz üçün təklif edin. Çatdırılma təklifinin sürətli qəbulu həm də səyahətçiləri daha çox çatdırılma təklifi verməyə sövq edir. Bir səyahətçidən bir təklifi qəbul etdiyiniz zaman, malın qiyməti + Yolustu Xidmət haqqı + Səyahətçi Göndərmə haqqı daxil olmaqla, kredit kartınızdan sifarişin tam məbləği alınacaq. Ödənişiniz Yolustu təhlükəsiz əmanət hesabına yazılır və yalnız çatdırılma təsdiqləndikdən sonra səyahətçiyə verilir. Bu, səyahətçinizi məhsulunuzu ən qısa zamanda almağa və çatdırmağa təşviq edir. Səyahətçinizə sifarişinizin detallarını, ölçüsünü, rəngini və xüsusiyyətlərini təsdiqləmək üçün bir mesaj göndərdiyinizə əmin olun ki, səyahətçiniz istədiyiniz məhsulu əldə etsin.

Sifarişi necə rəsmləşdirə bilərəm?

Yolustu vasitəsi ilə sifariş yaratmağın üç yolu var:

1) Dünyanın hər hansi bir online mağazasından sifariş verin Məhsulla birlikdə online mağazaya keçid daxil edin (məsələn: Amazon, Best Buy, Apple) Sifariş vermək istədiyiniz məhsulun səhifəsinə keçin və məhsul səhifəsindəki Linki kopyalayın (vacib! Əsas səhifəyə və ya səbət səhifəsinə deyil). Xaricdən almaq istədiyiniz məhsulun URL-ni bura yapışdırın. Bütün detalları (miqdarı, qiyməti, mövcudluğu) yoxlayın və sifarişi yerləşdirin

2) Şəxsən sifariş yaradın Sifariş detalları məhsul səhifəsindən Avtomatik olaraq sinxronlaşdırılmırsa və уа məhsul yalnız oflayn satılırsa, əl ilə sifariş yarada bilərsiniz. Məhsul detallarını şəxsən əlavə etməlisiniz: şəkil, başlıq, detallar, URL və qiymət. Sifarişinizə bu cür detalları əlavə etməyi unutmayın, məsələn: rəng, ölçü, model və s. Sifariş verməzdən əvvəl məhsulun qiymətini, mövcudluğunu və miqdarını yoxlayın. Sifarişi yerləşdirin və səyahətçilərdən təkliflər alın.

Əməliyyatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün Yolustu ödənişinizi platformamızda etibarlı şəkildə saxlayır. Səyahətçilər ödənişinizi yalnız məhsulunuzun çatdırılmasını təsdiqlədikdən sonra alacaqlar. Məhsulunuzu almamısınızsa, Yolustu в məbləğin geri qaytarilma zemaneti var. Məbləğin geri qaytarılma zəmanəti və ödəniş təhlükəsizliyi platformadan kənarda edilən əməliyyatlara şamil edilmir. Alıcılarımızı və səyahətçilərimizi necə təhlükəsiz saxladığımız haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Güvən və Təhlükəsizlik səhifəmizə baxın.

Yolustu üzərindən nə sifariş verə bilərəm?

Yolustu, ölkənizdə tapılmayan və ya bahalı məhsullar əldə etməyə kömək edir. Adətən, alıcılar Amazon, Ebay, Walmart, Macy’s, Apple, Sephora, Nike, Best Buy və daha çox kimi saytlardan sifariş verirlər. Müştərilər gadget, uşaq məhsulları, aksesuar və kitablara qədər məhsullar sifariş edirlər. Sifariş vermək istədiyiniz məhsul onlayn mağazada satılmırsa, Yolustu vasitəsilə əldə edə bilərsiniz. Şəxs sifariş yaradın və tələb olunan məhsul məlumatlarını əlavə edin: mağaza adı, yer və qiymət.

Bir sifariş daxilində bir neçə fərqli məhsul sifariş edə bilərəmmi? Xeyr, yalnız eyni məhsuldan 10 ədəd olmaqla sifariş edə bilərsiniz. Fərqli məhsullar sifariş etməyi planlaşdırırsınızsa, sizə çatdırılmanı təklif edən səyahətçil ilə mesaj bölməsində müzakirə edə bilərsiniz. Eyni səyahətçidən birdən çox məhsul qəbul etmək daha asandır.

Nə sifariş verməməliyəm? Səyahətçilə sizin üçün uyğun məhsulu almağa və gətirməyə hazır olan adi insanlar olduğunu unutmayın. Səyahətçinin baqajına uyğun olmalıdır. Poçt və kuryer xidmətlərindən fərqli olaraq, səyahətçilər sifarişləri öz baqajlarında daşıyırlar. Çox böyük, ağır və ya həcmli məhsullar üçün sifarişlər göndərilmə daha çətin olduğu üçün göndərmə təklifi almaya bilərsiniz. Ölkənizə idxalı qadağan olunan malların sifarişi də qadağandır.

Bir alıcı olaraq sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Xeyr, müəyyən bir mərhələdən sonra artıq sifarişi ləğv edə bilməyəcəksiniz.

Alıcı ilə səyahətçi arasındakı əməliyyat həmişə 100% etibarlıdır. Bu o deməkdir ki, ya ödədiyiniz məhsulu və ya pulunuz sizə qaytarılacaq. İki mümkün ssenari var:

1. Səyahətçidən çatdırılma təklifini qəbul etmədim, sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Bəli, edə bilərsiniz. Çatdırılma təklifini qəbul etməmisinizsə , başqa bir səyahətçi hələ çatdırılma üçün götürməyibsə, sifarişi ləğv edin.

2. Səyahətçinin çatdırılma təklifini qəbul etdim, sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Bir səyahətçinin təklifini qəbul etmisinizsə, aşağıdakı hallarda sifarişi ləğv edə bilərsiniz:

Səyahətçi 48 saatdan artıqdır ki, mesajlarınıza cavab vermir. Səyahətçiniz cavab vermirsə, bizimlə əlaqə saxlayın. Bizim dəstək xidmətimiz 48 saat ərzində səyahətçidən cavab almazsa, sifarişiniz ləğv ediləcək. Bunu etmək üçün üstünlük verdiyiniz qaytarma üsulunu təsdiqləməlisiniz: Dərhal Anlaşma (yeni bir səyahətçi vasitəsilə çatdırılma), Yolustu Cüzdanınıza qaytarılma və ya ödəmə üsulunuzun orijinal detallarını istifadə edərək, geri qaytarılma.

Aldığım məhsul sınıq, zədələnmiş və ya təsvir olunduğu kimi deyil.

Məhsul uyğun gəlmirsə və ya zədələnibsə, təhvil verərkən sifarişdən imtina etməlisiniz. Bu səbəbdən dolayı sifarişi aldıqda, yoxlamaq çox vacibdir. 24 saatdan sonra yaranmış sikayət, sifarişin ləğvinə səbəb ola bilməz. Məhsulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi, yalnız səyahətçinin bacarığından asılı olacaq.

Əşyanın çatdırılması səyahətçi tərəfindən ləğv edildi və çatdırmaq üçün yeni səyahətçi tapılmadı. Səyahətçiniz sifarişinizin çatdırılmasını ləğv edibsə, eyni mükafat üçün sifarişi mümkün qədər tez çatdıra biləcək yeni səyahətçi tapmağa çalışmaq üçün onu yenidən dərc edəcəyik. Əgər yeni səyahətçi çatdırılma sifarişini götürməyibsə, o zaman sifariş səhifəsində “Sifariş təfərrüatları” və sonra “Sifarişi ləğv et” düyməsini klikləməklə sifarişi ləğv edə bilərsiniz. Siz geri qaytarma üsulunu seçə biləcəksiniz: Yolüstü Pulqabıya və ya ödəniş üsulunuzun orijinal detallarına.

Əgər səyahətçidən gələn təklifi qəbul etmisinizsə, aşağıdakı hallarda rezervasiyanızı ləğv edə bilməzsiniz:

Fikrinizi dəyişdiniz. Yolustu-da satınalmalar göstərdiyimiz xidmət növündən asılı olaraq yekundur. Səyahətçilər əşyaları öz pulları ilə aldıqları üçün sifarişin ləğvi onlara müxtəlif təsir göstərə bilər, çünki onlar əşyanı satıcıya qaytara bilməyəcəklər. Səbəb: məhsul üçün geri qaytarma siyasəti və ya geri qaytarma müddəti yoxdur. Beləliklə, səyahətçilər sifarişinizi alarkən yatırdıqları pulu itirə bilərlər.

Alınan məhsul gözləntilərimə cavab vermədi. Əgər onlayn mağaza və ya satıcı məhsulu dəqiq təsvir etmirsə, bu, məhsulu Yolüstü vasitəsilə və ya birbaşa satıcıdan almağınızdan asılı olmayaraq alıcılara təsir edir. Buna görə də, yalnız etibarlı satıcılardan sifariş etməyi tövsiyə edirik, onların çoxunu burada tapa bilərsiniz. Əşyanın tələb olunduğu mağazanın etibarsız olduğu aşkar edilərsə, səyahət edən şəxs məsuliyyət daşımayacaq, bu halda Yolüstü Pul Geri Zəmanəti tətbiq edilmir.Yeni səyahətçi çatdırılma sifarişini götürdü. Sifarişiniz yeni səyahətçi tərəfindən gətirilməyə hazırdırsa və onu ləğv etməyin mümkün olub-olmadığını bilmək istəyirsinizsə, Yolüstü messencer vasitəsilə səyahətçinizlə əlaqə saxlayın. Səyahətçilər çox vaxt məhsulu hələ almamışlarsa, sifarişi ləğv etməyə hazırdırlar, baxmayaraq ki, bu halda ləğvə zəmanət vermək olmaz.

Sifarişin çatdırılması gecikir. Səyahətçinizin uçuşunun gözlənilməz hallara görə gecikməsi və ya vaxtının dəyişdirilməsi baş verə bilər. Yolüstü səyahətçinin İstifadə Şərtlərimizə əməl etməsini təmin etmək üçün səyahətçilərdən bunun sübutunu təqdim etmələrini xahiş edir. Ödənişiniz hələ də 100% təhlükəsizdir. Əgər məhsul artıq alınıbsa, sifarişləri həmişə ləğv etmək mümkün deyil, lakin siz yenə də Yolüstü messencer vasitəsilə səyahətçinizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bununla belə, ləğvetmə həmişə Yolüstü tərəfindən təmin edilməyəcək.

Yolustuda necə alış -veriş etmək olar

Yolustu, ölkənizdə olmayan və ya çox bahalı olmayan məhsulları almaq üçün ən yaxşı vasitədir.

Yolustu ilə hər şeyi sifariş edə bilərsiniz üşaq geyimləri, oyuncaqlardan və ya qida əlavələri. Amazon, Ebay, Walmart, Apple, saytlarindan tapmaq istesez. Həmçinin oflayn mağazadan da sifariş edə bilərsi-niz.

1. İstənilən məhsulu online mağazada seçin, məsələn: https://www.amazon.com/, http://bestbuy.com/, https://www.bhphotovideo.com/ və s. Linki kopyalayın və burada Yolustu sifariş yaradılması səhifəsinə əlavə edin. Məhsulun rəng, ölçü, model və s. kimi detallarını daxil etdiyinizə əmin olun.

2. Yerinizi və məhsulu nə vaxt almaq istədiyinizi bildirin. Yaşadığınız şəhəri seçin Məhsulun alınmasını nə qədər gözləməyə hazır olduğunuzu bildirin.

3. Sifarişinizi təsdiq edin. Rüsum və komissiyalar daxil olmaqla təxminən məbləğ əks olunacaqdır. Bu son qiymət deyil. Səyahətçilərdən təklif aldıqça, qiymət və çatdırılma tarixinə əsasən sizin üçün ən uyğun olanı seçə biləcəksiniz. Hər hansı bir sualınız varsa, təklifi qəbul etməzdən əvvəl Yolustu messengerində səyahət edənlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

4. Çatdırılma təklifini qəbul edin və sifarişinizi ödəyin. Səyahətçinin göndərmə təklifini qəbul etdikdən sonra, ödəniş səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Göndərmə təklifi yalnız ödənişdən sonra təsdiqlənir.

5. Səyahət edənlə görüşün. Saytımızda mesaj vasitəsilə gəliş tarixi yaxınlaşdıqca səyahətçi əlaqə saxlayın. Səyahətçi ilə ictimai yerdə görüş təşkil edin. Etibar və təhlükəsizlik üçün təlimatlarımızda daha çox məlu-mat əldə edin alındıqdan sonra məhsulunuzu yoxlayın və tətbiqimizdə və ya veb saytımızda sifarişinizin alındığını təsdiq edin. Sifarişinizi aldıqdan sonra hər hansı bir Problemlə qarşılaşsanız, 24 saat ərzində bisimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişləri necə axtara bilərəm?

Səyahət səhifəsinə keçərək Yolustu ilə qazanc əldə etməyə başlayın. Burada ziyarət edəcəyiniz şəhərə girə və müştəri sifarişlərinə baxmağa başlaya bilərsiniz.

Çatdırmaq istədiyiniz bir sifariş tapdığınızda, daha çox məlumatı öyrənmək üçün üzərinə vurun, məsələn, sifarişçinin alıcı tərəfindən istədiyi vaxt alınması və mümkün alış yeri. Problemlərin qarşısını almaq üçün, linkdəki məhsulun qiymətinin göstərilən qiymətə uyğun olub olmadığını yoxlayın.

Alıcı çatdırılma təklifinizi qəbul etdikdən sonra sifarişin qiymətini dəyişə bilməyəcək. Bir çatdırılma təklifi yaradarkən, istədiyiniz qazancı komissiya şəklində idarə edən sizsiniz. Maddəni almaq, qablaşdırmaq və ya daşımaq xüsusilə çətin olsa, istədiyiniz səyahətçi komissiyasını artırmağı məsləhət görürük.

Göndərmə kotirovkası, çatdırılma və nəqliyyat xərcləri və idxal xərcləri kimi əlavə xərcləri də daxil etməyə imkan verir, çünki alıcı təklifinizi qəbul etdikdən sonra onları artıq ümumi dəyərə daxil edə bilməzsiniz.

Cəlbedici göndərmə təklifləri yaratmaq üçün peşəkar məsləhətlərə baxmanızı tövsiyə edirik.Sizin səfərinizi platformamıza əlavə etməyi və sizə uyğun yeni göndərmə sorğuları göndərə biləcəyimiz üçün xəbərdarlıqlar etməyi məsləhət görürük.

Ayarlarda hər gəzinti üçün siqnalları da aça / söndürə bilərsiniz.

Şəxsiyyətin təsdiqi

Yolustu, xidmətin bütün istifadəçiləri üçün etibarlı olması üçün çalışır. İlk göndərmə təklifinizi etməzdən əvvəl hesabınızın bəzi detallarını yoxlamalıyıq. Yolustu bu şəkildə platformanı etibarlı saxlayır, fırıldaqçılıqla mübarizə aparır və xidmətin keyfiyyətini artırır. Şəxsiyyət yoxlanışı Jumio -nun NetVerify xidmətləri (Airbnb və digər böyük beynəlxalq hava yolları tərəfindən idarə olunur) tərəfindən təhlükəsiz şəkildə təmin edilir və AB Ümumi Məlumat Qoruma Tənzimləməsinə (Tənzimləmə 2016/679) və Ödəniş Kartı Sənayesi Məlumat Təhlükəsizliyi Standartına uyğundur. Təqdim edilmiş məlumatlar yalnız şəxsiyyəti yoxlamaq üçün istifadə olunur. Şəxsi məlumatlarınızı Yolustu hesabında saxlanılmır və üçüncü şəxslərə təqdim edilmir. Şəxsiyyət necə təstiq edilir? Addım 1: Şəxsiyyət vəsiqəsi Vəsiqənin müddətinin bitmədiyinə əmin olun. Sənəddə imza üçün yer nəzərdə tutulubsa, zəhmət olmasa onun mövcudluğundan əmin olun. Addım 2: Səfərlər bölməsinə keçin Yolustu hesabınıza daxil olun və saytın yuxarı sağ küncündə şəkil menyusuna keçin. Səfərlər bölməsinə klik edib – Yeni bir səyahət əlavə edin. Çatdırmaq istədiyiniz sifarişi seçib təklifə klik edin. Doğrulama prosesinə başlamaq üçün Davam et düyməsini klik edin. Addım 3: Doğrulama prosesinə başlayın Doğrulama prosesinə başlamaq üçün Jumio -ya keç düyməsini klik edin. Jumio veb saytına yönləndiriləcəksiniz. Netverify vasitəsilə doğrulama prosesinə başlamaq üçün Başla düyməsini klik edin. Addım 4: Vətəndaş olduğunuz ölkəni seçin Sistem mövcud yerinizə görə avtomatik olaraq ölkə seçir, xəta olduqda, verilmiş siyahıda ölkəni deyişdirə bilərsiniz. Addım 5: Sənədi yükləyin və ya fotoşəkil əlavə edin Foto kamera ilə şəkil çəkməb və ya fayl əlavə edə bilərsiniz. Addım 6: Selfi çəkin Lütfən, gözləriniz açıq və üzünüz maneəsiz olaraq birbaşa kameraya baxdığınızdan əmin olun. Addım 7: Doğrulama prosesini tamamlayın Faylın endirilməsi tamamlandıqda, siz Yolüstü-yə yönləndiriləcəksiniz. Doğrulama prosesi bir neçə dəqiqə çəkə bilər. Pəncərəni bağlasanız, proses arxa planda davam edəcək və növbəti dəfə ziyarət etdiyiniz zaman nəticələriniz yenidən görünəcək. şəxsiyyət təsdiqi. Tez-tez verilən suallar Şəxsiyyətin doğrulanması prosesi təhlükəsizdirmi? Bəli, şəxsiyyətin yoxlanılması Jumio-nun NetVerify xidmətləri (Airbnb və digər əsas beynəlxalq aviaşirkətlər tərəfindən idarə olunur) tərəfindən təhlükəsiz şəkildə təmin edilir və Aİ Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydasına (Qayda 2016/679) və Ödəniş Kartı Sənayesi Məlumat Təhlükəsizliyi Standartına uyğundur. Məlumatlarınız yalnız şəxsiyyətinizi yoxlamaq və təsdiqləmək üçün istifadə olunur. yoxlama prosesi zamanı və Yolüstü heç bir üçüncü tərəfi təqdim etmir və ya yoxlama prosesi zamanı əldə edilmiş şəxsi məlumatlarınızı saxlamır. Şəxsi məlumatlarım saxlanılırmı? Xeyr, Yolüstü heç bir üçüncü tərəfi təqdim etmir və yoxlama prosesi zamanı əldə edilmiş şəxsi məlumatlarınızı saxlamır. Şəxsiyyətinizi təsdiq edərkən təqdim etdiyiniz məlumat yalnız şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün istifadə olunur. Yolüstü hesabınızla saxlanılan və əlaqəli olan yeganə məlumat doğrulama statusudur, yəni siz uğurla təsdiq edib-etmədiyinizdir. Doğrulama prosesi uğursuz olarsa, biz, həmçinin, prosesdən yenidən keçməyinizə kömək etmək üçün doğrulamanızın niyə baş tutmadığına dair əsas məlumatları da görəcəyik (pasportun vaxtı keçib, şəkil bulanıqdır, fotoda birdən çox şəxs var və s.). ). Hər dəfə yeni səyahət yaradanda şəxsiyyəti təsdiqləmə prosesindən keçməliyəmmi? Xeyr, şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd yalnız bir dəfə tələb olunur. Doğrulama prosesi uğurla başa çatdıqdan sonra ikinci keçid tələb olunmur. Mənə veb-kamera lazımdır? Doğrulama prosesi zamanı selfilər yüklənməlidir, ona görə də şəxsiyyətin yoxlanılması prosesini başa çatdırmaq üçün mobil cihazınızda veb-kamera və ya kameraya ehtiyacınız olacaq Mənim pasportum yoxdur. Mən nə etməliyəm? Əksər ölkələr qanuni olaraq səyahət etmək üçün pasport tələb etsə də, aralarında səyahət etmək üçün pasport tələb etməyən ölkələr var. Pasportunuz yoxdursa, lütfən, başqa şəxsiyyət sənədindən istifadə etməklə yoxlama prosedurunu həyata keçirin və proseduru tamamladıqdan sonra dəstək xidmətimizlə əlaqə saxlayın. Doğrulanmış Səyahətçi olmağa kömək etmək üçün sorğunuzu təhlükəsizlik komandamıza yönləndirəcəyik! Pasportumun ağ-qara şəklini yükləyə bilərəmmi? Xeyr, rəngli şəkil yükləməlisiniz. Şəklin dəyişdirilməmiş və su nişanı olmadığından əmin olun. Şəxsiyyəti təsdiqləmə prosedurundan keçməkdə çətinlik çəkirəm Bütün məsləhətlərimizi sınamısınızsa və hələ də proseduru tamamlaya bilmirsinizsə, kömək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Biz kömək etməkdən məmnun olarıq! Unutmayın ki, təhlükəsizlik baxımından pasport fotoşəkillərinizi bizə göndərməməlisiniz.

Ödənişləri dəstəklədiyimiz ölkələrin siyahısı

Yolustu, alıcı ölkənin yerli valyutası ilə birbaşa bank köçürməsini həyata keçirir. Səyahətçi olmaq üçün bu ölkələrdən birində bank hesabınızın olub olmadığını yoxlayın: ABŞ Kanada Ashmore adaları Belçika Danimarka Estoniya Latviya Litva Polşa Slovakiya Sloveniya İsveçrə Portuqaliya Finlandiya Fransa Almaniya İrlandiya İtaliya Lüksemburq Hollandiya Norveç İspaniya İsveç Böyük Britaniya Peru Meksika Braziliya Argentina Uruqvay Rusiya Misir Hindistan Ukrayna “

Məhsul üçün nə vaxt ödəniş etməliyəm?

Sifarişinizi Yolustuda yaradıb dərc etdikdən sonra, bütün satış vergiləri və ödənişlərindən sonra təxmini məbləği görəcəksiniz. Məbləğ səyahətçilərdən təklif alacağınız üçün son qiymət deyil. Sizə ən uyğun olanı seçə biləcəksiniz. Səyahətçilərdən biri təklifi qəbul etdikdən sonra, təsdiq etməzdən əvvəl son qiyməti görəcəksiniz. Səyahətçinin göndərmə təklifini qəbul etməyincə sizdən heç bir ödəniş alınmayacaq. Səyahətçinin göndərmə təklifini qəbul etdikdən sonra, ödəniş səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Yalnız ödəniş təsdiqləndikdən sonra təklifi qəbul edəcəksiniz. Ödəniş başa çatan kimi sizdən xərc çəkiləcək. Bəzi hallarda ödəniş sistemimiz və ya bankınız əməliyyatı blok edə bilər. Burada bəzi səbəblər var. Ancaq narahat olmayın, pulunuz Yolustu ilə etibarlı olacaq və yalnız çatdırılmasını təsdiqlədikdən sonra səyahətçiyə qaytarılacaqdır. Səyahətçilər yalnız məhsulunuzun çatdırılmasını təsdiqlədikdən sonra ödəniş alacaqlar. Məhsulunuzu almadığınız təqdirdə Yolustu-in pulunuzu geri qaytarmaq zəmanəti var, bu səbəbdən oflayn ödənişləri qəbul etmirik. Alıcılarımızı və səyahətçilərimizi necə təhlükəsiz saxladığımız haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Güvən və Təhlükəsizlik səhifəmizi ziyarət edin.

Yolustu Cüzdan nədir?

Yolustu Cüzda, ABŞ dollarını mənfəətlə saxlamaq və istifadə etmək üçün virtual bir hesabdır. Cüzdan istifadə edərək, Yolustu vasitəsi ilə edilən alış -verişləri ödəyə, valyuta məzənnələrini itirmədən ləğv edilmiş sifarişlərin geri qaytarılmasını ala və ABŞ dolları ilə vəsait saxlaya bilərsiniz. Yolustu cüzdanının üstünlükləri Qənaət Cüzdanınızda pul saxlamaqla dolların məzənnəsinə zəmanət verirsiniz. İstifadəçilərimizin əksəriyyəti alış-verişdən əvvəl cüzdanına -ə vəsait əlavə edir, çünki alış zamanı ABŞ dollarının dəyəri daha yüksək ola bilər.

Yolustu Cüzdanını necə artırmaq olar?

Yolustu Cüzdanınızı doldurmaq, ABŞ dollarını təhlükəsiz saxlamağa, Yolustudakı sifarişləri ödəməyə və ləğv edildikdə dərhal sonra geri ödəməyə kömək edəcək sadə bir prosesdir. Bu yeni fürsətə diqqət yetirməyi və dəyəri düşəndə ​​ABŞ Dollarını almağı məsləhət görürük. USD dəyərində kilidləyin, pula qənaət edin Yaxın gələcəkdə bir sifariş vermək niyyətindəsinizsə, özünüzü valyutanın bahalaşmasından qorumaq üçün hazırda Yolustu Wallet -dən ABŞ Dolları alın. Sifariş üçün ödəməyə hazır olduğunuzda, bu vəsaitdən istifadə edə və itkin hissəni adi bir bank kartı ilə ödəyə bilərsiniz. Eyni anda birdən çox ödəniş vasitəsindən istifadə edin Sifarişi tam ödəmək üçün kartda kifayət qədər vəsaitin olmaması sizdə baş veribmi? Üstəlik, başqa bir kartda pul var. Bilin ki, Yolustu -da artıq Yolustu Wallet istifadə edərək bir neçə kartla ödəyə bilərsiniz! Məsələn, sifariş dəyəriniz 700 dollardır. Cüzdanı bir kartdan 500 dollar, digər kartdan isə 200 dollar doldurmaq olar. Sifarişin tam dəyərini ödəmək üçün Yolustu Wallet -də lazım olan məbləği istifadə edin! Bu qədər sadə. Yolustu Cüzdanını necə doldurmaq olar? Veb saytında hesabınıza gedin, Pulqabı seçin və üstə vurun və ya artırın (+) Nə qədər əlavə etmək istədiyinizi seçdikdən sonra bir ölkə seçin. İstədiyiniz ödəmə üsulunu seçin (bu seçim ölkənizə görə dəyişir) Kart məlumatlarını doldurun Hər şeyi doldurduqdan sonra Ödəniş” düyməsini basın Ödəmə edildikdən sonra bütün vəsaitlər Yolustu Cüzdanınızda olacaq və növbəti sifariş üçün istifadə oluna bilər. Əhəmiyyətli: Cüzdana edilən bütün əlavə ödənişlər geri qaytarılmır. Bu gündən etibarən maliyyə tənzimləməsi bizə Wallet -dən pul geri qaytarmağı və ya köçürməyi qadağan edir. “