Nömrəni necə əldə etmək olar

4. Hansı sifarişləri hissə-hissə (taksitlə) ödəmək olar?

T mobile ilə sifarişi necə ləğv edə bilərəm?

Digər ölkələrdən gələn zənglər üçün

Çağrı mərkəzinin iş saatları

• B.e. – C. 9:00 – 00:00
• Ş – B. 10:00 – 00:00

Müştəri Vəkili ilə ofisdə görüş təyin etmək üçün 915 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın

Azərbaycan

Şirkət kataloqu

Umico Market

• Umico Market-də necə sifariş etmək olar
• Çatdırılma və ödəmə
• Azərpoçt şöbələrinə çatdırılma
• Kredit
• Taksitli ödəniş
• Promokodlar və endirimlər
• Sifarişin ləğv edilməsi və qaytarılması
• Azərpoçt şöbələrində geri qaytarma prosesi
• Umico Market təhvil məntəqələrinin siyahısı
• Azərpoçt şöbələrinin siyahısı
• Servis mərkəzləri
• Ən çox verilən suallar

Umico Bonus

• Umico Bonus ilə necə alış-veriş etmək olar
• Umico Bonus kartını haradan əldə etmək olar
• Umico Bonus tərəfdaşlarının siyahısı

Tərəfdaşlar üçün Umico

• Umico Market-də satışa necə başlamaq olar
• Umico-nun tərəfdaşı olmaq
• Texniki reqlament

Şirkət

• İstifadə şərtləri (ictimai oferta) Umico Bonus
• İstifadə şərtləri (ictimai oferta) Umico Market

Ən çox verilən suallar

Umico Market

• Umico Market-də necə sifariş etmək olar
• Çatdırılma və ödəmə
• Azərpoçt şöbələrinə çatdırılma
• Kredit
• Taksitli ödəniş
• Promokodlar və endirimlər
• Sifarişin ləğv edilməsi və qaytarılması
• Azərpoçt şöbələrində geri qaytarma prosesi
• Umico Market təhvil məntəqələrinin siyahısı
• Azərpoçt şöbələrinin siyahısı
• Servis mərkəzləri
• Ən çox verilən suallar

Umico Bonus

• Umico Bonus ilə necə alış-veriş etmək olar
• Umico Bonus kartını haradan əldə etmək olar
• Umico Bonus tərəfdaşlarının siyahısı

Tərəfdaşlar üçün Umico

• Umico Market-də satışa necə başlamaq olar
• Umico-nun tərəfdaşı olmaq
• Texniki reqlament

Şirkət

• İstifadə şərtləri (ictimai oferta) Umico Bonus
• İstifadə şərtləri (ictimai oferta) Umico Market

Sifarişin yerləşdirilməsi

1. Umico Market nədir?

2. Umico (Umico Bonus) loyallıq proqramı və Umico Market arasındaki fərq nədir?

3. Umico kartım yoxdursa, Umico Market-də alış-veriş edə bilərəmmi?

4. Umico mobil tətbiqi məndə yoxdursa, Umico Market-dən alış-veriş edə bilərəmmi?

5. Umico Market mallarını oflayn mağazada eldə etmək mümkündürmü?

6. Umico Market-in şourumu mövcüddurmu?

7. Şəxsi və maliyyə məlumatlarımın təhlükəsizliyi necə təmin olunur?

8. Telefon vasitəsi ilə sifariş yerləşdirmək mümkündürmü?

9. Alış-veriş edərkən, fiskal qəbz almaq mümkündürmü?

10. Sifarişi təhvil alarkən, məhsulu yoxlamaq mümkündürmü?

11. Niyə sifarişin yerləşdirilmə zamanı səbətdə olan sifarişlər bir necə fərqli sifarişə bölünür?

Sifarişin Ödənilməsi

1. Sifarişin ödənişini necə həyata keçirtmək olar?

2. Məhsulları taksit ilə əldə etmək imkanı mövcuddurmu?

Zəmanətlər

1. Umico Market-dən əldə olunan məhsullara zəmanət verilirmi?

2. Zəmanət talonunu kim doldurur?

3. Alıcı zəmanət talonu ilə hara müraciət edə bilər?

4. Umico Market satıcısından olan məhsulların zəmanətli təmiri necə həyata keçirilir?

5. Hansı hallarda zəmanət qüvvədən düşür?

6. Məhsul zəmanətinin müddəti nə qədərdir?

Sifarişin ləğv edilməsi və qaytarılması

1. Sifarişi ləğv etmək mümkündürmü?

2. Mənə uyğun olmayan məhsulu necə qaytarmaq olar?

3. Umico Market satıcısından olan məhsulları necə geri qaytarmaq olar?

4. Hansı hallarda məhsulu geri qaytarmaq olmur?

5. Zəmanətə görə malların qaytarılması və təmiri necə həyata keçirilir?

7. Geyim və ayaqqabıların geyinib yoxlama imkanı, ləğv etmə və geri qaytarma

Taksitli ödəniş

1. Umico Market-də hansı kartlarla hissə-hissə (taksitlə) ödəniş etmək olar?

2. Hansı məbləğə hissə-hissə (taksitli) alış-veriş etmək olar?

3. Hissə-hissə (taksitli) ödəniş hansı müddətə rəsmiləşdirilir?

4. Hansı sifarişləri hissə-hissə (taksitlə) ödəmək olar?

5. Məhsulu hissə-hissə (taksitlə) ödəmək üçün nə etmək lazımdır?

6. Hissə-hissə (taksitli) ödənişə görə faiz və ya komissiya tutulur?

7. Məhsulu geri qaytarmaq istəsəm, hissə-hissə (taksitli) ödənişlə nə olacaq?

8. Sifarişin (məhsulun) yalnız bir hissəsini hissə-hissə (taksitlə) ödəmək olar?

Kredit

1. Kreditin maksimal məbləği nə qədərdir?

2. Kredit hansı müddətə verilir?

3. Krediti kim ala bilər?

4. İş stajına olan tələblər hansılardır?

5. Faiz dərəcəsi və kredit ödənişlərinin məbləği nə qədərdir?

6. Kredit hansı bankda rəsmiləşdirilir?

7. Məhsulları kreditlə necə almaq olar?

8. Krediti almaq üçün bank filialına müraciət etmək lazımdırmı?

9. Kreditin verilmə qərarı nə qədər tez qəbul olunur?

10. Mən bir neçə məhsula kredit rəsmiləşdirmişəm, lakin onlardan birini (bir nəçəsini) almaq fikrimi dəyişdim. Kreditimlə nə olacaq?

11. Müraciət etdiyim məhsulu əvəzləmək olarmı?

12. Mənim kredit müraciətim qəbul olunmadı, sifarişimlə nə olacaq?

13. Mən krediti rəsmiləşdirmişəm, lakin məhsulu almaq fikrimi dəyişdim. Kreditimlə nə olacaq?

14. Krediti vaxtından əvvəl bağlaya bilərəmmi?

15. Məhsulun ödənişinin yarısı varımdır, qalan hissəyə kredit rəsmiləşdirə bilərəmmi?

16. Kreditim haqqında olan məlumata (faiz dərəcəsinə, borcun qalıq hissəsinə) harada baxa bilərəm?

17. Sifarişin rəsmiləşdirildiyi zamanı seçdiyim kredit müddətini dəyişə bilərəmmi?

Nömrəni necə əldə etmək olar?

Nömrə Azercell Eksklüziv və rəsmi diler satış məntəqəsindən əldə edildikdə nömrə üçün nəzərdə tutulan vəsait yerində ödənilir.

Aktivasiya üçün 2 AZN

Fakturasız xətt	Fakturalı xətt
Nömrə sayt üzərindən sifariş edildikdə, saytda nömrə üçün qeyd edilən vəsait ödənilir.	Nömrə sayt üzərindən sifariş edildikdə, saytda nömrə üçün qeyd edilən vəsait ödənilir.
Nömrə Azercell Eksklüziv və rəsmi diler satış məntəqəsindən əldə edildikdə nömrə üçün nəzərdə tutulan vəsait yerində ödənilir.	Nömrə Azercell Eksklüziv və rəsmi diler satış məntəqəsindən əldə edildikdə nömrə üçün nəzərdə tutulan vəsait yerində ödənilir.
Aktivasiya üçün 2 AZN	–

• Abunəçi 050/051 prefiksli nömrələri həm azercellim.com saytı üzərindən həm Rəsmi diler satış məntəqəsində nömrə kataloqu üzərindən seçim edərək əldə edə bilər.
• www.azercellim.com saytında nömrənin qiyməti qeyd edilməyibsə dilerin əlaqə nömrəsinə zəng etməklə məlumat əldə etmək olar.
• Fakturasız xətt abunəçisi nömrəni aktiv etdikdən sonra ilk 10 gün ərzində “Xoş gəldin” kampaniyası çərçivəsində balansına 3 AZN məbləğində bonus yüklənilir.

Tez-tez verilən suallar

Bir mobil operatordan digərinə necə keçmək olar?

Fiziki və hüquqi şəxslər nömrələrinin Azercell-ə daşınması üçün lazımi sənədlərlə birlikdə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşa bilərlər.

Nömrəmi necə bərpa edə bilərəm?

Fakturasız xətt nömrələrinin bərpası əməliyyatının həyata keçirilməsi üçün abunəçilər öz (bərpa olunacaq nömrələrinin) hesablarını 5 AZN məbləğində kart təqdim etməklə artırmalıdırlar. Bu zaman 2 AZN (ƏDV daxil) xidmət haqqı tətbiq ediləcək.

Nömrəmi fakturasız xəttdən fakturalı xəttə necə keçirə bilərəm?

Fakturasız xətt abunəçiləri nömrələrini dəyişmədən Fakturalı xəttə keçirə bilərlər.

Nömrənin xəttini necə bağlamaq olar?

Fiziki şəxs əməliyyatın aparılması üçün:

• Şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Azercell Eksklüziv ofislərinə yaxınlaşmalıdır.
• Fiziki şəxsə aid nömrənin Əlaqə Mərkəzi tərəfindən qısa müddətə bağlanılması üçün abunəçi *1111 nömrəsinə zəng etməlidir.