Ошибка 0xc00000e9 при загрузке или установке Windows 10, 8.1 и Windows 7

У разі некритичного збою жорсткого диска або глюка, пов’язаного з системними файлами, можна зайти з іншого боку. У вікні з помилкою 0xc00000e9 швидше за все буде пропозиція перейти до параметрів завантаження через F8. Натисніть цю клавішу. Далі:

7 причин помилки 0xc00000e9 та способи її усунення

Windows — зручна, але досить тендітна система. Коли її встановлюють на недоглянуте залізо, ймовірність появи синіх екранів, що сповіщають про несправності, помітно збільшується. Розберемо, як виправити раптову помилку 0xc00000e9 у «десятці» або попередньої версії Windows.

Коли з’являється помилка 0xc00000e9

Дев’ятий код може з’явитися в процесі встановлення Windows, під час її завантаження, оновлення або вимкнення ПК. У вікні помилки з кодуванням 0xc00000e9 може бути написано, що проблема полягає в неправильному видаленні знімного накопичувача, але це не завжди так. Іноді дев’ятий код вискакує після чищення пилу у корпусі ПК чи механічного впливу. Другий варіант включає всякі нещасні випадки, наприклад, у серцях стукнули по клавіатурі ноутбука, ненароком штовхнули системник та т.і.

Причини виникнення

Підступність помилки 0xc00000e9 полягає в тому, що її причиною можуть бути як програмні, так і апаратні проблеми. Визначити, що саме стало відправною точкою, часом непросто. Можливі варіанти:

1. Поганий контакт SATA, через який поганий доступ до диска, причому необов’язково до системного. Проблема може бути пов’язана не з вінчестером, а з підключенням оптичного приводу.
2. Несправність контролера HDD.
3. Пошкоджено системні файли.
4. Невдале оновлення Windows.
5. Проблеми під час встановлення ОС.
6. Некоректне налаштування BIOS.
7. Конфлікт із пристроєм, підключеним за Usb.

Як усунути помилку 0xc00000e9

У складних випадках варто почати з комп’ютерної ніші, в якій краще знаєтеся. Одним подобається длубатися в корпусі системника, інші не люблять возитися з комплектуючими, воліють для початку перепробувати всі варіанти з софтом. Ще одна вихідна точка у виправленні глюку — різновид ПК. Питання, як усунути помилку 0xc00000e9 за допомогою маніпуляцій з вінчестером частіше задають власники стаціонарних комп’ютерів. Якщо забарахлив ноут, є сенс спочатку повозитися з софтом.

Програмні методи

Перед початком усунення помилки 0xc00000e9 під час звичайного запуску Windows 10 варто подумати, звідки прийшла проблема. Це стосується не тільки питань, пов’язаних із софтом, але й заліза, але в цьому розділі статті лише розбір програмних способів усунення несправності.

Що робили перед появою помилки

Поверніть все, як було, або скиньте BIOS на заводські налаштування.

Для скидання можна витягти батарейку материнки на кілька хвилин або скористатися відповідним пунктом системи введення-виведення.

У не русифікованих BIOS шукайте пункт зі словом Default або Defaults

У разі некритичного збою жорсткого диска або глюка, пов’язаного з системними файлами, можна зайти з іншого боку. У вікні з помилкою 0xc00000e9 швидше за все буде пропозиція перейти до параметрів завантаження через F8. Натисніть цю клавішу. Далі:

• Виберіть безпечний режим та завантажте комп’ютер без використання критичного системного софту.
• Запустіть перевірку диска: «Цей комп’ютер» — Властивості С: — «Сервіс» — «Перевірити».

Якщо не вдається потрапити в безпечний режим — завантажтеся з сервісної флешки та запустіть chkdsk C: /F /R з командного рядка. Після такого завантаження також можна спробувати запустити відновлення завантажувача операційної системи командою bcdboot C:\windows.

Іноді дев’ята помилка вискакує при вимкненні комп’ютера або ноутбука, після чого ПК включається нормально, Windows завантажується без проблем. У цьому випадку вимкніть швидке завантаження через «Панель управління» — «Електроживлення» — Дія кнопки — Зміна параметрів.

Апаратні способи

Відповідно до системної класифікації, код 0xc00000e9 належить до помилок введення-виведення. Збій пов’язаний з передачею інформації. Система начебто натякає на проблеми з вінчестером. Але перед тим, як відкривати корпус, є сенс почати з простіших маніпуляцій: відключіть від системника всі пристрої, підключені через USB, крім миші та клавіатури. Спробуйте завантажитись без принтера, сканера та іншої техніки, без якої можна обійтися. Якщо Windows почала нормально працювати — спробуйте приєднати периферію інакше. Для цього можна використовувати інші порти.

Якщо вимкнення периферії не допомогло, відкрийте корпус. Причина часто криється в sata-шлейфі або роз’ємі, до якого він підключений. Способи розв’язання проблеми:

• вийміть шлейф і вставте його назад або в інший роз’єм;
• замініть шлейф на інший.

Перед тим, як торкатися комплектуючих, скиньте з рук статичну електрику. Для цього достатньо торкнутися радіатора опалення.

Насамкінець пару радикальних способів розв’язання проблеми. Перший полягає у перевстановленні Windows. Допомагає за будь-яких проблем із софтом, не пов’язаних з BIOS. Другий — заміна жорсткого диска. Це теж крайній захід, вдаватися до якого має сенс, переконавшись у несправності вінчестера. Для цього займіться тестуванням або вставте хард в інший комп’ютер і спробуйте встановити Windows. На вбитий вінчестер система навряд чи встановиться.

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке или установке Windows 10, 8.1 и Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: \Boot\BCD\ или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.

Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить

Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:

1. Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
2. Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
3. На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
4. Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
5. Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
6. Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
7. По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.

Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.

В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения
• Как скачать dinput8.dll для игр и программ
• Как переименовать устройство в диспетчере устройств Windows
• Внутренняя ошибка CallSpawnServer: Unexpected response — варианты решения
• Как сканировать QR код на компьютере

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

stalker ghost 26.10.2019 в 09:17

• Александр 29.12.2022 в 12:20