Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить

Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.

How to Fix the WHEA Uncorrectable Error

Jeremy Laukkonen is automotive and tech writer for numerous major trade publications. When not researching and testing computers, game consoles or smartphones, he stays up-to-date on the myriad complex systems that power battery electric vehicles .

Updated on May 25, 2022
Reviewed by

Chris Selph is a CompTIA-certified technology and vocational IT teacher. He also serves as network & server administrator and performs computer maintenance and repair for numerous clients.

In This Article

Jump to a Section

The Windows Hardware Error Architecture (WHEA) uncorrectable error is a Windows stop code displayed on a blue screen. When this error occurs, your computer will typically compile some diagnostic data then reset. If the root problem persists, your computer will eventually crash again with the same WHEA uncorrectable error message.

WHEA uncorrectable errors are usually associated with faulty hardware, but they can also be caused by driver conflicts, missing Windows updates, and even overclocking.

How the WHEA Uncorrectable Error Appears

When this error occurs, you’ll usually see a message like one of these:

• Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.
  If you’d like to know more, you can search online for this error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• A problem has been detected, and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
  WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Causes of the WHEA Uncorrectable Error

The WHEA uncorrectable error is a stop code displayed during blue screen crashes and is usually due to hardware failure. A failing hard drive, defective memory, improperly seated CPU, and a variety of other hardware issues can all result in a WHEA uncorrectable error.

In addition to faulty hardware, this error message can also result from driver conflicts and missing Windows updates that cause hardware to work or not work in unexpected ways.

In some cases, overclocking can also cause this error to appear due to the extra strain overclocking puts on your CPU.

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error

Since most WHEA uncorrectable errors are caused by hardware failure, fixing this error usually involves tracking down the problem component and replacing it. However, the best place to start is on the software end because that’s easier and less expensive.

In general, you’ll want to start by checking for Windows and driver updates, then running checks on components like your hard drive and memory.

1. Use Windows Update to make sure that your system is up to date. If you don’t have automatic updates turned on or an automatic update failed for some reason, you might be missing a crucial patch. To make sure you’re all up to date, type “Windows Update” into your taskbar search field. If you require any updates, you’ll have the option to install them. You can also select Check for updates to be sure.

Don’t touch anything inside your computer unless you’re using an anti-static bracelet.
Use this list of free driver updater tools for some much-needed assistance.

If you try steps 1 & 2 above before you try this step, you may lose any updates you may have installed since, presumably, the restore point you use will be before these updates.

You can also use chkdsk if you prefer. It doesn’t have a graphical interface like the Error Checking utility, but it does provide a lot of additional options.

This fix only applies if your system has been overclocked. If you bought your computer new and never overclocked it, this fix doesn’t apply.

If you reset Windows and still experience the WHEA uncorrectable error, you have a hardware issue. Carefully inspect your hardware again, and seek professional assistance if you can’t determine which piece of hardware has failed.

Other Blue Screen Problems Like the WHEA Uncorrectable Error

The WHEA uncorrectable error is just one of many errors that can cause Windows to display the blue screen of death. If you’re experiencing blue screen issues, we have a complete list of blue screen error codes that can help you get to the bottom of your problem.

We also have a general guide to fixing the blue screen of death that may be some assistance.

How do I fix a “system thread exception not handled” error in Windows?

You’ll need to boot into safe mode and use the Windows log to find a faulty driver. Press Windows key + R and type eventvwr in the Run dialog box. In the Windows Logs menu, select System. Find a log labeled system_thread_exception_not_handled. Select it to find the faulty driver.

How do I fix the “your clock is ahead” error in Windows?

Win 10 and 11: Go to the taskbar, select the date and time, and choose Date and Time Settings. Turn on Set Time Automatically. In older Windows versions, choose the date and time on the taskbar and click Internet Time > Change Settings. Check Synchronize with an Internet time server and click time.windows.com > Update Now > OK.

How do I fix error 0x80004005 in Windows 10?

To fix error 0x80004005 in Windows 10, try running the Windows Update troubleshooter. If this doesn’t work, manually delete the files in the Windows Update folder, and run Windows Update again. You can also try deleting temporary files, disabling Windows Defender, and disabling Outlook mail notifications.

Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить

В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.

Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR

Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:

• Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
• Подключением указанных устройств
• Их драйверами

Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).

Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10

Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:

1. В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
2. Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
3. Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
4. Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
5. Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
6. Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
7. Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
8. Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
9. Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
10. Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
11. В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».

Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.

Дополнительная информация

В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.

Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения
• Как скачать dinput8.dll для игр и программ
• Как переименовать устройство в диспетчере устройств Windows
• Внутренняя ошибка CallSpawnServer: Unexpected response — варианты решения
• Как сканировать QR код на компьютере

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

BoB4uk 28.09.2020 в 11:38