Ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10

Wondershare Video Repair is well-recognized in repairing different video error codes from a variety of devices, including Windows and Mac computers, USB sticks, memory cards, cameras, and many more.

How to Fix Error Code 0xc00d36c4 While Playing Videos

Is your video not playing because of the error code 0xc00d36c4? Here, you can get 6 quick methods to fix the 0xc00d36c4 error that occurs while playing MP4 video files.

Eleanor Reed

Apr 10, 2023 • Filed to: Photo/Video/Audio Solutions • Proven solutions

“I have a few movies I ripped from DVDs I purchased a while ago. I am trying to transfer them to a USB device, but the problem is that the videos won’t play anymore. I received an error code 0xc00d36c4. Any ideas on how I can get them to work?”

Many Windows users have reported that they see this 0xc00d36c4 error when they try to play files from an external device like a USB drive or DVD. So how can they solve the video not playing a problem? Reading on, we’d like to explain the causes and more importantly, share solutions.

• Unsupported video file format by a media player.
• Corrupt video files.
• Incorrect file extension
• Wrong Codec.

In most cases, 0xc00d36c4 error appears while playing MP4 files in Windows 10. If you’re encountering the same video playback error, just keep reading. This article provides 6 quick and safe methods to help you fix 0xc00d36c4 error.

• Method 1. Utilize Other Media Players
• Method 2. Utilize Corrupted MP4 Repair Tool
• Method 3. Change the Video File Extension
• Method 4. Install Missing Codecs
• Method 5. Move Your Video Files
• Method 6. Turn Off Copy Protection

Method 1. Utilize Other Media Players

The error code 0xc00d36c4 occurs when you have an unsupported file format. You can fix this by trying to play the problematic video file with another player.

A popular video player to the default windows player is the VLC. It is a versatile tool that is uniquely designed to play almost all video file formats. You only need to download VLC, install it on your Windows 10, and then play the problematic file through this tool.

Step 1 Download the VLC media player first. Then, you can double-click the setup file and follow the on-screen instructions to play your videos.

Step 2 After the installation, go to your problematic media file. Right-click on it and select the option that states ‘open with VLC Media player’.

If the VLC player does not work, strive to open your video file through other players like the KMPlayer or QuickTime.

Method 2. Utilize Corrupted MP4 Repair Tool

Users using Windows Media Player, Xbox Music, or Groove have reported having this error quite often. Usually, So, they like creating videos or editing the video files, which can easily cause video files to be corrupted. One symptom would be this 0xc00d36c4 error code.

A good message is that the corrupted video files can always be repaired, with the help of reliable video repair tools, like Wondershare Video Repair.

This video repair tool is specifically designed to repair any kind of error or corruption made to the video file. It supports a wide range of corrupted videos in different formats, like MP4, MOV, M4V, 3GP, AVI, FLV, etc.

Wondershare Video Repair is well-recognized in repairing different video error codes from a variety of devices, including Windows and Mac computers, USB sticks, memory cards, cameras, and many more.

How does it work to help you fix corrupted video files? 3-5 steps! Let’s have a look.

Step 1 Add Video Files with Errors

Launching this software, browse your computer folder, and add the video files while playing with 0xc00d36c4 error. You can upload a single video or multiple videos.

Step 2 Repairing Not Playing Videos

Select the files and simply click the Repair button to start fixing 0xc00d36c4 error videos.

Step 3 Preview and Save Repaired Files

You can preview the repaired video files. Or simply click the Save button to restore not playing video files on your desired location.

Step 4 Add Sample Video Files

If you still find the videos corrupted, you can turn to the “Advanced Video Repair” mode that asks you to add sample files from the same storage media and in the same video format. Sample videos can be used for further analysis and repair.

After the saving process is complete, a confirmation message showing a link to the location of saved video files is displayed. In this way, you can easily remove all errors on your video files without any hassle.

So, it is a straightforward, quick, and easy way to repair a corrupt or broken MP4 file. Simply free download it and have a try. It works for you.

Method 3. Change the Video File Extension

When the media player you are using does not seem to support the mp4 video file format, converting it into a viable format can always solve the 0xc00d36c4 error.

One simple way to change the video file extension is by using some online video converter. And here, we show you the steps to show the file extension in Windows 10.

Step 1 Open the File Explorer by the Windows search box (Type & Enter) or the Desktop icon.

Step 2 Check the “File name extensions”. If you can’t preview the video file extension, simply check this feature under the View tab. Not working? Click the Options and move forward.

Step 3 After clicking Options > View, uncheck “Hide extensions for known file types”.

Just through the simple steps, you can easily know the file extension of your corrupted videos. And then you need to resort to a tool for video format conversion.

Method 4. Install Missing Codecs

Whenever you are trying to play your mp4 file on an incompatible video player, the 0xc00d36c4 error is bound to show up. An example of this is when you are using the default Windows Media Player that in most cases does not have support for mp4 files.

If this is the case, strive to download and install codecs for the specific player. Codecs are programs that are meant to help your machine encode and decode digital data on video files. In your Windows 10 media player, follow these steps:

Step 1 Go to the tools tab on the player, then locate options, then player.

Step 2 A checkbox highlighting ‘Download codecs automatically’ will be present and all you have to do is click ok.

Step 3 If you conducted the above steps correctly, you should be able to play the specific video file. If you are prompted to install the codecs, agree by clicking ‘install’.

Alternatively, you may opt to go with third party codec packs. An example is the K-Lite Codec Pack. Just remember to restart your computer after the installation.

If your video files got damaged or corrupted, you can try to recover the video origin files from your computer or USB drive. Get the solution to retrieve deleted or lost videos back on Windows computer.

Method 5. Move Your Video Files

Another easy solution would be to move the unplayable media files from your external storage location like a USB drive or DVD to your computer’s internal hard drive. This method is fast and safe.

As we all know, Windows or Mac computers provide many functions or methods to realize the transfer work. Like the shortcut keys: Ctrl + C and Ctrl + V.

You need to select the files on the external disk and copy them through the Ctrl + C command. And then, paste them in your internal storage through Ctrl + V. After that, the media files can be opened smoothly.

If you find them not opening or playing, they might be corrupted already. Just download the Wondershare video repair tool and repair MP4 files within 3 steps and without any hassle.

Method 6. Turn Off Copy Protection

The Windows Media Player protects the media files it burns in the default settings. This alone makes video files impossible to open in other players. Turning the feature off will enable you to get rid of the 0xc00d36c4 MP4 error. The steps involved are:

Step 1 Open the Windows Media Player. At your top left, an ‘Organize’ tab exists. Click on it and then open options.

Step 2 After clicking Options, go for the Rip Music tab and uncheck the ‘Copy Protect Music’. Click Ok to apply these changes.

Closing Words

From the above, it is clear that the 0xc00d36c4 error that comes up while you try to play MP4 video files roots from file corruption or even unsupported codec.

Troubleshooting should, therefore, start from the installation of the supporting codec. Using other video players such as the versatile VLC Media Player is also applicable and it is an easy fix.

Another strategy to solve the error is to copy your files into an internal location and turning off copy protection on your Windows 10 Media Player. Alternatively, you can convert the video to another format. If it still does not work, a video repair tool will come in handy.

Solve Media File Problems

• What’s picture recovery?
• SD card pictures are lost?
• Top 5 free photo recovery software.
• Restore photos from recycle bin.

• Recover SD card videos.
• Repair MOV/M4V/MP4 videos.
• Repair MKV videos.
• Solve video black screen.
• Repair restored videos.

• Repair video without sound.
• Fix audio sync problems.
• MP4 No Sound?
• Repair corrupt WAV files.
• Corrupted video repair guide.

• Recover Canon camera.
• Repair video on Mac.
• Repair GoPro video.
• Recover deleted iMovie files.
• Recover deleted pictures.

Ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10

Иногда, при попытке воспроизвести видео в приложении «Кино и ТВ» Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке 0xc00d36c4 «Не удается воспроизвести. Невозможно воспроизвести файл. Возможно, формат этого файла не поддерживается, неверное расширение файла либо файл поврежден». Чаще всего ситуация возникает при попытке воспроизвести файлы MP4, но возможна и для других расширений файлов видео.

В этой инструкции подробно о возможных причинах проблемы и способах исправить ошибку 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10.

• Как исправить ошибку 0xc00d36c4 при открытии видео
• Видео инструкция

Причины и способы исправления ошибки 0xc00d36c4

У ошибки 0xc00d36c4 в приложении «Кино и ТВ» (и не только в нем) в Windows 10 есть совершенно определенное обозначение: MF_E_UNSUPPORTED_BYTESTREAM_TYPE или неподдерживаемый формат потока.

Чаще всего это имеет отношение к неподдерживаемым проигрывателем кодекам, при этом учитывайте: файлы с одним расширением могут быть закодированы совершенно разными кодеками, к примеру разные файлы MP4 могут иметь «внутри» с десяток разных форматов видео, какие-то будут поддерживаться на определенных устройствах, какие-то — нет. Возможны и иные варианты, такие как повреждения файлов видео или невозможность их воспроизведения в потоке, например, если файл воспроизводится напрямую из облачного хранилища.

Возможные действия при появлении рассматриваемой ошибки:

1. Попробуйте другой плеер, я бы рекомендовал бесплатный VLC как один из наиболее всеядных. На скриншоте ниже — видео, которое вызывает ошибку 0xc00d36c4 в «Кино и ТВ», но проигрывается в VLC. Подробнее о плеере, его функциях и где скачать: VLC — больше, чем просто видео проигрыватель. Но для начала можно попробовать и встроенный проигрыватель Windows Media Player, который до сих пор сохранился в Windows 10 (используйте правый клик по файлы видео — «Открыть с помощью» или поиск в панели задач, чтобы открыть этот плеер).
2. Если ошибка 0xc00d36c4 появляется при попытке воспроизвести файл видео с подключенного по USB или другим способом телефона, камеры, а также из сетевого хранилища, попробуйте скопировать этот файл на локальный диск компьютера, а затем повторить попытку воспроизведения.
3. Если файл уже скачан с какого-то устройства, попробуйте выполнить копирование заново. Иногда в процессе копирования, скачивания или переноса возникают сбои, что и приводит к ошибке. Часто можно заметить по отличиям размеров исходного и скопированного файлов видео.
4. При открытии файлов видео в приложении «Кино и ТВ» в случае, если в самом приложении нет кодеков для него, но они есть в Магазине приложений, вам автоматически будет предложено установить их, но только если подключен Интернет. Также кодеки для этого приложения можно скачать из магазина вручную (находятся по запросу codec в Windows Store, пример ниже на скриншоте). Для каких-то уникальных форматов видео вы можете также скачать сторонний набор кодеков, из популярных — K-lite Codec Pack.
5. Если файлы видео получены в результате восстановления данных, очень вероятно, что они оказались повреждены и именно это вызывает ошибку «0xc00d36c4 Не удается воспроизвести».
6. Иногда приходится сталкиваться с тем, что пользователь просто переименовывает файл видео, меняя его расширение (например, 3gp в MP4, AVI в MP4), а потом удивляется, что файл все так же не воспроизводится (хотя в некоторых плеерах может и воспроизвестись после таких действий, но это не значит, что они верные). Правильный путь изменения формата файла видео — его конвертация, что делается с помощью специальных конвертеров видео. Я бы рекомендовал использовать HandBrake и формат MP4 с кодеком H.264 как наиболее поддерживаемый на большинстве устройств, включая встроенный плеер «Кино и ТВ» в Windows

Как правило, что-то из указанного позволяет разобраться с проблемой и выяснить в чем дело. Но не всегда. Далее — наименее вероятные, но все же возможные варианты:

• Повреждение системных файлов Windows 10, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов.
• Если помимо ошибки 0xc00d36c4 вы то и дело сталкиваетесь с синими экранами Windows 10, есть вероятность, что имеют место ошибки оперативной памяти, здесь может оказаться полезным материал Как проверить оперативную память на ошибки.
• Воспроизведению мешает какое-то стороннее ПО, изменяющее данные в памяти. Это могут быть как вредоносные программы, так, к примеру, и антивирус. Можно попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 и проверить, будет ли воспроизводиться видео без ошибок в этом случае.

Видео инструкция о решении проблемы

Если ни один из вариантов не позволил исправить ошибку, опишите более подробно, что было опробовано, что за видео и другие обстоятельства в комментариях, возможно, я смогу помочь.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Не открываются Параметры Windows 11 — как исправить?
• Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения
• Как скачать dinput8.dll для игр и программ
• Как переименовать устройство в диспетчере устройств Windows
• Внутренняя ошибка CallSpawnServer: Unexpected response — варианты решения

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Robert 05.01.2020 в 13:51

• Dmitry 06.01.2020 в 14:41

• Dmitry 25.01.2020 в 10:24

Не удается воспроизвести видео на Windows 10 из-за ошибки 0xc00d36c4

Большинство пользователей Windows 10 для проигрывания видеороликов используют сторонние приложения, такие как KMPlayer, VLC, QuickTime и другие совместимые программы. Однако остаются и те, которые пользуются штатным приложением «Кино и ТВ». Именно при попытке открыть фильм или ролик через эту программу появляется сообщение «Не удается воспроизвести. Невозможно воспроизвести файл. Возможно, формат этого файла не поддерживается, неверное расширение файла либо файл поврежден» с кодом 0xc00d36c4. Чаще всего причиной становятся файлы формата MP4. Однако встречаются случаи, когда ошибка появляется и при открытии других форматов.

Методы исправления ошибки 0xc00d36c4 или MF_E_UNSUPPORTED_BYTESTREAM_TYPE

Ошибка с кодом 0xc00d36c4 или неподдерживаемый формат потока может еще обозначаться как MF_E_UNSUPPORTED_BYTESTREAM_TYPE. Возникает она не только на Windows 10, но и на других сборках Windows, которые совместимы с софтом. Причин тому несколько:

• Файлы с одним расширением закодированы различными кодеками;
• Повреждение файла;
• Неподдерживаемый формат;
• Воспроизведение файла с облака / слабое подключение к сети / неверно подключен накопитель;
• Нерабочая программа.

Для того, чтобы исправить ошибку 0xc00d36c4 на Windows 10 или любой другой сборке, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

• Если другие ролики через «Кино и ТВ» воспроизводятся, то нужно попробовать открыть файл через другую программу. К примеру, практически все форматы и кодеки поддерживают вышеуказанные VCL и KMPlayer. Или можно воспользоваться стандартным Windows Media Player, который просто нужно в Windows 10 включить в «Программах и компонентах» системы.
• В случае, если вы подключили к ПК с Windows 10 флешку, камеру, телефон и т д и пытаетесь запустить ролик, а появляется ошибка 0xc00d36c4, то причина может крыться в месте сохранения файла. Нужно скопировать видео на локальный компьютер и попробовать запустить повторно. Если вы видео скопировали ранее и после этого появилась неполадка, то стоит повторить копирование. Возможно, во время копирования фалов возник сбой и ролик необходимо запустить повторно.
• Если вы ранее не пользовались приложением «Кино и ТВ», то, возможно, для вашего приложения не хватает кодеков. Все они имеются в Магазине приложений или их можно загрузить прямиком из приложения, но только при условии, что ваш ПК подключен к сети.
• Нужно перепроверить путь к файлу и его формат. Если вы его переименовывали или перемещали, то ошибка может появиться из-за неверно указанного адреса. Нужно перепроверить место хранения файла.

В случае, если файл находится на локальном диске, загружен или скопирован без сбоев, то нужно проверить саму программу. Попробуйте открыть через «Кино и ТВ» другие ролики. Также на официальном сайте Майкрософт указано, что стоит проверить Windows на целостность системных файлов. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.

Нужно отметить, что на зарубежных форумах пользователи отмечали, что ошибка 0xc00d36c4 появлялась из-за работы антивируса и вредоносных программ. Поэтому на момент запуска программы и проигрывания ролика стоит отключить антивирус. Также не помешает проверить Windows на вирусы.

В случае, если исправить неполадку не удаётся, то рекомендуем выполнить чистую загрузку Windows, перепроверить драйвера. В крайнем случае, можно откатить Windows до более раннего состояния и перезапустить программу.