Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10 и 8.1

В Windows есть встроенный инструмент для проверки плашек ОЗУ (для его запуска нужно нажать Win+R , и в окне “Выполнить” использовать команду mdsched ). При следующей перезагрузке устройства – запустится средство диагностики. В идеале вы должны увидеть сообщение, что неполадки не обнаружены.

How to Fix ‘Bad System Config Info’ Error in Windows

Bad System Config Info is a common bug check error on Windows systems, caused mainly by a malfunctioning of the system and registry files or the Boot Configuration Data (BCD) file. Some boot order files in the BCD, or even some older ones, may conflict with newer, stable files. When this happens, the error otherwise known as the Blue Screen of Death (BSoD) occurs.

The bug check error can also be caused by:

• faulty hardware
• incorrect system settings
• a bad driver
• installing an important update

However, most error messages will often have a description of what the problem may be. Below are some tried and tested solutions to help you fix a Bad System Config Info error in Windows 10 and 11.

Content

• 1. Try Restarting Your Computer
• 2. Roll Back Windows Update
• 3. Check your RAM and Hard Drive
• 4. Update or Reinstall Drivers
• 5. bcdedit Command
• 6. Fix BCD file
• 7. Fix the Registry
• 8. System Restore
• 9. Reset Windows 10/Windows 11
• Frequently Asked Questions

1. Try Restarting Your Computer

There’s a reason that many IT people jokingly ask, “Have you tried turning it off and on again?” It’s because, in many cases, a simple restart can clear the issues your PC is having. Before you try anything else, give this suggestion a try.

Ideally, you should do a “hard restart” by going to “Start -> Power -> Shut Down,” then waiting a few minutes before turning the computer back on. This gives the system time to power down completely before rebooting.

2. Roll Back Windows Update

If this error started occurring soon after a Windows update, then that probably is where your problem lies, and the solution should be simple: roll back the Windows update!

Off the back of seemingly endless Windows update problems reported by users, Microsoft integrated a well-advised “uninstall updates” feature into Windows 10.

1. Go to Windows Update Settings by going to “Settings -> Update & Security,” then click “View update history.”

1. Click “Uninstall updates.”

1. In the list, right-click and uninstall the updates whose dates correspond with the date your problems started. (ideally, the most recent updates before the “bad system config” errors started).

3. Check your RAM and Hard Drive

For some, it may seem daunting to look inside your PC and start twiddling around with the physical components. However, the health and fitting of your RAM and hard drive can be the cause of the bad system config info error.

Your RAM sticks will look a bit like this. Make sure they’re nice and snug in their slots

If you’re comfortable with opening up your PC, you can take a look inside to make sure that your RAM is correctly fitted into the slots and that your hard drive SATA cables are properly connected too.

These checks shouldn’t take more than a couple of minutes.

If you have more than one RAM stick, you could even remove the excess sticks so that only one is left, and see if the error goes away. If the error only appears when certain RAM sticks are slotted in, then it’s likely those sticks are causing the error, in which case you may need to run your PC on less RAM (and, down the line, look into buying new RAM).

Assuming your RAM and hard drive are properly fitted, you should then check on the health of your RAM and health of your hard drive, both of which we have guides for here on the site. If you get back bad results on either front, this could be causing the errors, and it may be time to look into replacing the relevant components.

4. Update or Reinstall Drivers

Incompatible or outdated drivers are a source of several issues. The worst thing bad drivers can do is bring up BSoD errors, such as the Bad System Config Info.

To resolve this, followo the instructions below:

1. Go to the Windows Device Manager.
2. Hit the Win key, then type device manager .
3. In the Device Manager window, click “Action -> Scan for hardware changes,” then look to see if any yellow exclamation marks appear next to any of the devices. (You’ll need to click the drop-down icons to seek them out.)

1. If you find any misbehaving drivers, right-click them, then click “Update driver.”
2. If the problem continues, right-click the driver, then click “Uninstall device.” If it’s a system device (like the driver for your onboard Ethernet port), it will reinstall automatically after rebooting your PC.
3. If it’s a third-party driver, it will reinstall after reconnecting the device in question or after reinstalling the software.

5. bcdedit Command

Quite often the Bad System Config Info error can appear when system configuration is incorrect or not configured properly. Additionally, the error will also appear if the memory and processors in the configuration file have the wrong value, preventing access to Windows 10 and Windows 11.

To resolve this, you’ll need to go to the Advanced Startup menu:

1. Click Start.
2. Click Power.

1. Press and hold Shift and click Restart.
2. The “Choose an Option” screen will display. Select Troubleshoot.

1. In the Troubleshoot window, select “Advanced Options.”

Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10 и 8.1

Одна из ошибок, с которой можно столкнуться в Windows 10 или 8.1 (8) — синий экран (BSoD) с текстом «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» и кодом BAD SYSTEM CONFIG INFO. Иногда проблема возникает спонтанно во время работы, иногда — сразу при загрузке компьютера.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызван синий экран с кодом остановки BAD SYSTEM CONFIG INFO и о возможных способах исправления возникшей ошибки.

Как исправить ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO

Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO обычно говорит о том, что в реестре Windows содержатся ошибки или несоответствия между значениями параметров реестра и фактической конфигурацией компьютера.

При этом не следует торопиться искать программы для исправления ошибок реестра, здесь они вряд ли помогут и, более того, нередко именно их использование приводит к появлению указанной ошибки. Есть более простые и действенные способы решения проблемы, в зависимости от того, при каких условиях она возникла.

Если ошибка появилась после изменения параметров БИОС (UEFI) или установки нового оборудования

В тех случаях, когда ошибка BSoD BAD SYSTEM CONFIG INFO стала появляться после того, как вы изменили какие-либо параметры реестра (например, изменили режим работы дисков) или установили какое-то новое оборудование, возможными способами исправить проблему будут:

1. Если речь идет о некритичных параметрах БИОС, вернуть их в исходное состояние.
2. Загрузить компьютер в безопасном режиме и, после полной загрузки Windows, перезагрузиться в обычном режиме (при загрузке в безопасном режиме часть параметров реестра могут быть перезаписаны актуальными данными). См. Безопасный режим Windows 10.
3. Если было установлено новое оборудование, например, другая видеокарта, загрузитесь в безопасном режиме и удалите все драйверы аналогичного старого оборудования, если оно было установлено (например, у вас была видеокарта NVIDIA, вы установили другую, тоже NVIDIA), после этого скачайте и установите последние драйверы для нового оборудования. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Обычно в рассматриваемом случае что-то из перечисленного помогает.

Если синий экран BAD SYSTEM CONFIG INFO возник в другой ситуации

Если ошибка стала появляться после установки каких-то программ, действий по очистке компьютера, ручного изменения параметров реестра или просто спонтанно (или же вы не помните, после чего она появилась), возможные варианты действий будут следующими.

1. При появлении ошибки после недавней переустановки Windows 10 или 8.1 — установите вручную все оригинальные драйверы оборудования (с сайта производителя материнской платы, если это ПК или с официального сайта производителя ноутбука).
2. Если ошибка появилась после каких-то действий с реестром, очистки реестра, использования твикеров, программ для отключения слежки Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы, а при их отсутствии — ручное восстановление реестра Windows (инструкция для Windows 10, но в 8.1 шаги будут теми же).
3. Если есть подозрение на наличие вредоносных программ, выполните проверку, используя специальные средства удаления вредоносных программ.

Примечание: если некоторые из шагов не удается выполнить из-за того, что ошибка появляется еще до входа в Windows, можно использовать загрузочную флешку или диск с той же версией системы — загрузитесь с дистрибутива и на экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».

Там будут доступны командная строка (для ручного восстановления реестра), использование точек восстановления системы и другие средства, которые могут оказаться полезными в рассматриваемой ситуации.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Не открываются Параметры Windows 11 — как исправить?
• Компьютер не видит микрофон от наушников — варианты решения
• Как скачать dinput8.dll для игр и программ
• Как переименовать устройство в диспетчере устройств Windows
• Внутренняя ошибка CallSpawnServer: Unexpected response — варианты решения

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Виктор 30.11.2017 в 11:39

Ошибка со стоп-кодом: “BAD SYSTEM CONFIG INFO” на синем фоне в Windows 10/11. Как можно исправить?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Александр, подскажите почему время от времени может появляться ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO на синем фоне при загрузке Windows 10 (как только рабочий стол становится видно – она может вылететь). Никакие кнопки не помогают скрыть это окно, помогает только перезагрузка. Я порой по 3 раза ноутбук перезагружаю, пока он начнет работать.

Проверил систему антивирусом – всё чисто. Windows, наверное, лицензионная, т.к. покупал устройство вместе с ней. Есть варианты лечения?

З дравствуйте.

К сожалению, эта ошибка может возникать по целому ряду причин: при некорректном обновлении системы; из-за конфликта драйверов; во время замены оборудования (например, при замене видеокарты: в системе-то остаются драйверы для “старого” адаптера, а при вкл. работает новый. Отсюда и ошибка).

Я приведу неск. рекомендаций, с которых следовало бы начать поверку. (тем паче, что во многих случаях удается всё восстановить без каких-либо спец. знаний).

Stop Code – Bad System Config Info (пример ошибки, возникшей сразу после появления рабочего стола при загрузке Windows 10)

Что можно предпринять

Если Windows не грузится: сразу вылетает синий экран

1. �� можно попробовать загрузить систему ��в безопасном режиме (в нем ОС изначально запускает лишь самое базовое ПО, а потому многие крит. ошибки не возникают). По приведенной выше ссылки я рассказал, как это можно сделать, даже если система не стартует в обычном режиме. Если не получится – можно попробовать также ��восстановить загрузчик!
2. Прим: кстати, если система запуститься в безопасном режиме – переходите ко второй части статьи ;

Параметры загрузки Windows – безопасный режим
Восстановление Windows
Задать новое расположение папки с документами // Windows 10/11

Если Windows хоть «как-то, но работает»

Проверка ПО, настроек ОС

�� 1) Если ошибка периодически проявляется сразу после появл. рабочего стола (на этапе загрузки) — рекомендую ��посмотреть автозагрузку (в Windows 10/11 это можно сделать в диспетчере задач).

В идеале (для диагностики) следовало бы отключить на время всё, что в ней есть. А затем посмотреть, как ПК повел бы себя без автозагрузки ряда софта (нередко, когда проблема кроется в какой-то одной программе. Я как-то сталкивался с проблемой из-за софта для работы с VPN, со звуком (Volume 2 та же. )).

Диспетчер задач – вкладка автозагрузка

��2) Кроме этого, проверьте не обновлялась ли накануне (перед появлением ошибки) ваша ОС. Чаще всего такое может происходить из-за обновлений драйверов, системы.

В параметрах Windows во вкладке “Центр обновления” всё это можно проверить и удалить. (см. скрин ниже).

Центр обновления – журнал обновлений (Windows 11)

�� 3) Довольно часто ошибка “Bad System Config Info” может появляться, когда конфигурация системы настроена некорректно. Исправить это можно с помощью консольной утилиты bcdedit.

Для ее запуска нужно загрузить Windows в среду восстановления:

• 1-й способ это сделать : зажать Shift и нажать кнопку перезагрузки в меню ПУСК;
• 2-й способ : воспользоваться установочной флешкой (и запустить восстановление системы, вместо установки).

Далее перейти в меню “Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры / Командная строка” .

Зажать Shift и нажать в меню ПУСК на перезагрузку.

Поиск и устранение неисправностей – командная строка!

Затем следует выполнить последовательно две команды:

• bcdedit /deletevalue numproc
• bcdedit /deletevalue truncatememory

��4) Далее я бы посоветовал обратить внимание на драйвера — лучше обновить их, установив те, которые рекомендует производитель вашего ноутбука/ПК. Часто они идут на отдельном компакт диске / флешке / инструкции со ссылкой на офиц. сайт (в комплекте при покупке устройства).

Частично помочь с драйверами и сист. библиотеками могут спец. утилиты, например, ��Driver Booster. Она помогает не только обновлять драйверы, но и пакеты DirectX, NET FrameWork, Visual C++, и др.

Обновление системных библиотек / Driver Booster

5) Если все вышеприведенное не дало результатов — то:

1. стоит проверить диск, ОЗУ, и др. железо (см. статью далее);
2. если тесты по железу “ничего плохого не находят” — можно попробовать сбросить все настройки Windows (по сути, как чистая установка ОС / восстановление). Перед операцией рекомендую сделать ��бэкап всех важных данных. Чтобы запустить операцию восстановления – необходимо зайти в параметры системы, во вкладку “Система / восстановление” и нажать на “Вернуть ПК в исходное состояние” . См. скрин ниже. ��

Система – восстановление – Windows 11

Проверка железа

В редких случаях причиной появления разбираемой ошибки явл. проблема с плашками ОЗУ или диском (на котором установлена система!). По-хорошему бы их стоит проверить с помощью спец. тестов (своего рода первичная диагностика).

В Windows есть встроенный инструмент для проверки плашек ОЗУ (для его запуска нужно нажать Win+R , и в окне “Выполнить” использовать команду mdsched ). При следующей перезагрузке устройства – запустится средство диагностики. В идеале вы должны увидеть сообщение, что неполадки не обнаружены.

�� В помощь!

Если стандартное средство Windows не работает (или не можете его запустить), есть альтернативный вариант теста ОЗУ — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html

Средство диагностики памяти Windows – пример работы

В одной своей прошлой заметке я привел неск. самых важных тестов, которые за 5-15 мин. времени (т.е. это быстро) позволяют оценить состояние диска. Этого вполне достаточно для того, чтобы понять ситуацию с ним в целом. Рекомендую к диагностике!

CrystalDiskInfo — общая оценка состояния диска

Если вам удалось устранить ошибку иным способом – пожалуйста, чиркните пару слов в комментариях. Заранее признателен.