Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Вам потребуется зайти в среду восстановления. Если вы не можете в нее попасть – используйте загрузочную флешку (создать ее можно при помощи другого ПК): когда вам предложат установить операционную систему, нажмите на надпись в левом нижнем углу.

Как убрать синий экран с кодом ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10

С синим экраном рано или поздно сталкивается каждый пользователь. Важно всегда обращать внимание на код ошибки: он позволяет определить, что стало причиной возникновения проблемы и подобрать оптимальные методы решения. В этой статье будет рассмотрено, как убрать синий экран с кодом ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10.

Возможные причины

Чаще всего проблема возникает из-за неправильной работы драйверов (практически любых). Последняя, в свою очередь, может быть вызвана некорректной установкой, устаревшей или нестабильной версией. В большинстве случаев подобное наблюдается у тех пользователей, которые пользуются функцией автоматического поиска и установки драйверов. Ошибка может появиться независимо от того, выбрали ли вы встроенную утилиту «Диспетчер устройств» или же одну из сторонних программ. В данном случае некорректную работу можно легко обосновать:

1. Подобные приложения часто не видят новейшие версии ПО, а потому устанавливают устаревшие. Более того, они вводят в заблуждение начинающих пользователей, сообщая, что драйвера работают корректно и не нуждаются в обновлении.
2. Сам процесс установки может пройти неправильно. При этом программы нередко пишут, что процедура была завершена успешно.
3. В некоторых случаях утилиты вовсе устанавливают неподходящее ПО.

Если вы уверены, что причина не в этом, то следует рассмотреть более редкие причины: повреждение системных файлов и влияние вирусов. Также нужно обратить внимание, что подобная ошибка может быть следствием использования утилит для чистки реестра.

Варианты исправления проблемы

В первую очередь необходимо проверить, можете ли вы войти в систему. Если в обычном режиме это не получается – попробуйте безопасный. Для этого понадобится загрузочная флешка: с помощью нее вы можете получить доступ к командной строке (перейдите в «Восстановление системы» и найдите соответствующий пункт в параметрах). Чтобы активировать нужный режим (будет использован при следующей загрузке), введите команду:

Если вы можете попасть в систему, рекомендуется сразу проверить ПК на наличие вредоносного ПО. Для этого рекомендуется использовать один из популярных антивирусов (у большинства из них есть как минимум бесплатная пробная версия). Встроенный брандмауэр – не лучший вариант, т. к., если судить по отзывам пользователей, его проверка далеко не всегда результативна.

Также можно сразу убедиться в том, что все системные файлы в порядке. Для этого откройте командную строку (можно найти с помощью поиска на панели задач или кликнуть ПКМ по меню «Пуск») с правами администратора. Далее просто напишите следующую команду:

Процедура включает в себя не только нахождение, но и исправление неполадок в автоматическом режиме. Обычно система без проблем восстанавливает поврежденные файлы, но настоятельно рекомендуется проверить результаты: возможно, какой-то файл потребуется заменить вручную.

Разумеется, вы можете воспользоваться точками восстановления, если таковые у вас есть. Важно понимать, что они должны быть созданы до возникновения ошибки.

Если проблема в драйверах

Способ, указанный здесь, подразумевает, что вы можете зайти в систему. Итак, для начала надо будет определить «виновника». Сделать это можно при помощи дампов памяти. По умолчанию они должны создаваться автоматически, но иногда этого не происходит. В таком случае его нужно получить. Активируется функция следующим образом:

1. Требуется зайти в Панель управления. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и введите «control» в единственную доступную строку.

1. Выберите раздел, выделенный на изображении ниже.

1. Далее перейдите к дополнительным настройкам (соответствующий пункт есть в левой части окна).

1. В открывшемся окне выберите самый последний пункт, который отвечает за восстановление.

1. Здесь вы можете установить тип дампа, расположение и другие настройки. По умолчанию используется автоматический тип.

Чтобы быстро разобраться в дампе, большинство людей предпочитает применять специальные сторонние приложения. К бесплатным относят WhoCrashed (позволяет определить «виновника» автоматически) и BlueScreenView (показывает информацию). Во втором случае вы сможете увидеть перечень файлов. Чаще всего за драйвер отвечают те, которые имеют формат «.sys» и адрес в стеке.

Найдя проблемное ПО, необходимо либо откатить его, либо переустановить. Первый вариант может быть полезен, если к синему экрану привело обновление драйвера. Способ этот очень прост:

1. Следует зайти во встроенную утилиту. Проще всего для этого использовать поиск:

1. Дважды нажмите по нужному пункту, чтобы открыть настройки.

1. В новом окне требуется перейти во вторую вкладку. Ниже можно будет увидеть кнопку «Откатить». Если она доступна – кликните по ней и дождитесь окончания процедуры.

Переустановку следует осуществлять вручную, а не с помощью специальных программ. Скачивать ПО настоятельно рекомендуется только с официального сайта производителя. Также следует отдельно отметить, что установка паков нередко приводит к подобного рода ошибкам.

Что делать, если не удается зайти в систему

Вам потребуется зайти в среду восстановления. Если вы не можете в нее попасть – используйте загрузочную флешку (создать ее можно при помощи другого ПК): когда вам предложат установить операционную систему, нажмите на надпись в левом нижнем углу.

Далее перейдите в следующий раздел:

После можно перейти к одному из двух способов. Первый заключается в том, чтобы откатить систему. Для этого выберите первый пункт в списке действий. Необходимо понимать, что вам будут нужны точки восстановления.

Также вы можете проверить целостность необходимых для работы файлов. Делается это так же, как если бы вы могли зайти в систему: просто введите команду «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите на клавишу Enter. Ошибки по возможности будут исправлены без вашего участия.

Как устранить ошибку, если ни один из способов не помогает

Часто полезным оказывается сброс системы. Осуществить его можно очень просто:

1. Требуется открыть «Параметры». Для этого одновременно нажмите на Win и I.
2. После нужно перейти в последний раздел.

1. Во вкладке «Восстановление» необходимо нажать на кнопку «Начать».

Кроме того, если проблема связана с чисткой реестра, вы можете попытаться восстановить его. Однако, если сброс и точки восстановления не помогают, то данный вариант, вероятно, тоже не будет эффективным.

Подводя итоги, ошибка «CRITICAL PROCESS DIED» может быть очень сложна в решении. К сожалению, ни один из указанных методов не может дать гарантии, что проблема исчезнет. Необходимо установить, что именно стало причиной появления синего экрана: это очень важный шаг. Поэтому постарайтесь вспомнить, какие действия предшествовали проблеме. Если идей нет, то рекомендуется выполнять все методы в том порядке, который дан в статье.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 11.03.2022 Автор/Переводчик: Wolf

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Всегда неприятно, когда компьютер ни с того ни с сего прекращает работать, еще и появляется синий экран смерти с сообщением об ошибке. Но есть один плюс: в сообщении указан код ошибки или Stop code, по которому можно определить, из-за чего появился BSOD, и как теперь решать проблему.

В этой статье мы рассмотрим довольно популярный код ошибки, с которым сталкиваются пользователи Windows 10: CRITICAL PROCESS DIED. Чаще всего причиной ее возникновения становятся неподходящие для некоторых устройств драйвера. Еще ошибка может появляться из-за поврежденных системных файлов, установленных системных обновлений, вирусов и после того, как вы выполнили чистку реестра какой-нибудь программой.

Стоит отметить, что поведение компьютера с подобным синим экраном может быть разное. BSOD может появиться сразу при загрузке и помешать нормальной работе операционной системы. А может и появляться периодически. Например, вы смотрите фильм, играете, работаете, появляется описанная ошибка, компьютер перезагружается и работает опять, а потом опять нормальная работа прерывается синим экраном.

Исправление ошибки в работающей системе

Начнем с простого и разберемся, как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED, если она появляется периодически, или вообще это произошло один раз, а потом ПК перезагружается и работает дальше.

Все описанные дальше действия лучше выполнять в безопасном режиме. Или можно сделать чистую загрузку Windows 10. Эти два режима отличаются, и прочитать про их отличия можно в статье про чистую загрузку.

Отключение подсоединенных устройств

Посмотрите, какие устройства подключены к компьютеру. После этого попробуйте их отключить. Например, это могут быть внешние жесткий диски, веб-камера, устройство для записи звука или другое. Затем Зайдите в «Диспетчер устройств» и удалите драйвера для отключенного оборудования. Выполняйте перезагрузку ПК и смотрите, появляется ли синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED или нет.

Проверка на ПК вирусы

Исправить ошибку может помочь и простая проверка устройства на вирусы. Дело в том, что если ПК заражен и вирус изменяет или удаляет важные системные файлы, то это может стать причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

Используйте для проверки установленный антивирус и воспользуйтесь сторонним, например, лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

Проверяйте компьютер на вирусы, выполнив вход в безопасном режиме. О том, как в него зайти, речь пойдет немного ниже.

Может быть и так, что причиной появления синего экрана стал установленный антивирусный софт. Для этого попробуйте отключить антивирусник и посмотрите, как ведет себя компьютер. Если, все-таки, именно он стал причиной, то переходите к пункту «Удаление сторонних программ» .

Поиск и переустановка проблемного драйвера

Если же в системе установлен конфликтующий или проблемный драйвер, то, скорее всего, именно он стал причиной BSOD, на котором указан код ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10. Прежде, чем начать его выявлять, нужно зайти в безопасный режим.

Для этого кликните по «Пуск» и зайдите в меню выключения. Дальше зажмите Shift на клавиатуре и кликните по пункту «Перезагрузка» .

После этого должна открыться среда восстановления Windows. В первом окне кликните «Поиск и устранение неисправностей» .

Забегая наперед скажу про пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» .

Здесь есть два варианта: с сохранением личных файлов, или с полным удалением информации. Но в обоих случаях будут удалены установленные вами программы и сделанные настройки.

Еще в «Диагностике» есть пункт «Дополнительные параметры» . Именно он нам и нужен.

Из того, о чем речь пойдет дальше, – это возможность «Открыть командную строку» , «Удалить обновления» и сделать «Восстановление системы» .

Чтобы зайти в безопасный режим выберите «Параметры загрузки» .

В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить» .

Из списка параметров нам нужен «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» . Поэтому жмите на клавиатуре F5 .

Загрузится безопасный режим. При этом в углах будут написаны соответствующие надписи, а разрешение экрана будет непривычное.

Чтобы найти проблемный драйвер, нужна специальная программа, которая сможет считать информацию с дампов памяти. Я воспользуюсь бесплатной утилитой BlueScreenView. Скачать ее можно с официального сайта: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html . Запустите исполняемый файл, и в окне утилиты сразу будет показана нужная информация.

В верхней части экрана будут указаны файлы дампов: обращайте внимание на тот, напротив которого будет написано «Текст ошибки» – «CRITICAL_PROCESS_DIED» .

Дальше смотрите в нижнюю часть экрана. Здесь нам нужны все строчки, напротив которых указан «Адрес в стеке» . По указанному «Имени файла» , в примере, «ntoskrnl.exe» , найдите через поиск в браузере, какому драйверу он соответствует.

После того, как определите драйвер, кликайте правой кнопкой по «Пуск» и переходите в «Диспетчер устройств» .

Найдите в списке устройство с проблемным драйвером и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем из списка выберите «Свойства» .

Переходите на вкладку «Драйвер» и выбирайте, что хотите с ним сделать. Если устройство не является критично важным для работы системы, то можно его «Отключить» . Если проблемы начались после обновления драйвера, то откатите его до предыдущей версии. Если вы подозреваете, что Центр обновлений подобрал неподходящий драйвер и из-за этого появляется ошибка, можно обновить его самостоятельно.

Чтобы самому обновить драйвер, скачайте его с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК, то перейдите на официальный сайт производителя материнской платы (процессора, видеокарты зависит от того, с чем возникла проблема) и найдите там подходящие для нее драйвера.

Для выхода из безопасного режима нажимайте «Пуск» – «Кнопка выключения» – «Перезагрузка» .

Удаление сторонних программ

Если вы недавно устанавливали какие-нибудь программы, и именно после этого начала появляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED, то решение проблемы будет очень простым. Нужно зайти в безопасный режим и удалить данное приложение.

Для этого нажимайте правой кнопкой мыши по «Пуск» и переходите «Приложения и возможности» .

Находите то, что установили недавно, и удаляйте его.

Удаление последних установленных обновлений

Это поможет в том случае, когда синий экран смерти в Windows 10 с кодом CRITICAL PROCESS DIED появляется после того, как были установлены обновления для системы.

Заходите в безопасный режим. Дальше через «Поиск» ищите «Панель управления» и кликайте по найденному приложению.

Выбирайте «Крупные значки» и заходите в раздел «Программы и компоненты» .

Затем в области слева нажимайте кнопку «Просмотр установленных обновлений» .

Обратите внимание, что здесь есть обновления для Windows и для Office. Открывайте нужный раздел, затем нажимайте кнопку «Установлено» , чтобы отсортировать список по дате. Выделяйте тот пункт, который хотите удалить, и соответствующую кнопку вверху.

Для полного удаления обновлений, нужно согласиться на предложенную перезагрузку компьютера.

Восстановление системы с контрольной точки

Самое простое, что можно сделать – это вернуть компьютер к тому времени, когда ошибка не появлялась. Помогут в этом контрольные точки. Воспользоваться ими можно только в том случае, если в системе они создавались автоматически, или вы сами их создавали. Подробно о восстановлении Windows 10 с контрольной точки я уже писала: переходите по ссылке и читайте статью.

Если они создавались, то отобразятся в виде такого списка. Выбирайте одну из последних и обязательно смотрите, какие программы будут затронуты, то есть удалятся.

Проверка целостности системных файлов

Не лишним будет выполнить проверку системы на целостность системных файлов. Потому что, если они повреждены, также может появляться синий экран.

Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите «Командная строка (администратор)» .

Затем введите команду sfc /scannow . Если нарушений целостности обнаружено не будет – все в порядке.

Если в системе будут обнаружены поврежденные файлы, то вводите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth . Она выполнит поиск поврежденных файлов в Центре обновления и заменит их на компьютере.

Когда все будет готово, снова запустите проверку командой sfc /scannow .

Восстановление реестра

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED начала появляться сразу после того, как вы почистили реестр специальной программой, то нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно несколькими способами. О них подробно в статье: как восстановить реестр в Windows 10.

Восстановление исходного состояния ПК

Если все вышеописанное не помогает, или вы боитесь что-то делать, и вопрос: как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED остается для вас актуальным, то можно вернуть компьютер к исходному состоянию. После этого система будет иметь вид, как была сразу после установки. Все сделанные вами настройки, установленные программы будут удалены. Но есть и плюс, вы можете выбрать вариант сброса с сохранением личных файлов (музыки, фотографий, видео).

В среде восстановления нужный пункт называется «Вернуть компьютер в исходное состояние» . О нем упоминалось чуть выше. Можете воспользоваться им. Также советую прочесть отдельную статью на данную тему: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам.

Если не хотите заходить в среду восстановления, то откройте окно «Параметры» , используя комбинацию Win+I . Затем выберите раздел «Обновление и безопасность» .

Перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать» . Теперь выбирайте или полный сброс, или с сохранением пользовательских файлов. Дождитесь окончания процесса и можете приступать к использованию ПК.

Что делать, если система не загружается

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED появляется сразу при загрузке Windows 10, и не получается войти в операционную систему, то нужно воспользоваться или диском восстановления, или загрузочной флешкой/диском. С их помощью получится войти в среду восстановления, а уже оттуда делать необходимые действия.

О том, как создать диск восстановления с Windows 10, я рассказывала в отдельной статье. Сейчас разберемся со вторым вариантом. Для этого возьмите флешку с установщиком Windows 10, и подключите ее к ПК. В БИОС нужно изменить приоритетность загрузки, и выбрать, чтобы компьютер загружался с флешки.

О том, как изменить приоритетность загрузки, прочтите здесь: как установить Windows 10 с флешки.

Потом, в показанном ниже окне, выберите «Восстановление системы» .

Откроется уже рассмотренное окно среды восстановления. В нем выбирайте, что хотите сделать:

1. Если хотите исправить ошибку через командную строку, то можно использовать команду sfc /scannow .
2. Если у вас были созданы контрольные точки, выберите пункт «Восстановление системы» .
3. Недавно устанавливали обновления системы? Тогда на этом шаге их можно удалить.
4. В «Параметрах загрузки» есть возможность загрузиться в безопасном режиме и, как минимум, проверить дампы памяти, или самостоятельно переустановить проблемный драйвер. Находясь в БР вы можете удалить программу, которая по вашему мнению вызывает ошибку.
5. Если терять вам нечего, то на этапе «Диагностики» выберите возвращение компьютера в исходное состояние.

Как видите, ошибка CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 может появляться по разным причинам. Вспомните, что предшествовало ее появлению. Может вы начали играть в новую игру, устанавливали программу или чистили реестр, обновляли драйвера или ставили обновления. Надеюсь, данные советы вам помогут, и при загрузке или во время работы синий экран с подобной ошибкой больше не появится.